Как начать интернет бизнес с нуля
Шаг 1
Выберите, чем хотите заниматься
Продавать товары
Сейчас ценят продукты российского производства или что-то уникальное, сделанное с душой и в небольшом количестве. Доказательство — популярность «Вкусвилла» и инстаграм-аккаунтов с тортиками на заказ, вязаными игрушками, украшениями и посудой ручной работы.
Оказывать услуги
Шаг 2
Сформулируйте уникальное торговое предложение
Чтобы привлечь внимание ваших потенциальных клиентов и выделиться на рынке, подумайте над своим уникальным торговым предложением — УТП. Конкретизируйте особенность, которая отличает вас от других. Опишите её так, чтобы она была понятна клиентам и удовлетворяла их потребности. Например: «Доставим еду через 15 минут после заказа», «Сама привезу вам торт, чтобы курьер не помял его по дороге», «Собираем букеты из перламутровых ранункулюсов, которые не вянут три дня».
Шаг 3
Определите целевую аудиторию
Выясните, кто ваш покупатель : сколько ему лет, какие у него доходы, в какой сфере работает (или не работает вообще), чем интересуется в свободное время. Узнав потенциального клиента, вы поймёте, что ему понравится в вашем продукте и как это рекламировать.
Шаг 4
Выберите способы рекламы и продвижения
Сначала поможет сарафанное радио, подписки друзей и друзей друзей. Но если хотите развиваться, нужно рекламировать себя.
Любая реклама в интернете таргетированная, то есть прицельная, — всегда рассчитана на конкретного пользователя или конкретный запрос. Чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем эффективнее получится настроить маркетинговую кампанию.
Рассмотрим 3 популярных вида интернет-рекламы.
Контекстная реклама
Например, текстовые объявления в Яндексе и Google под строкой поиска. Когда человек ищет «вязаные шапки ручной работы», то видит сначала контекстную рекламу, а потом сайты, на которых есть что-то подходящее под запрос.
Стоимость зависит от количества кликов: сколько раз перейдут по вашему объявлению (неважно, купят что-то или нет), столько денег вы и заплатите. Объявление должно куда-то вести — например, на сайт.
Реклама в соцсетях и у блогеров
Социальные сети — это раздолье для таргетинга. Можно сфокусироваться на молодых отцах, которые любят готовить, или девушках 19 — 27 лет, которые увлекаются тайским боксом и слушают Филиппа Киркорова.
Когда выбираете блогеров, не ориентируйтесь только на количество подписчиков. Чем шире аудитория, тем она разношёрстнее.
Смотрите не только на лайки под постами, но и на охват и взаимодействия (сколько человек оставили комментарии, добавили в закладки, поделились).
Контент-маркетинг
Можно начать вести блог или развивать аккаунт в Инстаграме. Выставляйте красивые фотографии тортиков, которые напекли вчера, и рассказывайте, как и из какого теста вы их делаете. Другие пользователи — кондитеры или просто любители сладкого — почитают ваши истории и будут ждать выхода новых, начнут следить за вами регулярно, а потом тоже захотят попробовать десерт на вкус. Так и работает контент-маркетинг.
Ваша задача — заинтересовать аудиторию и завоевать её доверие. Блог не даёт моментального результата, поэтому используйте его как дополнительный канал продвижения.
Шаг 5
Запланируйте траты
Шаг 6
Определитесь с организационно-правовой формой
Плюсы онлайн-предпринимательства
Легко стартовать
Начните с бизнес-аккаунта в Инстаграме или соберите посадочную страницу в конструкторе — это бесплатно. Вкусные и красивые торты можно печь и на своей кухне, а потом фотографировать их на телефон, — вот вам и контент для продвижения. Не нужно тратить деньги на отдельное помещение, оборудование и съёмочную команду для фото.
Как вариант, можно продвигать собственный сайт или податься на маркетплейсы, торговые площадки, где разные компании продают свои товары, — «Беру», Ozon, Wildberries.
