Как научиться читать людей психология книги
Читать людей, словно открытую книгу: 3 техники, чтобы активировать ваше супервосприятие
Моя работа психиатра предполагает умение «читать» других людей – не ограничиваться тем, что они мне говорят, а понимать, что они чувствуют и кем являются на самом деле. Интерпретируя определенные вербальные и невербальные маркеры, я заглядываю за те маски, которые они демонстрируют окружающему миру.
Полностью понять человека с помощью одной лишь логики практически невозможно, и если вы действительно хотите сделать это, то должны открыть свое восприятие для той важной информации, которую обычно упускаете из виду. Научиться читать наиболее важные интуитивные невербальные «маркеры», с помощью которых люди непроизвольно выдают, что действительно происходит в их сознании и подсознании. Для того, чтобы сделать это, вы должны быть готовы отказаться от изрядной части ваших предубеждений и эмоционального багажа, состоящего из старых обид и столкновений эго, не дающего вам видеть людей такими, какие они есть.
Чтобы научиться «читать» других людей, нужно всегда оставаться объективными и получать из окружающего мира информацию такой, какая она есть, не искажая ее.
Ниже вы найдете краткое описание трех лучших методик, позволяющих добиться этого. Все они потребуют от вас отказаться от чистой логики в пользу альтернативных, нелинейных форм получения информации, но, поверьте, конечный результат стоит того.
Первая техника: Обращайте внимание на язык тела вашего собеседника
Результаты научных исследований указывают на то, что слова отвечают далеко не за всю информацию, передаваемую во время общения. Большая ее часть передается с помощью языка тела (55%), а также тона и тембра голоса (30%). Вы наверняка встречались с ситуациями, когда, казалось бы, добрые и позитивные слова, произнесенные несоответствующим тоном голоса, превращались в свою полную противоположность? А ведь это лишь верхушка айсберга.
При этом вы не должны бросаться и в другую крайность, направляя все внимание на попытки прочесть язык тела собеседника в ущерб всему остальному. Не переключайтесь в аналитический режим и не будьте излишне напряжены. Пусть ваш разум будет расслабленным и текучим. Примите удобную позу, откиньтесь на спинку кресла и просто наблюдайте.
Вот лишь несколько примеров языка тела, на которые нужно обращать внимание во время разговора:
1. Обращайте внимание на внешность собеседника.
Пытаясь «прочитать» других людей, обращайте внимание на то, как они одеты. Что на них? Тщательно выглаженный костюм и начищенные туфли, указывающие на амбиции и стремление достичь успеха? Джинсы и футболка, указывающие на стремление к комфорту и нелюбовь к излишнему официозу? Крест на шее, или, скажем, изображение Будды, указывающее на то, что этому человеку не чужды духовные ценности?
2. Обращайте внимание на его позу.
«Читая» собеседника, задавайте себе следующие вопросы относительно его позы:
Как он держит голову – высоко и уверенно или опустив вниз?
Как он ходит – решительно, широкими шагами или тихо и незаметно, как бы съежившись, что может указывать на низкую самооценку?
А может, он выпячивает грудь вперед, что является практически верным признаком раздутого эго?
3. Присматривайтесь к его движениям.
Наклон корпуса и дистанция
Присматривайтесь к тому, в какую сторону люди наклоняются при разговоре с вами. Как правило, мы наклоняемся в сторону тех, кто нам нравится, и отклоняемся от тех, в отношении кого испытываем неприязнь.
Скрещенные руки или ноги
Эта поза указывает на переход в оборону, гнев или стремление защитить себя от реальных или воображаемых опасностей. А когда люди, сидя, скрещивают ноги, то во многих случаях они направляют большой палец той ноги, которая сверху, в сторону человека, с которым из текущей компании им общаться проще всего.
Попытка спрятать руки
Когда люди прячут руки от чужого взгляда, убирая их на колени, в карманы или, скажем, пряча за спину, это указывает на то, что они, возможно, что-то скрывают.
Покусывание губ или обкусывание ногтей
Когда люди часто покусывают, или облизывают губы, или же обкусывают кутикулу на пальцах, это указывает на то, что они находятся под давлением или в неловкой ситуации и пытаются успокоить себя.
4. Учитесь распознавать выражения лица.
