Как настроить почту яндекс 360
Подписка на Яндекс 360
Яндекс 360 — виртуальное рабочее пространство, которое включает в себя ваши персональные сервисы: Почту, Диск, Телемост, Документы, Календарь, Заметки и Мессенджер.
С подпиской на Яндекс 360 вам будет доступно еще больше возможностей на этих сервисах.
Что дает подписка на Яндекс 360
Выбрать тариф и оплатить
Продление подписки
Подписка продлевается автоматически: через каждый месяц или год с вашего счета будет сниматься плата за следующий период подписки. Вы в любой момент можете отказаться от продления подписки.
Если ранее вы оплачивали подписку одной банковской картой, а теперь хотите, чтобы деньги списывались с другой, отвяжите неактуальную карту и привяжите новую в настройках аккаунта на Яндексе.
Узнать статус подписки
Сменить тариф
Чтобы перейти с годовой подписки на новый тариф с ежемесячной оплатой, отключите автоматическое продление действующей подписки и дождитесь срока ее окончания, а затем оформите новую.
Отменить подписку
Чтобы отменить подписку, отключите ее автоматическое продление.
При этом подписка продолжит действовать до конца оплаченного периода.
Вернуть деньги за подписку
Если вы купили подписку по ошибке, то в течение трех дней после оплаты вы можете оформить заявку на возврат. Для этого напишите в службу поддержки через форму внизу страницы. В сообщении укажите логин и тариф вашей подписки.
Спустя три дня после оплаты вернуть средства за подписку не получится, но можно отказаться от автопродления — подписка будет активна до конца оплаченного периода, а затем отключится насовсем.
С моей карты списываются деньги, но я не знаю аккаунт
Если с вашей карты списываются деньги, но вы не знаете аккаунт, напишите в службу поддержки через форму внизу страницы. В письме укажите маску карты (первые 6 и последние 4 цифры), сумму и дату списания, а также уточните, нужен ли возврат средств сразу.
При оплате банковской картой произошла ошибка
Подавляющее большинство ошибок, происходящих в процессе оплаты подписки, происходят на стороне банка, через который вы пытаетесь оплатить счет. К сожалению, ошибки возвращаются к нам без пояснений.
Платеж мог не пройти по следующим причинам:
Реквизиты карты были введены с ошибкой. Попробуйте пройти процесс оплаты заново, проверяя вводимые имя, фамилию, срок действия карты и код CVV/CVC.
На используемой карте недостаточно средств для оплаты счета.
Указанная карта недействительна или срок ее действия завершен.
Превышен лимит возможных платежей по карте.
Банк запрещает проводить платежи через интернет.
После оплаты подписка не активировалась
Убедитесь, что при оплате вы были авторизованы именно с того Яндекс ID, для которого хотели купить подписку. Проверьте ваши почтовые ящики: в ящике того аккаунта, для которого была оплачена подписка, должно быть письмо от Яндекс.Почты с чеком о покупке. Если письма с чеком нет или вы по ошибке оплатили подписку для другого аккаунта, напишите в службу поддержки через форму внизу страницы.
Оплачивать подписку от имени организации
Подключить подписку на Яндекс 360 для организации вы можете в разделе для бизнеса.
Что будет, когда подписка закончится?
Когда подписка закончится, дополнительные возможности будут отключены.
Оплаченное место также отключится. Возможно, из-за этого Диск окажется переполнен.
Начало работы
Чтобы подключить Яндекс 360 для бизнеса, выберите подходящие тарифы, зарегистрируйте вашу организацию и добавьте в нее сотрудников.
Шаг 1. Выберите тариф и зарегистрируйте организацию
Войдите в аккаунт Яндекса, который вы будете использовать для работы с Яндекс 360 для бизнеса.
Если у вас еще нет аккаунта на Яндексе, создайте его.
Шаг 2. Подключите домен для Почты
Чтобы использовать корпоративную Почту, подключите к вашей организации почтовый домен:
Выберите способ подтверждения домена и выполните инструкции на экране. Подробнее читайте в разделе Подключить домен.
Дождитесь подтверждения домена.
Настройте для вашего домена DNS-записи, необходимые для работы Почты для бизнеса. Вы можете сделать это одним из двух способов:
Если вы делегируете домен на серверы Яндекса, все записи будут настроены автоматически.
| Тип записи | Имя поддомена | Приоритет | Значение |
|---|---|---|---|
| MX | @ | 10 | mx.yandex.net. |
| TXT (SPF) | @ | не указывается | v=spf1 redirect=_spf.yandex.net |
| TXT (DKIM) | mail._domainkey | не указывается | Скопируйте значение из настроек домена |
| CNAME | не указывается | domain.mail.yandex.net. |
| Тип записи | Имя поддомена | Приоритет | Значение |
|---|---|---|---|
| MX | @ | 10 | mx.yandex.net. |
| TXT (SPF) | @ | не указывается | v=spf1 redirect=_spf.yandex.net |
| TXT (DKIM) | mail._domainkey | не указывается | Скопируйте значение из настроек домена |
| CNAME | не указывается | domain.mail.yandex.net. |
Подробнее о настройках DNS-записей читайте в разделах: MX-запись, SPF-запись, DKIM-подпись, CNAME-запись.