Легко масштабироваться
Чтобы найти покупателей в других городах, просто расширьте зону рекламы — показывайте свои объявления в других городах или даже странах. Весь секрет — в правильном определении ЦА и таргетинге.
Легко совмещать
Большинство бизнес-процессов можно контролировать онлайн — с телефона или на ноутбуке, удалённо и без привязки к офису или дому.
Объединить документооборот, финансовый и складской учёт, инструменты коммуникаций и маркетинга позволит CRM-система. Например, в SberCRM можно использовать преднастроенные воронки продаж, отслеживать рентабельность рекламных вложений, собирать аналитику — от количества задач до KPI. Для поддержки клиентов на сайте, в соцсетях и мессенджерах в CRM есть онлайн-консультант. А для поиска партнёров — встроенная система проверки контрагентов.
Минусы онлайн-предпринимательства
Технические риски
Ваш аккаунт в соцсетях могут взломать. Чтобы обезопасить себя, включите двухфакторную аутентификацию и не ведитесь на уловки мошенников, которые просят сообщить пароли из СМС. При неполадках с сайтом обратитесь к веб-мастеру или техническому специалисту, который обслуживает ваш хостинг.
Траты на доставку
На первых порах можно самостоятельно передавать товар из рук в руки, но при большом объёме придётся обращаться к услугам курьеров или почты.
Внезапные траты на аренду
Онлайн-бизнесу иногда могут потребоваться помещения. Например, склад — для интернет-магазина или кухня в ресторане — чтобы испечь что-то особенное на заказ.
Интернет бизнес с нуля | направления и инструменты
Интернет бизнес с нуля – всего лишь вопрос получения и грамотного использования информации о направлениях деятельности и инструментах развития. Даем 3 таких направления и 7 проверенных советов.
Еще больше идей для роста оборота можно получить на наших авторских бесплатных вебинарах от компании Ой-Ли. Регистрируйтесь прямо сейчас.
Узнай, как получить 70 шаблонов для настройки отдела продаж ценность 1 500 000 руб.
Интернет бизнес с нуля
Интернет бизнес с нуля: для чего, необходимый опыт и то, что вам может помешать
Интернет бизнес с нуля – это просто бизнес, мало чем отличающийся от любого другого. Для него работают те же принципы, правила и установки.
В самом начале вы должны трезво рассудить, зачем вам это все. Ведь раскрутка и продвижение займут немало времени.
Согласно нашему опыту, 1-1,5 года напряженной и целенаправленной работы, пока он начнет приносить сколько-нибудь ощутимый доход. Такой, на который можно было бы жить. Кроме того, больше не будет начальника, погоняющего вас. А мотивировать себя самостоятельно на трудовые подвиги довольно сложно.
Также то, что вы изберете для себя в качестве продукта должно вас сильно вдохновлять. В противном случае ваш интернет бизнес с нуля не переживет первых настоящих трудностей.
Помимо вдохновляющей идеи, необходима финансовая цель, который вы достигните через те самые год-полтора. Доход от дела должен колебаться в пределах от 200 000 до 500 000 руб. Иначе все усилия просто бессмысленны. Существует довольно простой метод для более точного определения суммы. Умножьте ваш сегодняшний ежемесячный доход на 10. Полученная цифра и станет целью.
Чтобы стать предпринимателем, понадобятся некоторые навыки и знания. Ключевые умения в бизнесе лежат в области продаж и переговоров. Еще потребуется хорошее знание продукта.
Вот вам 4 напутствия, следования которым с самого начала избавит от множества проблем и горьких разочарований.
► 1. Когда речь идет о первом бизнесе, выбирайте в качестве объекта торговли только то, в чем хорошо разбираетесь. Даже известный миллиардер-инвестор Уоррен Баффет не инвестирует свои деньги в непонятные ему сферы. Это не значит, что вы никогда не расширите свой кругозор и не займетесь чем-то иным. Но для первого плавания лучше всего подходят известные фарватеры.
► 2. Никогда не тратьте на первый бизнес деньги, отложенные на другие стратегические цели – жилье, обучение, подушка финансовой безопасности. Не берите кредиты.
