Как научиться работать в букинге
Устраиваемся в Booking.com: история iOS-разработчика из России
Игорь Булыга рассказал, сколько компаний сменил за 8 лет, как прошёл собес в Booking.com и с какими проблемами столкнулся при оформлении визы.
Иллюстрация: Apple / Mark McKonor / WikiMedia Commons / Colowgee для Skillbox Media
iOS Software Engineer в Booking.com. В основном пишет на Swift, но иногда возвращается в прошлое и вспоминает Objective-C.
Я учился в МГТУ им. Баумана по специальности «Высокоточные летательные аппараты», но к середине третьего курса разочаровался в профессии и задумался, куда идти дальше. Тогда как раз вышли первые модели iPhone. Я попросил денег у родителей и купил 4S. Он мне так понравился, что я твёрдо решил стать iOS-разработчиком.
С чего всё началось
На форумах я узнал, что программы под iOS пишут на операционной системе macOS. Мака у меня тогда не было, поэтому я превратил свой ПК в Hackintosh — так называют «неяблочные» стационарки, на которых установлена macOS. Учился по форумам и книгам «Разработка приложений для Mac OS X Lion» и «Язык программирования С» на русском языке. Часто примеры из них не запускались, поэтому приходилось много гуглить и выкручиваться.
Позже я продал свой ПК, купил 21-дюймовый iMac и начал искать работу. Откликался на hh.ru, «Хабре» и других карьерных сайтах — но никто не отвечал. Потом нашёл на ITmozg.ru вакансию «iOS-разработчик в стартап»: нужно было поддерживать и дополнять фичами детскую мобильную игру. Мне прислали тестовое. Я вооружился старыми книгами, решил задание и получил первую работу. Платили 15–20 тысяч — неплохие деньги для студента по тем временам.
В стартапе я проработал год — пока его не свернули. Пришлось снова отправиться в свободное плавание, но ненадолго. Уже через месяц я нашёл окологосударственную компанию, которая разрабатывала приложение для МВД. Это было весьма странное приложение: оно состояло из карточек со структурой отделов. В нём полицейский мог посмотреть должности и звания своих начальников или подчинённых. Задач у меня практически не было. Я сидел в офисе, ничего не делал и получал зарплату. Так я «проработал» полгода, параллельно учась в университете.
Позже мне написал один из основателей стартапа, в котором я работал. Он вписался в новый серьёзный проект со сторонним инвестором. Суть приложения была такой: пользователь заходит в кафе, сканирует QR-код и рассказывает в соцсетях о ресторане. А ресторан, в зависимости от охватов поста, даёт скидку 5–15%. Я пришёл в проект как iOS-разработчик, параллельно получая зарплату в государственной конторе, — и чувствовал себя царём.
Приложение для МВД вскоре свернули, а стартап снова не взлетел. Инвестор потерял интерес, поэтому зарплату присылали с задержками. К счастью, тогда меня пригласили на собес в red_mad_robot — это аутсорс-компания, которая разрабатывает мобильные приложения для крупных брендов. Сначала я не хотел идти, потому что сильно сомневался в своих способностях. Но всё-таки решился.
К моему удивлению, собеседование прошло довольно легко. Мне задавали интересные вопросы, и мы детально обсудили новые фреймворки. Уже на следующий день ребята прислали оффер. В red_mad_robot я проработал чуть больше года и поучаствовал в топовых проектах, например в первой версии приложения «АльфаСтрахования».
Одно из самых ярких воспоминаний — когда мы с коллегами ехали на зимний корпоратив и видели билборды с рекламой «АльфаСтрахования». Круто осознавать, что ты ещё студент, а уже участвовал в таком большом проекте. Также я работал над первыми версиями приложений «Перекрёстка» и «М.Видео» и над редизайном приложения «Открытия». За последнее мы получили высокие оценки от рейтинговых агентств.
Кипр, или Туда и обратно
Когда red_mad_robot захотела выпускать собственные продукты, меня перевели на внутреннюю разработку. В то время брат уехал на Кипр и позвал с собой. Я отправил резюме в кипрскую Aloha Mobile, которая сделала Aloha Browser. Это мобильный браузер со встроенным VPN, менеджером загрузок, букмарками и другими интересными фичами. Можно было даже скачивать видео с YouTube, пока не получили два страйка. По стандартной схеме я прошёл собес и решил тестовое. Мне предложили выгодный оффер, поэтому я ушёл из «роботов» и мы с женой отправились на Кипр.
