Как настроить целевую аудиторию в инстаграм
Как привлечь целевую аудиторию для раскрутки Instagram-аккаунта
Подробно разбираем, что такое целевая аудитория и какова её роль в продвижении профиля в Instagram. Пример целевого клиента, способы привлечения, а также что нужно написать о себе для привлечения подписчиков.
Что такое целевая аудитория?
Целевая аудитория в Instagram – общий «портрет» пользователей, которые, возможно, заинтересованы в приобретении продукта. Составить образ «своих» фолловеров можно, исходя из географических, социальных и психологических показателей. Прежде чем составить потрет, следует проанализировать, какую категорию пользователей может заинтересовать продукция.
На основе какой информации составляют образ ЦА?
Почему важно определить целевую аудиторию? Любому предпринимателю хочется, чтобы бизнес быстрее пошёл вверх. ЦА позволяет не растрачивать время попусту, помогает концентрироваться сразу на тех, которые в последующем могут приобрести товар.
Сегмент целевых пользователей – категория людей, имеющих близкие требования к реализуемому продукту или предлагаемой услуге. В рыночной торговле есть множество сегментов, для каждого из которых формируется индивидуальная стратегия работы.
Аккаунты, специализирующиеся на продаже одежды и аксессуаров, – яркий пример сегментирования в Instagram. Большая часть таких профилей имеет разделение по гендерному признаку и типу продуктов. Обычно объединить всю продукцию от верхней одежды до аксессуаров могут позволить себе только крупные бутики и бренды, но они всё же сегментируют целевых клиентов.
Сегменты, которые можно обозначить:
Как составить портрет подписчика
Например, вы продаёте женские часы для современных молодых женщин. Для этого вам нужны аккаунты девушек от 18 до 30. Отфильтруйте несколько самых активных, которые практически каждый свой день описывают в Instagram. Проанализируйте их страницы, посмотрите комментарии. После этого дополняйте свой аккаунт интересными элементами.
Не стоит ограничиваться только материалами, которые связаны с продаваемым продуктом. Ваша задача – выделиться из множества аналогичных профилей.
Результат может выглядеть так:
«Девушка от 18 до 30 лет, студентка или имеет хорошую должность. Любит посещать рестораны, кафе, бары, спа-салоны, много путешествует. Интересуется новинками в мире моды, стильно одевается. Не любит сидеть дома и предпочитает активный отдых».
Итак, теперь у нас есть портрет целевого клиента. Можно приступить ко второму шагу – поиску целевой аудитории.
Как найти целевую аудиторию?
Активные подписчики – целевые клиенты, уже следящие за вашей страницей. Они оставляют комментарии под вашими публикациями, ставят лайки и приобретают вашу продукцию или пользуются услугой. Такая категория пользователей – наша «золотая чаша», ведь благодаря им повышаются продажи, а их заинтересованность Instagram-аккаунтом поднимает публикацию в ленте.
Найти целевого подписчика можно несколькими путями:
Подробно разберем каждый пункт из списка.
Научитесь продвигать аккаунты в инстаграме и зарабатывать на этом на курсе «Продвижение в Instagram» от Skillbox. После курса вы сможете определять целевую аудиторию, приводить подписчиков и клиентов, работать с блогерами и запускать таргет. И зарабатывать любимым делом! Перейти →
Таргетированная реклама
Таргетинг – официальный метод раскрутки своего аккаунта в Instagram. Приобрёл массовость в 2015 году и поначалу не очень тепло воспринимался пользователями. Сейчас рекламные посты уже не так раздражают, а иногда даже помогают найти интересные или полезные страницы.
Пример таргетированной рекламы
Перед началом работы необходимо завести аккаунт на Facebook, если у вас ещё его нет. Без этого условия невозможно продвигать свои посты рекламой. Затем нужно создать страницу своего проекта и прикрепить к аккаунту банковскую карту. После создания профиля на Facebook вы сможете продвигать свою продукцию и в этой социальной сети, тем более что принцип создания рекламы у них аналогичный.
Алгоритм настройки рекламы через Facebook:
На заключительном этапе нужно составить текст, выбрать профиль на Facebook и страницу в Instagram, вписать интернет-адрес, на который будут переходить возможные клиенты. Также можно вписать адрес вашей страницы в инстаграме, если у вас нет сайта.
