Как начать обучать шугарингу людей
Как стать мастером шугаринга? 6 Важных нюансов, которые нужно знать, чтобы стать мастером шугаринга
Стать востребованным специалистом в бьюти-сфере можно без «корочек» медика и без больших стартовых вложений. Вам понадобится один день, немного усидчивости и капля мотивации, чтобы освоить профессию мастера по шугарингу.
Какие перспективы открываются перед новичками и где искать первых клиентов, рассказывают основательница студии красоты «Бабочка», преподаватель по депиляции Марина Лобода и мастер шугаринга Юлиана Либер.
В статье расскажем:
Что делает мастер шугаринга?
В обязанности мастера шугаринга входит депиляция и консультирование по домашнему уходу за кожей после процедуры.
С каждым клиентом специалист проходит через три этапа:
Мастера шугаринга работают только с женщинами, только с мужчинами или становятся «универсалами» — принимают клиентов обоих полов.
Сколько зарабатывает мастер шугаринга?
У мастеров шугаринга есть три пути развития карьеры:
На каждом пути доход будет разным. Если вы идёте работать в салон, нижняя планка зарплаты зависит от города, в котором вы живете:
По данным с сайта HH.ru
Большинство шугаристов работают на себя. В таком случае доход зависит только от вас:
В день новичок может принимать в комфортном режиме 3 человек, опытный специалист — 5-7 клиентов. Самая востребованная услуга — глубокое бикини, а также комплексы с ним: глубокое бикини + подмышки, глубокое бикини + лицо и так далее.
С ростом опыта шугарист может проводить обучение новичков и повышение квалификации для действующих мастеров. Это станет дополнительным источником дохода.
Курсы Депиляции
Курсы Депиляции
в Нижнем Новгороде
Что нужно для шугаринга начинающему мастеру? Список всего необходимого
Для приёма клиентов вам понадобится:
Стартовый набор косметики и расходных материалов, в который входят 2 кг сахарной пасты, увлажняющие сливки, тальк и вода для удаления состава в Санкт-Петербурге стоит 3 600 рублей.
Купить нужные средства можно через дистрибьюторов, в специализированных магазинах или через интернет-салоны. Многие новички приобретают стартовые наборы через мастеров, у которых проходили обучение. Так вы покупаете проверенные качественные материалы без наценок.
Мастер шугаринга: обучение
Чтобы начать карьеру мастера по шугарингу, достаточно пройти однодневное обучение.
Курсы делятся на три типа:
Цена курсов для новичков начинается от 6 000 рублей. В стоимость обучения входят раздаточные и расходные материалы, работа с моделью.
При выборе преподавателя обратите внимание на его опыт и отзывы. Можете записаться к нему на процедуру, чтобы на деле понять, насколько вам нравится его техника и манера общения с клиентами.
После обучения ученики получают именные сертификаты. Начинать работу можно в тот же день, но лучше принять первых 10 клиентов бесплатно. Так вы «набьёте руку» и наработаете репутацию.
Еще один вариант — «пройтись» по знакомым и привести в порядок «волосатые» зоны друзей и родственников. Им — сладкая халява, вам — необходимая практика.
Как привлечь клиентов на шугаринг?
Заявите о себе в социальных сетях. Оформите рабочие страницы во Вконтакте и Инстаграм. Ежедневно выкладывайте посты, снимайте сторис. Главное, постоянно напоминать о себе как о мастере шугаринга. Если страничка давно не обновлялась, потенциальные клиенты подумают, что специалист отошёл от дел.
Ещё один канал привлечения клиентов — сарафанное радио. Качественно оказывайте услуги, и вас будут рекомендовать друзьям и знакомым.
Вам может подойти это обучение:
Какой способ депиляции вам нравится больше всего? Расскажите об этом в комментариях! Поделитесь статьёй в социальных сетях, и у вас под рукой всегда будет план, который поможет вам стать мастером шугаринга!
Бизнес-идея: школа шугаринга
Вложения: от 300 000 рублей
Окупаемость: от 1 месяца
Салоны шугаринга или частные практикующие мастера на дому есть в каждом населенном пункте. Но, к сожалению, во многих таких заведения работают «специалисты», не имеющие соответствующих документов, а клиентам после их процедур приходится долго восстанавливаться. Поэтому открытие школы шугаринга, где будут проводить подготовку квалифицированных специалистов с выдачей сертификатов, станет прибыльным направлением бизнеса, который не потребует большого количества вложений, окупится за короткое время.