Уже через два года Кипр нам надоел и мы решили переехать обратно в Москву. Ещё живя на острове, я проходил собеседования в московские компании. У Joom была вакансия на 300 тысяч в месяц, но там я даже не прошёл беседу с эйчарами. Тогда устроился в PURE. Работал на удалёнке — потому что офис компании расположен в Португалии. Уже через три месяца я разочаровался в компании.
Сначала у PURE была простая бизнес-модель: оплачиваешь подписку раз в месяц и пользуешься. Но App Store это не нравилось, и маркетплейс пригрозил закрыть дейтинг-сервис. Чтобы вернуть былую прибыль, PURE стала везде добавлять рекламу. Мне такая стратегия казалась бесперспективной, и я ушёл.
Потом устроился в компанию, которая пилила VPN-сервис. Как думаете, что произошло через три месяца? Я снова разочаровался: вместо VPN мы стали разрабатывать приложение для гадания по руке. Ценность таких продуктов как минимум сомнительная. Я без раздумий распрощался с компанией.
Следующее место работы — американская Alfa Labs. Они писали приложения для медитации, записи звонков, сканирования документов и так далее. Последнее приложение, над которым я работал, измеряло пульс через световой датчик. Несмотря на то, что офис располагался в Бостоне, все разработчики и дизайнеры жили в Беларуси, а я был единственным русским.
Повидав многое, я решил залететь в крупную корпорацию. Выбирал между Ozon и «Яндексом». Прошёл в обе, но собеседование в «Яндексе» напоминало конкурс в Google: оно состояло из шести интервью и затянулось на два месяца. А в итоге мне выкатили оффер с зарплатой в два раза ниже ожидаемой. В Ozon собес длился всего неделю и зарплату предложили хорошую.
Собеседование в Booking.com
Ещё до трудоустройства в Ozon я хотел переехать в Америку или Европу, но планы накрылись короной. Во время локдауна я собирал информацию о переезде, целыми днями решал задачи на LeetCode и проходил тренировочные собесы в группе в Telegram.
Попасть в Америку было гораздо труднее из-за проблем с визой. Азию и Ближний Восток я даже не рассматривал — оставалась Европа. Сначала я отправил резюме в несколько лондонских компаний, но одни не отвечали, а другие не перевозили сотрудников.
Тогда я вспомнил о Booking.com — их офис расположен в Амстердаме. Я попросил в Twitter человека, который там работал, замолвить за меня словечко. Рефер не даёт железной гарантии трудоустройства, но помогает пройти первый этап сканирования резюме эйчаром. Раньше в интернете даже предлагали такую услугу. К сожалению, Booking поменял реферальную политику и подобные рекомендации уже не работали. Кандидата рассматривали, только если рекомендующий работал с ним в одной компании и мог перечислить его заслуги.
Человек из Twitter предложил отправить резюме самостоятельно, а если Booking не ответит — он узнает, что не так. К моему удивлению, ответили уже через два дня и дали ссылку на четыре задачи на платформе HackerRank. Я неплохо справился, поэтому со мной связался рекрутер и мы обсудили все вакансии. На начальном этапе можно собеседоваться сразу на несколько позиций, а потом выбрать подходящую. Я выбрал Core iOS-developer в Accomodations.
Собеседование в Booking.com проходило полностью на английском. Во время первого телефонного разговора с эйчаром как раз проверяют уровень владения языком. Некоторые не проходят дальше первого интервью именно из-за слабого английского. Я не обладаю идеальным британским акцентом, но моего уровня вполне хватило, чтобы пройти все этапы.
Потом провели технический созвон с двумя разработчиками из Booking. Снова дали ссылку на HackerRank, только в этот раз было две задачи: платформенная и алгоритмическая — по полчаса на каждую. Когда я всё решил, мы вживую на английском языке обсудили, как работается в Booking.com и как живётся в Амстердаме.
Через несколько дней написал рекрутер и попросил выбрать дату последнего этапа. Я взял по максимуму — через четыре недели. Таким образом, всё собеседование в Booking.com у меня заняло два месяца.
Заключительная часть состояла из трёх секций:
Я был уверен, что провалил собес, но уже через два дня рекрутер Booking предложила созвониться. Мне сказали, что готовы сделать оффер — осталось только согласовать окончательную сумму.
