Как научить разбираться в людях

Как лучше разбираться в людях

Рассказывать айтишникам про психологию то еще дело, некоторые читатели скажут: «Bullshit!», и вообще не поверят, потому что психологию, даже прикладную, нельзя назвать точной наукой. Тем не менее, задача этой статьи — показать и доказать вам, что некоторые модели действительно работают. В основе доклад Сергея Котырева из UMI на РИТ++ 2017, от его лица дальше и пойдет повествование.

Я — IT-предприниматель с 20 летним стажем. Так получилось, что с самого начала карьеры мне пришлось управлять людьми. Как выпускник технического вуза и айтишник, я изначально понял, что люди сложно поддаются алгоритмизации, и вообще осознанию, пониманию и прогнозированию.

Позже я пришел к мысли, что люди — это вообще самое сложное, с чем приходится работать. Сейчас я думаю, что люди вообще, наверное, самое сложное, что есть во Вселенной.

Мне кажется, о поведении и предсказании поведения спиральных галактик мы знаем больше, чем о том, как поведет себя человек, например, моя жена, сотрудник, или особенно сотрудница моего отдела маркетинга, не говоря уже о пиарщицах. О том, что ближайшая к нам Галактика летит, и через сколько-то миллиардов лет столкнется с нашей, мы уже знаем точно.

Почему психология не является точной наукой?

Представьте себе некий трехмерный объект, в данном случае цилиндр. А любой психолог мыслит в некоем двухмерном пространстве, в рамках своей модели. Представим, что этот трехмерный объект — это человек, его психика. Один психолог в рамках своей модели скажет, что он в этом человеке видит круг, а другой — квадрат. Они будут спорить до хрипоты потому, что применяют разные психологические подходы.

Давайте представим себе, что человеческая психика на самом деле не 3-х, а N-мерный объект. Она настолько многогранна, что мы можем себе вообразить еще кучу проекций, каждая из которых будет непохожей на других фигурой. Чем больше проекций мы соберем, тем больше представлений мы получим о реальной форме изначального объекта. Все существующие психологические школы и теории — это есть не что иное, как отдельные проекции.

Сегодня я расскажу о тех, которые мне помогли в работе и жизни.

Для начала хочу сказать, что изначально к психологии, как любой айтишник, я относился очень подозрительно, даже с неким пренебрежением, пока не столкнулся с несколькими теориями, которые на удивление действительно работали и продолжают работать.

Что у меня прижилось и хорошо работает

Из всего многообразия теорий и школ, так сказать, отражений реальности, я выделил 5, которые работают у меня:

«5 языков любви» Гэри Чепмена

Самая простая книга, которая читается за пару-тройку часов.

Американский семейный психолог Гэри Чепмен изначально поднял эту тему, чтобы проанализировать причины разводов. По его мнению, мы свою любовь выражаем на 5 разных языках. Причем речь идет не о сексуальной любви, точнее, не только о ней, но о любви вообще: к людям, в том числе сотрудникам, идеям, компаниям, ценностям и т.д.

Наверное, вы догадываетесь, что сотрудники должны чувствовать, что вы их любите. Это довольно эффективная для менеджмента штука. Согласно теории Чепмена, у каждого из нас есть 5 языков любви, один из которых развит, а на остальных мы любовь не воспринимаем и не способны ее показывать.

Служение

— Дорогой, хочешь, я тебе кофе принесу?

Предложить принести кофе — это самый примитивный пример служения. Самое сложное — служить своей семье, своей компании, своей команде — не спать ночами, думать о них, искать, где деньги на зарплату добыть и т.д.

Кстати, это мой язык любви. Я понимаю любовь только тогда, когда мне служат, и сам показываю любовь, только служа — не только другим людям, но идеям, миссии, ценностям, команде, компании и т.д.

Прикосновения

Многим людям приятны физические прикосновения. Это для них основной язык любви: поцелуи, объятия, простое похлопывание по плечу.

Я терпеть не могу, когда меня трогают. А моя жена, наоборот, обожает прикосновения. Поэтому она мне говорит, что я ее не люблю потому, что мало поглаживаю — мне это не близко. Но я понимаю, что ей это надо, потому что на этом языке она понимает, что мне симпатична. Нет, с сексом у нас все нормально, но поглаживать просто так я не вижу никакого смысла.

Подарки

Есть люди, которые показывают свою любовь только через подарки, и понимают, что его любят, только когда ему что-то дарят. И сами любят дарить.

