Как не бояться идти на собеседование
Боюсь идти на собеседование: признаки, причины страха и методы борьбы с неуверенностью
Есть люди, которые не любят рассказывать о себе. Более того, стараются не привлекать внимания и, конечно, проводят время в основном наедине с самим собой или членами своей семьи. А когда приходит пора устраиваться на работу, пытаются найти вариант, где не нужно будет проходить интервью и презентовать себя руководителю. Нередко такой человек говорит: “Я боюсь идти на собеседование”. Что стоит за этими словами и что можно сделать, чтобы побороть этот страх?
А что за кадром?
Конечно, сам поход в компанию работодателя не сулит ничего плохого. Это просто организация, где работают люди. Говоря “я боюсь идти на собеседование”, человек имеет в виду несколько другое. Он боится услышать отказ, а точнее, отказ в очередной раз.
Здесь нужно пояснить, как выглядит собеседование в глазах большинства людей. Многие видят ситуацию примерно следующим образом: пришел, рассказал о себе, послушал про компанию, либо сразу услышал, что тебя не берут, либо не получил никакого ответа и сделал вывод, что не прошел. Это отражается и на поведении человека. Он приходит с заранее готовой программой.
Боюсь идти на собеседование
На самом деле рекомендация здесь может быть всего одна. Нужно чаще ходить на подобные мероприятия. Даже если вы трудоустроены и не планируете менять работу, время от времени стоит посещать рекрутинговые агенства. Этому есть масса причин. Давайте рассмотрим основные из них:
Страшен ли отказ
Это и есть основной момент. Говоря “боюсь собеседования”, человек подразумевает, что страшится быть отвергнутым. И чем более он самодостаточен, тем легче для него будет перенести этот момент. И наоборот, низкая самооценка и болезненное самолюбие делают любой отказ слишком болезненным. Немудрено, что соискатель сделает все, только бы не услышать его вновь.
Нужно хорошо понимать, что конкурс проводится на замещение вакантной должности. Для этого рекрутеру приходится беседовать с десятками разных людей. И слово нет он говорит каждому из них, кроме одного счастливчика. Если вам отказали, то будьте уверены, что помимо вас такой же ответ услышало еще несколько человек. В этом нет ничего страшного, это просто еще одна ступенька к тому моменту, когда вы займете желанную должность.
Спокойствие, только спокойствие
Мало сказать “боюсь ходить на собеседование”. Надо еще сделать все, чтобы страх отступил и дал вам возможность получить работу своей мечты. А страшится человек прежде всего неизвестности. Поэтому первым делом постарайтесь собрать справки о компании, в которую вы собираетесь устраиваться на работу. Это позволит вам задавать более конкретные вопросы и демонстрировать свою заинтересованность в должности. Мы ниже еще представим информацию о приемах, а пока давайте вернемся к рекрутеру.
Не друг, но и не враг
У него есть конкретная задача: найти человека с определенными характеристиками. И весь поток кандидатов он просеивает именно для того, чтобы подобрать соискателя на должность под конкретный фильтр. Ему еще больше, чем вам, нужно найти такого как можно быстрей и закрыть вакансию. Но в ряде случаев лучше услышать отказ, чем устроиться не на свое место и через несколько дней уволиться по собственному желанию.
Часто рекрутер смотрит не только на то, подходите ли вы коллективу, но и на то, подходит ли коллектив вам. Поэтому порой отказ можно рассматривать как заботу и как благо.
Очень часто работники кадровых служб могут слышать: ”Боюсь идти на собеседование что делать?” Идти снова и снова. Чем чаще вы будете в подобной ситуации, тем меньше она будет вас травмировать и беспокоить.
Анализ
После неудачного собеседования чувство неполноценности будет некоторое время преследовать даже при хорошей подготовке. Кандидаты жалуются на ощущение внутреннего дискомфорта, негодование. Позвольте себе прожить все эти чувства, но после постарайтесь пролистать собеседование практически по кадрам: как вы зашли, как сели, как себя вели и с чего начали разговор.
Вполне возможно, что в ходе такой работы вы и сами найдете причину отказа, а еще и повеселитесь над тем, как смешно выглядели. То есть желательно вынести урок из того, что вы увидели и услышали. Это сильно поможет в следующий раз. Конечно, можно сказать, что компания просто не заслуживает такого работника, как вы. Но такой подход сложно назвать рациональным.
Восстанавливаем самоценку
Одним из действенных приемов считается немедленное посещение следующего собеседования. Артистов в цирке после падения сразу отправляют снова под купол, пока они не осознали, что произошло. Так и здесь, нужно не допустить ситуации, когда вы скажете: “Боюсь собеседования. Что делать?” Сходить в менее известную компанию, менеджеры которой более лояльны. Сделайте это даже в том случае, если должность вам не слишком интересна. Это даст возможность подчеркнуть свою компетенцию, а также восстановить внутренний баланс. То есть, выслушав менеджера, спокойно объясните, почему вы решили отказаться от данного предложения. Помните, что не только вас выбирают, но и вы тоже имеете право выбора.