Преимущества таргетированной рекламы:
Помните, что Instagram – в первую очередь развлекательная площадка, и нужно учитывать, что зачастую люди не планируют приобретать товар по вашей ссылке. Поэтому, если ваш продукт нуждается в «раскачке» аудитории, то рекомендуем воспользоваться другими способами.
Покупка рекламы у блогеров
Выбор «помощника» в продвижении нужно делать исходя из того, каким бюджетом вы располагаете. Вряд ли вы собираетесь платить около 1 млн рублей за рекламу у топовых личностей, поэтому наш вариант – микроинфлюенсеры. Это пользователи Instagram, ведущие свой блог и имеющие около 20-80 тысяч подписчиков.
Где найти микроблогеров?
Можно договориться напрямую. Для этого нужно подписаться на страницы компаний с аналогичной продукцией, проанализировать комментарии к материалам. Определить самую активную группу подписчиков и настроить поиск по хэштегам. Можно проверить, пишет ли кто-нибудь про ваш товар. Для этого введите в поисковую строку название своего интернет-магазина. Если таковые имеются, то предпочтение стоит отдавать тем, у которых большая вовлеченность подписчиков.
Второй способ – биржа блогеров. Здесь находятся пользователи Instagram, которые уже точно готовы сотрудничать с бизнес-аккаунтами. Прежде чем перейти к поиску, нужно заполнить регистрационную форму, а затем уже искать блогеров или создавать рекламную кампанию. Плюс таких площадок – полностью безопасная сделка.
EpicStars – распространённая биржа блогеров с удобным поиском
Прежде чем выбирать блог для своей рекламы, нужно оценить следующие факторы:
Преимущества рекламы у блогера – установление контакта с целевым клиентом. Такой вид продвижения доступен рекламодателям с любым бюджетом: можно либо раскручиваться у селебрити Instagram либо выбрать небольшую площадку.
Массфолловинг
Массфолловинг относится к «серым» методам раскрутки аккаунта. Алгоритмы сервиса активно борются с этим популярным явлением, но зачастую безуспешно.
Хоть сейчас массфолловинг не самый популярный метод продвижения, при грамотном подходе он может показать себя с хорошей стороны.
Для настройки массфолловинга без запрета со стороны алгоритма Instagram можно попробовать Zengram. Его отличительная черта – умение отличать живых подписчиков от ботов и возможность скрывать публикации посторонних людей в ленте.
Делая подписку на пользователя, вы обращаете его внимание на ваш аккаунт и, соответственно, на вашу продукцию. Он, может, и не сделает ответную подписку, но наверняка запомнит ваш профиль, а может, ваш продукт – как раз то, в чём он нуждался. Отмечая лайком новые публикации и комментарии, вы будете периодически напоминать подписчику о себе.
Чтобы не оставить без внимания подписчиков, у сервиса есть функция лайков для своих. При её включении Zengram автоматически будет проставлять лайки вашим фолловерам. То же самое касается и комментариев.
В любом случае массфолловинг на данный момент не теряет свою актуальность и остаётся одним из действующих и доступных каждому методов продвижения.
Как грамотно оформить профиль в Instagram?
Второй шанс произвести впечатление тут вряд ли дадут, поэтому при знакомстве с вашим профилем пользователь должен получить сразу ответы на следующие вопросы:
Ориентирование профиля под поиск – хорошо, но в меру. Instagram даёт немного места для рассказа о себе, поэтому делается это кратко и ёмко.
Первое, что увидит подписчик, – имя пользователя. Оно должно быть написано без ошибок, запоминаемое и легкое в прочтении. Никнейм должен вызывать положительные ассоциации. Никогда не используйте капслок, зАбОрЧиК и свой год рождения / основания бренда.
Если вы продвигаете свой магазин, то его название и должно быть никнеймом. А если услугу, то укажите вашу деятельность.
Примеры правильно оформленных аккаунтов
Если вы планируете развиваться не только в России, то оформите аккаунт на английском языке. Подстегните пользователя начать общение с вами фразами: «Подписывайтесь!», «Звоните!» и т. д.
Шапка профиля есть, теперь перейдём к его содержимому. Если вы – владелец магазина с уникальными товарами ручной работы, расскажите, как появилась идея создать тот или иной предмет, кто вас на него вдохновил. Дайте клиентам больше информации о товаре: это подстегнёт его к покупке.