Ещё на первом созвоне у меня спрашивали, на какую зарплату я рассчитываю. Моей минимальной планкой были 60 тысяч евро в год. Выяснилось, что меньше 75 тысяч на этой позиции не платят. У Booking.com есть несколько грейдов: junior, core developer и senior. Blind и Glassdoor говорят, что core developer платят от 75 до 100 тысяч, а senior — от 100 тысяч, дают опцион (акции Booking.com) и другие плюшки.
Как я собирал документы на визу
Переездом сотрудников и юридическими вопросами Booking.com занимается аутсорс-компания. Её представители связались со мной, сказали, какие документы прислать, и открыли доступ в личный кабинет в их системе. Там я отслеживал статус заявления на визу MVV.
Виза MVV позволяет легально работать в Голландии в течение трёх месяцев, пока ждёшь residence permit. Оформление визы представитель Booking.com взял на себя, а мне нужно было собрать и отправить необходимые документы:
Свидетельство о браке нужно тем, кто переезжает с женой или мужем. Но даже если вы не состоите в браке со своим партнёром, он может уехать с вами. В этом случае Иммиграционная служба Нидерландов попросит «доказательства» отношений. Не знаю, что за доказательства — может быть, совместные фотографии или переписка в соцсетях.
Чтобы европейские службы приняли свидетельства о браке и рождении, на оригиналах нужно поставить апостиль — печать, подтверждающую подлинность документов. Апостиль — это самая большая головная боль при переезде. Его ставят только в ЗАГСе, который выдавал свидетельство.
Мы жили в Московской области, и наш ЗАГС находился в Красногорске. Это медвежий угол, до которого можно доехать только на машине, а в самом месте — одна парковка на 10 мест. Все документы нужно было перевести у нотариуса на английский, а затем поставить на них апостиль — только уже в Министерстве юстиций.
События происходили в середине декабря. Мне нужно было отправить документы до конца года, чтобы как можно скорее оформить визу — 1 марта я должен был выйти на работу. Но в ЗАГСе ближайшее свободное окно было только после новогодних праздников. Поэтому я обратился в частное агентство, которое сделало документы за 5 дней и 12 тысяч рублей. Они сами поставили все печати и сделали нотариальный перевод.
30 декабря я загрузил сканы документов в личный кабинет и стал ждать ответа от Иммиграционной службы Нидерландов. А уже 7 января пришло письмо с одобрением. Это очень быстро, если учесть, что заявку рассматривают до 90 дней.
Получать визу через посредника нельзя, поэтому пришлось пройти заключительный квест — записаться на приём в посольство. Из-за пандемии временные слоты для посещения сократили до шести в день. Запись открывается раз в две недели утром во вторник, поэтому нужно ещё «урвать» талон. В посольстве я показал оригиналы документов и письмо от министерства, вклеил стикер и в двадцатых числах февраля улетел в Амстердам.
Думаю, для первой части достаточно. В следующей расскажу, как мы переезжали и искали жильё, сколько денег нужно в Амстердаме и чем этот европейский туманный город лучше солнечного Кипра.
Я работаю в Booking.com. Как устроиться в компанию, где работают сотрудники со всего мира
Алибек Датбаев, 31 год, родной город — Павлодар, тимлид, программист в Booking.com
О трудоустройстве
Перед тем, как устроиться в Booking.com, я прошел более 100 собеседований в разных компаниях. Подавал резюме во многие крупные американские компании. В большинстве из них на момент подачи требуется наличие рабочей визы. Поэтому стал искать работу в Европе.
В Booking.com попал благодаря участию в соревнованиях по программированию на платформе Hackerrank. Решил пару задач, и со мной связались рекрутеры компании.
О работе
О знаниях и навыках
Чтобы устроиться в Booking.com, нужен хороший разговорный английский и профильные навыки. В моем случае в совершенстве нужно знать хотя бы один язык программирования, различные современные технологии и базы данных.
В компании есть корпоративная культура, в которую входит пять ключевых ценностей. Чем больше вы их разделяете, тем проще адаптироваться и эффективно работать. К примеру, важно постоянное саморазвитие, нужно всегда к нему стремиться и улучшать свои навыки. Второе: каждый сотрудник индивидуален, но успеха мы достигаем вместе, поэтому в компании уделяется внимание командному духу.
Для новичков в Booking.com создаются максимально комфортные условия. У каждого департамента есть свои тонкости, в нашем техническом блоке все процессы прямолинейные, дружелюбные. Вначале новичку помогают с изучением материала. При переезде из другой страны предоставляется пакет услуг, чтобы можно было без лишних сложностей перевести вашу семью, вещи в Голландию.
