Как настроить смс информирование втб
С 18 декабря 2020 года Push-уведомления станут платными
Теперь стоимость пакета будет составлять 59 руб. в месяц независимо от способа доставки оповещений (СМС или Push).
До 18.12.2020 Push-уведомления для вас бесплатны.
Проверить подключенную подписку вы можете в интернет-банке ВТБ Онлайн:
Зайдите на сайт ВТБ Онлайн
Справа вверху будет ваше имя
Войдите в меню
«Настройки»
Кликните на блок
«Уведомления»
Вопрос-ответ
Начиная с 18.12.2020, комиссия будет списываться ежемесячно в размере 59 руб. в месяц.
Комиссия списывается с мастер-счета или с банковской карты.
Отключить подписку можно в интернет-банке ВТБ Онлайн. Зайдите на сайт ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Изменить пакет уведомлений».
Услуга блокируется и в течение 3 месяцев будет ожидать поступления денежных средств для списания. Если в этот период средства не поступят, то подписка «Карты +» отключается и подключается бесплатная подписка «Базовая».
Бесплатной остается базовая подписка (пакет оповещений «Базовый»). Переключиться на него можно в интернет-банке ВТБ Онлайн, банкомате или call-центре.
Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните блок «Уведомления» и выберите нужный счет/карту из выпадающего списка в разделе «Счет или карта для списания за услугу».
Пакет «Карты+» это расширенный набор оповещений по 20 событиям, о которых вам будут поступать уведомления. Это оплата покупок по карте, списания и зачисления средств по счетам, операции по вкладам и накопительным счетам, платежи и переводы и др.
Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Настроить оповещения».
Подключение СМС-оповещения в личном кабинете ВТБ онлайн
В каждом банке есть услуга, с помощью которой клиент может контролировать финансовые операции, проведенные с его карты, предотвращать хищение личных денежных средств. В ВТБ Банке также присутствует данная услуга. О том, что это за услуга, как подключить СМС именно в ВТБ-онлайн, сколько за это потребуется платить – расскажем далее.
СМС-оповещения – это очень полезная услуга, которая подключается к любой банковской карточке. Пользователь может совершить любую финансовую операцию или пополнить баланс своего лицевого счета, а услуга СМС-оповещений подключится автоматически.
Данная услуга, в основном подключается лицами, которые пользуются «Мультикартой». Дело в том, что баланс их счета может измениться очень быстро. Это происходит из-за начисления клиенту бонусных баллов при использовании им бонусных программ «Коллекция», «Путешествие». Так же баланс счета клиента изменяется из-за перечисления ему кэшбэка, подключения опции «Сбережения».
Зачем нужно СМС-оповещение
С его помощью владелец карты защищает себя от мошенников. Так, при совершении финансовой операции с карты, пользователю приходит смс с кодом. По нему клиент может отклонить или принять финансовую операцию. Без введения в форму кода операция проведена не будет. Причем пользователь может настроить время, когда ему эти СМС-оповещения будут приходить. Теперь ему не придется вставать ночью, идти к телефону, читать смс.
Помните: смс приходят только с официального счета, принадлежащего именно банку. Сообщения с кодом, пришедшие с других номеров, клиенту стоит игнорировать.
Особенности
В ВТБ Банке услуга СМС-оповещений действует на двух тарифах:
На тарифе «Карты+» услуга предоставляет клиенту больше возможностей.
К примеру, с ее помощью пользователь может:
Стоимость услуги
Еще услуга смс-оповещений нравится пользователям тем, что за нее не требуется много платить. Подключается она бесплатно, но за получение смс придется платить ежемесячно по 59 рублей.
Способы подключения
Подключить услугу СМС-оповещений очень просто. Делается это через:
Рассмотрим каждый способ более подробно.
Через интернет-банкинг
Если клиент желает сам подключить услугу СМС-оповещений, то сделать ему требуется следующее. Он должен:
Через банкомат
Если пользователь также хочет самостоятельно подключить услугу, то он может воспользоваться банкоматом, расположенным в финансовом заведении. Здесь ему требуется:
Помните: после оплаты клиент обязательно должен взять чек.
Через сотовый телефон
Если пользователь не хочет никуда ходить, то он может подключить услугу через свой сотовый телефон. Но вначале он должен скачать мобильное приложение «SMART SMS». Скачивается оно на любой мобильник. Скачивается приложение в магазине IOS, Android.
Его исправную работу обеспечивает подключение к бесперебойному интернету, сети WI-FI.
Клиенту требуется лишь ввести в скаченное приложение свой мобильник. Система самостоятельно проведет синхронизацию, активирует услугу.
Помните: приложение работает совершенно бесплатно. По нему клиент может только получать смс о проведенных платежах, контролировать услугу, но менять опции он не может.
Через офис финансового отделения
Если клиент находится недалеко от отделения банка, то он вправе подключить услугу и через него. Для подключения клиенту лишь нужно обратиться к работнику банка.