Собираясь на собеседование
Чтобы все прошло как по маслу, нужно хорошо подготовиться. Для этого соберите информацию о компании, какую только сможете достать, и внимательно ее изучите. Это касается сферы деятельности, наличия филиалов и стратегии развития. Подготовьте пару вопросов. Это одна часть подготовительной программы.
И помните, собеседование всегда можно повторить. И если вас не взяли на эту должность, значит, судьба приготовила для вас другую.
Как унять волнение перед собеседованием
Волнение на собеседовании — это нормально. Принимать какие-то серьезные меры для его усмирения надо лишь тогда, когда оно мешает поддерживать профессиональный разговор.
Если вы знаете, что тревожность — ваша слабая сторона, а ответственный разговор сопровождается трясущимися руками и спутанными мыслями, прислушайтесь к нашим советам.
Разрешите себе принять отказ
Самое неприятное в собеседовании — это возможность отказа. А затянувшийся поиск работы или проблемы с деньгами только подстегивают волнение. Кажется, что нужно во что бы то ни стало получить именно эту работу, а об отказе даже думать не хочется.
На каждую вакансию приходят десятки, сотни, а иногда и тысячи откликов. Поэтому даже статистически шанс получить отказ на нескольких собеседованиях подряд довольно высок. Подготовьтесь к такому развитию ситуации заранее: да, вам могут отказать, но это не значит, что вы плохой специалист. Просто конкретно на эту работу и для этой компании, по мнению работодателя, кто-то подошел лучше. Возможно, вам здесь и не понравилось бы. А где-то ждут именно такого, как вы.
Поработайте с этой мыслью. Скажите себе, что отказ не самое страшное в жизни. И что вы обязательно найдете подходящую работу. Продумайте самый неудачный вариант развития событий, преувеличивайте детали до абсурда: рекрутер смеется над личной жизнью, менеджер ругает за старомодный костюм, директор компании лично выгоняет из здания. Когда сценарий станет совсем уж фантастическим, вы почувствуете облегчение. И волнение уже не будет таким сильным.
Встряхнитесь и следите за телом
Состояние «меня всего трясет» можно снять, если на самом деле потрясти руками и кистями рук. Между телом и эмоциями есть сильная связь, и ее можно использовать, чтобы снизить волнение. Представьте, что вы быстро стряхиваете воду: с плеч, с локтей, с кистей. И вместе с водой стряхиваете напряжение.
Дрожат коленки — сядьте удобно и разомните суставы, потемнело в глазах — прикройте их на пару минут и сделайте несколько медленных глубоких вдохов и выдохов.
Если от тревоги потеют ладони, просушите их и постарайтесь согреть. Разомните пальцы, ополосните руки в теплой воде и насухо вытрите полотенцем.
Поставьте рядом бутылочку воды: во время встречи может внезапно пересохнуть в горле.
Чтобы настроиться на разговор с незнакомцем, используйте ораторское упражнение. Подойдите к зеркалу, посмотрите себе в глаза и сделайте десять глубоких вдохов. Вдыхайте медленно и не задерживайтесь на выдохе. Сохраняйте внимательный взгляд. Это поможет сконцентрироваться и успокоиться.
Перед тем, как начать разговор:
Прорепетируйте ответы
Есть классические вопросы, которые всегда задают на собеседованиях. Какой у вас опыт работы, чем занимались в предыдущей компании, почему ушли оттуда и чего ждете на новом месте. Пробегитесь по своему резюме и коротко запишите, о чем расскажете рекрутеру.
Особое внимание уделите трудным вопросам. Например, если вас уволили, то об этом обязательно спросят. Продумайте, как ответить на такой вопрос. Постарайтесь избежать обвинений в адрес прежнего начальника, говорите только о фактической стороне дела.
Задавайте вопросы
Неуверенность возникает еще и от недостатка информации. А сможете ли вы быть полезны на новой работе? Все ли вам известно про график, зарплату, сферу ответственности? Не стесняйтесь расспросить о новом месте. Выясните, чего ждет от вас руководитель, какие задачи нужно будет решать. Когда инициатива у вас в руках, общаться гораздо легче.
Этот прием хорош и тем, что помогает дополнить рассказ о своем опыте. Возможно, вы уже чем-то подобным занимались или ваши прежние знания могут помочь по-новому подойти к задаче.
Следите за темпом речи. В тревоге речь может ускоряться или сильно замедляться, в зависимости от индивидуальной реакции. Если заметили, что говорите слишком быстро и жестикулируете активнее обычного, сознательно тормозите себя. Сдерживайте скорость речи, успокаивайте жесты. Мозг среагирует на это и поддержит торможение, речь вернется к нормальному ритму.