Зачастую те эмоции, которые мы испытываем чаще всего, как бы «впечатываются» в наши лица. Так, глубокие морщины свидетельствуют о том, что мы слишком часто волнуемся или склонны «раздувать из мухи слона». Мимические морщинки в уголках глаз говорят о том, что мы часто улыбаемся и вообще склонны к веселью. Поджатые губы говорят о гневе, презрении или затаенной в душе горечи. Напряженная челюсть и сжатые зубы являются признаками внутреннего напряжения.
Вторая техника: Прислушайтесь к своей интуиции
Вы можете заглянуть в вашего собеседника куда глубже поверхностного впечатления, к которому относится информация, получаемая с помощью языка их тела и слов. Ваша интуиция – это то, что доносит до вас подсознание, которое видит и чувствует куда больше «рационального» сознания.
Интуитивная информация – это, как правило, невербальная информация, которую мы воспринимаем в виде образов, автоматических действий и озарений, а не логических выводов. Если вы хотите действительно понять вашего собеседника – понять, кто он такой за той маской, которую он показывает миру, вы должны довериться своей интуиции. Интуиция позволит раскрыть историю его жизни во всей полноте. Вам ведь нужно именно это, верно?
Вот на какие интуитивные подсказки стоит обращать первостепенное внимание:
1. Прислушивайтесь ко своим инстинктам.
Прислушивайтесь к тому, что говорят ваши инстинкты, к тем ощущениям, которые пытаются что-то сказать вам о человеке еще до того, как он представится и в дело вступит ваше сознание. Наши инстинкты вполне способны сказать, стоит ли доверять этому человеку или же в нем есть нечто сомнительное.
Относитесь к инстинктам, как к встроенному в вашу психику полиграфу – конечно, он не всегда покажет полную правду, но все же к нему стоит прислушаться.
2. Если у вас бегут «мурашки» по коже, это не просто так.
Это замечательный интуитивный механизм, с помощью которого организм дает нам понять, насколько хорошо мы совместимы с людьми, которых повстречали на жизненном пути. Также кожа покрывается «мурашками» тогда, когда мы испытываем дежа-вю, ощущение, будто знаете этого человека уже очень давно, хотя на самом деле только что познакомились.
3. Обращайте внимание на свои озарения.
Иногда во время разговора вы можете испытать мимолетное озарения, в результате которого можете понять что-то очень важное о своем собеседнике. Будьте готовы к его появлению, в особенности во время первого разговора, иначе можете его упустить.
Зачастую мы настолько быстро переходим от одной мысли к другой, что эти критические озарения зачастую просто теряются в потоке. Так что, пытаясь «прочесть» нового знакомого, не забывайте и о собственных мыслях.
4. Следите за интуитивной эмпатией.
Иногда, общаясь с людьми, эмпатия обостряется до такой степени, что вы начинаете чувствовать не только эмоции собеседника, но и его физические ощущения. Так что, пытаясь «прочесть» собеседника, задавайте себе вопросы вроде «А болела ли у меня спина до начала этого разговора? Эти печаль и огорчение мои или они принадлежат моему собеседнику?» Постарайтесь мягко и ненавязчиво расспросить вашего собеседника, чтобы понять, эмпатия ли это.
Третья техника: Почувствуйте эмоциональную энергию собеседника
Любые эмоции являются невероятно сильным проявлением нашей энергии, вибраций нашей души. Мы «ловим» их, словно радиоприемник, с помощью подсознания и интуиции. С некоторыми людьми нам нравится находиться рядом, так как в их присутствии чувствуем себя хорошо. Из компании же других инстинктивно хочется сбежать подальше, так как само их присутствие будто высасывает из нас энергию.
Эту невидимую невооруженным взглядом энергию можно ощутить на небольшом расстоянии от тела, какой бы она ни была – позитивной или негативной. В китайской народной медицине это называется энергией ци, жизненной силой, без которой нельзя быть здоровым.
Чтобы «прочесть» в других людях их эмоциональную энергию, воспользуйтесь следующими приемами:
1. Прочувствуйте, как ощущается присутствие этого человека.
Чувство присутствия – это «сумма» излучаемой нами эмоциональной энергии, и она далеко не всегда соответствует словам и поведению. Это своего рода эмоциональная атмосфера, окружающая нас, словно грозовое облако или солнечные лучи. Так что, пытаясь «прочесть» собеседника, ответьте себе на один простой вопрос: привлекает ли вас чувство присутствия этого человека, или, напротив, вы стараетесь любой ценой его избежать?
