Как настроить фильтры в аутлуке
Как настроить папки и фильтры в Outlook
В первую очередь — настоятельно рекомендуется использовать почтовый клиент Outlook для работы с почтой. Это гораздо удобнее и эффективнее чем работать с почтой через браузер.
После того, как вы настроили почту обязательно создайте папки и фильтры, с помощью которых ваша почта будет всегда структурирована и вы не пропустите важных сообщений.
Создание папки
Чтобы добавить новую папку, сделайте следующее:
Создание правил фильтрации
Письма от Jira, Confluence, HipChat
Нажмите Далее.
Шаги Условия отбора, Действия и Исключения оставьте без изменений.
На последнем шаге введите название правила, поставьте галку в чекбокс «Выполнить это правило…«, если хотите чтобы правило применилось к уже загруженной почте и проверьте, чтобы стояла галка «Включить правило«. Нажмите кнопку Готово для завершения создания правила.
Проделайте эти шаги для писем от других корп. инструментов. Точно так же вы можете сортировать в отдельные папки письма от конкретных людей, добавляя их адрес электронной почты в новое правило.
Как собрать уведомления в отдельной папке
Вам очень часто будут приходить письма, когда кто-то комментирует вашу задачу или упоминает вас в статье или комментарии в конфлюенс. Обязательно настройте отдельную папку для таких писем и проверяйте её в первую очередь!
Делается это так же, как описано выше, но к стандартным правилам по отбору сообщений с определенных ящиков нужно добавить еще ряд условий:
Установить флажки От и Содержащие в тексте сообщения.
Создание правила Упомянул
Для создания этого правила необходимо выполнить ту же последовательность действий, что и при создании правила “Прокомментировал”, только на шаге Какие сообщения следует отбирать? Необходимо установить флажок Содержащие в поле Тема и в качестве текста указать “Упомянул”. На шаге Завершение настройки укажите Имя правила «Упомянул».
Поиск и фильтрация сообщений
Проверьте, как это работает!
Поиск — это эффективный инструмент для нахождения сообщений во всех папках Outlook.
Поиск сообщений электронной почты
Выберите поисковую панели, расположенную над лентой Outlook.
Введите имя, тему или фразу, которые содержатся в искомом сообщении электронной почты. Для поиска слов в нужном порядке можно использовать кавычка.
Уточнение поиска
Выделите строку поиска и введите имя или тему.
Выберите один из вариантов для сужения или расширения области поиска: Все почтовые ящики, Текущий почтовый ящик, Текущая папка, Вложенные папки или Все элементы Outlook.
Вы также можете выбрать категорию в группе Уточнить, чтобы дополнительно отфильтровать результаты поиска:
От. Отображение результатов от определенного пользователя.
Тема. Отображение результатов по выбранной теме.
Имеет вложения. Отображение сообщений электронной почты с вложениями.
С категорией. Отображение результатов, которым назначена определенная категория.
Кому. Поиск сообщений, которые были отправлены вам, отправлены не непосредственно вам или отправлены другим получателем.
Непрочитанные. Отображение непрочитанных сообщений.
Отмечено. Отображение отмеченных вами сообщений.
Важные. Отображение сообщений, помеченных как важные.
Больше. Фильтрация результатов на основе более сложных условий, таких как Копия или Конфиденциально.
Нажмите кнопку Недавно выполненный поиск, чтобы снова выполнить последние поисковые запросы.
Примечание: Outlook сохраняет только последний поисковый запрос, а не его результаты.
Чтобы закрыть вкладку Поиск, нажмите кнопку Закрыть поиск.
Описание политики для способ фильтрации электронной почты фильтрами нежелательной почты в Outlook или Exchange Server
ВВЕДЕНИЕ
Корпорация Майкрософт использует технологию защиты наших клиентов и наших услуг. Мы фильтровать или блокировать сообщения электронной почты спамом или повысить уровень безопасности. Мы стараемся защитить разумный компромисс становятся иногда. Таким образом некоторые хотели отфильтрованной связи может быть непреднамеренно. Чтобы убедиться, что клиенты не получают нежелательные или нежелательного сообщения электронной почты, Microsoft Outlook использует технологию защиты от нежелательной почты. Эта технология фильтрует сообщения электронной почты на основе характеристик, которые являются общими для нежелательной почты. Корпорация Майкрософт также помогает пользователям и системным администраторам переопределить непреднамеренной фильтрации своей почты, помогая управлять как фильтры и связанные системы обработки сообщений электронной почты. Безопасность функцию нежелательной почты мы не разглашать или обсуждать подробные сведения для каждого сообщения.
