битрикс 24 обучение сотрудников

02.01.202427.07.2023 admin 0 Comments

Обучение Битрикс24

Научиться работать с Битрикс24 можно самостоятельно, однако самообучение не гарантирует профессиональное освоение продукта. Курсы компании Первый БИТ помогут увеличить эффективность работы с корпоративным порталом.

Наши программы обучения работе в Битрикс24

Предлагаем программы обучения онлайн с нуля или с уже изученными базовыми навыками. Обучаем менеджеров, руководителей и администраторов Битрикс. Помогаем полностью раскрыть функциональность корпоративного портала и оптимизировать рабочий процесс.

Базовое обучение:

Продукт, освещающий особенности работы с основными инструментами корпоративного портала. Позволяет настроить рабочий стол Б24, чтобы облегчить работу сотрудников компании. В рамках курса Битрикс24 изучим следующие разделы:

Расскажем, как писать заявление на отпуск, больничный или отгул. Разберем особенности десктопного и мобильного приложения портала. Участники получат концентрированную выжимку об использовании инструментария и улучшат свое понимание Битрикс.

Длительность обучения 1 день, стоимость — 9 900 рублей.

Курс Битрикс24 «Менеджер CRM»

Курс подойдет для обучения сотрудников CRM — продукт направлен на изучение полного цикла ведения продаж.

Особенностью продукта считается индивидуальный характер обучения. Изучение CRM проводится по ролям пользователя и исходя из логики работы для каждого типа клиентов.

Продукт содержит теоретическую и практическую часть, время изучения составляет 1 день. Стоимость продукта — от 9 900 рублей.

Курс Битрикс24 «Руководитель»

Продукт предназначен для обучения Битрикс24 руководителей всех уровней. Курс полностью раскрывает особенности управления персоналом и внутренними процессами компании через портал. В течение курса затрагиваются:

Формат обучения имеет индивидуальный характер. Длительность курса составляет 1 день, стоимость — от 9 900 рублей.

Курс Битрикс24 «Администратор»

Продукт ориентирован на сотрудников корпоративного портала, выполняющих функцию администратора. Данный курс затрагивает особенности настройки параметров портала и внутренних процессов компании. Изучим разделы:

Длительность обучения составляет 1 день, стоимость продукта — от 9 900 рублей.

Индивидуальное обучение

Если какой-либо из курсов вам не подходит, предлагаем индивидуальное обучение. Разберем любой из инструментов Б24 на конкретном примере, грамотно расскажем тонкостям работы и настройки корпоративного портала.

Источник

Комплексная настройка штатного модуля «Обучение» в Битрикс24

Время прочтения: 7 минут

Подписаться на блог

Комплексная настройка штатного модуля «Обучение» в Битрикс24

Запросы на настройку инструментов для обучения сотрудников в Битрикс24 — один из самых частых наряду с запросами на внедрение Битрикс24 для HR-служб или настройки CRM-системы для клиентского отдела. На облаке обучение можно организовать через настройку CRM-системы или с помощью приложений базы знаний. О том, как выбрать подходящую мы писали здесь.

В коробочных редакциях Битрикс24 для этих целей есть специальный модуль «Обучение». Он позволяет создавать курсы, разбивать их на уроки и проверять знания сотрудников с помощью тестов. Штатно настроить модуль обучения несложно: с этим может справиться рядовой сотрудник с базовыми знаниями Битрикс24. В этой статье мы расскажем о возможностях, штатной настройке и ограничениях модуля «Обучение».

Возможности модуля обучения

Во вкладке «Обучение» в публичной части портала доступны четыре вкладки:

Однако администратор может изменить результаты теста вручную. Запретить изменять значения поля можно с помощью доработки модуля обучения.

Чтобы начать обучение, сотрудник нажимает на нужный курс. Штатно Битрикс24 открывает курсы в новой вкладке, а не на портале. Это базовая логика, но ее можно доработать, чтобы курсы открывались внутри Битрикс24.

Каждый курс делится на уроки. Они выглядят как файлы с текстом. К уроку можно добавить пул вопросов, чтобы сотрудники могли подготовиться к итоговому тесту.