Качественно проведенное время

Это время, когда вы уделяете человеку свое внимание, а не просто, например, вместе сидите на диване и смотрите телевизор.

Приведу пример. Один наш программер скис и хотел увольняться. Мы пошли с ним в кафе и 3 часа говорили ни о чем — и обо всем. После этого он расцвел, остался работать дальше, и работал хорошо. Это не мой язык любви, я это делаю немножечко через усилие над собой. Прочитав эту книжку, я понял, какой у этого сотрудника язык любви и показал на нем, что он дорог мне (и компании), хотя он вообще не был моим прямым подчиненным.

Слова одобрения/поддержки

Для меня и это совершенно чуждый язык. Я с трудом заставляю себя кого-то поддерживать и хвалить — ты же профессионал, и сам разберешься со своими проблемами. Самому мне тоже никакие слова поддержки и одобрения не нужны — я сам разберусь со своими проблемами. Но есть люди, которым это очень важно.

Почитав эту книжку, мой товарищ Дмитрий Агарунов в своем издательстве Gameland на бейджах сотрудников написал его язык любви. Просто подходишь и сразу видишь: — Ага, служение… Кофейку, может, принести?

MBTI по Гринфельду

Это школа на основе MBTI и NLP (www.grinfeld.ru), а Михаил Соломонович Гринфельд — один из моих учителей. Он не пишет книги, а ведет тренинги по VIP-переговорам — очень дорогие и долгие, но это чистая магия и шаманство. Например, после его обучения я на одной сделке заработал лишний миллион долларов, просто применив методику, предложенную им. Этот тренинг окупился тысячекратно. Гринфельд базируется на MBTI (классическая типология Myers-Briggs). Я не очень люблю эту методику, но он ее трактовал очень интересным образом.

Расскажу ее суть в двух словах. Например, я иду на переговоры с топ-менеджером. Он может быть абстрактным, а может — конкретным, и от этого зависит мой стиль общения с этим человеком и успех переговоров в конечном итоге.

В чем разница между абстрактно мыслящим и конкретно мыслящим человеком?

Или наоборот, абстрактный продавец приходит к конкретному заказчику и начинает ему рассказывать про космические корабли, бороздящие просторы Большого театра. А тот говорит: «Нет, ты конкретно рассказывай — что, сколько, когда, почем и т.д.»

Это только одно из измерений, которых у Гринфельда очень много, как и кейсов. Мне это очень помогает — и продавать, и нанимать, и управлять. Хотя повторю, что я не являюсь поклонником MBTI. Но нужно признать, что MBTI среди всех теорий прикладной психологии сейчас самая популярная в мире. Поэтому изучить ее все равно рекомендую. Но еще больше рекомендую учиться у Гринфельда. Скажите ему мою фамилию, он вам даст скидку. Она имеет значение, поскольку обучение недешевое. Я ничего с этого не имею, просто очень благодарен ему за полученные знания, навыки и инсайты.

Теория Хофстеде

Герт Хофстеде — голландский ученый, который занимался вопросами межкультурных различий (cross-cultural difference). Например, почему японский менеджмент так сильно отличается от американского, а русский от немецкого. Хотя эта теория изначально касалась международного менеджмента, она очень хорошо применима в анализе личностных свойств человека

Хофстеде работал по заказу транснациональных корпораций. В итоге была построена очень стройная, основанная на реальных исследованиях система, за которую Форбс признал Хофстеде одним из самых авторитетных бизнес-ученых в области психологии. У меня нет возможности рассказать про эту теорию сейчас подробно. Для себя я сделал одно важное открытие. Эта теория одинаково хорошо работает в менеджменте, как на уровне наций и национальных особенностей, так и на уровне конкретных личностей внутри компании.

В основе теории Хофстеде лежит оценка 5 параметров:

1. Power Distance Index (PDI) показывает, насколько человек (или общество в целом) склонен признавать неравенство.

Например, в России этот показатель традиционно высокий, а в Голландии, Швеции и Израиле низкий.

То же самое касается атмосферы в любой компании. В зависимости от уровня PDI роль менеджмента совершенно разная:

Это интересно! Если в целом в российских компаниях Power Distance высокий, то в IT компаниях он низкий. Мы вообще особенные. Именно поэтому российские айтишники так легко уезжают в развитые страны с низким PDI.

2. Individualism (IDV) — индивидуализм/коллективизм

Например, американцы — индивидуалисты, а китайцы — коллективисты.

