Как научить бабушку пользоваться интернетом
Интернет для пожилых людей: почему стоит научить Вашу бабушку им пользоваться
Интернет для пожилых людей
Из этой статьи вы узнаете:
Какую роль играет Интернет в жизни пожилых людей
Какова польза Интернета для пожилых людей
О чем пожилые люди общаются в Интернете
Где обучают Интернету пожилых людей в Москве
Как самостоятельно научить бабушку пользоваться Интернетом
Какие страхи у пожилых людей возникают во время обучения компьютерной грамотности
Компьютер сегодня доступен любому желающему. Молодые люди предпочитают новые модификации компьютеров. А несколько устаревшие модели отдают родителям. Так что теперь Интернет для пожилых людей также доступен, вот только пользоваться им не все умеют.
Какую роль играет Интернет в жизни пожилых людей
Большинство пожилых людей заинтересовано в освоении компьютера и Интернета, но часто боятся даже начать учиться пользоваться этими неизвестными ресурсами.
Интернет-пространство – бездонный колодец информационных материалов, общедоступных и для пожилых пользователей. Интернет способен активно стимулировать их умственную деятельность.
Интернет, по сути, представляет собой информационный обмен одного компьютера с другими. В наше время достаточно подключиться к Интернету, чтобы пользователю стали доступны все свободно размещённые запасы знаний. Это так удивительно: человек, не выходя из дома, может отыскать материалы, собранные миллионами людей в течение столетий.
Интернет охватил все области жизнедеятельности людей: медицину, образование, путешествия, занятия спортом, книги, фильмы, музыку, игры и т.д. Каждая из этих областей представлена миллионами интернет-страниц.
Смысл информирования через Интернет заключается в том, чтобы заменить традиционное издание и дальнейшее распространение изданных материалов публикацией на интернет-ресурсах в режиме реального времени. Нужно сказать, что газетный рынок и издательское дело несут непоправимый урон от этого, ведь новости в Интернете могут выкладываться даже не ежедневно, а практически сразу же, сиюминутно.
Рекомендуемые к прочтению статьи:
Вспомните, как ещё несколько лет назад вы планировали свой отпуск. Для заказа путёвки и получения необходимой информацию вам нужно было поехать в турфирму самому либо попросить прислать информационные буклеты по почте, обзвонить другие турфирмы для сравнения услуг и расценок, дозвониться в справочные бюро, чтобы узнать расписание поездов или самолётов, поехать на вокзал/аэропорт за билетами, забронировать по телефону номер в гостинице.
А в наши дни люди самостоятельно могут найти все нужные им сведения в Интернете: советы по планированию отпуска, подробные описания туристических маршрутов, новости об акциях, скидках и льготных путёвках, расписания транспорта, адреса гостиниц и многое другое. Люди могут, не выходя из дома, найти самые выгодные рейсы, купить и распечатать билеты, оформить бронь на отель и экскурсии, разослать все необходимые распоряжения подчинённым по работе, отправить отсканированное заявление на отпуск и т.д.
С Интернетом можно прекрасно провести свободное время. Онлайн можно разгадывать кроссворды, играть в шахматы, смотреть любимые сериалы и шоу-программы, обучаться новому, разговаривать с близкими по Скайпу.
Кстати, Скайп пришёлся по вкусу пожилым людям, которые стали называть его видео-телефоном. Скайп – уникальная программа, позволяющая совершенно бесплатно увидеться с родственниками и друзьями, вне зависимости от того, в каком месте земного шара они находятся в данную минуту.
Какова польза Интернета для пожилых людей
Интернет без конца критикуют, бранят, осуждают. К этому все уже привыкли. Но в чём его вина? Самые типичные обвинения строятся на том, что из-за Интернета многие:
Прекратили чтение книг, посещение библиотек, походы с любимыми в кинотеатры;
Заменили живое общение виртуальным, обворовывая себя.
