Как настроить телевизор с антенной триколор

Как настроить Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки?

Программное обеспечение ресиверов ТриколорТВ может порой сбивать настройки и уже имеющиеся установки. Происходит это при выходе обновлений для системы, мелких локальных сбоях, а также при потере сигнала от спутника. В таких случаях к некоторым каналам у пользователя может не быть доступа, а другие – располагаться не так, как было раньше, или вовсе отсутствовать в списке.

Как решить такие проблемы самостоятельно – читайте дальше.

Настройка спутника

Первой причиной сбоя трансляции всегда является ухудшение качества сигнала и его приема. Тарелка ТриколорТВ, разумеется, достаточно надежная, как и любое оборудование, но ее расположение может сместиться при непогоде, на траекторию связи со спутником попасть какое-то препятствие и так далее. Не говоря уже о просто листьях и ветках, способных «забить» сигнал и повредить тарелку.

ТриколорТВ настоятельно просит пользователей настраивать и двигать тарелку только при первом подключении. Самостоятельно это следует делать, если вы выбрали первичную установку без мастера, однако и в процессе обычного сбоя можно немного подкорректировать расположение оборудования. Главное, не злоупотреблять и не бежать первым делом дергать тарелку при каждой новой ошибке.

Чтобы отрегулировать тарелку, нужно открутить ее крепления, и начать медленно поворачивать по горизонтали. Не наклоняйте ее – угол наклона, скорее всего, был выставлен правильно согласно вашему местоположению в РФ. Медленно поворачивайте тарелку, и попросите кого-нибудь из домашних следить за индикаторами на ресивере – две полоски одна над другой. Значения должны быть больше 85%. По первой полоске рекомендуется уровень сигнала оставить на 90-100%, а для нижней – 60-75%.

После регулировки, закрепите тарелку в положении с максимальным уровнем сигнала. И дождитесь, когда каналы «подтянутся».

Поиск каналов

В зависимости от модели ресивера поиск каналов может быть автоматический или ручной. Выставить значения можно в настройках. Когда каналы сбиваются, это значит, что сбиваются настройки – зайдите в меню и инициируйте новый поиск.

Если же вы получаете ошибки на каналах, или приемник упорно отказывается вам демонстрировать их, сделайте перезагрузку ресивера.

Второй способ решает большую часть проблем с приемным оборудованием, но при этом не дает вам сохранить свои списки каналов, избранное и т.д. Ресивер полностью будет обнулен, и после этого процесса его можно будет еще раз перезагрузить по первому способу, и запустить первичный Мастер Настройки, который заново найдет вам все каналы и раскодирует их для дальнейшего просмотра (затраты времени – до 8 часов).

Проблемы и пути решения

Сбой каналов может также быть вызван сбоем в кодировке и недообновленным программным обеспечением. Чтобы восстановить доступ при этих случаях, нужно:

Важно! Некоторые ресиверы обновляются специфически. Для более точной информации просмотрите мануал в нашей статье или обратитесь к сайту ТриколорТВ в раздел обновления ПО.

Если ничего из этого не работает, обратитесь в техподдержку ТриколорТВ любым удобным для вас способом. Специалисты поддержки могут провести вас по необходимым алгоритмам действий и помочь исправить ситуацию в реальном времени.

Источник

Как настроить Триколор ТВ самостоятельно – инструкция

Покупку оборудования для спутникового телевидения у лицензированного дилера обычно включает и услуги по установке, подключению и настройке Триколор. Но не все абоненты покупают антенну и тарелку у официальных распространителей. Некоторые обращаются в крупные торговые сети, что автоматически влечёт дополнительные расходы на приглашение мастера для подключения ТВ. Приходится задумываться о правильном монтаже и настройке и тем, кто решил переехать и установить комплект в другом месте.

В подобных ситуациях есть только 1 способ сэкономить: подключить оборудование самостоятельно. Если подойти к данному процессу с умом, окажется, что в нём нет ничего сложного. Но стоит заранее подготовиться к тому, что на него уйдёт немало времени. Установить тарелку и настроить телевидение «за час» не получится. Не помешает и помощь друга, который сможет подсказать, куда повернуть антенну, чтобы поймать стабильный, чёткий сигнал со спутника.