3. Masculinity (MAS) — мужественность/женственность.

Американцы с их культом Рембо, «Где твои деньги?», «Ты лузер!» и всем прочим имеют очень высокий индекс MAS. Таиланд, наоборот, является одной из самых «женственных» культур в мире. Россия тоже «женская страна» — вспомните наши сказки, народные песни и т.п.

Иногда достаточно посмотреть, как выглядят мужчины и женщины в стране, и становится понятно, кто формирует национальный характер. Вспомните типичных немок или англичанок, и для сравнения русских, украинских или тайских девушек.

4. Uncertainty Avoidance Index (UAI) — принятие/непринятие неопределенности.

5. Long-Term Orientation (LTO) — долгосрочность/краткосрочность.

Что русскому хорошо, то немцу.

У Хофстеде есть научное доказательство известной пословицы » Что русскому хорошо, то немцу смерть«.

Сравниваем русского с немцем:

… и китайцу

Модель Process Communication

Это новейшая для меня теория, которую я до сих пор изучаю. Она мне показалась очень интересной, поэтому я о ней пару слов скажу. Эту модель в 1970-е годы разработал американский психолог Тайби Кэлер. В 1978 г. он подписал контракт с NASA, по которому принимал участие в подборе психологической совместимости у астронавтов для комплектации эффективных экипажей. Подбор осуществлялся, в том числе, по психотипу, а не только по физическим и профессиональным параметрам. Эта работа была успешно проведена.

Сейчас разработка Кэлера популярна в основном в Америке и Франции, а в России о ней практически никто не знает. Мы привозили тренера, который проводил тренинг для организации предпринимателей EO, в которой я состою. Модель называется Process Communication (процесс коммуникации) потому, что она позволяет понять, на каком уровне человек наиболее эффективен в коммуникациях с другими людьми.

Базово выделяется 6 уровней. Они теоретически равны между собой, но у каждого человека они не равны. Чем меньше уровень, тем больше энергии затрачивает человек, общаясь на этом уровне и стараясь перейти на свой базовый — более понятный и простой для него.

Например, моя PCM-модель:

Я — логик, я логично мыслю, я ответственный, я все пытаюсь объяснить с точки зрения логики. А душевный человек — теплый, чувствительный, чуткий, эмпатичный и т.д. Не моё.

Упорный — это человек со своими жизненными принципами, который не пойдет на их нарушение. У него есть собственные правила игры, которые он сам себе придумал, или ему родители внушили, или еще кто-то, и он живет по ним.

Деятель — это типичный предприниматель — созидатель, который постоянно что-то делает, договаривается, крутится, вертится.

Мечтатель любит побыть в одиночестве, сидеть, размышляя и мечтая о чем-то. Делать он ничего не будет, пока его не пнут. Но мечтатель хорош тем, что он может рождать самые креативные идеи, которые не приходят в голову даже логикам. У мечтателей бурная фантазия и воображение.

Например, когда у меня было рекламное агентство, в нем работала девушка. Она была типичный мечтатель, то есть пока не пнешь, не полетит. Она зависала на работе, слушая музыку и глядя в одну точку. Моя работа была — заставлять писать ее креативные концепции для крупных клиентов. Когда она писала эти тексты, у всех челюсть отвисала — настолько они были крутые. Но нужно было, чтобы ее никто не трогал какое-то время, и периодически пинал, чтобы не зависала.

Душевный человек встречается во многих компаниях. Обычно это женщины, но я знаю несколько мужчин-бизнесменов этого уровня. Кстати, в IT компаниях душевных людей маловато.

Бунтарю самое главное — это обратить на себя внимание, всех поразить, шокировать, удивить, порисоваться в лучах славы, что-нибудь такое сказануть, чтобы все на него посмотрели.

Process Communication — довольно дорогой, но эффективный 2-дневный тренинг. После того, как вы изучите Психософию Афанасьева, рекомендую заняться им. Они очень хорошо друг друга дополняют, поскольку смотрят на человека в разных проекциях, но не противоречат.

Психософия Афанасьева

Это моя самая любимая теория, с которой началось мое увлечение прикладной психологией. Наверное, если бы она не появилась в моей жизни, я бы так и забил на психологию потому, что считал, что все это фуфло для девочек на психфаке, а такому серьезному мужику, как я, заниматься этим не пристало.

