Как настроить оповещения в вайбере
Сообщения в Вайбере приходят без звука
Смартфон стал неотъемлемой частью жизни современного человека. Маленькая «коробочка» умещает в себе большие возможности, значительная доля которых приходится на мессенджеры. Даже поместив телефон в карман или сумочку, мы знаем, что пришло сообщение или поступил звонок – это подсказывают уведомления.
Иногда звуковые помощники бесследно исчезают. Сегодня мы разберем, как поступить в том случае, когда сообщения в вайбере приходят без звука.
Причины исчезновения звука уведомлений
Чтобы понять, почему не приходят уведомления в Вайбере, необходимо рассмотреть ряд факторов: состояние динамика, настройки уведомлений, обновления и исправность смартфона: будь то айфон, хуавей или самсунг, операционная система иногда дает сбои.
Самой очевидной проблемой исчезновения оповещений остается активированный беззвучный режим или режим вибрации.
Перед тем, как приступить к проверке настроек, проведите пальцем в главном меню телефона сверху вниз. Отобразятся значки, нам нужен тот, что изображает колокольчик. Он не перечеркнут? Значит, проверяем другие параметры.
Для начала нужно просмотреть настройки уведомлений. Вполне возможно, что тишина задана в них.
Владельцам android необходимо следовать инструкции:
Детальная инструкция видна на видео:
На айфоне
Алгоритм действий для Iphone схож с предыдущим:
На компьютере
В ситуации, когда нет звука в десктопной версии вайбера, фронт действий будет побольше.
Для начала проверьте: звук пропал только в приложении? Возможно, вы не подключили колонки или наушники.
Если с гарнитурой все в порядке, открываем программу вайбер:
Звук не вернулся? Пробуем проверить микшер.
Может получиться так, что звук на какое-то время вернется, а после снова исчезнет. Это значит, что настройки вашего устройства сбиваются при выключении и перезагрузке ПК или ноутбука. Просто проделайте алгоритм снова.
Что делать при отсутствии звука звонка
Если неполадки с оповещениями о входящих смс пережить можно, то со звонками дела обстоят серьезнее, особенно, если по вайберу звонят по работе.
Собеседник может вас не слышать полностью или же включаться в разговор урывками. Подобные «глюки» доставляют массу неудобств.
Исправить проблему отсутствия нормального сигнала звонка можно такими способами:
В случае, когда звук пропадает при разговоре, беда может крыться в перебоях системы. Можно попробовать обновить версию приложения (лучше всего на официальном сайте мессенджера). Этот вариант необходим тогда, когда звук пропадает при видеосвязи. После обновления видеозвонки в большинстве случаев вновь начинают работать в «слышном» режиме.
Ну худой конец, пробуем переустановить вибер.
Если звук дал сбой при просмотре видео, при этом настройки громкости телефона в порядке, обратите внимание на «звуковую» ситуацию с устройством в целом. Попробуйте запустить любой ролик вне приложения. Если все нормально, обновляем версию вайбер. Если нет, попробуйте обновить саму систему (с сайта производителя вашего устройства или форумов и групп при нем).
Если ничего не помогло
К сожалению, такое тоже возможно. В этом случае смартфон нужно показать «доктору» – то есть отнести устройство в ремонт и проверить исправность динамиков.
В случае, если с вашим «другом» все хорошо, нелишним будет написать сообщение в техподдержку вайбера (кликаем по «Еще» в нижней правой части дисплея, прокручиваем список до конца, жмем на «Описание и поддержка». Откроются три иконки (соцсети), с помощью которых вы можете обратиться к специалистам. Выбираем удобный вариант).
В сообщении нужно обязательно указать, какой версией программы пользуетесь, какое у вас устройство и подробно опишите выполненные действия по ликвидации проблемы.
Итак, если пропал звук оповещений в вайбере, вариантов действий может быть несколько. Первым делом нужно проверить: не заблокировали мы получение уведомлений? После совершить вызов на свой номер или попросить об этом товарища.
Если на вайбере пропал звук только входящих сообщений, прокручиваем настройки самой программы. В 90 % случаев приведенные выше алгоритмы проблемы решают, если же ваш андроид отказывается слушаться, нужно писать в поддержку или нести его в ремонт.
Нет уведомлений в Viber в сообщениях — решение проблемы
Вайбером удобно пользоваться на телефоне и компьютере. С помощью мессенджера можно переписываться, отправлять файлы и звонить. Ошибки возникают редко, но и без них не обходится. Разберемся, почему в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях, какие настройки проверить и что делать.
Почему нет уведомлений в Viber
Не приходят уведомления в Viber? Вариантов проблемы может быть несколько. Начиная от убавленной до минимума громкости и заканчивая проблемами с приложением или сбившимися опциями.