Концепция бизнеса
Шугаринг – процедура, представляющая собой сахарную депиляцию, которая не вызывает дискомфорта. Бизнес-идея связана с открытием школы шугаринга, где будут проводиться обучающие курсы для желающих освоить процедуру. Основными клиентами станут женщины, которые хотят открыть свой салон, или просто те, кто решил осуществлять такой уход дома.
Что потребуется для реализации?
Для того, чтобы открыть школу шугаринга, потребуется найти подходящее помещение, закупить оборудование. Также решите, будут проводиться на базе школы групповые занятия или индивидуальные. Стоимость индивидуального обучения дороже группового. Если набираете группу, то количество человек должно быть не более 5-6.
Что касается оборудования, то для учебного класса понадобится купить проектор, большой экран, компьютер, принтер. Из мебели – стол, кресло для преподавателя. Столы для учеников можно приобретать, а можно и нет. Лучше купить один большой круглый или квадратный стол, стулья.
Также понадобится закупить канцелярские принадлежности. Школа платная, поэтому раздаточный материал, ручки, блокноты, должны быть предоставлены ученикам.
Кроме теоретических занятий необходимо будет проводить практические. Следовательно, понадобятся оборудование и материалы: кушетка, нагреватель для сахарной пасты, шпатели для нанесения состава, перчатки, скрабы, гели, сахарная паста, очистители воска.
Любое заведение, занимающееся образовательной деятельностью, независимо от возраста его воспитанников или направления, подлежит обязательной регистрации. Это же относится к школе шугаринга. Необходимо зарегистрироваться в форме субъекта предпринимательской деятельности – ИП.
Преимущество связано с тем, что обучение шугарингу не подлежит лицензированию. Поэтому придется потратить деньги только на оформление ИП (800 рублей) и получение разрешений в СЭС и Пожнадзоре (1 500 рублей).
Занятия можно проводить дома, но для этого нужно много свободного пространства. Да и посторонних людей в свое жилище мало кому хочется пускать. Тем более что обучающий класс в арендуемом помещении будет выглядеть более солидно и презентабельно.
Важно, чтобы школа располагалась в центральной части города. Это может быть отдельно стоящее здание или площадь в торговом центре. Что касается размеров, то для учебного класса достаточно 40 м² и примерно 20 м² – для кабинета практических занятий. Еще 20 м² потребуется под кабинет администратора и бухгалтера, примерно столько же для зала ожидания и стойки ресепшн.
Преподавательский персонал обязательно должен состоять из высококвалифицированных мастеров, которые проведут не только теоретические, но и качественные практические занятия. Потребуется нанять двух преподавателей-технологов по шугарингу, тогда на базе школы можно будет проводить занятия два раза в день по 5 часов (до обеда и после обеда), принимая две группы. Также нужно принять в штат бухгалтера, администратора, человека на стойку ресепшн (а лучше двух для работы по сменному графику), уборщицу.
Собственный сайт в Интернете – это то, что нужно для развития данного бизнеса. В качестве информации на ресурс можно выложить сведения о школе, указать контактные данные, написать расценки, длительность обучающих курсов.
Не лишним будет заказать листовки и визитки в типографии, которые можно распространить по салонам шугаринга, действующим в городе. Эффект будет и от средств массовой информации – объявлений в газетах, на радио, телевидении. Расходы на рекламу составят примерно 50 000 рублей.
Пошаговая инструкция запуска
Финансовые расчеты
Стартовый капитал
Вид расходов | Сумма, рублей |
Оформление документов | 3 500 |
Аренда | 60 000 |
Оборудование, мебель, материалы | 194 000 |
Реклама | 50 000 |
Итого | 307 500 |
Ежемесячные расходы
Вид расходов | Сумма, рублей |
Аренда | 60 000 |
Налоги | 10 000 |
Заработная плата сотрудникам | 100 000 |
Коммунальные платежи | 5 000 |
Итого | 175 000 |
Сколько можно заработать?
Средняя стоимость обучающего курса шугаринга, рассчитанного на 12-16 академических часов, составляет около 5 000 рублей. Индивидуальные занятия выйдут в два раза дороже. Если школа будет работать каждый день, то ежемесячная прибыль составит: (5 человек*5 000 рублей*15 дней) = 375 000 рублей. При достаточном количестве желающих обучаться можно формировать по две группы, соответственно доходы школы увеличатся почти в два раза.