Поверьте, вся эта критика направлена, в основном, на молодое и среднее поколение людей, а также детей. Но, пожалуйста, подумайте о другой категории: пожилых людях старше 50 лет. Эти люди способны стать хорошими пользователями компьютера и Интернета. Но, в отличие от молодёжи, они рационально дозируют время своего пребывания в Интернете. Это означает, что пожилым людям более открыта ценность времени, в результате чего они стараются жить организованной жизнью, успевая и на пешую прогулку пойти, и знакомых в больнице навестить, и на даче потрудиться, и в клубе по интересам с ровесниками пообщаться, и по Скайпу с детьми поговорить. Пожилые люди читают привычные им печатные газеты и книги, регулярно покупая их или получая в библиотеке, но, в то же время, с удовольствием пересматривают информацию и в Интернете. Пожилые люди не представляют своей жизни без традиционных походов в кинотеатр, но, в то же время, охотно просматривают сериалы и ролики в Интернете.
Молодым людям на самом деле не стоит пропадать за компьютером сутки напролёт в ущерб семье, работе, бытовым заботам, увлечениям. Многие молодые люди заняты строительством карьеры и отношений с любимыми людьми. Им действительно нужно в большей мере заниматься реальной жизнью, а не виртуальным миром на мониторе, общением с «живыми» коллегами, а не с ботами в социальных сетях.
Прорастание в мире компьютерных иллюзий никогда не пройдут без печальных, драматических последствий. Доказательств тому масса. Наша статья имеет несколько другую тему. Мы говорим о значении Интернета именно для пожилых людей.
Учёными доказано, что регулярное использование Интернета пожилыми людьми приносит им моральное удовлетворение, что они в своём возрасте также могут овладеть новыми технологиями, что им хватает интеллекта для изучения разных программ и компьютерных процессов. А удовлетворение для пожилых людей – хорошая терапия. И это ещё не всё. Учёные доказали, что пожилые люди, пребывая онлайн, меньше подвержены процессам старения и риску инсультов. Интернет оказывает неоценимое положительное влияние на пожилых людей.
Навороченный процесс поиска информационных материалов в сети Интернет представляет собой отличный стимулятор деятельности мозга. Исследователи при помощи различных приборов (например, магнитно-резонансных сканеров для измерения коэффициентов функциональной мозговой активности) доказали тот факт, что, пользуясь Интернетом, люди выполняют несколько одновременных задач. Их мозг изучает тексты и изображения, концентрируется на происходящем на мониторе, запоминает множество необходимых данных, переключается с одной вкладки на другую и т.п. Для пожилых людей – это гиперактивная зарядка для мозга!
Процесс поиска, последующего чтения искомых материалов и просматривания видеороликов стимулирует работу головного мозга больше, чем классическое прочтение печатных книг, газет и журналов. Причём действие это фиксируется в течение достаточно длительного времени. Вот и получается, что пожилым людям не нужно отказываться от того, чтобы побыть пару часов в Интернете.
А ещё, благодаря Интернету многие пожилые люди стали зарабатывать деньги. Эти деньги – не только дополнительный доход к пенсионному пособию, это, в первую очередь, чувство значимости и нужности, возможность реализовать свои навыки, знания, опыт. Пожилые люди продают на специальных интернет-ресурсах собственноручно связанные, вышитые, изготовленные творения, пишут статьи на заказ, дают частные уроки по Скайпу. В этом ещё одно преимущество Интернета.
Конечно, многие пожилые люди ещё только мечтают о том, чтобы найти подработку в Интернете. Они не уверены, справятся ли. Они не знают, где этому можно было бы поучиться. Они испытывают растерянность, потому что не знают, с чего начать. И здесь, несомненно, нужно поддержать пожилых людей, ведь все когда-то были новичками. К счастью, есть множество онлайн-курсов, дающих достаточную меру знаний для старта, есть онлайн-консультации тех, кто уже много лет благополучно работает в Интернете.