Объясните, почему ваши товары имеют определенную ценовую категорию. Пользователи иногда считают, что цены в интернет-магазинах завышены, но вы же знаете, что уникальные дизайнерские вещи стоят недёшево. Расскажите пользователю, какие материалы были использованы.
Подписчики скажут вам спасибо, если вы укажете размер товара. Под каждой публикацией дублируйте контакты, по которым клиент может уточнить информацию по интересующему его продукту.
Чтобы превратить подписчика в клиента, нужно расположить его к себе. Можно воспользоваться сервисом автодирект. Он автоматически будет отправлять пользователям специальные сообщения, в которых вы благодарите их за подписку и дарите скидку на покупку.
Пример сообщения, которое автоматически отправится подписчику из Zengram
Грамотно настроенный профиль – большая часть успеха рекламной кампании. Чем качественнее настроен ваш аккаунт, тем больше людей будут интересоваться им и подписываться.
7 советов для бизнеса: как найти целевую аудиторию в Instagram
Вижу ваше недовольное лицо. Прочитали название статьи и скосились: «Ой, ну кто еще не в курсах, что такое целевая аудитория. Можно подумать! Не надоело еще писать?»
Работая с предпринимателями в сфере продвижения в Instagram, я заметила две крайности. Одни создают аккаунт и ждут, что чудесным образом он сам начнет приносить прибыль. Другие – бездумно бросаются реализовывать любую трендовую активность.
Услышали от кого-то пару заумных фраз, прочитали непонятный кейс и все – им кажется, что сейчас-то «продажи попрут». Но не все инструменты подходят каждой нише. Не все активности, которые зашли у одного, зайдут у другого. Черт возьми, да даже конкурс с одним и тем же призом заходит по-разному.
Именно поэтому услуги хорошего специалиста по SMM стоят недешево. Это он определяет и планирует эффективность выбранных маркетинговых каналов, отвечает за результат, анализирует, делает выводы и предлагает новые стратегии.
Итак, где же – после анализа рынка, ниши, конкурентов и составления портрета целевой аудитории – искать клиентов в «Инстаграм»:
Важно! Если продаете товары с высоким потребительским спросом, можете брать все аккаунты с широкой целевой аудиторией. Если у вас узкая тематика, берите только околосмежные или тематические аккаунты, не бросайте деньги на ветер.
Пример: без того известная мама-блогер Helen Yes после совместных сторис и клипов с обожаемой Ольгой Бузовой выросла с 1 миллиона подписчиков до 2. И аудитория у девушек похожая, и интерес к музыке совпадает. Злобные завистники в комментариях пишут даже, что медведь наступил на ухо обеим сразу, судя по исполнению музыкальных композиций.
Главным достоинством использования таргетированной рекламы является возможность сузить поиск по конкретным параметрам и сэкономить, показав объявления действительно заинтересованной аудитории.
В гивах разыгрываются товары широкого потребления (айфоны нужны ведь всем без исключения, да?) либо тематические призы в зависимости от целевой аудитории. Так для мам могут разыгрывать детские игрушки, коляски и средства детской гигиены. Для мастеров по пошиву – швейные принадлежности и инструменты, ткани и фурнитуру. Основные показатели надежности гивов: участвуют известные аккаунты, проводят опытные организаторы, адекватная цена.
Из сервисов, к примеру, Livedune может отслеживать количество постов, лайков и комментариев за сутки или любой другой период, плюс динамику публикации постов по дням, сами посты и статистику хештегов.
И помните – мало найти свою аудиторию, нужно вызвать у нее интерес. Не начинайте с продаж, начинайте с доверия. Если вы эксперт своего дела, расскажите об этом. Докажите, что у вас стоит покупать. А если не знаете, с чего начать писать историю своего бизнеса в социальных сетях, обращайтесь!
Как выбрать целевую аудиторию в инстаграм: 5 способов от практика
Приветствую. В этой статья хочу рассказать как выбрать целевую аудиторию в инстаграм для запуска рекламы. Я подробно описал свои 5 рабочих способов, а в конце оставил ссылку на видео-инструкцию. Они универсальные и показывают средний ROMI >100%. Поэтому даже на проекте со специфической ЦА вы будете знать что делать.