Но я прочитал книгу, и поразился — это работает! Я узнал многие вещи не только о других людях, но и о самом себе. Например:

Александр Юрьевич Афанасьев родился в 1950 году, умер в 2005. Изначально он занимался соционикой, а потом сказал, как Ленин: «Нет, мы пойдем другим путем!» и ушел в библиотеки, изучая несколько лет биографии известных людей, выделяя их психотип по новой модели, похожей и одновременно непохожей на соционику.

После появления теории Афанасьева, которую он назвал «Психософией», последователи соционики раскололись на два неравных лагеря: те, кто пошел за Афанасьевым, и приверженцы старой школы. Я соционику тоже изучал, мне она не нравится. Психософия же сработала на отлично! Считаю, что эта теория реально крута. Она говорит о том, что каждый из нас имеет разные жизненные ценности. То есть психотипирование человека — это понимание его ценностей.

Вы очень сильно удивитесь, но ваши ценности не совпадают с ценностями большинства людей, которые вас окружают. Исходя из ценностей, мы приходим к пониманию того, как будет человек думать и что для него важно, как он будет принимать решения и как поступать.

4 функции личности

Начнем с того, что человеческая личность состоит из четырёх базовых слагаемых, называемых «функциями». Это не ахти, какое открытие, но больше ничего не придумать:

Порядок функций

У каждого человека функции стоят в разном порядке, например:

Функции неравнозначны. Существует внутренняя иерархия этих функций, которая и определяет тип каждой личности (всего 24 психотипа). Конечно, многие айтишники с 1-й логикой скажут, что это все фуфло, нельзя все многообразие людей разделить на 24 типа. Это слишком просто.

На самом деле, можно. Я не буду утверждать, что 2 человека с одинаковым психотипом будут одинаковыми. Нет, не будут! Не будут потому, что у них разные родители, разная судьба, они выросли в разных странах, у них разное тело. Они все равно будут разные. Но! Жизненные ценности у них будут примерно одинаковые.

2 верхние функции считаются условно сильными сторонами личности, а 2 нижние — условно слабыми. Но я подчеркиваю здесь слово «условно» потому, что иногда 4-я функция одного человека гораздо сильнее 1-й функции другого, если измерять, например, интеллект или физические способности. Иногда наши условно слабые стороны влияют на нашу судьбу гораздо сильнее, чем условно сильные. Расскажу чуть поподробнее, потому что это может быть непонятным.

Первая функция

Первая функция — очень сильная, но у нее есть одна проблема. Она избыточна и груба.

Вторая функция

Идеальная функция в нашем психотипе — самая лучшая и здоровая часть натуры человека:

Например, самый лучший актер — это человек не с первой эмоцией, а со второй, потому что он, когда надо, заплачет, а когда надо засмеется, причем между этими событиями может пройти 2 секунды времени. Самый лучший логик — это человек со второй логикой, а не с первой потому, что первый обычно рассуждает так: «Я тут самый умный. Поэтому либо слушайте, что я вам говорю, либо сами виноваты». А вторая логика скажет: «Интересно и ваше мнение послушать, давайте обсудим!»

Вторая воля — это человек, которого трудно сломать, согнуть, но при этом он сам не давит на других людей. Вторая физика — это самые трудолюбивые, энергичные и жизнеспособные люди.

2-ю функцию Афанасьев сравнил с рекой, которая, как Волга, бесконечно и долго течет, и ты всегда знаешь, что в ней вода не кончится. Так и наша 2-я функция. Она, как хорошее здоровье — мы его вообще не замечаем потому, что считаем, что оно неисчерпаемо, пока не случится какая-то проблема.

Третья функция

Как вы понимаете, нам в чем-то должно не повезти — все люди имеют не только достоинства, но и недостатки. Точнее, у нас есть то, что мы считаем своими недостатками, о чем мы с детства думаем, что мы в этом не очень удались.

Мы смотрим на других людей, и видим, что у них это развито круто, а у нас этого нет. И начинаем им либо завидовать, либо в них влюбляться, либо у них учиться и пр.

Это как раз третья функция:

Если у человека 3-я эмоция, он не уверен, что он достаточно раскован, открыт, не зажат и т.д.

Если у человека 3-я воля, он все время боится, что его недостаточно уважают и ценят.

Если у человека 3-я физика, он не уверен в своей красоте, мужественности, а также в том, что он достаточно обеспечен. Он все время себя за это гнобит. Девушка постоянно сомневается, красива ли она, хотят ли ее мужчины. Мужчины точно также сомневаются насчет мнения девушек о себе.