Все уроки одного курса штатно в модуле «Обучение» открываются сразу: сотрудник может просмотреть тест до того, как начнет первый урок. Чтобы завершить курс, сотрудник должен сдать все тесты по урокам. Тесты хранятся в последнем файле курса.

Настройка модуля «Обучение» в административной части портала

Содержание курса, тестов и параметры доступа настраиваются через административную часть портала. Права доступа к модулю «Обучение» в административной части портала раздаются точечно, чтобы над курсами работали не только администраторов портала, но и ответственные за обучение сотрудники.

Также через админку можно ограничить доступ к курсам по учебным группам. Например, если курс только для отдела продаж, выставить параметры, при котором курс будет отображаться только у сотрудников этого отдела.

Курс состоит из уроков. Модуль автоматически распаковывает загруженный файл курса по урокам и присваивает каждому ID. Через панель управления ответственные за обучение сотрудники могут отредактировать название урока, написать анонс или проставить связи с другими курсами, если один и тот же урок используется в разных курсах.

Текстовая часть отображается в визуальному редакторе html. Скорректировать верстку, поставить подложки или поменять цвета текста можно тегами html.

Также к каждому уроку курса можно добавить целый пул вопросов для самопроверки сотрудников. Для этого в административной части портала нужно заполнить параметры вопросов: указать тип, варианты ответов, отношение к уроку, правильный ответ. Увы, каждый вопрос нужно прописывать и сохранять отдельно — это занимает много времени.

Тесты составляются из вопросов. Можно использовать вопросы со всего курса, ограничить количество вопросов или создать новые специально для теста — модуль автоматически рандомно выберет вопросы для теста так, чтобы у сотрудников были разные варианты.

В настройках можно выбрать вопросы из всего курса, конкретного урока или по несколько вопросов с каждого урока. Можно задать минимальный порог для успешного прохождения теста, задать последовательность прохождения тестов или назначить обязательные вопросы: если на них не ответить, то весь тест будет считаться проваленным.

Также в административной части есть общий журнал: единая таблица по всем курсам, тестам и сотрудникам. В ней ответственный за обучение сотрудник может посмотреть статистику обучения: когда и сколько времени он тратил на курсы. Или отсортировать значения таблицы по датам, чтобы увидеть, кто занимался в этот день и какие тесты сдавал.

Стандартно каждому обучающемуся дается 2 попытки на сдачу теста. Если по каким-то причинам сотруднику нужно больше попыток, то администратор портала может добавить их индивидуально в настройках модуля обучения.

Источник

Онлайн обучение

Компания «1С-Битрикс» предоставляет подобную информацию по программным продуктам: это учебные курсы, статьи, вебинары, документация.

Вы можете освоить использование Битрикс24 или «1С-Битрикс: Управление сайтом» на уровне пользователя, администратора и разработчика.

Материалы предоставляются бесплатно и доступны онлайн.

Обучение Битрикс24

Обучение «1С-Битрикс: Управление сайтом»

Учебные курсы «1С-Битрикс: Управление сайтом» подойдут владельцам сайтов и сотрудникам, в обязанности которых входит работа с сайтом: размещении контента, обработка заказов или использование любых других возможностей платформы.

Для работы с уже созданным сайтом вам понадобятся лишь навыки пользователя ПК.

Также курсы рассчитаны на ИТ-специалистов, занимающихся поддержкой и разработкой сайтов на базе «1С-Битрикс: Управление сайтом»

Учебные курсы

Курсы содержат информацию по всем модулям системы:

битрикс 24 обучение сотрудников. Смотреть фото битрикс 24 обучение сотрудников. Смотреть картинку битрикс 24 обучение сотрудников. Картинка про битрикс 24 обучение сотрудников. Фото битрикс 24 обучение сотрудников

Вы можете получить ответы на простые вопросы: как создать страницу или раздел на сайта, и на сложные: как использовать веб-формы на сайте или настроить обмен с 1С.

Для ИТ-специалистов в учебных курса подробно представлена информация по установке платформы, использованию и настройке модулей.

Для разработчиков

Пошаговые видео-курсы
Для простоты освоения навыков разработки проектов на базе Bitrix Framework созданы видео-курсы. В уроках наглядно продемонстрированы решения реальных задач, с которыми сталкивается разработчик в повседневной работе. Минимум «воды».