Пожилые люди имеют важный жизненный опыт и накопленные годами бесценные знания в разных сферах и могли бы давать людям платные коуч-консультации. Пожилые люди столько всего умеют! Они вяжут, вышивают, шьют, мастерят по дереву, делают массаж и причёски, вкусно готовят, воспитывают внуков, осваивают иностранные языки, разбираются в травах, знают секреты садоводства, выращивают великолепные цветы… Всего не перечислить! Пожилые люди имеют каждый своё увлечение – что-то, что они умеют делать лучше других.
О чем общаются пожилые люди в Интернете
Во-первых, истории собственной молодости. Полузабытые, несовременные, но такие родные. Пожилые люди озвучивают их снова и снова. Вы спросите, зачем? Ради чего оглядываться в прошлое? Ради чего хранить эти истории в памяти? Дело в том, что пожилым людям вернуться в то время, где они были счастливы, очень важно и полезно.
Во-вторых, чьи-то истории. Кто и когда родился, на ком женился, кого родил, чего достиг или что натворил, и, обязательно, как умер. По такому сценарию описываются истории всех знакомых. Иногда с осуждением, иногда с жалостью. Но, поверьте, в таких разговорах больше пользы, чем вреда. Уж лучше такие разговоры, чем глубокие депрессии и нежелание жить.
В-третьих, обыгрывание вопроса «Как поживаешь?». Они живут на пенсию, которой не хватает. Они понимают, что жизнь близка к завершению, а мало что в ней увидели. Они осознают, что дальше будет ещё печальнее. Не нужно воспринимать это, как жалобы. Эти проговаривания дают не меньший эффект, чем консультации психологов.
Где пожилому человеку научиться пользоваться Интернетом в Москве
Вот пять компьютерных курсов в Москве, самых подходящих для пожилых людей:
Сети все возрасты покорны
Это регулярные благотворительные уроки интернет-грамотности для пожилых людей, организованные благодаря поддержке компании МТС.
Курсы включают в себя шесть уроков. Пожилые люди изучают:
Особенности поиска информации в Интернете;
Способы общения посредством электронной почты;
Киберстарость: как приучить пожилых людей к новым технологиям
Пожилые люди чаще всего к гаджетам относятся с недоверием. Понять их можно: слишком уж непривычен для поколения газет, радио и телевизора вездесущий интернет. Однако гаджеты могут принести им пользу. Психолог Ирина Сулима рассказывает, как подружить пожилых людей с современной техникой и почему это нужно сделать.
Как правило, люди, которым больше 70 лет, с трудом осваивают простейшие кнопочные мобильные телефоны и отнюдь не стремятся познакомиться с современными смартфонами и планшетами. На предложение детей и внуков обновить технику часто реагируют резким отказом.
В основе этого сопротивления − страх не справиться, тревога о том, как они будут выглядеть в процессе обучения, а еще пожилым людям не хочется обременять родственников необязательными, по их мнению, тратами.
А траты эти хоть и необязательны, но весьма полезны. Овладев простейшим смартфоном или планшетом, бабушки и дедушки получат повод гордиться собой не за прошлые достижения, а за то, что они делают сейчас.
Кроме того, современная техника позволит чаще общаться с семьей, расширит кругозор, а может быть, и круг общения. Ну и, конечно, обучение полезно для мозга, новая информация всегда держит в тонусе когнитивные функции.
Главные правила, которым нужно следовать, чтобы приучить пожилого родственника к современным технологиям, − неспешность, последовательность и пошаговая стратегия. От первого интереса к смартфону до освоения его простейших функций порой проходит полгода или даже больше.
Шаг 1. Интерес
Читайте вслух новости и интересные статьи со смартфона, показывайте забавные картинки, демонстрируйте фото- и видеосообщения от родственников. Говорите о том, что вам очень удобно пользоваться мессенджерами, потому что они позволяют чаще общаться с близкими. Делайте акцент на том, что по телевизору не покажут и половины из того, что есть в интернете.