Для новичков в Booking.com создаются максимально комфортные условия
На голландском никто не разговаривает, сотрудники общаются на английском. Голландия славится тем, что приветствует разные взгляды. Поэтому вначале сложно понять такое многообразие культур людей.
О преимуществах
За неполные четыре года в Booking.com я много чему научился. Приобрел новые навыки, как в техническом плане, так и в soft-skills. Полтора года выполняю обязанности, как тимлид. Это позволило мне вывести лидерские, менеджерские навыки на новый уровень.
Я научился правильно расставлять приоритеты, делать выбор, фокусироваться на главном. В компании развит data-driven подход. Когда ты принимаешь решения, основываясь на конкретных данных, цифрах.
В Booking.com умеют слышать каждого сотрудника. Независимо от должности люди гибкие и открытые. Если человек не прав, он обязательно это признает, чтобы не допустить ошибку, которая может повлиять на эффективность работы.
Помимо меня в Booking.com работают более 20 программистов с Казахстана. Это дает ощущение связи с родиной.
О планах
Меня привлекает сфера моей работы, особенно на пересечении технологий, менеджмента и туризма. Я бы хотел и дальше прокачивать лидерские, менеджерские навыки, развиваться в компании.
Ксения Рудская, 27 лет, родной город — Вильнюс, координатор по глобальной мобильности, @ksu_pp_life
О трудоустройстве
У меня не было цели устроиться именно в Booking.com. Когда из Вильнюса я с мужем переехала в Голландию, начала искать работу. Местного языка не знала, чтобы его выучить, не смотря на наличие образования, устроилась работать в теплицу. Две недели стригла перцы, но поняла, что не хочу этим заниматься и взялась за поиски работы.
Ежедневно отправляла резюме в десятки компаний. В Вильнюсе моей последней работой было туристическое агентство.
Так я случайно наткнулась на вакансию в Booking.com — Customer Service Executive Russian/ English — специалист службы поддержки клиентов на русском и английском. Начала изучать информацию о компании и загорелась попасть туда.
Процесс интервью состоял из четырех онлайн-тестов, одного телефонного интервью и трех с половиной часов группового интервью в офисе Амстердама.
Я успешно прошла все этапы и меня взяли на работу. Как только попала в Booking, поняла, что это лучшая компания, в которой мне приходилось работать. Помню свои эмоции и восторг: красивое рабочее пространство, вкусные обеды, комнаты с играми, постоянные вечеринки и мероприятия для сотрудников, коллеги из разных уголков земли.
О работе
На первой должности я проработала два года, затем перешла в другой отдел. Полгода организовывала мероприятия для коллег по Европе, а после окончания проекта устроилась на нынешнюю должность — Координатор по глобальной мобильности.
Наша команда переселяет в Амстердам новые кадры из всех уголков Земли. Мы организуем все услуги для того, чтобы новички с легкостью и без проблем переселились из своих родных городов в Голландию.
Моя работа заключается в организации ежемесячных мероприятий для новичков. Благодаря им новые сотрудники узнают всю необходимую информацию для полноценной жизни в Голландии: как арендовать или купить жилье, приобрести страховку по здоровью, найти садик детям и другое.
Так же я организую мероприятия и воркшопы для супругов новичков. Мы помогаем женам и мужьям наших коллег найти работу, создать новый круг общения и интегрироваться в голландское общество.
О знаниях и навыках
На этапе интервью важно выделиться, знать, почему вы лучше других. Дать понять, что вы уделили время на подготовку к интервью, изучили ценности компании.
Наши рекрутеры хотят видеть в кандидатах искреннюю мотивацию и желание работать в компании. Определенные знания можно приобрести в ходе работы, а вот с мотивацией уже сложнее.
Одна из ценностей Booking — процветать на переменах
В Booking.com работает отличная система рекомендаций. Если у вас есть подходящие навыки, хороший английский и вы хотите стать частью компании — пишите и я с радостью вас порекомендую.
Чтобы работать в Booking надо быть инициативным, открытым к частым переменам. Компания быстро растет, поэтому важно уметь адаптироваться к постоянно меняющейся среде.
Сегодня вам могут сказать придерживаться плана А, а завтра — забыть об этом и начать следовать плану Б. В компании активно используют A/B testing, это говорит о том, что в ДНК Booking заложено постоянно пробовать новое, проверять что работает, а что нет.