Сроки окупаемости
Инвестиции при успешном старте удастся окупить за 1-2 месяца.
Риски и минусы бизнеса
Что касается рисков, то они в большей степени связаны с наличием потенциальных конкурентов. Возможно, в вашем городе и нет второй такой школы по обучению шугарингу, но оказывать подобные услуги могут частные салоны. Тем более что сертификат разрешено выдавать любому мастеру, который сам прошел обучение и имеет подтверждающий квалификацию документ. Поэтому пристальное внимание уделите рекламе и подбору персонала.
Заключение
Инвестиции, вложенные в открытие такой школы, будут незначительными, а рентабельность бизнеса может составлять почти 100%. Поэтому при наличии свободных денежных ресурсов стоит попробовать реализовать бизнес идею и открыть профессиональную школу шугаринга.
Тех, кто хотел бы стать мастером шугаринга, нередко останавливает вопрос организации учебы. Ведь нужны расходные материалы, нужны модели, на которых осваивают практические навыки, нужны учебные материалы. И вообще, а вдруг усвоить знания не получится? Расскажем, почему учиться на мастера депиляции не страшно, и с чего начать обучение шугарингу, чтобы быстро и эффективно овладеть новой профессией.
Содержание курса
Чтобы успешно отучиться на курсе, который организует компания Elseda, вовсе не обязательно иметь медицинское образование или быть специалистом индустрии красоты. Достаточно иметь интерес к этой сфере и желание учиться. Курс предназначен для всех, кто хотел бы начать обучение шугарингу с нуля и получить профессиональные навыки депиляции сахарной пастой.
Он состоит из двух частей: теоретической и практической. В ходе теоретической части обсуждаются:
Записывать лекции не понадобится — организатор предоставляет все, что нужно для обучения шугарингу, и каждый студент получит учебные пособия. Они содержат основные положения курса и сопровождаются фотографиями и красочными иллюстрациями.
На практике ученикам показывают, как наносить и удалять пасту с разных частей тела. Студенты:
Что нужно для обучения шугарингу
Занятия проходят в течение двух дней, ежедневно по 6 часов. Чтобы максимально эффективно донести учебный материал, на курс набирают небольшие группы (до десяти человек). Преподаватели успевают пообщаться с каждым учеником.
После обучения каждый получит представление об эффективных и экономичных техниках работы с сахарной пастой, научится находить и удерживать клиентов, ознакомится с тонкостями и секретами этой отрасли косметологии. Так что если вы сомневаетесь, с чего начать обучение шугарингу, стоит начать путь к мастерству с курсов от Elseda
Вы можете не беспокоиться о расходных материалах: их вам бесплатно предоставит учебная студия, и это будет качественная профессиональная косметика. Моделей для отработки практических навыков также предоставит организатор. Для того, чтобы даже во время обучения соблюдались гигиенические стандарты косметических процедур, вам надо будет взять с собой на обучение сменную обувь и халат.
После прохождения практики все студенты сдают экзамены, где демонстрируют усвоение теории и практические навыки работы с пастой.
Всем успешно сдавшим экзамен вручают:
Какие документы требуются для того, чтобы проводить обучение шугарингу?
здравствуйте, я занимаьсь шугарингом. Хочу начать обучать шугарингу с выдачей сертификата. Что для этого нужно? Какие документы и в какие органы обращаться?
1) Постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 N 291 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра „Сколково“)» утвержден перечень работ (услуг) составляющих медицинскую деятельность. К их числу относятся в том числе: косметология, медицинский массаж, физиотерапия.