Рассказывайте о людях в возрасте, которые играют в онлайн-игры, общаются в чатах с близкими, ищут интересную информацию, то есть так или иначе осваивают интернет. Подобные разговоры не должны казаться навязчивыми: все между делом, к слову.
Как только у родственника появится интерес: «Что там в твоем интернете-то пишут? Откуда ты эти смешные картинки берешь? Внуки видео с дачи прислали уже, дай посмотреть!» − можно переходить к следующему шагу.
Шаг 2. Обещание
В первую очередь нужно успокоить пожилого родственника, убедить, что покупка смартфона не потребовала больших финансовых вложений: «Мам, у меня есть телефон, он мне не нужен, я тебе как-нибудь его привезу, покажу, откуда те забавные картинки».
На этом этапе нужно дать пожилому человеку время свыкнуться с мыслью о появлении в его жизни гаджета. Ни в коем случае не нужно торопиться, смартфон должен стать ожидаемым событием. Следующий шаг делать лучше после того, как родственник сам напомнит вам об обещании привезти гаджет.
С чего начать учить бабушку пользоваться компьютером
В настоящее время компьютер стал неотъемлемой частью повседневности каждого, и пожилой человек не является исключением, он также имеет увлечения, друзей, цели, поэтому ему также важно знание возможностей, предоставляемых компьютером, облегчающим повседневность.
Однако, тут же встает вопрос: как научить бабушку пользоваться компьютером? Это непростая задача, так как пожилые люди хуже воспринимают и усваивают новую информацию, постижение чего-то иного им дается тяжелее.
Рекомендации для обучения пожилых
При постановке такой цели стоит придерживаться ряда рекомендаций, что даст большую вероятность получить положительный исход:
Знакомство с компьютером
Важно акцентировать внимание пожилого человека на каждом из этапов «общения» с ЭВМ, для чего необходима разработка подробной инструкций по работе с компьютером, в которой должны быть представлены все шаги: начиная от момента включения, заканчивая завершением работы.
Необходимо объяснить понятным для пожилого человека языком («на пальцах») на какую кнопку следует нажать для того, чтобы включить компьютер и как корректно завершить работу программы.
Схема взаимосвязи человека с компьютером
Чтобы облегчить донесение информации (не повторять одно и то же по несколько раз) лучше записать на листе бумаги последовательность операций и поместить информацию возле места нахождения компьютера или ноутбука.
Программы для общения
Для начала рекомендуем ознакомить бабушку с такими программами online общения, как:
Важно подчеркнуть их преимущества! Онлайн общение намного дешевле, чем телефонные переговоры, можно связаться с любой точкой мира, к тому же есть возможность увидеть собеседника.
Мошенничество в интернете
Не стоит обделять вниманием и тему интернет-мошенников, возможность «подхватить» опасный вирус, т.к. доверчивость пожилых людей не имеет границ. Объяснить что не стоит переходить по сомнительным ссылкам, баннерам и всплывающим окнам.
Сайты для бабушки
Для того, чтобы бабушке было проще в поиске нужной информации желательно подобрать сайты в бескрайних просторах интернета, которые интересны и необходимы именно ей. Это могут быть любимый сериал, кулинарные рецепты, сайт вязания и прочие. Таким образом вы максимально сможете предотвратить переходы на сомнительные сайты.
Поощрение успехов ученика
Обязательное правило: необходимо хвалить пожилого человека в случае продвижения вперед при общении с ноутбуком, ведь похвала имеет очень большое значение при освоении новых горизонтов.
В случае, если у бабушки что-то не получается ни в коем случае не стоит нервничать, повышать голос при повторном объяснении — это может только усугубить ситуацию, пожилой человек, обидевшись и расстроившись может больше вовсе не подойти к компьютеру.
Важно объяснять все спокойно и именно столько раз, сколько потребуется для усвоения информации.
Завершение работы
По получении всех интересующих данных нужно объяснить правила выключения компьютера, его перезагрузки при необходимости или ввода его в спящий режим.