Проверить настройки можно самостоятельно. Для решения проблемы придется перейти в опции Вайбера и установки смартфона.
Прибавьте звук уведомлений с помощью боковой клавиши на корпусе телефона, а также перезагрузите его. Перезагрузка решает большинство ошибок, которые возникают во время работы приложений. Если ничего не помогло, приступайте к проверке по инструкции.
Важно. Оповещения звонков и сообщений могут пропасть из-за переполненного кеша, в этом случае его нужно почистить и перезапустить смартфон.
Проверка настроек
Возможные причины, почему пропал звук оповещений в Viber:
Некоторые пользователи не просто закрывают Вайбер, а нажимают кнопку выхода в настройках. В этом случае уведомления о входящих звонках и сообщениях поступать не будут, до тех пор, пока снова не будет запущен мессенджер.
Важно. Не выключайте Viber так, как показано на скриншоте. При выходе из приложения, прием сообщений будет приостановлен и звуки в Вайбере будут отключены.
В Вайбере
Почему не приходят оповещения? Проблема может быть связана с настройкой мессенджера. Опции могли сбиться из-за обновлений или после удаления мелодии, которая была установлена на оповещения.
Первым делом нужно проверить настройки звука:
С помощью опции «Уведомления» можно проверить, какие сигналы установлены и активированы ли оповещения.
Важно. Если все настройки установлены верно, но в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях, нужно проверить параметры смартфона.
В телефоне
Что нужно проверить в телефоне? Первым делом рекомендуется почистить кеш мессенджера, посмотреть громкость системных звуков. Некоторые устройства могут переходить в спящий режим, в котором отключаются функции некоторых приложений.
Как очистить кеш мессенджера:
Интерфейс настроек может отличаться в зависимости от модели телефона. После удаления данных рекомендуется перезапустить устройство и проверить работоспособность уведомлений Viber.
В телефоне могут сбиться настройки громкости звука. Для проверки:
Изменить громкость можно с помощью боковой клавиши на смартфоне, если она установлена.
Уведомления могут пропадать в режиме ожидания, причина проста – телефон отключает некоторые приложения, чтобы сэкономить заряд батареи. Viber из этого списка можно исключить:
Опция контроля фоновой активности в спящем режиме есть не на всех телефонах. Обычно это устройства с операционной системой Android, чаще всего смартфоны от Xiaomi и других китайских производителей.
В чем еще может быть проблема
Почему в Вайбере не приходят уведомления? Причина может быть банальной – не работает интернет. Связь может быть нарушена по причине:
Попробуйте подключиться к проверенной точке WiFi. Если на счете есть средства, а интернета нет – обратитесь к оператору сотовой связи.
Причиной, почему в Вайбере не приходят оповещения, могут быть технические работы на сервере мессенджера. Обычно они проходят за несколько 3-5 минут, при глобальных обновлениях придется подождать до 15-30 минут.
Совет. Проверьте интернет-подключение, обновите мессенджер до последней версии, перезапустите телефон и проверьте настройки. Если ничего не помогает, придется обратиться в службу поддержки.
Выводы
Причин, почему не приходят уведомления в Viber, может быть несколько. Ошибка может быть связана с настройками телефона, отключением Viber в спящем режиме. Если сбились установки в мессенджере, оповещения также поступать не будут.
Не приходят уведомления в Вайбере? В первую очередь обновите мессенджер, убедитесь, что интернет работает, затем проверьте опции в приложении и в телефоне. Если ничего не помогает и включить звук не получается, всегда можно обратиться в службу поддержки, специалист ответит в ближайшее время.
Не поступают уведомления о сообщениях в Viber — решение проблемы
Если в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях, нужно проверить опции звуков или установить другую мелодию. Оповещений не будет, если Вайбер выключен и не работает в спящем режиме, или устройство переведено в режим «Без звука». Рассмотрим, почему нет звонков о поступившем СМС, и как это исправить.
Не работают уведомления в Viber
После скачивания в Viber устанавливаются стандартные мелодии, которые воспроизводятся при новом SMS или вызове. Если в мессенджере пропал звук, на это могут влиять как настройки устройства, так и самого приложения.
Важно. Если нет звуков в Вайбере в режиме ожидания, не нужно переходить в раздел с уведомлениями, достаточно открыть меню экономия энергии и исключить Viber.
Как активировать уведомления о SMS
В Вайбере не приходит уведомление о сообщении, как быть? Для начала убедитесь, что смартфон или планшет не переведен в ночной режим. Увеличьте громкость боковой клавишей.