Мы всегда боимся удара по 3-й функции:

Поскольку у нас это самое больное место, мы его всегда стараемся прикрыть, как футболисты во время стенки прикрывают свое самое чувствительное место. Так и мы постоянно ходим, прикрыв фиговым листком нашу третью функцию.

Я уже говорил, что нижние функции (3-4) — условно слабые. На самом деле слабая только четвертая функция. Третья очень сильна потому, что она — драйвер и движитель нашего саморазвития. Например, кто чаще всего ходит в спортивный зал или занимается экстремальными видами спорта, мучает себя на всяких биатлонах, триатлонах и прочих марафонах? — 3-физичные люди! Они больше всего заботятся о своем здоровье потому, что для них это важно, и они очень в нем не уверены.

Кто самые красивые и утонченные девушки? — 3-физичные! 2-физичная уверена в своей красоте, она знает, что с ней все в порядке. А 3-физичная будет всю жизнь это доказывать.

Кто больше всего читает и учится? — 3-логичные!

Кто самый утонченный музыкант? — 3-эмоциональный!

Посмотрите на Тома Йорка из Radiohead, например. Вообще весь британский рок — музыка 3-й эмоции, а 1-я эмоция — это Фредди Меркьюри. У кого музыка тоньше и изящней? Мне можно сравнивать — у меня 1-я эмоция, поэтому я считаю, что лучше всех разбираюсь в искусстве.

Например, одного моего товарища с 3-й физикой заклинило на потреблении. Ему важно покупать самую последнюю модель BMW или самый большой дом. У него 3-я физика проявляется в том, что он не уверен, что его будут уважать, если он будет жить скромнее. И сам себя уважать не будет.

Кстати, кто самые крутые менеджеры? 3-вольные. Они гибкие, не уверенные в себе, но тщательно это скрывают — поэтому очень много работают над собой. Еще они прекрасные манипуляторы потому, что понимают людей гораздо лучше и тоньше, чем остальные.

Четвертая функция

У каждого из нас есть эта функция, но она нам не важна. Есть и есть. Например, спросишь человека — какая твоя любимая музыка?

— Да разная! Я разную музыку люблю!

У него 4-я эмоция — он будет слушать то, что дадут. Или:

— Какой твой любимый художник?

Он подумает и скажет:

Если он скажет «Ван Гог», уже есть повод задуматься, что эмоция выше 4й.

Четвертая функция — это пустячок. Мы ей пользуемся, конечно, когда надо. Есть 4-я логика, и мозги работают нормально. У человека с 4-й физикой есть тело, правда? Значит, есть физика. И 4-я эмоция существует. Но это как бы не важно — мы не паримся по этому поводу и не получаем от нее большого удовольствия — потому и не развиваем эту функцию.

Это интересно! В экстремальных условиях 4-я функция отключается. То есть у человека с 4-й физикой в кризисной ситуации просто отнимутся ноги, и он не сможет двинуться с места. Человек с 4-й логикой перестанет вообще соображать.

Кстати, воинам очень хорошо иметь 4-ю эмоцию потому, что в экстремальных ситуациях они не теряют самообладания. Александр Македонский или Наполеон бросались в бой совершенно без страха, у них отключались эмоции. Это и хорошо, и плохо, в зависимости от ситуации.

Первое важное замечание: процесс/результат

Второе важное замечание: значимость и самооценка

Третье важное замечание

Вы можете сказать: «Так что, если ты 1-логичный человек, а я 4-логичный, ты умнее меня?»

Нет! Ни в коем случае. IQ никаким образом не связано с позицией логики. Место функции в иерархии конкретной личности не связано с качеством и степенью развития этой функции. Есть великие, очень умные люди, с 4-й логикой. Есть совершенные идиоты с 1-й логикой. Вопрос в другом — как они сами себя оценивают.

Совершенный идиот с 1-й логикой считает себя невероятно умным. Почитайте некоторые комментарии на Facebook. Я, когда с этим разобрался, даже перестал париться по поводу того, как можно быть таким идиотом. Идиотизм с 1-й логикой прекрасно сочетается. Просто вопрос в ценностях — человек с 3-й логикой может быть невероятно умен, но он все время будет сомневаться в своем уме и вести себя соответственно.

У моего папы была 3-я логика. Он постоянно получал высшие образования просто для того, чтобы доказать свой ум себе и окружающим. Но при этом с рациональностью речи у него были определенные проблемы потому, что 3-я логика обычно очень специфически выражается. У моего партнера в UMI 3 логика. Мне приходится часто переводить его мысли на человеческий язык, чтоб другие сотрудники его поняли.