► 3. Хорошо бы полюбить то, чем собираетесь заниматься.
► 4. Не делайте все идеально. Идеализм иногда ввергает людей в ненужные расходы. Максимально минимизируйте первоначальные вложения. И не старайтесь сразу все сделать на «5» — просто потеряете время.
Интернет бизнес с нуля: 3 направления
Вопросом, как построить бизнес в интернете с нуля, сейчас не задается только ленивый. Интерес оправдан, так как бизнес с нуля в интернете, сулит немало выгод. Прямо на поверхности лежат такие его «вечные» ценности, как свобода, независимость, мобильность, отсутствие потолков и пределов. Правда, отчего-то люди забывают, что для их достижения нужно сначала себя серьезно ограничить и в свободе, и в независимости, и даже очень часто в мобильности. В любом случае вам потребуется определенная доля дисциплинированности и терпения.
Способов, как начать интернет бизнес с нуля, несколько десятков. Мы перечислим лишь 3. Вероятнее всего, вы о них слышали. Но задумывались ли всерьез? Так вот, задумайтесь.
Бизнес в интернете с нуля: консалтинг, преподавание и прочие услуги
Вы так или иначе умеете что-то делать хорошо и профессионально. Что-то, что для кого-то представляет реальную проблему или головную боль. А может быть даже мечту. Консалтинг и преподавание – хорошие направления, которые помогут быстро запустить бизнес с нуля. Интернет в этом случае придаст вам необходимое «ускорение». Имеющиеся инструменты интернет-маркетинга позволяют быстро масштабировать и расширять свою деятельность. Вебинарные комнаты, онлайн-конференциии и социальные сети вам в помощь. Потом и до своего сетевого ресурса дорастете.
Как начать интернет бизнес с нуля: онлайн-магазин
Доля онлайн-потребления товаров неуклонно растет. Вы можете стать частью этого увлекательного процесса, начав свой бизнес в интернете с нуля. Причем стартовать в этой области может каждый. Существует 2 основных способа хороший и еще лучше. Какой из них какой, решать только вам:
Первый способ, конечно, не совсем бизнес в интернете с нуля. В этом случае, мы просто копируем модель оффлайнового торгового предприятия. И тут нас ждут почти все его «прелести»: закупка товара, аренда склада, создание торговой точки и т.д. В этом смысле интернет-магазин просто имеет ряд неоспоримых преимуществ перед своим «материальным» собратом. Первоначальные инвестиции могут быть гораздо ниже, точка безубыточности ближе, аудитория шире и более точно определена. Вам подходит такой способ, если вы уже имеете подтвержденный опыт продажи какого-либо товара и растущий или хотя бы предсказуемый спрос на него.
Второй способ подойдет всем. Существует немало сервисов, ресурсов и источников информации, которые позволят вам:
Свой бизнес в интернете с нуля: агентство с маркетинговой специализацией
У вас уже есть свой бизнес с нуля в интернете, он успешно работает? Или вы кому-то уже не раз помогли организовать бизнес интернет с нуля? В общем имеете какой-то опыт, как построить бизнес с нуля в интернете. Тогда можете подзаработать на своих знаниях в SEO-продвижении, контент-маркетинге, раскрутке представительства в соцсетях, настройке ютуб-канала, создании блогов/сайтов/лендингов.
Как начать бизнес в интернете с нуля: 7 советов
Дадим несколько полезных советов, как начать бизнес в интернете с нуля.
1. Тестируем нишу
Перед тем, как начать бизнес с нуля в интернете, в обязательном порядке тестируйте нишу. Не нужно «влюбляться» в товар с первого взгляда и полагаться только на интуицию. Существует ряд доступных инструментов, которые позволят вам оценить емкость рынка. И первое, что нужно сделать это проверить статистику запросов в поисковиках. При этом отследите не только количество запросов, но и их динамику во времени по графику. Эта возможность есть как у Яндекса, так и Гугла. Также обратите внимание на группу слов, которые проходят в категории «что еще ищут пользователи по данной тематике». Возможно, это поможет вам более четко очертить свою нишу.