2. Смотрите людям в глаза.
Наши глаза – мощные передатчики эмоциональной энергии. Мозг вырабатывает электромагнитное поле, простирающееся далеко за пределы нашего тела, и то же самое относится к глазам. Так что, общаясь с другими людьми, всегда обращайте внимание на их глаза. Что вы в них видите? Заботу? Желание? Спокойствие? Злость? Гнев? Также постарайтесь определить, чувствуете ли вы уверенность в себе в глазах собеседника, или же вам кажется, что он почему-то настороже, или, скажем, ушел в себя, заняв глухую оборону?
3. Обращайте внимание на то, что вы чувствуете во время рукопожатия или объятий.
Мы делимся своей эмоциональной энергией, в том числе, и с помощью физического контакта – она передается примерно так же, как и электричество. Так что спросите себя, как вы ощущаете рукопожатие или объятия с собеседником – теплыми, удобными, уверенными? Или рукопожатие настолько противно, что хочется побыстрее выдернуть руку? Возможно, его рука холодная и липкая, что свидетельствует о тревожности, или мягкая и безвольная, что указывает на его нежелание развивать отношения и пассивность?
4. Прислушивайтесь к тону голоса и смеху собеседника.
Тон и тембр голоса может сказать очень многое о наших эмоциях. Голос создает вибрации, не все из которых воспринимаются нами на сознательном уровне. Во время общения с людьми подмечайте, как на вас воздействует их голос. Возможно, он успокаивает и даже немного повышает настроение? Или кажется, что этот голос проходится по вашим нервам, словно терка? А, может быть, он излишне насмешливый или жалобный?
Новое видео:
Как научиться читать людей как книгу в аспекте психологии
Я практикующий дипломированный психолог (ОГУ,2002г.,диплом с отличием). Пр.
Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ.
Тебе улыбаются, говорят красивые слова, но насколько это искренне, тебе интересно было бы узнать? Или, ты пришла на встречу и тебе сверх важно, чтобы эта встреча прошла в твою пользу, как невербально человека настроить на свою волну? Читать людей, словно книгу: распаковывать их жесты, мимику лица, телодвижения, знать, что они реально транслируют в мир, надо ли с этим человеком дальше общаться и стоит ли доверять? Это всё реально.
Зная некоторые секретики науки физиогномики, изучая азбуку жестов в психологии общения, а также развивая внимательность и наблюдательность, ты будешь видеть людей изнутри и чувствовать реальную картину происходящего.
Что такое физиогномика
Физиогномика (от древнегреческих слов, означающих «природа» и «истолкование») — это метод
определения типа личности человека, его душевных качеств и состояния здоровья, исходя из анализа внешних черт лица и его выражения. В физиогномике выделяют 10 черт лица:
Изучая этот метод, тебе будет очень интересно и увлекательно распознавать характер и склонности человека по внешним признакам.
Невербальные сигналы
Информация, переданная с помощью слов – это вербальная информация. Но есть ещё невербальные сигналы и они, кстати говоря, более мощные, более прямолинейные и выразительнее слов передают информацию от человека к человеку. Доказано, что большую часть информации о человеке люди получают именно из невербальных источников, а это составляет 80%. Представляешь, 80% — это ого-го!
Очень часто невербальная информация остаётся «за кадром» твоего восприятия, потому что не умеешь ее прочитывать и интерпретировать. Но ты же хочешь этому научиться и тебя уже никто красным словцом не проведёт, потому что ты будешь подмечать не только вербальные сигналы, но и распаковывать невербальные. Итак начнём.
Виды невербальной информации и сигналы
Это сигналы, на которые ты будешь обращать своё внимание, общаясь с людьми, чтобы развить в себе умение читать людей словно книгу.
Но очень важно интерпретировать эти сигналы не каждый по отдельности, а в совокупности, обращая внимание на образ человека в целом. Натренированные личности: шпионы, работники правоохранительных структур, психиатры, психологи — с полувзгляда уже могут многое сказать о человеке.
Что такое конгруэнтность
Есть в психологии такое понятие, как конгруэнтность. Это соответствие внешнего поведения человека его внутреннему состоянию. Например, твоя подруга чисто внешне играет роль самоуверенной, сильной и жесткой личность, тогда как внутренне она напряжена и зажата.