Положение функции определяет смысл, цель, ценность и самооценку, а также модель поведения и принятия решений, но не качество этой функции.

Таблица типов функций

Чтобы было легче запомнить свойства функций, Афанасьев дал им очень хорошие «прозвища».

У меня есть очень много знакомых, которые прекрасно разбираются в искусстве, но при этом лицо у них всегда каменное. Они наружу свои эмоции никогда не показывают — сухари!

Мой 3-логичный товарищ на любой вопрос говорит «Мне надо подумать!» потому, что боится, что если он сразу ответит, он может сказать глупость и я подумаю, что он глуп. Это очень страшно для него

Дело в том, что все передается генетически от родителей к детям, а за время советского режима всех людей с высокой волей планомерно уничтожали на физическом уровне. Поэтому в основном власть у нас 3-вольная, а население — 4-вольное. Но потомки выживших высоковольных все-таки встречаются.

Упражнение

Определите психотип этого персонажа.

Рассуждайте примерно так. Есть несколько гипотез, например:

Определите самостоятельно психотипы Говарда и Бернадет.

Подсказка: Почему Говард стоит в такой позе перед Бернадет? Всомните, как Бернадет топает ножкой.

Как узнать психотип?

Понаблюдайте за реакцией человека. Конечно, не обязательно вводить его в стрессовую ситуацию, но при стрессе человек реагирует ровно по последовательности функций. Поскольку взрослые люди умеют сдерживать себя, не обязательно 1-физичный мужик при любом стрессе сразу начнет бить в лицо. Возможно, нет, но, если выпьет, да — потому, что у него откажут тормоза.

Если же у 5-летнего ребенка отнять любимую игрушку и посмотреть на реакцию, изначально увидим 1-й функцию. Если она не сработает, 2-ю и т.д.

В интернете есть тест Афанасьева, можете посмотреть.

Можно ли изменить свой/чужой психотип?

— Я определил свой психотип, и мне он не нравится. Я хочу другой, как у Стива Джобса! Или как у Наполеона. Могу ли я его изменить?

Ответ: нет, не можете. Мы родились с психотипом, как с телом — мы с ним всю жизнь и проживем.

Гармонизация личности

Другой вопрос — можно ли гармонизовать свой психотип?

Ответ: да!

Любой психотип от природы несовершенен из-за болезненности 3-й функции, недооценки 4-й и избыточности 1-й. Причем с возрастом 1-я функция обостряется.

Как гармонизировать психотип?

Для меня это эмоция, и мне было важно научиться не орать по любому поводу, например, из-за чьих-то косяков на работе. За несколько лет я справился, теперь жену воспитываю. У нее тоже 1-я эмоция. Если 2 первых эмоции не будут умерять свой пыл, представляете, какой ор будет стоять в доме!

Как базово взаимодействовать

Наша первая функция — это кувалда, трактор.

Как не обидеть

Удары по 2 и 4 функциям человеку безразличны.

Например, скажите мне, что я глупый, я все равно не поверю. Мне будет даже не обидно. А вот проявите ко мне неуважение, я запомню это на всю жизнь потому, что у меня 2-я логика, 3-я воля.

Скажите мне, что я не разбираюсь в искусстве — ха-ха-ха! Но на самом деле я все равно подумаю: «Может быть, я еще недостаточно хорошо в нем разбираюсь?» Для меня это просто очень важно.

Резюме

Обидеть человека можно только по его 3-ей и отчасти по 1-й функциям:

Россияне

Традиционно российские женщины более волевые, у нас женственная, а не мужественная нация (вспомните Хофстеде). В типичной российской семье главная жена.

Айтишники

Но айтишники не такие, как россияне в целом. За долгие годы типирования всех сотрудников своей компании я выделил, что 80% айтишников относится к 2 психотипам:

В остальном, они ведут себя очень похоже.

Менеджеры

Идеальный кандидат:

Поэтому, если вам нужны ответственные и самостоятельные сотрудники, ни в коем случае не нанимайте 4-ю волю.

На этом наше краткое знакомство с прикладной психологией подходит к концу.

Прием заявок на майский РИТ++ и тематические конференции Aletheia Business и Whale Rider, в частности, уже открыт. Приглашаем старых и новых друзей поделиться своим опытом и случаями из практики, заполнение заявки не займет много времени, а уже потом мы вместе с вами поработаем над докладом.

Источник