Рассмотрены технологии, которые важно освоить каждому разработчику
Видео-курсы позволяют существенно сократить время на освоение платформы, перенять полезный опыт и начать создавать сайты сразу профессионально.

Тематические курсы

Как научиться создавать сайты на «1С-Битрикс» самостоятельно

Для самостоятельного обучения разработке сайтов на «1С-Битрикс» рекомендуем следующий сценарий.
На входе вам нужно иметь базовые навыки программирования на PHP, уметь работать с готовыми HTML шаблонами, JS скриптами. Такие навыки получить несложно, полно готовых курсов, в том числе бесплатных.

1. Пройти курс «Администратор. Базовый»
Это даст понимание как работать с системой. Многие операции не требует программирования и решены на уровне административного интерфейса.
Курс познакомит с полезными инструментами: резервное копирование, проверка сайта, поиск, информационные блоки.

3. Сдать экзамен «Интеграция дизайна и настройка платформы»
И получить сертификат от вендора, что является весомым подтверждением вашей компетенции по 1С-Битрикс. После этих двух курсов и защиты знаний на экзамене у вас будут компетенции для разработки проектов в рамках стандартных возможностей платформы Bitrix Framework.

Источник

Обучение сотрудников компании в Битрикс24

Посвящается проблемам персонального обучения внутри компании «новых» и «старых» сотрудников.

Никто не против того что, персональное обучение внутри собственной компании позволяет организации быстрее развиваться, масштабироваться, перестраиваться под постоянно меняющие условия и ситуацию, погружать (ставить на крыло) новых, молодых сотрудников в коллектив и в рабочие процессы. При этом важно не только поставить в ряды молодого бойца, научить его работать без косяков и ошибок, но не зависеть от того находится ли сотрудник на рабочем месте под приглядом наставника или уже барахтается в самостоятельном плаванье.

Рассмотрим решения как получить ответы на поставленные вопросы на основании полученного опыта более 2000 установок и откликов на бесплатный базовый 5-ти часовой курс обучения «Обучение Битрикс24.CRM [EDU.FIX4.ORG]» от Лаборатории автоматизации «‎LOG [IN] OFF», приложение можно скачать в Битрикс24.Маркет https://www.bitrix24.ru/apps/?app=crm4.obuchenie_bitriks24_edu_fix4_org с официального сайта или прямо в любом действующем портале.

Второй путь – установить еще одно приложение Статистика компании и получить одновременный доступ ко всем результатам и получать ответы на все вопросы в режиме реального времени каждый день.

О том, как установить приложение и его фантастических возможностях можно ознакомится в нашем видеоархиве на ютуб канале. Отметим только то, что статистика обучения — это только одна форма шаблона готового отчета по задачам из доступного списка других. С инструкцией как подключить свои личные отчеты к шаблону можно тут.

После установки и привязки шаблона к порталу, открывается доступ в новой странице отчета «Обучение Битрикс24». Курс обучения состоит из двух частей теоретической и практической под управлением задач, данные которых позволяют формировать не только индивидуальный отчет, но отчеты по отделам и компании в целом за любой интересующий период времени. Так все задачи по обучению привязаны к конкретной группе нужно не забыть указать ID этой группы вашего портала в настройках формы отчета.

Она автоматически создается на портале в момент развертывания приложения по обучению.

Можно запустить глобальный поиск с ключом EDU или найти нужную группу в главном меню «Группы». Дальше достаточно скопировать адрес ссылки, перенести ее в блокнот и прочитать. Номер в конце записи и будет ID которое нам нужно.

В режиме редактирования открываем шаблон отчета, вкладку ID группы и в настройках фильтра прописать номер группы.

Источник

Учебные онлайн-курсы

Курсы можно изучать сразу в полном объеме или по главам. Как в режиме онлайн, так и с помощью файлов формата EPUB или CHM. Учтите, что онлайн материалы всегда более полные и свежие, чем файлы EPUB и CHM. Прохождение тестов в каждом курсе выполняется в определенной последовательности: от первого к последнему.

С целью пресечения попыток недобросовестной сдачи сертификатов при выдаче сертификата учитываются два параметра: средняя скорость ответа на вопрос и число попыток.