Её могут выдавать выражения лица, жесты, поза, интонация, то есть именно невербальные сигналы. И ты будешь думать: «Блин, она молодец. Такая уверенная в себе». Но немного натренировавшись в распаковке невербальных сигналов, ты поймёшь: что-то не так.
Как научиться читать людей?
Ты теперь понимаешь, насколько часто может не соответствовать внешнее поведение человека и его внутреннее состояние. Не верь словам, а просто научись наблюдать и ты увидишь истину.
Как с помощью невербальных сигналов понять, что человек с тобой не искренен
Чтобы понять, что собеседник явно лжёт, не обязательно быть профайлером. Если ты будешь наблюдательной, то сможешь по нескольким характерным мимическим проявлениям вычислить не искренность человека, ведущего с тобой диалог. Вот несколько явных невербальных сигналов:
Тебе конечно же не хочется быть обманутой своим собеседником, поэтому зная эти невербальные сигналы и включив наблюдательность, ты сможешь понять искренность той информации, которую тебе преподносят.
Как определить, что ты нравишься собеседнику противоположного пола
Конечно, когда ты реально нравишься кому-то, ты это просто почувствуешь. Но есть очень скромные, скрытные экземпляры среди лиц противоположного пола и еще если это первая встреча и всё так пока натянуто, завуалированно и несмело. А ведь хочется поскорее узнать, свела ли ты его с ума?
Так вот, есть явные невербальные сигналы, которые подскажут тебе, нравишься ли ты ему или он хочет от тебя убежать. Вот несколько ярких сигналов:
Как невербально человека настроить на свою волну
Очень классный психологический невербальный приём, чтобы настроить человека на свою волну, заключается в том, чтобы в беседе отзеркаливать позы и жесты собеседника. Тогда постепенно образуется такое совместное единение, невербальная настройка на одну волну, что невольно беседа оборачивается в твою пользе!
Ты ежедневно общаешься с людьми: дома, на работе, на улице, в общественном транспорте. Развивая в себе умения наблюдать за происходящим вокруг, ты вскоре станешь «читать людей» и понимать их даже без слов!
Как научиться читать человека: 7 советов от бывшего агента ФБР
Умение читать людей сильно влияет на то, как вы с ними взаимодействуете. Когда вы понимаете, что чувствует другой человек, вы можете адаптировать свое поведение, чтобы эффективно влиять на него. Вы сможете понять, когда вам врут или просто скрывают истинные мотивы.
Эти советы мы собрали со страниц блога Лары Кэй. Она 23 года работала в ФБР, а теперь делится своими знаниями и опытом с людьми, которые желают улучшить свои коммуникативные навыки.
Определите базовую линию поведения
Люди очень разны в проявлениях своих эмоций. Будь то радость, спокойствие или дискомфорт — все мы проявляем их немножко по-своему. Между тем, все учебники по профайлингу дают нам стандартизированную картинку.
Кто-то постоянно моргает или чешет голову, потому что волнуется, а у кого это просто безобидная привычка. Это и есть базовая линия поведения: то, как человек ведет себя в привычных условиях, а также его индивидуальные особенности.
Очень важно определить базовую линию поведения человека, перед тем как интерпретировать его поведение. Зная, как он ведет себя в спокойном, расслабленном состоянии, вы сможете легко заметить малейшие отклонения, которые станут ключом к пониманию его мыслей.
Иногда у вас нет достаточного количества времени, чтобы определить базовую линию, например, при знакомстве (тем более, когда вы видите человека впервые, вы понятия не имеете, каков он в обычной жизни). В таком случае нужно с первых же секунд создать человеку максимально комфортную обстановку, которая поможет ему чувствовать себя естественно. И только потом можно переходить к сложным темам, которые эту комфортность (а значит, и базовую линию) разрушат.
Следите за отклонениями
Теперь, когда вы знаете базовую линию поведения, следите за малейшими отклонениями от нее. Например, у человека есть привычка широко раскидывать руки на столе, если у него благодушное настроение. И тут, когда вы начали обговаривать дедлайн проекта, он внезапно скрещивает пальцы, при этом его нога начинает легонько стучать по полу. Его поведение отошло от базовой линии — это сигнал о том, что изменились и его мысли, и внутреннее состояние. Человек явно почувствовал дискомфорт.