Дополнительная информация
Outlook
Откройте Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019 и Outlook для Office 365
В папке «Входящие» щелкните правой кнопкой мыши сообщение.
Выберите команду Нежелательнаяи выберите Никогда не блокировать отправителя.
Чтобы изменить настройки фильтра нежелательной почты, выполните следующие действия.
Перейдите на вкладку Домашняя страница на ленте Outlook.
В группе Удалить нажмите кнопку Нежелательная и нажмите кнопку Параметры нежелательной почты.
Настройка фильтра для перехвата более или менее нежелательной почты в папку «Входящие».
Дополнительные сведения о надежных отправителей и список заблокированных отправителей посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: https://support.Microsoft.com/en-US/KB/954199 Дополнительные сведения о планировании для нежелательной почты в Outlook 2010 посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: https://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/cc178957.aspx
Outlook 2003 и Outlook 2007
В папке «Входящие» щелкните правой кнопкой мыши сообщение.
Выберите команду Нежелательнаяпочта и нажмите кнопку Добавить отправителя в список надежных отправителей.
Чтобы изменить настройки фильтра нежелательной почты, выполните следующие действия.
В меню Сервис выберите пункт Параметры.
Нажмите кнопку Нежелательная почта.
Настройка фильтра для перехвата более или менее нежелательной почты в папку «Входящие».
Дополнительные сведения о том, как создавать и развертывать списки фильтра нежелательной почты в Outlook 2007 посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Exchange Server и Exchange Online Protection
Существует несколько способов для точной настройки фильтрации возможностей Exchange Server и Exchange Online Protection нежелательной почты. Дополнительные сведения о функциях защиты от нежелательной почты и вирусов посетите следующие веб-узлы корпорации Майкрософт:
Изменение уровня защиты фильтра нежелательной почты
Нежелательные сообщения электронной почты, также известные как спам, могут быть нежелательными в папке «Входящие». Фильтр нежелательной почты в Outlook позволяет выявлять сообщения, которые, вероятнее всего, являются нежелательными, и перемещает их в папку Нежела та же почта. Вы можете легко изменить уровень защиты от нежелательной почты или автоматически удалить ее.
Изменение уровня защиты от нежелательной почты
По умолчанию для уровня защиты фильтра нежелательной почты установлено значение Нет автоматической фильтрации. Вы можете сделать фильтрацию более активной, чтобы она ловит больше нежелательных сообщений. Чем выше уровень защиты, тем выше риск того, что некоторые законные сообщения будут идентифицированы как нежелательные и будут перемещены в папку Нежела та же почта.
Щелкните Главная > удалить группу > нежелательной > параметры нежелательной почты.
Выберите нужный уровень защиты.
Нет автоматического отбора. Хотя при выборе этого параметра отключается автоматическая фильтрация нежелательной почты, сообщения оцениваются с учетом имен доменов и адресов электронной почты из списка «Заблокированные отправители».
Примечание: Чтобы полностью отключить фильтр нежелательной почты, необходимо также удалить имена из его списков.
Низкий. Данный уровень рекомендуется устанавливать пользователям, которые получают мало нежелательной почты и хотят отфильтровывать только явно нежелательные сообщения.
Высокий. Данный уровень рекомендуется устанавливать пользователям, которые получают много нежелательной почты, но не желают получать сообщения только от контактов из списка надежных отправителей. Мы рекомендуем время от времени проверять папку Нежелательной почты, чтобы убедиться, что нужное сообщение не было перемещено по ошибке.
Только списки надежных адресатов. Это самый строгий вариант. Все сообщения, которые не относятся к списку Сейф отправителей или не относятся к списку рассылки в списке получателей Сейф, классифицируются как нежелательные.
Просто удалите их!
Вы можете Outlook удалить все подозрительные нежелательные сообщения, а не перекладыть их в папку Нежелаая почта. Это отнимает возможность проверки сообщений на возможные ложные срабатываия, поэтому учитывайте риск использования этого параметра.