2. Создаем лендинг
Лендинг – одностраничный сайт, рассчитанный на определенную аудиторию и призывающий ее представителей совершить какое-то определенное действие: купить, подписаться, заказать консультацию и т.д.
С нуля интернет бизнес на самом деле не начинается. С нуля в кармане? — Да. С нуля в голове? — Нет. Поэтому примите к сведению следующую информацию. Помимо того, что лендинг должен быть красивым и адаптивным, он еще и должен оказаться внятным. Этому способствуют 5 ключевых элементов каждого хорошего одностраничника.
Эти 5 элементов образуют своеобразный «кулак», который должен буквально «сбивать» посетителя с ног.
3. Обеспечиваем трафик
Если вы пока не знаете, как создавать и продвигать интересный контент, который затянет будущего клиента в «жерло» вашей digital-воронки, то можно для начала настроить несколько рекламных компаний в соцсетях и поисковиках. Это привлечет некоторый трафик на лендинг, который в свою очередь должен конвертировать определенную часть в покупателей.
4. Делегируем и распределяем обязанности
В жизни каждого правильно развивающегося интернет-бизнеса наступает момент, когда собственник задумывается о расширении штата отдела продаж. Сразу сделайте все правильно. Раздробите функционал. Посадите одних менеджеров на обработку входящих заявок, а другим дайте базы СПАРК, 2ГИС, СБИС для холодных звонков (если этот канал продаж уместен). Пусть каждый занимается свои делом.
5. Внедрите CRM
Делать интернет бизнес и не внедрить CRM – все равно, что пытаться лететь в снаряде из пушки на луну. В общем, фантастика. Зачем вам CRM? Механизм очень простой. Как только, человек произведет необходимое действие, по нему в CRM автоматически заводится сделка и в дальнейшем сопровождается благодаря напоминаниям и менеджеру, и клиенту со стороны «умной» системы. Никакого человеческого фактора.
6. Уточните портрет клиента
Проведите ABCXYZ-анализ через 3-6 месяцев работы. Это исследование текущей базы клиентов по критериям объема и регулярности покупок. В результате вы получите 9 категорий, из которых, как минимум, 4 являются целевой аудиторией продаваемого продукта. Как только вы изучите характеристики этих покупателей, сможете настроить более точный таргетинг.
7. Используйте инструменты для развития интернет-бизнеса
Собирайте лайки и положительные отзывы в социальных сетях. Они эффективнее дорогостоящей рекламы.
Проводите конкурсы с ценным призом для победителя на лучшее вирусное распространение информации о продукте.
Используйте систему ретаргетинга, которая будет напоминать пользователю о товаре, который вызывает его интерес.
Таргетируйте предложение по территориальному признаку через специализированные мобильные приложения, например, Groupon Now.
Интернет бизнес с нуля: легализация
Размышляя о создании бизнеса в интернете с нуля, нельзя забывать о необходимости вести эту деятельность легально. Соответственно, нужно понять, какая организационно-правовая форма будет более подходящей, какую систему налогообложения выбрать.
Изучение налогового законодательства, ведение бухгалтерии – задачи, требующие постоянного внимания начинающего бизнесмена. Облегчить это бремя можно, если подключиться к специализированному онлайн-сервису. В них есть настроенный налоговый календарь, который напомнить о необходимости сдать отчетность. Бухгалтерские сервисы позволяют вести первичную документацию, пользоваться нужными бланками, формировать отчеты буквально в два клика.
Не забывайте о том, что при наличных расчетах требуется наличие онлайн-кассы. В интернет-магазинах пользователям удобно платить с помощью банковской карты, поэтому необходимо будет подключить платежные системы (например, Яндекс.Кассы, Робокасса и т.д.)
Мы рассказали о том, как начать свой бизнес с нуля в интернете. Какие направления можно выбрать и в какой последовательности двигаться к цели.