Также советуем выключить и включить устройство. Если ошибка временная, она автоматически исправится после перезапуска.
Звуки звонков и сообщений в Вайбере не появились даже после перезагрузки? Придется открывать настройки и проверять, активированы ли оповещения.
Вариант 1: на мобильнике
Разберемся, что делать, если не приходят уведомления в Вайбере на телефоне. Инструкция подойдет для мобильников с Android и iOS. Для работы придется открыть настройки и выполнить пару несложных действий:
Если все сделано верно, уведомления о входящих сообщениях должны быть. Настройки не отличаются на Андроиде и iPhone. В качестве звонка можно оставить стандартную мелодию или выбрать собственный рингтон.
Важно. Если Вайбер запросит доступ к мультимедиа или динамикам устройства, предоставьте его. В противном случае звуков во время SMS так и не будет.
Вариант 2: на ПК
Если в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях на компьютере, проверьте следующие настройки:
Других способов как включить звук в Viber на компьютере нет. В меню нельзя выбрать другую мелодию. Если по-прежнему нет сигнала о поступившем сообщений, значит, проблема кроется в опциях самого ПК.
Совет. Перезагрузите компьютер, обычно это помогает.
Проверка громкости в устройстве
Если не приходят уведомления в Viber, но в настройках приложения все верно, следует просмотреть установки сигналов. Это относится не только к мобильникам, но и к компьютерам. Проверка звуков простая, достаточно открыть соответствующее меню и изменить громкость.
Вот как проверить системную громкость в мобильнике с Андроид:
Совет. Проверьте, не включился ли ночной режим. В этом случае уведомлений также не будет.
Если не приходят уведомления в Вайбере на Айфоне, проверьте переключатель на боковой стороне телефона, а также прибавьте уровень громкости через настройки.
На ПК проверьте следующее:
Для примера инструкция приведена на компьютере с Windows 10. На других ПК проверка громкости и решение проблем, почему в Вайбере не приходят оповещения, выполняются похожим образом.
Нет уведомлений, пока закрыт Вайбер
Если устройство оборудовано умным алгоритмом экономии энергии, приложения могут не работать в спящем режиме. Это делается для продления времени работы мобильника от одного заряда, однако это мешает работе приложений в режиме ожидания.
Для решения проблемы нужно исключить Вайбер из режима экономии энергии, вот как это делается на примере смартфона с Android:
Отключение активности Вайбера в спящем режиме, это одна из причин, почему не приходят уведомления о новом сообщении. Такая функция есть на большинстве современных смартфонах и планшетах.
Что делать, если в Вайбере не приходят оповещения о сообщениях? Проверьте настройки звуков, затем переходите к опциям мессенджера. В мобильнике стоит убедиться, что работе Viber не мешает экономный режим расхода батареи. Если ничего не помогает, удалите старую версию приложения и установите новую.
Умные уведомления в Viber
Опция «Умные уведомления» в Вайбере – одна из самых удобных. Рассмотрим, как активировать ее на телефоне и компьютере и как пользоваться функцией mentions в групповом чате.
Совместные переписки в приложении Viber могут быть очень полезными, позволяя вести беседу со многими людьми одновременно.
Но если участники такой группы активно отправляют друг другу сообщения, то пользователь будет получать множество звуковых сигналов. А его собственное послание, адресованное конкретному собеседнику, может затеряться среди общей переписки. Чтобы избежать этого, создатели мессенджера ввели возможность подключения специальных опций.
Звуковые оповещения в групповом чате Viber
Многие пользователи Viber являются участниками групповых чатов. При этом каждое новое сообщение от абонента общей переписки сопровождается звуковым сигналом или вибрацией устройства. Однако многие не знают, как включить звук или выключить оповещение переписки.
При необходимости можно полностью выключать оповещения из диалога. Для этого необходимо выполнить определенные действия:
Для блокировки оповещений на Айфоне нужно перейти к настройкам телефона, выбрать закладку «Уведомления» и среди пунктов появившегося списка нажать «Viber». Затем нужно изменить положение переключателя напротив надписи «Звуки» – это будет означать, что звуковые сигналы мессенджера выключены.
Детальная инструкция видна на видео:
Опция «Умные уведомления»
Для удобства общения с групповой аудиторией создатели Вибера разработали специальную опцию «Умные уведомления», которая позволяет объединить несколько оповещений.
Она была добавлена к списку функций мессенджера недавно, поэтому может отсутствовать у тех людей, которые используют старые версии программы. Такому пользователю нужно просто обновить Вибер – после этого возможность включения интеллектуальных оповещений станет доступной.