2) Лицензионными требованиями, предъявляемыми к соискателю лицензии на осуществление медицинской деятельности, являются:
а) наличие зданий, строений, сооружений и (или) помещений, принадлежащих соискателю лицензии на праве собственности или на ином законном основании, необходимых для выполнения заявленных работ (услуг) и отвечающих установленным требованиям;
б) наличие принадлежащих соискателю лицензии на праве собственности или на ином законном основании медицинских изделий (оборудования, аппаратов, приборов, инструментов), необходимых для выполнения заявленных работ (услуг) и зарегистрированных в установленном порядке;
в) наличие:
у ответственного за осуществление медицинской деятельности, — высшего медицинского образования, послевузовского и (или) дополнительного профессионального образования, предусмотренного квалификационными требованиями к специалистам с высшим и послевузовским медицинским образованием в сфере здравоохранения, сертификата специалиста, а также дополнительного профессионального образования и сертификата специалиста по специальности «организация здравоохранения и общественное здоровье»;
у индивидуального предпринимателя — высшего медицинского образования, послевузовского и (или) дополнительного профессионального образования, предусмотренного квалификационными требованиями к специалистам с высшим и послевузовским медицинским образованием в сфере здравоохранения, и сертификата специалиста, а при намерении осуществлять доврачебную помощь — среднего медицинского образования и сертификата специалиста по соответствующей специальности;
г) наличие у лиц, указанных в подпункте «в» настоящего пункта, стажа работы по специальности:
не менее 5 лет — при наличии высшего медицинского образования;
не менее 3 лет — при наличии среднего медицинского образования;
д) наличие заключивших с соискателем лицензии трудовые договоры работников, имеющих среднее, высшее, послевузовское и (или) дополнительное медицинское или иное необходимое для выполнения заявленных работ (услуг) профессиональное образование и сертификат специалиста (для специалистов с медицинским образованием);
е) наличие заключивших с соискателем лицензии трудовые договоры работников, осуществляющих техническое обслуживание медицинских изделий (оборудования, аппаратов, приборов, инструментов) и имеющих необходимое профессиональное образование и (или) квалификацию, либо наличие договора с организацией, имеющей лицензию на осуществление соответствующей деятельности;
ж) соответствие структуры и штатного расписания соискателя лицензии — юридического лица, входящего в государственную или муниципальную систему здравоохранения, общим требованиям, установленным для соответствующих медицинских организаций;
з) наличие внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
3) Для получения лицензии соискатель лицензии направляет или представляет в лицензирующий орган заявление о предоставлении лицензии, к которому прилагаются:
а) копии учредительных документов юридического лица, засвидетельствованные в нотариальном порядке;
б) копии документов, подтверждающих наличие у соискателя лицензии принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании зданий, строений, сооружений и (или) помещений, необходимых для выполнения заявленных работ (услуг), права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в случае, если такие права зарегистрированы в указанном реестре, — сведения об этих зданиях, строениях, сооружениях и (или) помещениях);
в) копии документов, подтверждающих наличие у соискателя лицензии принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании медицинских изделий (оборудования, аппаратов, приборов, инструментов), необходимых для выполнения заявленных работ (услуг);
г) сведения о наличии выданного в установленном порядке санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии санитарным правилам зданий, строений, сооружений и (или) помещений, необходимых для выполнения соискателем лицензии заявленных работ (услуг);
д) сведения о государственной регистрации медицинских изделий (оборудования, аппаратов, приборов, инструментов), необходимых для выполнения соискателем лицензии заявленных работ (услуг);
е) копии документов, подтверждающих наличие у лиц соответствующего профессионального образования, сертификатов, стажа работы по специальности;
ж) копия документа, подтверждающего уплату государственной пошлины за предоставление лицензии;
з) опись прилагаемых документов.
Кстати, госпошлина на лицензию составляет 7500 рублей.
Забыл: обратиться с заявлением Вам необходимо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения в Вашем городе.
Готовый контент-план для соцсетей мастера шугаринга
Что постить, кроме фото гладкой кожи, чтобы было словно медом намазано.
Дарья Сопина
Работает с контентом с 2013 года. Пишет статьи о социальных сетях, маркетинге, финансах, бизнесе и инвестициях. Создает рекламные материалы для публикаций в Яндекс.Дзене и Пульсе от Mail.ru.
Дарья Сопина
Чтобы привлекать клиентов, не обязательно «шугать» их фотографиями зоны бикини сразу после процедуры. Разбираемся, какой контент подходит профилю мастера шугаринга и как работать с постами, чтобы они генерировали новые продажи.
Услуга составления контент-плана платная и стоит в среднем 5 000 ₽. Мы предоставляем готовый план публикаций бесплатно. Он подойдет в большей степени частным мастерам, а не салонам со множеством услуг.
Специфика ведения аккаунта мастера шугаринга
Нужна геопривязка. К хорошему мастеру могут записываться за месяц и ехать даже на другой конец города, но за 200–300 километров — навряд ли. Лучше сразу привлекать аудиторию, которая теоретически может попасть к вам на процедуру: жителей нескольких ближайших районов или всего города. Поможет в этом геопривязка: геометки в постах, тематические хештеги или правильное оформление профиля.