Дождитесь, пока изменения вступят в силу. Может потребоваться до 72 часов, чтобы DNS-серверы в интернете обменялись данными о новых DNS-записях.
Шаг 3. Добавьте сотрудников
Добавьте сотрудников в вашу организацию. Вы можете создать новые аккаунты сотрудников, импортировать аккаунты с других почтовых серверов или пригласить людей присоединиться к вашей организации со своими аккаунтами на Яндексе.
Сотрудники организации смогут использовать свои аккаунты для работы с Почтой, Диском или сервисами Яндекс.Коннекта, которые подключены к вашей организации.
Создайте для сотрудников аккаунты на вашем почтовом домене. Этими аккаунтами вы сможете управлять: задавать пароли, изменять персональные данные, блокировать и так далее.
Если у вас уже настроена корпоративная почта в другой почтовой службе (личной или одной из публичных — Mail.Ru, Gmail и других), вы можете перенести письма из почтовых ящиков в Почту для бизнеса. При этом для каждого ящика будет создан аккаунт сотрудника в вашей организации. Подробнее о переносе ящиков читайте в разделе Импортировать почтовые ящики.
Если в вашей компании развернута служба каталогов Active Directory, вы можете импортировать из нее учетные записи пользователей и автоматически создать аккаунты сотрудников в Яндекс 360 для бизнеса.
Вы можете пригласить людей присоединиться к вашей организации в качестве сотрудников. При этом не обязательно подключать почтовый домен или самостоятельно создавать аккаунты для сотрудников. Просто отправьте им приглашения:
Скопируйте ссылку и отправьте одному или нескольким сотрудникам, которых нужно пригласить в организацию.
Когда приглашенный пользователь перейдет по ссылке, он присоединится к вашей организации. Для этого пользователю нужно авторизоваться в аккаунте Яндекса, который он будет использовать для работы в вашей организации.
Начало работы
Чтобы подключить Яндекс 360 для бизнеса, выберите подходящие тарифы, зарегистрируйте вашу организацию и добавьте в нее сотрудников.
Шаг 1. Выберите тариф и зарегистрируйте организацию
Войдите в аккаунт Яндекса, который вы будете использовать для работы с Яндекс 360 для бизнеса.
Если у вас еще нет аккаунта на Яндексе, создайте его.
Шаг 2. Подключите домен для Почты
Чтобы использовать корпоративную Почту, подключите к вашей организации почтовый домен:
Выберите способ подтверждения домена и выполните инструкции на экране. Подробнее читайте в разделе Подключить домен.
Дождитесь подтверждения домена.
Настройте для вашего домена DNS-записи, необходимые для работы Почты для бизнеса. Вы можете сделать это одним из двух способов:
Если вы делегируете домен на серверы Яндекса, все записи будут настроены автоматически.
| Тип записи | Имя поддомена | Приоритет | Значение |
|---|---|---|---|
| MX | @ | 10 | mx.yandex.net. |
| TXT (SPF) | @ | не указывается | v=spf1 redirect=_spf.yandex.net |
| TXT (DKIM) | mail._domainkey | не указывается | Скопируйте значение из настроек домена |
| CNAME | не указывается | domain.mail.yandex.net. |
| Тип записи | Имя поддомена | Приоритет | Значение |
|---|---|---|---|
| MX | @ | 10 | mx.yandex.net. |
| TXT (SPF) | @ | не указывается | v=spf1 redirect=_spf.yandex.net |
| TXT (DKIM) | mail._domainkey | не указывается | Скопируйте значение из настроек домена |
| CNAME | не указывается | domain.mail.yandex.net. |
Подробнее о настройках DNS-записей читайте в разделах: MX-запись, SPF-запись, DKIM-подпись, CNAME-запись.
Дождитесь, пока изменения вступят в силу. Может потребоваться до 72 часов, чтобы DNS-серверы в интернете обменялись данными о новых DNS-записях.
Шаг 3. Добавьте сотрудников
Добавьте сотрудников в вашу организацию. Вы можете создать новые аккаунты сотрудников, импортировать аккаунты с других почтовых серверов или пригласить людей присоединиться к вашей организации со своими аккаунтами на Яндексе.
Сотрудники организации смогут использовать свои аккаунты для работы с Почтой, Диском или сервисами Яндекс.Коннекта, которые подключены к вашей организации.
Создайте для сотрудников аккаунты на вашем почтовом домене. Этими аккаунтами вы сможете управлять: задавать пароли, изменять персональные данные, блокировать и так далее.