Важно! Посмотрите мой новый Бесплатный мини-курс «Таргетолог в Instagram», если ещё этого не сделали;)
Подходит как для запусков через Ads Manager, так и через кнопку Продвигать. Объясняю простым языком и на примерах — останется только повторить.
Широкие аудитории #1
При работе с рекламой в Instagram/Facebook привыкайте к большим аудиториям. Объем от 100 000 человек – это то, с чем нужно работать. И да — это будет наша целевая аудитория в инстаграм. Про микробазы в 100, 500, 5000 чел. можно забыть. Это только для ретаргетинга. Алгоритмы facebook будут оптимизироваться на тех, кто лучше кликнет, купит, оставит заявку и так далее. Нам нужно правильно их направить.
Широкие аудитории будем создавать с помощью «Детального таргетинга». Давайте разберемся, как нужно мыслить и какие действия выполнять.
Проведем анализ целевой аудитории → найдем основные ключевые слова → подумаем как их найти в Instagram. Давайте назовем ключевые слова: Бизнес, Путешествия, Инвестиции, Активный отдых. Отлично.
От них и будем отталкиваться. Берём «Бизнес» и вбиваем его в строку Детального таргетинга.
Выбираем то, что нам подходит и мельком обращаем внимание на объем (на скриншоте). Это показатель общего размера во всем мире, поэтому не пугайтесь. Для чего он нужен — объясню позже. Клацнули на «Бизнес» и затем жмем на кнопочку «Рекомендации», которая находится немного правее. Через неё у нас пойдет дальнейший поиск целевой аудитории.
Эти подсказки помогут вам составить таргетинг-набор*.
Переходим к составлению таргетинг-набора: берём подходящие «Интересы», которые связаны напрямую с ключевым словом.
Теперь надо убрать лишнее. Возвращаемся к размеру. Оставим те, которые плюс минус схожи по объему и не отличаются в 1000 раз.
Бизнес — скорее всего туда попадает много мусора + он в 100 раз больше остальных по размеру. Фейсбук после запуска будет делать упор именно на него. Остальные использоваться просто не будут. То есть, мы одним большим интересом перекрыли кислород всем остальным. Это ошибка. Его лучше использовать отдельно. В другом таргетинг-наборе.
Что еще бросается в глаза? Малый бизнес, Малый и средний бизнес. По той же причине мы их убираем и выделяем их отдельно. Они как раз имеют схожий объем 208 и 113 кк. Остальные по объему подходят и мы комплектуем их в таргетинг-набор.
Поздравляю, теперь вы знаете как выбрать целевую аудиторию в инстаграм, опираясь на ключевые слова.
Но на примере мы разобрали только ключевое слово «бизнес», а у нас их получилось 4. Задание для тренировки: по примеру составить другие таргетинг-наборы.
Скажу по секрету, почти все пользуются только этим способом и то не корректно.
Фишка детального таргетинга
Перед тем, как переходить к другим способам, я кое-что вам расскажу.
Нажав на кнопку «Просмотр», мы увидим «демографические интересы», «интересы», «поведение». Я называю их демографические, обычные и поведенческие. Когда мы нажимаем на кнопку «Рекомендации», у нас там выпадает список с разными типами. При создании таргетинг-набора чуть выше мы использовали обычные, они отражаются синим цветом и подчеркнуты.
Вот тут на скрине я выбрал сразу 3 типа. И вот в чем фишка. Их Facebook выделяет по разным принципам.
Если навести на каждую – будет описание. Так как выделяются они по разным принципам, то и люди в них абсолютно разные. Зная это, я, когда создаю таргетинг-наборы, беру отдельно разные типы интересов и их стараюсь не смешивать.
Например, можно отдельно взять людей по должностям и использовать расширение детального таргетинга. Когда зададитесь вопросом «Как обойти конкурентов и как найти целевую аудиторию в инстаграм, которую они не используют?» – вспомните об этом:)
Сужение детального таргетинга #2
Мы уже научились создавать широкие таргетинг-наборы. Теперь будем использовать тот же принцип, но стараться сделать аудиторию более качественной и за счет этого она будет немного сужаться. Будем делать сужение таргетинга с помощью кнопочек «Исключить» и «Сузить».