Помните: работнику обязательно придется предоставить свой общегражданский паспорт.
Также клиенту в банке потребуется заполнить специальную анкету. В нее нужно вписать номер мобильного телефона, номер карточки.
А еще пользователь легко может отключить подключенную услугу.
Делается это разными способами:
Плюсы и минусы
Услуга СМС-оповещений обладает как положительными, так и отрицательными качествами.
Ее положительные качества состоят в следующем. С ее помощью клиент может:
Помимо явных плюсов, обладает данная услуга и некоторыми минусами. К примеру, если клиент проплатил весь период, но желает отказаться от данной услуги, то внесенные на счет деньги ему не вернут. А еще система может самостоятельно списывать деньги со счета пользователя.
Конечно, данные недостатки нельзя назвать существенными, но они есть. Разработчики делают все возможное для того, чтобы избавиться от них.
Подытожим: услуга СМС-оповещений очень полезна. И подключить ее рекомендуется каждому пользователю. Так клиент обезопасит свой личный счет от хищения финансов третьими лицами. А если это произошло, то ему незамедлительно нужно обратиться к работникам банка, сообщить о своей проблеме.
Подключение услуги СМС-оповещений от ВТБ 24
Содержание
Услуга СМС-оповещения является надежным средством по отслеживанию абсолютно всех операций, которые производятся по карте. Для этого необходимо лишь сделать привязку номера телефона к карте и при помощи смс опровергать или подтверждать действия. Существует два способа подключения услуги СМС-оповещения: при помощи личного кабинета через интернет и в банкомате.
Необходимость услуги СМС-оповещения
Услуга СМС-оповещения от ВТБ 24 предоставляет своим клиентам реальную защиту от несанкционированного совершения транзакций по карте. Даже если мошенники завладеют данными пластика и захотят совершить операцию, то без кода подтверждения они не смогут это сделать, поскольку смс придет на телефон владельцу карты.
[note]Каждое смс приходит на номер телефона клиента только с номера ВТБ 24, поэтому можно быть уверенным в том, что мошенники не могут отправить сообщение. [/note]
ВТБ 24 предоставляет своим клиентам возможность подключить две разновидности услуги СМС-оповещения: Карты и Карты+. Вторая услуга является расширенным вариантом, поскольку включаем в себя информирование клиента даже о тех операциях, которые совершаются посредством его личного кабинета на сайте банка.
Благодаря получению СМС-оповещений вы всегда будете знать об оставшемся балансе на карте, что очень удобно.
При подключении пакета Карты или Карты+ клиент будет проинформирован о проведении следующих операций:
Через интернет можно настроить режим смс-оповещений (напр. запретить отправку по ночам). Можно настроить удобный для вас график работы данной услуги.
[note]Услуга СМС-оповещений от ВТБ 24 является платной. Ее стоимость составляет 59 рублей в месяц. Плата за первый месяц использования услуги будет списана со счета клиента сразу же после ее подключения. [/note]
Способы подключения услуги СМС-оповещения
ВТБ 24 позволяет подключить услугу СМС-оповещения совершенно бесплатно. При этом клиент получает возможность контролировать все транзакции по карточному счету. Риск проведения мошенниками каких-либо операций к карте при подключенной услуге СМС-оповещения стремиться к нулю.
Подключение через онлайн-банк
Услуга СМС-оповещения может быть подключена клиентом самостоятельно через его личный кабинет на официальном сайте банка.
Для этого ему необходимо придерживаться следующего алгоритма последовательных действий:
Подключать СМС-оповещения можно очень быстро с любым набором опций.
Подключение через банкомат
Вторым по популярности способом подключения услуги СМС-оповещения является банкомат.
[note]Оплата за подключение услуги будет списана с той карты, которая находится в банкомате. В этом заключается минус данного способа. В интернет-банке в личном кабинете клиенту предоставляется выбор счета для списания оплаты. [/note]
Для подключения услуги СМС-оповещения необходимо выполнить следующий ряд последовательных действий:
Для автоматического списания средств за пользование услугой лучше использовать дебетовую карту. При подключении услуги к кредитной карте вам придется каждый раз ее пополнять.
Услуга бесплатных Смарт СМС
ВТБ 24 не предоставляет своим клиентам совершенно бесплатной услуги смс-оповещения. Но для смартфонов было создано специальное приложение Смарт СМС, которое через интернет на телефоне или вай-фай передает все уведомления.
Для подключения услуги Смарт СМС карта клиента должна быть с активным пакетом Карты или Карты+.
Далее необходимо выполнить алгоритм действий:
[note]Приложение Смарт СМС абсолютно безопасно. Через него не совершается никаких операций по карте клиента. Оно нужно лишь для получения уведомлений. К тому же приложение располагает такой удобной функцией, как учет произведенных затрат, помогающей контролировать и анализировать расходы. [/note]
Выводы
Услуга СМС-оповещения легко подключается посредством личного кабинета на сайте банка и помогает защитить свои денежные средства от несанкционированного доступа к ним мошенников.