Так выглядит геопривязка в имени профиля: после названия аккаунта указан город, в котором работает мастер
Если будете использовать геопривязку, ваш аккаунт увидят те, кто живет неподалеку и ищет мастера в социальных сетях. Так работает поиск в Инстаграме, а в других соцсетях пользователь может использовать название услуги и город для поиска.
Важно не прятаться за маской. Клиенты по сути доверяют свое тело чужому человеку и поэтому могут стесняться. Особенно если мастер покажется им жестким или злым. Важно показывать человеческое лицо: не негативить в постах, передавать атмосферу заботы и тепла, не смеяться над проблемами клиентов. Так вам будут больше доверять, значит, конверсия в продажи вырастет.
Клиенты ценят комфорт. Они не хотят, чтобы в кабинет легко заходили посторонние люди или прохожие заглядывали в окна. В постах старайтесь передавать ощущение комфорта: показывайте окна, закрытые плотной занавеской, не выкладывайте снимки, на которых кто-то заходит в дверь или открывает ее. Подобные вещи могут отпугнуть стеснительных клиентов на подсознательном уровне: они даже не поймут, почему не хотят обращаться к вам за услугой, и просто уйдут к конкурентам.
Типы постов для аккаунта мастера шугаринга
Результат работы
Тип контента: продающий.
Самый распространенный тип контента — фото того, что клиент получит в результате процедуры: гладкой и нежной кожи без волос. Можно выкладывать обычные фотографии результата и рассказывать, что произойдет после процедуры и как она облегчит жизнь.
Стандартный пост: фото с результатом работы
Чтобы лучше был заметен контраст, можно показывать состояние кожи «до» и «после». Так потенциальные клиенты поймут, какую работу вы провели, и неосознанно «примерят» ее на себя. Фотографии с результатом «до» и «после» могут стимулировать на обращение к вам, если их увидят люди с уже отросшими волосами.
Результат работы мастера шугаринга – «до» и «после»
Можно пойти еще дальше и записать видео: показать, что было с ногами до процедуры и стало после. Или даже частично показать сам процесс депиляции сахарной пастой, чтобы убедить сомневающихся в том, что это не так больно, как кажется.
Пример, как может выглядеть результат работы на видео
Советы по процедуре
Тип контента: информационный.
Проявите заботу о клиенте — расскажите, как правильно подготовиться к процедуре, чтобы не навредить коже. И чтобы волосы дольше не отрастали. Такое проявление заботы формирует положительный образ в глазах целевой аудитории, и люди могут обратиться к вам, а не к конкуренту, который просто показывает результат работы.
Подайте советы простым списком того, что нужно сделать до депиляции
Те, кто впервые хотят обратиться к мастеру шугаринга, и те, у кого до этого был печальный опыт, могут сомневаться. Первых могут пугать отзывы знакомых, вторых — воспоминания о болезненной процедуре и раздражении после. Успокойте потенциальных клиентов: расскажите, что это не так больно, как кажется. И дайте советы, как уменьшить неприятные ощущения.
Пример рекомендаций по уменьшению болезненных ощущений
Давайте любые советы по подготовке к процедуре, поведению во время шугаринга и уходу за кожей после. Так вы проявите заботу о клиентах, а это поможет создать то самое необходимое чувство комфорта.
Расскажите о том, какое белье надеть на процедуру и почему именно его
Или о том, чего нельзя делать после процедуры, чтобы не нанести вред коже
Рассказ о процедуре
Тип контента: информационный.
Немногие знают о шугаринге все. Часто люди просто идут на процедуру по советам знакомых или потерпев неудачу с другими способами избавления от нежелательной растительности. И они не знают, какие бывают пасты, как выполняется процедура, в чем ее особенности. Расскажите им это: вы дадите аудитории информацию, а она вам — лояльность и активность. Подписчики могут ставить лайки, задавать вопросы в комментариях и делать репосты, чтобы сохранить что-то полезное.
Можно вкратце рассказать о том, что такое шугаринг вообще
Или о том, сколько длится депиляция сахарной пастой и от чего зависит время ее проведения
Говорить можно о чем угодно: как именно удаляются волоски, сколько времени они будут отрастать, почему мастер работает в перчатках и так далее. Проще всего использовать интерактивный формат: отвечать на вопросы подписчиков в комментариях или личке. Это бесплатные идеи для контента, а еще такие посты покажут, что вы слышите аудиторию и общаетесь с ней. Людям будет приятно.