Как бизнесу начать работать в онлайне
Этот гайд помогает разобраться с базовыми инструментами для работы в онлайне: сделать сайт, настроить прием платежей, привлечь клиентов
Для продаж в интернете нужно много всего: сделать сайт или аккаунт в соцсетях, разобраться с доставкой товаров покупателям, наладить продвижение и прием оплаты. Чтобы было проще, мы собрали статью с базовыми инструментами для работы в онлайне.
Статья поможет сориентироваться тем, кто только недавно начал работать в онлайне. Бонус: в статье найдете бесплатные шаблоны и примеры решений, а в конце — пошаговый гайд по переходу онлайн.
Если у вас есть история о том, как вы перевели бизнес онлайн или смогли решить сложную проблему, напишите в редакцию: secrets@tinkoff.ru. Возможно, вы станете героем одной из наших статей.
Создать сайт
Задача бизнеса. Нужно быстрее и без затрат запустить сайт или рекламную страницу под конкретный продукт или акцию. Например, чтобы пригласить на вебинар или протестировать, будет ли спрос, какая скидка работает.
Решение. Можно воспользоваться конструктором сайтов. С его помощью вы соберете сайт за полчаса, и он тут же окажется в интернете. Сайт собирается из готовых блоков — как лего, не нужно тратить деньги на дизайн и разработку.
Практически все конструкторы бесплатные, но у некоторых могут быть платные опции. Поэтому при выборе обратите внимание на особенности работы: вдруг конструктор не умеет важное для вас или умеет, но за деньги.
Вот что советуем узнать:
У Тинькофф Бизнеса есть свой конструктор сайтов. Посмотрите, как собрать свой сайт за десять минут.
Описать свои товары и услуги на сайте
Задача бизнеса. Описать свои услуги так, чтобы они привлекали как можно больше клиентов.
Решение. Использовать проверенные шаблоны. Ими могут пользоваться ваши маркетологи, копирайтеры и даже вы сами. В помощь предлагаем шаблоны от Тинькофф Бизнеса: копируйте и подставляйте свои цифры и факты. Это совсем простые примеры, но с их помощью вы опишете бизнес за час.
Совет. Используйте схемы и примеры из нашего курса для предпринимателей о продающем тексте. Вы получите шаблоны, которые помогут подготовить промостраницу, рекламную рассылку, рассказать о продукте и получить убедительные отзывы клиентов.
Сейчас вы можете посмотреть один урок из курса о тексте, а если подпишитесь, получите все. Это бесплатно.
Настроить прием платежей на сайте, в соцсетях и мессенджерах
Задача бизнеса. Привлекать покупателей через интернет и не упускать тех, кто хочет оплатить сразу и картой.
Решение. Подключить интернет-эквайринг. Это способ принимать оплату удаленно, без личного присутствия покупателя. При этом не обязательно создавать сайт: интернет-эквайринг подходит и для магазина в инстаграме.
Совет. При выборе партнера для интернет-эквайринга советуем обратить внимание на такие нюансы:
1. Сколько способов оплаты есть у партнера. Например, с Тинькофф Бизнесом клиент расплачивается как угодно: на сайте, в мобильном приложении, социальных сетях или мессенджерах. А еще вы можете прислать ссылку на оплату по СМС или в электронном письме. Все это влияет на продажи: чем удобнее клиенту платить, тем скорее он оплатит.
2. Помогут ли вам все подключить. Интернет-эквайринг — это сервис, его надо настраивать. На это может уйти час, два или даже неделя. Лучше, если партнер возьмет настройку на себя: тогда вы не будете отвлекаться от продаж и своего бизнеса.
3. Как быстро у вас появится интернет-эквайринг. Одни подключают за неделю, другие за день. Узнавайте об этом заранее. Мы подключаем в среднем за 2 дня.
4. Как быстро деньги от покупателя окажутся на вашем счете. Они могут идти и день, и три. А важен даже час. С нашим интернет-эквайрингом и счетом в Тинькофф вы получите деньги на следующий день.
5. Как можно работать с оплатой. Например, получится ли настроить автоплатеж. Это удобно, если вы продаете по подписке. Тогда оплата будет списываться раз в месяц, без дополнительных действий клиента.