Выводы
Без компьютера и интернета в настоящее время не обойтись, он упрощает жизнь, ускоряя процессы поиска интересующей информации, сокращает расстояние между людьми, помогая им быть на связи, научиться чему-то новому (интернет курсы), поэтому он важен всем вне зависимости от возраста.
А в процессе обучения пожилого человека общению с компьютером главное запастись терпением и доступно отвечать на все вопросы.
Как научить бабушку пользоваться компьютером и Интернетом
Общение по видеосвязи, заказ продуктов и лекарств, развлечения и спорт в режиме онлайн: чтобы следовать многим нашим рекомендациям, людям старшего возраста надо уметь пользоваться гаджетами и подключаться к всемирной сети. А если бабушка или дедушка плохо ладят с компьютерами и смартфонами?
Сегодняшняя статья — о том, как научить наших старших близких использовать современные технологии и помочь им не запутаться в глобальной паутине. Рассказываем, как подготовиться к такому обучению, на что обратить внимание, даем простые и проверенные практические советы, а также делимся подборкой готовых учебных материалов. А наши рекомендации пригодятся не только в карантине, но после него.
Найдите мотивацию и запаситесь терпением
Итак, вы решили самостоятельно научить пожилого человека обращаться с компьютером или интернетом. Приготовьтесь к тому, что процесс обучения может пойти не так уж легко. Хотите понять, как сложно может быть человеку старшего возраста использовать гаджеты? Постарайтесь представить, что вы сами впервые в жизни столкнулись со всем разнообразием программ и интерфейсов.
Прежде чем начать обучение, необходимо найти мотивацию — и ученику, и учителю. Эту мотивацию необходимо четко обозначить и помнить о ней на протяжении всего процесса.
Определите: почему вы сами решили взяться за обучение бабушки? Например, вы хотите, чтобы она не скучала или научилась сама заказывать на дом продукты и лекарства. Помните, что обучение человека старшего возраста — это еще и отличный опыт. Мы обычно всю жизнь живем, учимся и работаем среди своих сверстников. Общаясь с человеком другого поколения, можно расширить свои границы и самому узнать много нового.
Затем подумайте, чем интернет, смартфон или компьютер будет полезен и нужен вашему старшему «ученику». Объясните бабушке или дедушке, что можно делать в интернете, и предложите выбрать самое интересное. Расскажите, что с помощью компьютера или смартфона можно: записаться в поликлинику; обратиться в государственные и муниципальные органы; посмотреть на карте расположение магазина, аптеки или какого-то учреждения; найти маршруты общественного транспорта; узнать часы работы культурных учреждений или купить билеты в театр. В конце концов — общаться и находить не только новых, но и давно позабытых друзей в социальных сетях!
С чего начать
Составьте список разных сервисов — от «Одноклассников» до онлайн-банка, — указав не их название, а что с их помощью можно делать. После этого попросите бабушку пронумеровать пункты по актуальности. Так вы выясните, с чего лучше начать. Возможно, вашей бабушке больше всего хочется чаще общаться и видеться с родными, которые далеко: тогда в первую очередь возьмитесь за освоение мессенджеров. Если определиться сложно, просто поговорите с ней. Расспросите о желаниях и мечтах, о том, как она видит свой идеальный день. Всё это может натолкнуть на мысли о том, с чего стоит начать.
Будьте внимательны, пожилой человек может испугаться большого количества возможностей смартфона или компьютера. Пусть обучение начнется с простых вещей.
На выбор также должно влиять то, каким гаджетом вы собираетесь пользоваться. Если же вы планируете купить для бабушки новое устройство, то его стоит выбирать, исходя из приоритетов пользователя. Для мессенджеров достаточно смартфона, но, если нужно заходить на сайты, то больше подойдёт планшет или ноутбук.
Процесс важнее результата
Начиная обучение, обеспечьте приятную обстановку. Если вы с бабушкой живете вместе или можете прийти к ней в гости, то принесите плюшки, заварите чаю. Если же обучать придется дистанционно, лучше всего это делать по видеосвязи или с помощью записанного видео-урока, предварительно передав старшему «учебные материалы» в виде подробно расписанной инструкции или распечаток.