Пример, как могут выглядеть ответы на вопросы от мастера шугаринга
Если у клиентов возникают вопросы по предварительной записи или предоплате, тоже можете рассказать о них в рамках контента об услугах. Объясните, как формируется цена, возвращается ли предоплата, как записаться на процедуру.
Пост о введении предоплаты
Услуги
Тип контента: продающий.
Кто-то хочет убрать усики, кто-то — волосы на ногах, а кому-то нужна депиляция рук. Вы вправе рассказывать клиентам о том, что все это делаете: описывать особенности процедуры и сразу указывать стоимость. Можно отдельными постами.
Можно указать название и стоимость, как в этом посте
Учтите, что со временем публикация опустится в вашем профиле. И люди могут просто до нее не добраться. Поэтому лучше дополнять ее историей, чтобы сохранить в Актуальном. Так можно сформировать прайс-лист, который увидят все посетители профиля.
Подобный прайс-лист скоро скроется с первого экрана, и немногие будут несколько минут листать ленту, чтобы найти его
Прайс-лист в сторис удобнее, потому что его можно быстро посмотреть
Отработка возражений
Тип контента: информационный, продающий.
Отработка возражений — одновременно и информационные посты, и продающие. Информационные – потому что вы рассказываете о процессе шугаринга. Продающие – потому что люди понимают, что вам можно доверять.
Подумайте, какие возражения есть у тех, кто пока сомневается в необходимости процедуры. Или у тех, кто пока не знает, какого мастера выбрать. И опередите их: ответьте на вопросы публикациями. Например, покажите, что вы учились грамотно делать шугаринг, а не просто так решились депилировать всех и вся.
Хорошее решение — показать дипломы и сертификаты о прохождении обучения
В подобном формате можно рассказывать обо всем, что может вызывать сомнения и вопросы у клиентов. Закрывается ли кабинет на ключ во время процедуры, стерилизуются ли инструменты, не придется ли ждать мастера из-за того, что предыдущий клиент опоздал и так далее. Но помните, что подобные посты не ответят на все вопросы: вам все равно придется правильно общаться с клиентами в личке.
Например, расскажите, как проходит стерилизация и обработка инструментов, а еще лучше — покажите
Процесс стерилизации можно показать в сторис, а потом сохранить их в Актуальном
Розыгрыши
Тип контента: вовлекающий.
Розыгрыши способны привлекать внимание и кратковременно повышать продажи. Вы можете проводить их как угодно: например, рандомно дарить клиентам подарки после процедуры. Или устроить настоящую лотерею с несколькими призами. Такой подход повысит продажи, потому что подтолкнет сомневающихся к действию.
Предложите всем, кто посещал вас, принять участие в лотерее
Можно провести конкурс в соцсети: предложить поставить лайк и написать комментарий, а потом выбрать победителя. Такой подход повысит вовлеченность, и охваты вырастут — посты в ленте увидит больше подписчиков, а может, они попадут и в рекомендации. В качестве приза можно предложить хорошую скидку или средство для ухода. Если не знаете, что предложить, попробуйте интеграцию с другими мастерами из бьюти-сферы: если условием розыгрыша будет подписка на всех спонсоров, вы получите прирост подписчиков.
Так может выглядеть интеграция с другими мастерами
Отзывы
Тип контента: продающий.
Отзывы о работе мастера не так важны, как в других нишах, потому что вы можете показать результат. Тем не менее они тоже способны снимать возражения потенциальных клиентов и стимулировать продажи. Не пренебрегайте этой возможностью: покажите, что пишут вам клиенты. Проще всего выложить скриншоты в сторис, но можно иногда делать и отдельные посты.
Самое простое решение, как показать отзывы
Можно делать скриншоты постов, в которых вас тегают. Или попросить клиентов записать видеоотзыв о процедуре, а потом разместить его у себя на странице.
Расписание
Тип контента: продающий.
Публикация расписания стимулирует потенциальных клиентов записаться на свободное время. Не упускайте эту возможность. Для начала можно рассказать, по каким дням и в какое время вы работаете.