Выбор места и установки антенны

Первым шагом в процессе подключения спутникового ТВ всегда оказывается выбор места для крепления тарелки.

Провайдер рекомендует выбирать такие места, где:

Дополнительно стоит учесть, что лучше всего проводить установку на южной стороне здания. Здесь сигнал со спутника надёжнее. Кроме того, рекомендуется учесть место расположения телевизора и приставки и избежать слишком длинного кабеля.

Подготовка к подключению ресивера

Когда место монтажа выбрано, можно переходить к установке антенны и поиску правильного угла наклона и азимута.

Но даже при использовании самого точного прибора или приложения нужно обязательно сверять результаты со шкалой качества соединения ресивера.

Как настроить Триколор на телевизоре

Следующий этап предполагает, что антенна находится в правильном положении, а абонент уже зарегистрировался на сайте. Если оба пункта выполнены, нужно:

Остальные абонентские настройки вносятся позже по желанию пользователя.

Для телевизоров фирмы LG

Владельцам смарт-телевизоров LG придётся воспользоваться отдельной инструкцией, чтобы самому настроить Триколор ТВ:

Важно подчеркнуть, что описанная процедура приемлема для телевизоров LG, техника других марок, например, Samsung, настраивается привычным способом.

Ручная настройка Триколор ТВ – тонкости и советы

При ручной настройке телевидения пользователю стоит заранее узнать правильные частоты нужных каналов. Для этого стоит посетить официальный сайт спутниковой компании или позвонить в контактный центр.

Если совершать звонок неудобно, стоит указать следующие параметры:

Дополнительно рекомендуется активировать пункт, предлагающий пропускать кодированные каналы. Подобный подход позволит убрать из перечня телеканалов недоступные и сделает переключение между трансляциями максимально удобным. Рекомендуем подробнее ознакомиться со списком бесплатных каналов Триколор ТВ.

В случае возникновения сложностей следует убедиться, что в настройках ресивера правильно указана дата и время. Опечатка или неточность приведут к тому, что часть трансляций окажется недоступной.

Полезная информация

Желающим самостоятельно настроить Триколор ТВ на телевизоре пользователям стоит знать, что:

Источник

Установка спутниковой антенны

Если вы планируете установить и настроить оборудование самостоятельно, ознакомьтесь с инструкцией ниже. Также вы можете обратиться в фирменный салон Триколора или к авторизованному дилеру.

ШАГ 1: Выберите место для установки антенны.

Выберите место для установки антенны. Основной критерий выбора места установки — свободный обзор в направлении на спутник, то есть на воображаемой линии, соединяющей антенну и спутник, нет посторонних предметов: зданий, деревьев и т. п. Близость антенны к месту расположения телевизора и доступность для владельца упростят процесс её установки и настройки.

Антенну можно установить на внешней части балкона или лоджии, на стене около окна или на крыше дома. Антенну не рекомендуется устанавливать внутри балкона или лоджии с остеклением, в местах, где возможно интенсивное попадание на антенну воды, снега, льда: под скатами наклонной крыши, водосливами и т. п.

ШАГ 2: Соберите антенну

ШАГ 3: Отрегулируйте антенну

Примерно выставьте азимут и угол места антенны, ориентируясь на данные для ближайшего к вам города, приведенные в таблице.

Азимут можно выставить при помощи компаса. Точно определить угол места сложнее, т.к. угол наклона офсетной антенны зависит от её конструкции, а для приёма телеканалов используются антенны разных производителей. Например, точно вертикальное положение антенны ульяновского завода «Супрал» соответствует углу места 26,5°. Поэтому в Москве эту антенну можно установить вертикально, Волгограде немного отклонить назад, а в Петербурге немного наклонить вперед. Для антенн других производителей эта ситуация может быть иной.

ШАГ 4: Настройка телепоказа

Медленно перемещая зеркало антенны в вертикальной и/или горизонтальной плоскостях вокруг предполагаемой точки расположения спутника, вы должны добиться появления устойчивого сигнала со спутника. Для контроля уровня силы и качества сигнала используйте окно инфобаннера, дважды нажав красную кнопку «f1» или «i» (при необходимости также нажмите зеленую кнопку).