В почтещелкните Главная > нежелательной > Параметры нежелательной почты.
На вкладке Параметры проверьте навсегда удаление предполагаемых нежелательных сообщений, а не их перемещение в папку «Нежела та же почта».
Важно: Office 2007 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.
Изменение уровня защиты от нежелательной почты
По умолчанию фильтр нежелательной почты включен, а для уровня защиты установлено значение Низкий (параметр, предназначенный для блокировки наиболее очевидной нежелательной почты). Вы можете настроить чувствительность фильтра нежелательной почты. Сообщения, обнаруженные фильтром нежелательной почты, перемещаются в папку Нежелательной почты. Вы можете изменить любой из этих параметров фильтра нежелательной почты для нужного типа защиты.
В меню Сервис выберите Параметры. Откроется диалоговое окно «Параметры».
На вкладке Параметры в диалоговом окне Параметры в области Электронная почта щелкните Нежелаая почта, чтобы открыть диалоговое окно Параметры нежелательной почты.
Выберите нужный уровень защиты:
Нет автоматического отбора. Хотя это и отключает автоматический фильтр нежелательной почты, Outlook по-прежнему оценивает сообщения, используя доменные имена и адреса электронной почты в списке заблокированных отправителей, а также перемещает сообщения от заблокированных отправителей в папку Нежелаическая почта.
Примечание: Если вы хотите полностью отключить фильтр нежелательной почты, необходимо также удалить записи из списков фильтра нежелательной почты.
Низкий. Если вы не получаете много нежелательных сообщений или хотите отфильтровать только самые нежелательные сообщения, выберите этот параметр.
Высокий. Если вы получаете большое количество нежелательных сообщений электронной почты, но не хотите ограничивать сообщения, которые вы видите от отправителей в списках надежных отправителей, выберите этот параметр. Однако следует периодически проверять, перемещаются ли сообщения в папку Нежелательной почты, так как некоторые из них также могут оказаться там.
Только списки надежных адресатов. Если вы получаете большое количество сообщений электронной почты, вы можете выбрать этот вариант. Все сообщения электронной почты, отправленные не от Сейф отправителей или не отправляемые в список рассылки Сейф получателей, будут рассматриваться как нежелательные.
Примечание: Изменение уровня защиты влияет только на учетные записи электронной почты, которые доставляют и сохранения сообщений электронной почты на компьютере. Это относится ко всем учетным записям электронной почты, которые используют файл личных папок (PST), включая POP3 и IMAP, а также учетные записи Microsoft Exchange, настроенные для использования режима кэшации Exchange, в котором используется файл автономных папок (OST).
Удаление сообщений вместо их перемещения в папку нежелательной почты
В меню Сервис выберите Параметры. Откроется диалоговое окно «Параметры».
На вкладке Параметры в диалоговом окне Параметры в области Электронная почта щелкните Нежелаая почта, чтобы открыть диалоговое окно Параметры нежелательной почты.
Чтобы не перекладыть ее в папку нежелательной почты, а навсегда удалить ее.
Примечание: При окончательном удалении подозрительных нежелательных сообщений они сразу же удаляются и не перемещаются в папку «Удаленные».
Фильтрация нежелательной почты в Outlook в Интернете
Потенциально нежелательную почту можно автоматически перемещать в папку «Нежелательная почта». При этом все вредоносные программы и потенциально вредоносный код отключаются.
Примечание: Если инструкции не совпадают с тем, что вы видите, возможно, используется более поздняя версия Outlook в Интернете. См. инструкции для классической версии Outlook в Интернете.
Вы можете заблокировать адреса и домены, от которых не хотите получать письма. Добавьте адрес электронной почты или домен в список заблокированных отправителей, чтобы сообщения доставлялись непосредственно в папку «Нежелательная почта».
Примечание: Письма автоматически удаляются из папки «Нежелательная почта» через 14 дней и не подлежат восстановлению. Для получения дополнительной информации см. статью Восстановление удаленных сообщений в Outlook в Интернете
В верхней части страницы выберите Параметры 
> Просмотреть все параметры Outlook.
Выберите Почта > Нежелательная почта.