Возможно, он понимает, что не успеет к означенному сроку, но не хочет вам отказывать. Это знак, что вам необходимо углубиться в тему, найти причину дискомфорта и разобраться с ней. И точно таким же (аналогичным) образом следует действовать в любых других ситуациях.
Обращайте внимание на группы жестов
Иногда у человека действительно чешется нос, и тогда он его потирает вовсе не из-за волнения или стресса. Иногда собеседник меняет позу не потому, что изменилось его внутреннее состояние, а из-за затекшей ноги. Один невербальный или вербальный сигнал никогда не говорит о чем-то наверняка. Это может быть случайность или исключение из правил.
Обращайте внимание только на комбинации жестов, которые говорят об одном и том же. Если человек заерзал на стуле, при этом почесав шею, а его голос повысился — это уже надежный признак стрессового состояния. Заучите назубок: о состоянии человека говорит только комплекс сигналов.
Сравнивайте и противопоставляйте
Итак, вы заметили, что человек действует немного иначе, чем обычно. Пойдите дальше и посмотрите, повторяет ли он свое поведение с другими людьми в вашей группе или при иных обстоятельствах. Например, оставьте его наедине ненадолго, и последите за ним со стороны.
Это поможет понять искренность его невербального поведения и определить причину. Если с другими людьми он ведет себя нормально, то либо он неискренен с вами, либо причиной его дискомфорта являетесь именно вы или то, что вы говорите.
Посмотрите в «зеркало»
Зеркальные нейроны — это особенные клетки в нашем мозге, которые отвечают за эмпатию. Если собеседник улыбается, зеркальные нейроны срабатывают, и мы улыбаемся тоже. Они помогают нам чувствовать других людей и сопереживать им.
Когда мы видим кого-то, кто нам нравится, наши брови изгибаются, мышцы лица расслабляются, голова наклоняется вперед и кровь притекает к губам, наполняя их. В противоположной ситуации, соответственно, и иные реакции организма.
Если ваш партнер не отвечает взаимностью на такое поведение, значит, его зеркальные нейроны не сработали — что-то более сильное подавило их. Это сигнал, который говорит, что вы (или ваши действия) не понравились партнеру и не вызвали в нем ответных чувств. Неприязнь заблокировала зеркальные нейроны.
Другой человек — это ваше зеркало, и если вы не отражаетесь в нем, что-то идет не так. Обращайте на это особое внимание.
Будьте внимательны к контексту
Контекст определяет все. Никогда не забывайте об этом, иначе ваши попытки чтения человека обречены на провал. Человек может скрещивать руки, по меньшей мере, по трем причинам:
Но популярные блоги о психологии почему-то говорят только об одной причине. Вы должны рассмотреть все и совместить их c контекстом конкретной ситуации.
К этой ситуации можно подойти и с другой стороны. Допустим, вы заметили определенный контекст ситуации, который предполагает появление каких-то чувств и их невербальных знаков у наблюдаемого. Но они почему-то не возникают. Это уже серьезное несоответствие, которое также нуждается в маленьком расследовании.
Обращайте внимание на ключевые слова
На самом деле, невербальные сигналы — это не единственный способ проникнуть «в голову» другой личности. Как считает Лара Кэй, наибольший смысл и значение в человеческой речи несут глаголы. Они предоставляют главную суть выражаемых мыслей и именно на них следует обратить максимум внимания.
К примеру, ваш босс говорит: «Я решил сотрудничать с брендом Х». Ключевое слово здесь «решил». Именно оно в наибольшей степени касается самого босса, его внутреннего состояния и мыслей. Это слово указывает на несколько моментов:
Всего одно ключевое слово помогает сделать немало выводов о внутреннем состоянии человека и его мыслях. Чем больше таких слов вы проанализируете, тем лучше проникнете в цепочку мыслей собеседника.
Резюме
Искусство чтения человека заключается во внимательном наблюдении за его действиями и словами, а также в правильной интерпретации сигналов. Теперь вы знаете один из простейших алгоритмов профайлинга:
Если вам хочется приблизиться в чтении людей к профессионализму, вы можете усовершенствовать свои навыки, пройдя наш курс по профайлингу. Если же полученной информации для вас достаточно, не забывайте применять ее на практике, и ваша коммуникация с окружающими даже за счет этого будет становиться лучше и конструктивнее. Желаем успехов!