Если у вас уже настроена корпоративная почта в другой почтовой службе (личной или одной из публичных — Mail.Ru, Gmail и других), вы можете перенести письма из почтовых ящиков в Почту для бизнеса. При этом для каждого ящика будет создан аккаунт сотрудника в вашей организации. Подробнее о переносе ящиков читайте в разделе Импортировать почтовые ящики.
Если в вашей компании развернута служба каталогов Active Directory, вы можете импортировать из нее учетные записи пользователей и автоматически создать аккаунты сотрудников в Яндекс 360 для бизнеса.
Вы можете пригласить людей присоединиться к вашей организации в качестве сотрудников. При этом не обязательно подключать почтовый домен или самостоятельно создавать аккаунты для сотрудников. Просто отправьте им приглашения:
Скопируйте ссылку и отправьте одному или нескольким сотрудникам, которых нужно пригласить в организацию.
Когда приглашенный пользователь перейдет по ссылке, он присоединится к вашей организации. Для этого пользователю нужно авторизоваться в аккаунте Яндекса, который он будет использовать для работы в вашей организации.
Подписка на Яндекс 360
Если вы подключите подписку на Яндекс 360, вам станут доступны дополнительные возможности:
Оформление подписки в приложении
| Тариф | Месячная подписка, оплата ежемесячно | Годовая подписка, оплата ежегодно |
|---|---|---|
| Лайт | 49 ₽ в месяц | 399 ₽ в год |
| Стандарт 100 ГБ | 69 ₽ в месяц | 499 ₽ в год |
| Премиум 1 ТБ | 199 ₽ в месяц | 1390 ₽ в год |
| Премиум 3 ТБ | 399 ₽ в месяц | 2890 ₽ в год |
| Премиум 5 ТБ | 599 ₽ в месяц | 4390 ₽ в год |
| Тариф | Месячная подписка, оплата ежемесячно | Годовая подписка, оплата ежегодно |
|---|---|---|
| Лайт | 49 ₽ в месяц | 399 ₽ в год |
| Стандарт 100 ГБ | 69 ₽ в месяц | 499 ₽ в год |
| Премиум 1 ТБ | 199 ₽ в месяц | 1390 ₽ в год |
| Премиум 3 ТБ | 399 ₽ в месяц | 2890 ₽ в год |
| Премиум 5 ТБ | 599 ₽ в месяц | 4390 ₽ в год |
Управление подпиской
Управлять подписками вы можете в настройках системы. Подробнее см. в статье Google Как отменить, приостановить или изменить подписку в Google Play.
Сменить тариф
Вы можете сменить тариф на более дорогой, чтобы использовать расширенные возможности подписки, или подключить годовую подписку вместо месячной:
Чтобы перейти с годовой подписки на новый тариф с ежемесячной оплатой, отключите автоматическое продление действующей подписки и дождитесь срока ее окончания, а затем оформите новую.
Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения Яндекс.Почта, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самом приложении:
Яндекс 360 для бизнеса
Яндекс 360 для бизнеса — это набор сервисов для работы, который включает корпоративные версии Яндекс.Почты, Яндекс.Диска и другие приложения.
Корпоративная электронная почта от Яндекса на вашем домене:
Подробнее о возможностях Почты читайте в Справке.
Облачное хранилище файлов для вашей компании. Диск для бизнеса работает так же, как личный Яндекс.Диск. Пользователи могут загрузить файлы на Диск и делиться ими с другими сотрудниками компании или открыть публичный доступ к файлам по ссылке.
При подключении платных тарифов пользователям доступно больше места на Диске, Диск без рекламы, расширенная история изменений и приоритетная поддержка.
Подробнее о возможностях Диска читайте в Справке.
Сервис для массовой отправки писем вашим клиентам и подписчикам (бета-версия). Используйте его, чтобы рассказать о новостях и предложениях вашей компании.
Подробнее о работе с сервисом читайте в разделе Рассылки.
Сервисы для совместной работы
Пользователям Яндекс 360 для бизнеса доступны:
Корпоративная электронная почта от Яндекса на вашем домене:
Подробнее о возможностях Почты читайте в Справке.
Облачное хранилище файлов для вашей компании. Диск для бизнеса работает так же, как личный Яндекс.Диск. Пользователи могут загрузить файлы на Диск и делиться ими с другими сотрудниками компании или открыть публичный доступ к файлам по ссылке.
При подключении платных тарифов пользователям доступно больше места на Диске, Диск без рекламы, расширенная история изменений и приоритетная поддержка.
Подробнее о возможностях Диска читайте в Справке.
Сервис для массовой отправки писем вашим клиентам и подписчикам (бета-версия). Используйте его, чтобы рассказать о новостях и предложениях вашей компании.
Подробнее о работе с сервисом читайте в разделе Рассылки.
Сервисы для совместной работы
Пользователям Яндекс 360 для бизнеса доступны:
Яндекс 360 для бизнеса
Яндекс 360 для бизнеса — это набор сервисов для работы, который включает корпоративные версии Яндекс.Почты, Яндекс.Диска и другие приложения.