Если вы хотите заблокировать адрес электронной почты, введите этот адрес в Список заблокированных отправителей и нажмите Добавить.
Если вы хотите заблокировать все сообщения для определенного домена, введите имя домена в Список заблокированных доменов и нажмите Добавить.
Если вы хотите удалить пользователя из списка заблокированных отправителей, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Выберите Параметры > Просмотреть все параметры Outlook.
Выберите Почта > Нежелательная почта.
Выберите адрес или домен, который вы хотите разблокировать, и нажмите 
.
Бывают случаи, когда вы хотите избежать попадания сообщений от определенного пользователя или домена в папку «Нежелательная почта». Сообщения с адресов и доменов, включенных в список надежных отправителей, не попадут в папку «Нежелательная почта».
В верхней части страницы выберите Параметры > Просмотреть все параметры Outlook.
Выберите Почта > Нежелательная почта.
В разделе Надежные отправители введите адрес электронной почты или домен, который вы хотите добавить, и нажмите Добавить.
Чтобы изменить адрес электронной почты или домен в списках заблокированных и надежных отправителей или удалить их от туда, выберите их в списке, а затем нажмите 
или 
.
Чтобы очистить папку нежелательной почты, выберите Нежелательная почта в списке папок, и в верхней части экрана выберите команду Удалить все.
Инструкции для классической версии Outlook в Интернете
Вы можете заблокировать адреса и домены, от которых не хотите получать сообщения электронной почты. Добавьте адрес электронной почты или домен в список заблокированных отправителей, чтобы сообщения доставлялись непосредственно в папку «Нежелательная почта».
В верхней части страницы выберите Параметры 
> Почта > Учетные записи > Блокировать или разрешить.
В разделе Блокировать или разрешить выберите параметр Автоматически фильтровать нежелательную почту.
Щелкните Заблокированные отправители, введите адрес электронной почты или домен, который вы хотите заблокировать, и щелкните значок Добавить 
.
Нажмите кнопку Сохранить 
.
Совет: Чтобы изменить адрес электронной почты или домен в списке Заблокированные отправители или удалить его из него, выберите элемент в списке и щелкните Изменить 
или Удалить 
соответственно.
Если вы хотите удалить пользователя из списка заблокированных отправителей, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Выберите Параметры 
> Настройки.
В меню параметров выберите Нежелательная почта > Заблокированные отправители.
Выберите адрес или домен, который требуется разблокировать, а затем выберите .
Бывают случаи, когда вы не хотите, чтобы сообщения электронной почты от определенного человека или веб-сайта попадали в папку нежелательной почты.
В верхней части страницы выберите Параметры > Почта > Учетные записи > Блокировать или разрешить.
В разделе Блокировать или разрешить выберите параметр Автоматически фильтровать нежелательную почту.
В разделе Надежные отправители и получатели введите адрес электронной почты или домен, чтобы сообщения электронной почты от него не перемещались в папку нежелательной почты, а затем выберите Добавить .
Нажмите кнопку Сохранить .
Совет: Чтобы изменить адрес электронной почты или домен в списке Надежные отправители или удалить его из него, выберите элемент в списке и щелкните Изменить или Удалить соответственно.
Пометка письма как нежелательного позволяет сообщить о нем корпорации Майкрософт, чтобы повысить точность фильтра нежелательной почты. Чтобы задать параметры отчетов о нежелательной почте, выберите Параметры > Почта > Автоматическая обработка > Отчеты о нежелательной почте.
Настройка отправки отчетов о нежелательной почте
Outlook в Интернете предлагает три варианта отправки отчета о сообщении, которое вы пометили как нежелательное:
Спрашивать меня перед отправкой отчета : будет запрашиваться подтверждение того, что вы хотите отправить копию сообщения в Майкрософт для его изучения и улучшения технологий защиты электронной почты. Из сообщения автоматически удаляются все личные сведения.
Автоматически отправлять отчеты : в Майкрософт будут отправляться копии всех сообщений, которые вы помечаете как нежелательные.
Никогда не отправлять отчеты : при пометке сообщений в Майкрософт не будут отправляться отчеты.
Есть дополнительные вопросы?
Если вы используете Microsoft 365, предоставляемый компанией 21Vianet в Китае, см. статью Обращение в службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса: справка для администраторов.