Подключить кредиты и рассрочки для покупателей
Задача бизнеса. Повысить средний чек и продавать, даже, если у покупателей стало меньше свободных денег.
Решение. Кредитование покупателей от банков поможет привлекать даже тех клиентов, у которых нет полной суммы на покупку. Для вас подключение услуги бесплатно.
Если считаете, что у ваших покупателей стало меньше денег и они могут отказываться от покупки стоимости, предложите им кредит или рассрочку. Так они смогут расплачиваться не сразу, а частями, и это поможет повысить продажи. Такую услугу предлагают банки, она называется «кредитование покупателей».
Совет. Если есть сомнения насчет кредита, предлагайте рассрочку без переплаты. Ее тоже дает банк: все оформляется как кредит, только на деле ваш клиент не платит лишнего.
Прежде чем выбрать банк для кредитования покупателей, узнайте:
Как в кризис продавать услуги бизнесу за 200 000 рублей и выше
Рекомендательный сервис Zoon.ru предлагает премиум-аккаунт для предпринимателей. Благодаря рассрочке от Тинькофф Бизнеса удалось привлечь 60% клиентов из тех, кто отказывался от покупки.
Бесплатные или почти бесплатные способы привлечения клиентов
Как привлекать покупателей в кризис — большая тема, и она заслуживает отдельной статьи. Здесь мы собрали простые и бесплатные советы.
Рассказывайте о себе в районных пабликах и группах в соцсетях. Обычно у каждого района или города в соцсетях есть своя группа, и часто даже не одна. Их можно найти в поиске по ключевым словам или посмотреть у своих подписчиков — наверняка многие в них состоят.
Объединяйтесь с соседями-предпринимателями. Придумайте совместную акцию, например промонабор из товаров сразу нескольких производителей, и расскажите об этом в соцсетях всех участников.
Предлагайте бесплатное, что можно использовать онлайн. Например, консультацию, видеорецепт, онлайн-тренировки, марафон, участники которого получают интересные задания и обмениваются впечатлениями.
Работайте с рекомендательными сервисами для покупателей, где можно рассказать о себе. В большинстве случаев там можно описать свои услуги, график работы, отвечать на отзывы.
Просите клиентов оставлять отзывы о вас: в соцсетях, на профильных сайтах или сайтах отзывов. Может, прямо сейчас это не даст продаж, но запустит рекламную волну и о вас будут помнить.
Рекомендации по рекламе
Используйте бонусы от банков. Например, некоторые предлагают до 10 000 ₽ на рекламу в Яндексе. Бонусы можно получить, если стать клиентом банка.
Нашим клиентам мы предлагаем бонусы, которые помогут настроить интернет-рекламу, организовать доставку и многое другое.
Пошаговая инструкция: как перевести бизнес онлайн
Разбираем по шагам, как быстро сделать сайт, подключить оплату по картам, организовать доставку, рассказать покупателям, что теперь можно заказывать онлайн.
Сейчас читают
Как организовать вебинар и заработать на нем
Рассказываем, как вебинары помогают бизнесу увеличить прибыль, даем пошаговый план организации вебинара и делимся приемами, которые помогают продавать в прямом эфире
Что такое CRM-система и как она помогает бизнесу зарабатывать больше
CRM помогает эффективнее работать с клиентами и увеличивать продажи. В статье — как выбрать CRM-систему, которая подойдет для вашего бизнеса
Как увеличить онлайн-продажи с помощью аналитики
Бывает, что у онлайн-бизнеса активно крутится реклама и вроде много обращений, но денег с этих обращений мало. Почему так, поможет разобраться аналитика продаж.
Будьте в курсе событий бизнеса
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее
© 2006—2021, АО «Тинькофф Банк», Лицензия ЦБ РФ № 2673 — Команда проекта
Тинькофф Бизнес защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.
8000 ₽ на рекламу во ВКонтакте
Реклама ВКонтакте поможет привлечь новых клиентов. Помогаем с настройками рекламных объявлений.
Чтобы скачать чек-лист,
подпишитесь на рассылку о бизнесе
После подписки вам откроется страница для скачивания