Если уровень сигнала менее 70%*, вам необходимо проверить кабельное соединение (кабель от приёмника к спутниковой антенне) и провести настройку вашей антенны, возможно, антенна не точно настроена на спутник и не принимает сигнал с него. Вам необходимо отрегулировать положение антенны. Сделать это можно следующим образом:

Глядя на эти шкалы уровня силы и качества сигнала, необходимо медленно передвигать антенну по сантиметру, выдерживая 3-5 секунд в каждом положении, до тех пор, пока обе шкалы в ручном поиске не заполнятся как минимум до значений указанных в таблице ниже.

Следует помнить, что уровень сигнала зависит от погодных условий. В условиях плотной облачности, обильного дождя или снегопада уровень сигнала может уменьшаться вплоть до пропадания изображения. Снег, налипший на антенну, также значительно ухудшает условия приёма.

Затяните регулировочные гайки, контролируя при этом уровень принимаемого сигнала.

Если у вас не получается настроить антенну, рекомендуем вам обратиться к дилеру, который приедет к вам, и настроит приём телеканалов. Выберите ближайшего дилера.

*Уровень силы и качества сигнала в зависимости от модели и версии ПО приемника:

Уровень силы и качества сигнала

GS B627L, GS B623L, GS B626L, GS B622L, GS B621L

GS B520, GS B522, GS B531N, GS B533M, GS B534M, GS B521, GS E521L, GS B521H, GS B521HL, GS C592, GS B531M, GS B532M, GS B5310, GS B5311

GS U510, GS E501,
GS Е502, GS C591,
GS C5911

GS В527, GS В528, GS B5210, GS B523L, GS B529L

GS B210, GS U210,
GS U210CI, GS B211,
GS B212, GS E212

Источник

Настройка антенны Триколор ТВ: пошаговая инструкция

В этой статье я расскажу, как самостоятельно установить антенну Триколор ТВ: собрать, отрегулировать и настроить.

В зависимости от места установки и навыков на весь процесс может уйти 1-2 часа. Желательно устанавливать не в одиночку и в погоду без осадков.

Если не хотите устанавливать антенну самостоятельно, то обратитесь в фирменный салон или к дилеру.

Какие инструменты нужны для установки?

Перед работой подготовьте необходимые инструменты и проверьте их наличие по списку:

Чтобы закрепить конструкцию на деревянной стене, используйте шуруп сантехнический (глухарь). Если основание кирпичное или бетонное — анкерные болты 10 на 100 мм.

Для соединения тарелки с приёмником в помещении используется кабель с медной жилой и двойной оплёткой. Его длина не должна превышать 100 метров. При большем размере придётся устанавливать усилители.

Как выбрать место для установки антенны?

Чтобы получать сигнал наилучшего качества, выбирайте место для антенны по следующим критериям:

Как собрать антенну?

Обязательно держите рядом инструкцию по сборке спутниковой тарелки, которая идёт в комплекте с оборудованием.

Конструкция антенны состоит из таких элементов:

Непосредственно сборка занимает немного времени:

Как отрегулировать антенну?

Регулировка спутниковой тарелки нужна для выбора наилучшего положения, в котором будет приниматься максимальное количество телеканалов.

Для регулировки вычисляется угол горизонтальной плоскости — азимут и вертикальный угол — непосредственно угол наклона тарелки.

Таблица азимута и угла наклона по городам России:

Выполняйте работы только в хорошую погоду!

Снегопад, сильный ветер или дождь не позволят качественно отрегулировать сигнал.

Монтаж телевизионного разъёма

Чтобы присоединить телевизионный разъём к конвертеру, повторите следующие действия:

Как подключить приёмник к телевизору?

Первый способ:

С помощью высокочастотного антенного кабеля. Подключите к гнезду для антенны в телевизоре. После включения устройства появится надпись «Boot» и маркер канала.

Если при нажатии на поиск каналов появится информация об отсутствии сигнала, то это характеризует нормальную работу ресивера.

Второй способ:

С помощью низкочастотного кабеля с разъёмом. После подключения и включения оборудования на экране отобразится «Boot».