Как подключить уведомления в СМС по карте ВТБ – все способы
Контролировать совершенные операции и пользоваться всеми услугами ВТБ с комфортом без подключенной услуги SMS-оповещений затруднительно и неудобно. Гораздо лучше оформить услугу уведомлений, и банк будет присылать отчет после каждой проведенной транзакции, будь-то зачисление заработной платы, оплата покупок в магазине или перевод средств родственникам. Подключить сервис можно и самостоятельно, воспользовавшись личным кабинетом и банкоматом, а можно обратиться к специалисту в отделении либо контактном центре.
Содержание:
Как подключить «Мобильный банк» в личном кабинете ВТБ?
Подключение услуги уведомлений доступно для дебетовых и кредитных карт, вкладов и расчетных счетов без ограничений. Удобнее всего пройти процедуру дистанционно при наличии доступа в интернет-банк:
ВТБ позволяет настроить график отправки СМС, например, можно установить, что в ночное или рабочее время сообщения не будут поступать, чтобы не беспокоить пользователя. Однако уведомления об авторизации в ВТБ Онлайн будут приходить по-прежнему в любое время.
Подключение оповещений через банкомат – инструкция
Держателям банковской карты удастся подключить услугу в фирменном терминале ВТБ, следуя инструкции:
Информация о выполненных операциях начнет поступать в течение нескольких минут – настроить услугу и сменить пакет можно в личном кабинете. Правда, при переходе с платного на бесплатный пакет плата будет списана за весь месяц обслуживания.
Как подключить SMS-уведомления в контакт-центре ВТБ?
Активировать информирование по СМС можно не только самостоятельно, но и с участием специалиста – позвоните в контактный центр по номеру 8(800)100 24 24, звонок бесплатный. Пользователю предложат пройти идентификацию посредством ФИО, кодового слова, паспортных данных. Сделать это можно в автоматическом режиме (задавая команды роботу) либо с участием живого оператора.
Служба поддержки клиентов работает круглосуточно, здесь же можно получить информацию о подключаемой услуге, отключить пакет и задать другие вопросы. Если что-то не получается, существует альтернативный, но менее удобный способ – обратиться в отделение ВТБ с удостоверением личности, подписать заявку и подключить «Мобильный банк» у консультанта.
Почему не приходят уведомления по карте ВТБ?
Иногда при наличии подключенной услуги оповещений SMS от банка ВТБ не приходят, что может быть обусловлено рядом причин:
Если проблема не решается на протяжении нескольких часов, перезагрузка устройства не помогает, а мобильная связь доступна, лучше обратиться в банк для выяснения причин проблемы, возможно, причина кроется в действиях злоумышленников.
Подключить SMS-оповещения по карте ВТБ не составляет труда, это можно сделать через интернет-банк, в терминале, в службе поддержке и отделении банка. Необязательно выбирать платный пакет, по 6 основным событиям уведомления приходят и в рамках бесплатной услуги. Кроме того, вместо СМС можно настроить Push-уведомления – пакет «Карты+» в этом случае услуга предоставляется без абонентской платы по 20 событиям, а при отсутствии доступа к интернету будут поступать обычные SMS, но тоже бесплатно. Сервис работает при наличии установленного приложения «ВТБ Онлайн».
Как подключить СМС-оповещение на карту ВТБ через интернет: 7 простых шагов
В случае отсутствия или отключения банком СМС-услуги у клиента возникает резонный вопрос: «Как подключить СМС-оповещение на карту ВТБ через интернет?».
Зачем нужна услуга СМС-оповещения
Данный механизм разработан с целью противодействия неправомерному обналичиванию средств клиента без его ведома.
При подключении СМС-оповещения о зарплате, подтверждение дополнительного кода из СМС, обезопасит ваши деньги, даже если карточка с написанным на ней ПИН-кодом была утеряна или украдена. В зависимости от настроек сообщения приходят либо постфактум, либо до проведения операции, поэтому важно обеспечить надлежащий уровень безопасности.
Банк ВТБ предоставляет клиентам 3 пакета подключения услуги:
Способы подключения
Подключить услугу просто и быстро, это можно сделать несколькими способами и совершенно бесплатно.
Через интернет
По телефону
Формально, если у вас отключена данная опция, то номер вашего телефона не является вашим банковским идентификатором.
Через банкомат (терминал)
При отсутствии возможности воспользоваться сайтом учреждения, а до ближайшего отделения далеко, воспользуйтесь терминалом. Этот способ весьма практичен и нареканий не вызывает.
В случае активации любого из пакетов СМС-банкинга становится доступным бесплатное приложение, скачиваемое из магазина вашей операционной системы. Все СМС будут приходить в него, а также оно позволит осуществлять большинство транзакций по счетам, включая их срочную блокировку.