Для людей, которые любят рутину, это может оказаться проблемой. Одна из ценностей Booking — процветать на переменах.
О преимуществах
Благодаря Booking.сom мое мышление изменилось, я стала открыта к разным культурам и мнениям. Люди в компании и в Голландии в целом открыты к общению, поэтому я с легкостью приобрела новых друзей.
У меня появилась возможность часто путешествовать. Меня ценят как специалиста за мои качества и знания, я могу быть собой каждый день.
О недостатках — в компании каждый день происходит такое огромное количество событий, что ты не успеваешь за всем уследить и побывать на всех мероприятиях, даже если очень хочется, поэтому приходится выбирать. Но плюс работы в таких условиях — сотрудники Booking.сom умеют расставлять приоритеты.
О планах
В планах организация новых мероприятий — это то, что меня вдохновляет. В будущем планирую развиваться в этом же направлении, но уже охватывая более сложные и масштабные мероприятия.
Так же в планах активно развивать свой блог в Instagram. В нем я делюсь своим опытом и знаниями о правильном питании, тренировках, даю советы о бюджетных путешествиях.
О трудоустройстве
Я работаю в сфере разработке мобильных приложений шестой год. За этот период в Казахстане получилось поработать во многих интересных проектах. Но мне, как специалисту, хотелось получить опыт в компании, которая лидер в своей сфере.
Меня привлекла компания Booking.com — лидер в сфере туризма. Каждый человек, который когда-либо путешествовал по миру, пользовался этим сервисом. К тому же главный офис Booking.com находится в Амстердаме — столице Королевства Нидерландов. Мне всегда импонировала эта страна и народ.
Что касается процесса трудоустройства программистов, в топовых IT-компаниях — Google, Facebook, Microsoft, Amazon, Booking — он схож.
Нужно пройти серию из нескольких интервью с разными требованиями. Основной упор делается на технические знания и умения, но учитываются коммуникативные навыки.
После подачи резюме, рекрутер из компании связывается с вами по телефону. Цель разговора — понять ваш уровень английского, опыт и подходите ли вы на эту позицию. Далее, если вы подходите, то в следующем интервью предстоит пройти телефонное техническое интервью с несколькими инженерами. По личному опыту, интервью проходят интересно с разными алгоритмическими вопросами.
Самая интересная часть этапов трудоустройства в Booking.com — onsite interview. Компания оплачивает вам перелет и проживание в тот город, где находится офис. Вам дается несколько дней отдыха, между которыми и будет день интервью.
В практическом плане это будут те же интервью, что вы проходили ранее, но сложнее и face-to-face с ведущими инженерами компании. Последнее интервью называется cultural fit. С помощью него узнают, насколько вы подходите к культуре компании, хотят ли интервьюеры видеть вас в качестве своего коллеги.
Если вы успешно прошли все интервью, вам дают приглашение на работу.
О работе
Я разрабатываю мобильное приложение Booking.com на платформе iOS. Именно наша команда занимается разработкой поисковых результатов, которые вы видите на экране своего телефона.
О знаниях и навыках
Чтобы стать частью команды, важны умения и знания в той сфере, в которой вы работаете. Также важно понимание сути бизнеса компании и проактивность. Booking.com — крупная компания с понятной бизнес-моделью. Вы должны иметь представление о том, какую часть бизнес-процессов следует улучшить.
Повышение по карьерной лестнице — следствие от вашей работы
Не менее важны качества навыки коммуникации. В компании, где работают более 10 000 человек, от вас требуется уметь находить общий язык с огромным количеством людей.
Сначала мне сложно было понять, как такое количество людей могут работать вместе и предоставлять наилучший сервис в мире. Лидеры своих индустрий используют методы и технологии, которых нет у конкурентов. Но эти самые технологии написаны такими же людьми, как вы. Поэтому следует быстро учиться и пытаться реализовать знания на практике.
О преимуществах
Главное преимущество — опыт. Благодаря Booking.сom я понял, как работают процессы в больших компаниях, какие проблемы бывают, когда продукт растет быстро. Уровень ведения бизнеса тут и в Казахстане кардинально отличаются. Эта разница и делает компании мировыми лидерами.
О планах
Буду пытаться принести больше пользы компании. Считаю, что весь ваш рост в компании зависит от того, сколько вы хотите принести пользы. Повышение по карьерной лестнице — следствие от вашей работы.