Нажмите клавишу «А/В» на пульте. Должна появиться фраза «Нет сигнала».

Как настроить уровень сигнала после установки антенны?

Чтобы настроить уровень сигнала, одновременно меняйте положение антенны и контролируйте шкалу качества сигнала на телевизоре.

Для этой работы лучше позвать на помощь ещё одного человека.

Регистрация приёмника

Зарегистрировать нового абонента Триколор можно 3 способами:

Во время регистрации нужно указать следующие данные:

Источник

Инструкция по регистрации

Регистрация в качестве клиента — обязательное условие для получения доступа к услугам Триколора.

Использование онлайн-сервисов

Для использования онлайн-сервисов Триколора исключительно на сайте kino.tricolor.tv или через приложение «Триколор Кино и ТВ» для мобильных устройств или телевизоров с поддержкой функции Smart TV воспользуйтесь следующими инструкциями:

При покупке оборудования в Фирменном салоне или у авторизованного дилера

Если вы приобрели оборудование для использования услуг Триколора в Фирменном салоне либо у авторизованного дилера, то с регистрацией и активацией просмотра вам поможет дилер. Самостоятельно потребуется только подтвердить согласие с пользовательскими документами в Личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Триколор»:

получите СМС-сообщение с паролем от Личного кабинета (поступает в течение 20 минут на указанный при регистрации номер мобильного телефона);

авторизуйтесь в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Триколор»;

ознакомьтесь с пользовательскими документами и подтвердите свое согласие, поставив галочку в соответствующем чекбоксе;

введите код подтверждения, который поступит на указанный при регистрации номер мобильного телефона, и нажмите кнопку «Завершить регистрацию».

При покупке оборудования в магазине электроники и бытовой техники

1. Пройдите регистрацию

Для обеспечения правомочности оказания услуг, а также сервисного сопровождения при заключении договора в процессе регистрации клиент обязуется предоставить достоверные * (документально подтвержденные) сведения.

Модель приёмного оборудования

Модель приёмника указана на его передней панели или в сопровождающей документации * *

** С перечнем оборудования, успешно прошедшего внутреннее тестирование и рекомендованного для использования услуг Триколора, вы можете ознакомиться в разделе «Приёмное оборудование».

Триколор ID — уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 цифр и размещен на наклейке приёмника.

Паспортные и контактные данные:

— фамилию, имя, отчество;
— наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность;
— адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ;
— контактный адрес, находящийся в пределах РФ;
— контактные номера телефонов (домашний и мобильный);
— e-mail (электронный адрес).

Номера телефонов и e-mail нужны для подтверждения регистрации, уведомлений об активации услуг и возможности оперативной связи с клиентом.

Подпишите Договор об оказании услуг, Условия оказания услуг Триколора, Пользовательское соглашение и правила акции (если подключение было произведено по какой-либо акции). Документы всегда размещены в разделе «Правила и тарифы».

При заполнении формы регистрации

ознакомьтесь с представленными документами и поставьте галочку в соответствующих чекбоксах при заполнении формы регистрации на сайте;

введите код подтверждения, который поступит на указанный при регистрации номер мобильного телефона, и нажмите кнопку «Завершить регистрацию».

*** По договоренности сторон договор может быть подписан клиентом в письменной форме на бумажном носителе. В данном случае клиент обязуется подписать договор в двух экземплярах, один из которых необходимо направить в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его заключения в НАО «Национальная спутниковая компания» по адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170.

3. Активируйте просмотр

Включите один из каналов (например, Первый канал) с помощью кнопок переключения («+» и «−») или кнопок с цифрами.

Оставьте канал включенным до появления изображения:
— при подключении приёмного оборудования к интернету изображение появится в течение 10 минут. Проверьте возможность подключения вашего приёмного оборудования к интернету;
— при подключении через спутник доступ появится не позднее чем через 8 часов.

Вы можете смотреть онлайн-каналы и фильмы не только на подключенном к приёмнику телевизоре, но и на смартфонах, планшетах и Smart TV:

в приложении «Триколор Кино и ТВ» (18+) — установите приложение на мобильное устройство или Smart TV;

в качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета.

С одним Триколор ID можно подключить до 5 устройств.

Источник