У нас уже выбран интерес «Бизнес», тот самый, что я рекомендовал выделить в отдельный таргетинг-набор. Он очень широкий и представим, что нам захотелось его сузить. Чтобы результаты были лучше и мы довольнее. Из всех людей, которые интересуются бизнесом, давайте выберем тех, кого интересуют инвестиции (про это было написано в описании ЦА).
Жмем «Сузить» и по такому же принципу как в первом способе (опираясь на ключевое слово и рекомендации) – сужаем. Также обращаем внимание на размеры.
Принцип простой – из всех людей, которые интересуются бизнесом, мы выбираем только тех, кому интересны инвестиции – получаются «бизнесмены-инвесторы».
Я выбрал все схожие по объему. Заметьте, интерес «Инвестиции» (по которому с помощью рекомендаций я искал другие) — я удалил. Он был слишком большой и не совпадал с другими.
Теперь перейдем к исключению. Чтобы исключить – продумываем, кто точно не наша ЦА, например: учителя, мед. работники, наемные работники, фрилансеры, госслужащие. Давайте посмотрим, что из этого есть и исключим.
Вот, что у нас получилось. Из 4 900 000 у нас осталось 500 000. Это всё ещё хороший размер, но потенциально мы видим такую аудиторию более привлекательной. Допустим, для продажи нашего продукта/услуги.
Не забывайте о том, что размер мы всегда хотим оставить побольше, чтобы алгоритмы могли нормально оптимизироваться, чтобы было где разгуляться. Поэтому делюсь полезняшкой ко второму способу – использование волшебной галочки «Расширение детального таргетинга».
Вроде бы тут всё просто. Жмешь галочку и все работает. Но, когда именно её использовать, чтобы рекламу видела только наша целевая аудитория в инстаграм?
Рассказываю. У нас есть данные: пол, гео, возраст.
Если ничего не выбирать в детальном таргетинге, то размер будет 14 000 000 человек и показывать в них рекламу – бить в молоко. Но если выбрать интерес, сузить, добавить исключения, то будет другое дело. Нажимаем после этого «галочку» и потенциальный охват в рекламном кабинете снова вырос, примерно до тех же значений, что был при выборе первых интересов, от которых мы начинали сужение.
В таком случае реклама не просто будет бить в молоко при объеме 4 800 000 человек, а будет показываться тем, кто максимально похож на тех людей, что мы исключили и сузили. Так мы затронем людей, которые могут быть нашей ЦА, но при сужении их не будет.
Запомнили – галочка при сильном сужении и движемся дальше.
Аудитория пикселя facebook #3
Третий способ – использование пикселя Facebook. Подходит нам при наличии сайта, где есть трафик.
Например, если у вас работает контекстная реклама, люди приходят из инстаграма или просто органический трафик. Все посетители сайта – твоя ЦА и ты можешь её использовать в рекламе. Это уже будет называться ретаргетингом, потому что мы будем работать с теми, кто нас немного знает и предположительно находится на ступени выше (в лестнице Бена Ханта), чем холодный трафик.
Этим людям, за исключением лидов или покупателей, чего-то не хватило для покупки. Надо их дожать.
Мы можем: лучше рассказать о продукте, показать отзывы, сделать выгодное ограниченное предложение.
План действий: вешаем пиксель, если его еще нет.
Заходим в Ads Manager. Клацаем как на скрине на Events manager, потом на зеленый плюсик.
Выбираем «Интернет» и дальше идем по инструкции, выбираем установить код вручную, копируем его вставляем в блокнот, сохраняем в формате txt и отправляем прогеру, либо устанавливаем сами, если умеем. Если у вас сайт на конструкторе, то скорее всего хватит только ID пикселя.
Когда все готово – заходим в раздел «Аудитории».
Выбираем «Создать» → «Пользовательская» → жмем кнопку «Сайт».
Можно взять всех посетителей, либо посетителей определённых страниц, либо выполнивших определенные события.
Базу людей мы можем собирать максимум за 180 дней, но она начнет собираться в пиксель с того момента, как мы его создадим и установим.
В самом начале вам нужно будет подождать, чтобы накопились данные, так как требуется минимум человек 300-400 в базе, чтобы реклама начала показываться.
Выбрали нужную аудиторию (допустим, все посетители сайта), выбрали период (за 30 дней) и написали название, чтобы потом не запутаться. Жмем «Создать аудиторию» → готово.