Как научиться читать людей психология книги
Оказывается, один критический взгляд в зеркало может сказать о состоянии нашего здоровья больше, чем многочасовые медицинские исследования. Об этом говорят врачебный опыт, накопленный еще со времен Гиппократа.Прочтя эту книгу, вы узнаете, о каких тайных процессах внутри вашего организма могут рассказать глаза, губы, уши, шея, нос, язык, зубы. Немало ценной информации содержат наши ладони, мимика и жестикуляция, походка. О здоровье человека много волосы и кожа. Даже почерк изменяется при болезни.
Эта книга, написанная очень доступным языком, научит распознавать первые симптомы заболеваний, наследственную предрасположенность к тем или иным недугам. Кроме того, вы сможете заблаговременно узнавать о предстоящих внутри вашего организма и эффективно с ними бороться.
Книга написана живым, доступным языком, поэтому будет доступна не только психиатрам, психологам и психотерапевтам, но и всем, кто хотел бы научиться понимать себя и другого. Книга может быть рекомендована в качестве учебника для вуза.
Труд выдающегося психолога Аркадия Егидеса, в котором на рассказывает о том, как научиться понимать других людей, а также видеть не только их негативные качества, но и заслуженно отмечать положительные стороны. Также приведена полезная информация о том, как вести себя с людьми определенного характера. Книга для тех, кто хочет наладить контакты с людьми.
Вниманию читателей предлагается книга известного психолога А. Егидеса ‘Как разбираться в людях, или Психологический рисунок личности’ для чтения онлайн, которая позволит лучше понимать окружающих людей, а значит успешнее и эффективнее взаимодействовать с обществом.
Книга поможет не только разбираться в людях, но и определять, как влияет тип личности на карьеру, как учитывать психотип в общении, а также можно ли переделать собственный характер.
Это качество формирует настоящего профессионала, позволяя быстро проникать в сущность различных процессов и явлений, предвидеть их развитие и управлять ими. Это качество выводит человека в лидеры, позволяя чувствовать настроение людей, направлять их действия и вести их за собой.
Автор рассматривает сущность проницательности и предвидения, ряд общих правил их применения, приемы «чтения» людей по внешним проявлениям их чувств, мыслей, намерений, а также предлагает ряд тренингов, которые развивают у каждого человека острую наблюдательность и умение делать выводы.
Чтение мыслей другого человека — это не трюк иллюзиониста, а вполне реальная задача, которая посильна каждому. Нужно только научиться считывать некие подсказки, которые кроются в жестах, движениях, поступках людей и в которых они сами подчас не отдают себе отчета.
Чтение мыслей обладает огромным потенциалом, позволяющим существенно расширить наше представление о жизни. Научившись фокусировать внимание на, казалось бы, малозначительных деталях и едва уловимых аспектах в поведении других людей, мы сможем уверенно ориентироваться в мире невероятно сложных социальных отношений, добиваться поставленных целей, эффективно вести любые переговоры и доверительно общаться с близкими людьми.
Лицо человека может рассказать о многом. Иногда достаточно одного взгляда, чтобы понять, что перед нами самовлюбленный эгоист или нежнейшей души человек. О нашем характере постоянно напоминают уши, глаза, губы, лоб, волосы, нос, форма головы, выступы и впадины на черепе, родимые пятна и даже морщины.
Книга Александры Крымовой посвящена этому древнему искусству чтения по лицам. Она хорошо и удобно построена, весь материал расположен от простого к сложному, даны практически все основные типы лица.
Монография состоит из двух частей. В первой части дан психологический и клинический анализ акцентуированных личностей, т. е. людей со своеобразным заострением свойств личности и особым реагированием. Вторая часть является как бы иллюстрацией к первой, т. е. в ней проводится характеристический анализ героев классических произведений мировой литературы свыше тридцати писателей: Толстого, Достоевского, Гоголя, Шекспира, Сервантеса, Бальзака, Гете, Стендаля и др.
Для врачей-психиатров, студентов старших курсов медицинских институтов, психологов, педагогов.
Книга представляет собой квинтэссенцию (основу, главную суть) книги практикующего психолога Лилиан Гласс. Из книги читатель почерпнет информацию, благодаря которой он узнает правду о людях и о себе. Она поможет каждому желающему выработать привычку изучать людей, развить проницательность и наблюдательность, чтобы успешнее строить свои отношения с окружающими.