Чтобы установить новую версию приложения на телефон, нужно:
Для обновления Вайбера на ПК можно переустановить его. Для этого нужно:
Умные уведомления в Вайбере можно использовать при общении с несколькими собеседниками одновременно или при контакте с одним пользователем.
При включении этой функции человек получает только один звуковой сигнал от нескольких отправленных через короткий интервал времени сообщений, которые будут накапливаться.
Для чего нужна
Приложение Вибер работает по схеме «одно сообщение – один сигнал», поэтому каждое послание переписки сопровождается характерным звуком или вибрацией устройства. Функция интеллектуальных оповещений предназначена для уменьшения информирования пользователя о новых сообщениях, которые пишут участники общей группы.
Такое сокращение уведомляющих оповещений может пригодиться человеку при таких ситуациях:
Как включить
Подключить умные уведомления в Viber могут все пользователи, которые своевременно обновляют мессенджер, т. к. старые версии программы эту функцию не содержат.
Важно: настроить Вайбер изначально при активации для получения умных писем не получится.
Чтобы активировать опцию, необходимо перейти к настройкам и выполнить несложную последовательность действий. Включение интеллектуальных оповещений на мобильном устройстве и компьютере имеет некоторые отличия, но общий алгоритм активирования остается неизменным.
На смартфоне
Активировать умные информирующие сигналы в Вайбере на смартфоне очень легко. Для этого нужно выполнить такие действия:
Детальная инструкция видна на видео:
На компьютере
Процесс включения умных информационных сигналов для приложения, установленного на компьютере, также не отличается сложностью. Алгоритм активизации функции описан ниже:
Важно: умные уведомления доступны только в последних версиях приложения. Чтобы получить доступ к функции, необходимо сначала скачать Вайбер на русском языке. Для этого достаточно посетить Viber официальный сайт, выбрать версию операционной системы вашего устройства, подтвердить функцию «Загрузить».
Функция mentions
В групповых чатах могут вести переписку десятки и даже сотни людей, поэтому привлечь внимание конкретного человека своим посланием непросто. Чтобы выбранный абонент увидел среди общей переписки послание, адресованное лично ему, можно использовать опцию mentions в Вайбере, что дословно переводится как «упоминание».
Функция работает таким образом:
Умный Вайбер предлагает пользователям удобные специальные функции, которые облегчают общение с группой собеседников. При этом человек продолжает следить за общим диалогом, но не страдает от избыточного количества сигналов и всегда может привлечь внимание конкретного собеседника. Как отключить уведомления в Вайбере, вопрос для тех, кому они мешают спокойно и сконцентрировано работать.
Как включить звук в Вайбере
Звук в Viber иногда может неожиданным образом пропадать. Проблема не слишком распространенная, но время от времени все же возникает. Относится это как к уведомлениям на устройстве и в приложении, так и к вызовам. В таком случае можно пропустить важное сообщение или звонок, что крайне нежелательно. В этой статье мы расскажем, как в Вайбере включить звук входящих сообщений на смартфоне и ПК, и почему они могут пропадать.
Решение проблемы
Основная причина такой проблемы – отключение соответствующих настроек мессенджера, например, случайно, по ошибке или намеренно, когда уведомления мешались. И именно это нужно проверить в первую очередь:
Здесь у нас несколько пунктов:
«Звук уведомления» – основной пункт, который нас интересует. Он позволяет настроить, как уведомление о новых сообщениях будет «звучать». Выберите или стандартный вариант, либо один из библиотеки мессенджера.
Если же при нажатии на эту опцию открываются настройки устройства, то включите там звуковое оповещение.
Вся процедура для Андроида и Айфона внутри приложения идентичны. Но на смартфонах фирмы Apple иногда нужно сделать следующее:
Если же предложенные действия вам не помогли, то, скорее всего, дело в настройках мобильного устройства. Для начала проверьте, что у вас не включен беззвучный режим. На большинстве устройств Андроид нужно открыть шторку уведомлений свайпом вниз от верхнего края экрана и в верхней панели инструментов посмотреть, не активна ли соответствующая опция.
Если так, то выключите ее.
На современных моделях iPhone, а также на некоторых девайсах с Android есть физический переключатель на беззвучный режим. Находится он на левой или правой боковой грани. Если этот переключатель имеется, то убедитесь, что он отключен.
Также имеет смысл проверить, играет ли музыка на телефоне.
А если предложенные методы решения не сработали, то стоит сбросить настройки мессенджера:
Решение для компьютера
Для начала убедитесь, что на компьютере вообще работает звук. Достаточно запустить воспроизведение музыки, игру, сериал, фильм или что-либо угодно еще. Если все в порядке, то можно переходить к настройке мессенджера:
В результате звук должен работать нормально.