Давайте выберем её в настройках группы объявлений. Там, где написано «Пользовательская аудитория», клацаем 2 раза и появляется список.
Выбираем нужную. Теперь мы показываем рекламу всем посетителям сайта за 30 дней. Если возник вопрос – «эта аудитория динамическая или только за тот период что выбрали?» Отвечаю – динамическая. Если сегодня собрать за 30 дней с 1 по 30 декабря, то завтра это уже будет со 2-го по 31-е декабря. Это очень удобно и сильно упрощает жизнь.
Если хотите получше разобраться с пикселем и понимать: что такое события и какие они бывают – рекомендую посмотреть моё видео, где я подробно об этом рассказал. А вот тут ссылка на статью про специально настроенные конверсии.
Пользовательские аудитории #4
Пользовательская аудитория в фейсбук. Мы уже касались этого, но разобрали не всё. Давайте рассмотрим все варианты, что вы можете использовать:
Например, если взять взаимодействующих за 30 дней – это будет плюс минус база живых подписчиков.
После создания аудитории точно также идем в настройки группы объявлений и вставляем нужные нам. На примере я создал и выбрал взаимодействующих за 9 дней. Это те, кто ставил лайк, писал комментарии, нажимал по ссылкам, ставил лайки к комментариям.
Look-a-like аудитории #5
Если третий и четвертый способ был про более узкие, но про более «целевые и теплые» аудитории, то сейчас поговорим снова про широкие, но очень интересные для нас. Look-a-like аудитории. С английского «похожие на», то есть на основе нашей ценной аудитории.
Допустим у нас есть 150 номеров покупателей. Загружаем их в фейсбук и жмем создать похожую.
Умные алгоритмы изучат интересы людей, что они делают, как активно себя ведут, где бывают и что кушают. Найдут максимально похожих из тех, что мы выберем в настройках группы объявлений по критериям: Гео, пол, возраст.
Создать Look-a-like можно из любой пользовательской аудитории – это та целевая аудитория в инстаграм, что мы создавали чуть выше – «Список клиентов», «Сайт», «Instagram» и т.д. Заходим в раздел «Аудитории» → создаем основу, из которой будем создавать LAL → жмем на неё (возьмем для примера посетителей сайта за 30 дней) → «Действия» → «Создать похожую».
Остается только понять какой процент LAL мы будем создавать.
Я в основном беру 5% и рекомендую вам поступать так же. (Беру не просто так. Я тестировал все возможные варианты. Отдельно 2,4,6,8,10 % и многое другое. И могу сказать с 5% никогда не прогадаете.)
Если очень специфичный продукт и небольшой бюджет — 1%. Если результаты хорошие и хочется расширить, потому что бюджеты растут — 10%.
Заключение
Как и обещал — оставляю видео, чтобы можно было закрепить материал.
Итак, мы с вами разобрали 5 способов как выбрать целевую аудиторию в инстаграм.
Аудиторию из каждого способа нужно тестировать, анализировать, чтобы оставлять только то, что даёт хороший КОНЕЧНЫЙ результат.
Частая ошибка — обращать внимание только на цену клика или другие промежуточные значения, которые по факту для продажи (то есть монетизации рекламы) не имеют значения. Клики по 25 руб. могут давать продажу по 100 руб., тем временем много кликов по 5 руб. — дороже 500 руб. Это наблюдения из моего личного опыта. Обращайте внимание на анализ рекламы, потому что без него мы как слепые котята будем ориентироваться на то, где клик подешевле.
Остается только брать и делать, а про то как анализировать рекламную кампанию, чтобы оставлять лучшее — я рассказал в этой статье.
P.S. Не забудьте посмотреть мой новый Бесплатный мини-курс «Таргетолог в Instagram». Без хитрых замалчиваний тем и обещаний раскрыть подробнее на полном курсе. Это именно что НАЧАЛЬНЫЙ, НО ПРАВИЛЬНЫЙ КУРС ПО ВХОДУ В ПРОФЕССИЮ И БАЗОВЫМ НАВЫКАМ, куда я вложил свой 5-летний опыт в профессии.
Автор этого сайта. Руководитель таргет команды LJT, спикер обучающих курсов. Работаю на рекламных кабинетах INST, FB, VK с бюджетами от 3 млн./месяц. Коплю опыт в этом деле уже >4 лет.