Работа в непривычное для других мастеров время – дополнительное конкурентное преимущество
Сообщайте пользователям об окнах в расписании. Можно постом или в сторис. Заинтересованные люди напишут в личку или запишутся другим способом.
Посты о свободных окнах с датами и временем
В этом формате можно предупреждать о предстоящих длинных выходных или отпусках. Вам — контент на пустом месте, а подписчики смогут заранее перестроить свои планы.
Научиться писать разные типы продающих постов можно на мастер-классе для новичков «Продающие посты в Инстаграм». Программа мастер-класса рассчитана на бьюти-мастеров и не только.
На предупреждение нужно всего пару минут, а пользователи смогут задать вопросы в комментариях и поднять этим вовлеченность
Преимущества процедуры
Тип контента: информационный, вовлекающий.
Зачем продавать услугу тем, кто и так подписан на ваш аккаунт и теоретически интересуется ей? Постами с описанием преимуществ шугаринга вы можете получить дополнительные охваты и новых подписчиков. А еще завоевать доверие аудитории и подтолкнуть сомневающихся к действию — записи на процедуру.
Например, расскажите, что депиляция выгодна в плане бюджета
Или о том, что шугаринг удобнее бритвы
Рассказывайте не только о преимуществах процедуры в целом, но и о том, почему стоит обращаться именно к вам. Подумайте, какие конкурентные преимущества у вас есть, и отразите их в публикациях.
Преимущества процедуры у вас можно подать списком в отдельном посте или каждый раз говорить о новой выгоде
Разбор средств
Тип контента: информационный.
Это тоже проявление заботы о клиентах. Расскажите, какими средствами для ухода за кожей можно пользоваться, а какие лучше не покупать. Это облегчит подписчикам жизнь и повысит лояльность к вам. В первую очередь разбирайте средства по уходу за кожей, которые помогают ей не раздражаться после депиляции или замедляют рост волос.
Так может выглядеть разбор средства
Можно разбирать плюсы и минусы средств или рекомендовать что-то конкретное, как здесь
Не бойтесь высказывать негативное мнение о каком-то средстве. Просто объясняйте аудитории, почему лично вы против него. И приглашайте к диалогу: тогда в комментариях может завязаться живая дискуссия.
Рассказывайте о средствах, которые вы используете или не используете в работе, и объясняйте, почему
В профиле мастера шугаринга можно рассказывать еще о многом. Мы предложили типы постов, которые чаще всего приводят клиентов. Если хотите разнообразить публикации чем-то еще, загляните в генератор идей для постов: там собраны советы по созданию разного контента — от смешных историй до рассказа о себе.
Пример матрицы контента для профиля мастера шугаринга
Если не знаете, в каком порядке публиковать посты и сколько их должно быть, оцените ближайших конкурентов и выберете нечто среднее. Или используйте наш шаблон матрицы контента для профиля мастера шугаринга: скопируйте документ и меняйте его, как хочется.
Фрагмент матрицы контента для мастера шугаринга
Дополнительные рекомендации
Не высмеивайте клиентов. Кому-то это не понравится, и возникнет конфликт. А кто-то просто уйдет к другому мастеру, который пишет корректные посты.
Предупреждайте о противопоказаниях. Мастера редко говорят о них, и это — ваш шанс выделиться на фоне конкурентов. Честно рассказывая о противопоказаниях, вы проявите заботу о клиентах и избавите себя от возможных конфликтов.
Не обсуждайте других мастеров. У них могут быть некачественные услуги, но акцентировать на этом внимание не стоит. Аудитория может подсознательно воспринять это как негатив и не обращаться к вам, потому что людям важно доверять мастеру и находиться в комфортной обстановке. Лучше спокойно расскажите, как работаете вы, не задевая других.
Подобные посты выкладывать не стоит, это выглядит как «я одна в белом пальто, а другие дураки»
Обязательно спрашивайте разрешение использовать фото. Предупреждайте клиентов, когда фотографируете результаты, что хотите выложить снимки в социальную сеть.
Оформляйте профиль в одном стиле, если есть возможность. Пестрое оформление может сбить с толку и отвлечь от сути предложений. Можно использовать единый фон или несколько цветов для оформления постов.
Чтобы тратить меньше времени на ведение профилей, используйте сервис отложенного постинга SMMplanner. В нем можно запланировать размещение советов, отзывов, фото результатов и другие публикации. Сервис будет работать, пока вы отдыхаете или принимаете клиента.