Очень важно быть на равных в процессе обучения. Разбирайте вопросы последовательно, позвольте бабушке освоить мир технологий на том уровне и в том темпе, в котором она сама готова это сделать.
Почаще напоминайте себе, что ценность всего мероприятия не только в результате, но и в процессе. В первую очередь вы проводите время с бабушкой и дедушкой, уделяете им внимание — для них это важно, это может сделать их счастливыми.
Вместе весело шагать
Многим проще учиться в компании. Если ваша бабушка готова учиться в группе, поищите для неё курсы компьютерной грамотности. Например, такие программы бесплатно проводятся в рамках проекта «Московское долголетие» в каждом районе столицы. Однако пока в связи с эпидемиологической обстановкой мероприятия этой акции приостановлены. А можете попробовать наладить обучение с вами в роли учителя не только для бабушки, но и для ее подружки.
Несколько практических советов
Вместе с бабушкой обсудите, что она видит перед собой и что с этим нужно делать. Помните, что даже самые банальные и смешные на первый взгляд вещи необходимо объяснить: компьютер нужно подключить к розетке и нажать кнопку питания, а телефон — включить и при необходимости поставить на зарядку.
Если вы обучаете ее работе за компьютером, то первым делом объясните управление мышкой: какие кнопки за что отвечают и как работают. Если речь идет о смартфоне, для начала покажите, как работает сенсорный экран. Здесь вам помогут игры: традиционный пасьянс «Косынка» научит управлять курсором, а на смартфон можно скачать простые детские «лопающиеся шарики».
На клавиатуру можно приклеить цветной скотч или наклейки на основные кнопки, чтобы бабушка не растерялась. Если вы учите пользоваться компьютером удаленно, пришлите ей фотографию клавиатуры с указаниями, где и что расположено. Также можете распечатать значки известных программ с описанием их функций.
Старайтесь не использовать специализированные слова-англицизмы. Можно придумать временные запоминающиеся и понятные слова-заменители, например: не «ворд», а «создание текстов и документов»; не «браузер», а «интернет-обозреватель»; не «мессенджер» или «вотсап», а «обмен сообщениями» или «беседа». Но вводите и настоящие названия, потихоньку, по одному, чтобы ваш родственник научился сам ориентироваться в разнообразии программ.
Подборка готовых учебных материалов
Для освоения смартфона
На сайте вы найдете десятки статей-инструкций, объясняющих, как выбрать и настроить смартфон, выходить в Интернет и общаться там, а также решать с помощью гаджета повседневные задачи.
Это подробная инструкция, как пользоваться интернетом на смартфоне: создавать аккаунты в мессенджерах и социальных сетях, регистрировать почту, осваивать полезные сервисы и онлайн-развлечения.
Для освоения компьютера
Проект «Азбука Интернета» от «Ростелеком» и Пенсионного фонда РФ
На сайте можно бесплатно скачать учебник и пройти занятия онлайн. Азбука Интернета научит использовать компьютер для выполнения повседневных задач. В программу входит изучение Word, пользование браузером, электронной почтой, социальными сетями и многое другое. Кроме того, отдельные уроки посвящены работе с порталом Госуслуг, Пенсионного Фонда России и федеральных органов РФ.
Ориентированное на пожилых людей пособие из девяти глав и словарика. Просто скачайте его с сайта и можно приступать к занятиям.
Поможет освоить работу Windows, Word, Paint, Excel, быстрый поиск в сети, а также научиться регистрироваться в соцсетях и установить Skype.
Предлагает как бесплатные, так и платные курсы разного уровня сложности. Обучающий материал представлен в виде коротких видео-нарезок.
Уверяем вас, если вы преодолеете все сложности и научите старших близких пользоваться Интернетом, то потом не сможете оторвать их от экрана!