Работодатели тоже люди
Кандидату может казаться, что собеседование проводят непробиваемые сверхлюди, которые никогда не волнуются и очень хорошо умеют держать себя в руках. На самом деле HR-специалисты такие же люди, как и все остальные. А если собеседование проводит будущий руководитель, то он сам находится в непривычной для него ситуации. Желание подобрать хорошего сотрудника может быть настолько сильным, что с волнением придется справляться и ему.
Сохраняйте доброжелательный тон общения, ведите разговор спокойно. Общение без лишнего напряжения поможет обоим получить достаточно полезной информации и расстаться довольными друг другом.
А главное — постарайтесь не воспринимать эту встречу как ту, от которой зависит вся ваша судьба. Не получится здесь — получится в другом месте. Где-то точно ждут именно вас.
Избавляемся от страха перед первым трудоустройством
Кадр из к/ф «Гарри Поттер и узник Азкабана»
Проблема этого мира в том, что воспитанные люди полны сомнений, а идиоты полны уверенности
Недавно я проводил очередное индивидуальное занятие по программированию. В отличие от обычных занятий, темой стала не конструкция языка и не проблема при решении задачи. Студент поделился своим беспокойством на тему будущего трудоустройства. Сам ученик был довольно сообразительным. Один из тех, кто приходит на курсы, проходит всю программу быстрее всех и с оригинальными решениями, но все время искренне недооценивает себя. На мой взгляд, такие сомнения возникают только от недостатка информации. Этот пробел я постарался заполнить экспромтом во время занятия.
Вопросы были примерно такие:
Статья писалась от разработчика для разработчиков. Однако если вы планируете заниматься тестированием, администрированием или чем-нибудь другим в IT, то часть советов вам тоже пригодятся.
Вообще не наймут
Когда представляешь себе, что ежегодно множество университетов выпускают сотни студентов, то становится неуютно. Как конкурировать с такой огромной толпой?
К сожалению далеко не все выпускники имеют достаточную техническую подготовку. Попробуйте спросить какого нибудь знакомого студента из универа: как люди в его группе получают допуск к экзаменам по дисциплинам вроде «базы данных» или «основы алгоритмизации и программирования»? В группе из 30 человек в лучшем случае найдется 3-5 «продвинутых» ребят, которые все реально сделали сами. Остальные просто списывают у них, зубрят ответы на вопросы и сдают.
Так было когда я учился сам. Однако мой опыт мог быть нерепрезентативен. Поэтому этот вопрос я задавал нескольким разным студентам. Ответ был примерно такой же. Отвечающие были из разных ВУЗов и колледжей. Рассуждения о причинах оставлю за пределами этой статьи. На полноценное исследование меня не хватит, поэтому я сделаю вывод из имеющихся фактов.
Cреди сотен выпускников, лишь пара десятков представляют интерес для работодателей
Безумие — это точное повторение одного и того же действия. Раз за разом, в надежде на изменение
Чтобы прохождение собеседований не превращалось в безумие, после каждой новой попытки нужно становиться лучше. Запоминайте или записывайте вопросы, которые вам задавали во время собеседования. По возвращению домой, просматривайте этот список и проверяйте себя с помощью интернета. Так вы поймёте где ошиблись вы, где — интервьюер. Такое тоже бывает. Повторите или изучите темы, в которых вы ответили плохо, и попробуйте снова.
Кроме того, существует ярко выраженная сезонность рынка труда. Грамотные компании планируют найм с учётом дат выпуска из учебных заведений. Весной вакансий для новичков больше, чем в остальное время. Однако и конкуренция в это время выше.
Тупой — уволят
Когда принимают на работу человека без опыта, к нему есть соответствующие ожидания.
От новичка на работе ожидают:
Еще бывают технические вводные курсы, но их полезность сомнительна. Если дело дошло до трудоустройства, значит наниматели убедились что вы имеете какой-то достаточный уровень знаний. Лучше всего такие курсы просто пройти добросовестно, как небольшую формальность. Может быть в них действительно будет что-нибудь полезное.
Когда вы приступите к работе, помните, что новичку точно не поручат решение срочной, сложной и одновременно важной задачи. Скорее всего будет только одно из этих свойств. Либо простое, но срочное: поправить верстку, переслать кому-нибудь какой-нибудь файл, воспроизвести проблему. Либо сложное, но без всякой надежды на завершение — ради того, чтобы новичок собрал побольше граблей. Либо важное, но экспериментальное. Например проект, который все давно хотят, но не могут выделить время на реализацию.
Задачи по освоению инструментария будут «сложными» и искусственными. Скорее всего это будет упрощенный вариант основной системы. В подобных задачах используется тот же стек технологий и те же термины из предметной области, что и во всем проекте. При этом результат выполнения не будет отдаваться конечному пользователю. Это может демотивировать, но этому настроению лучше сопротивляться. Искусственную задачу нужно делать добросовестно, как будто от нее зависит судьба проекта.
Результат решения вашей первой задачи составит первое впечатление о вас у коллег, которых не было на собеседовании.
Другой вариант задачи на освоение инструментария это «запустить проект на локальной машине/тестовой среде». Иногда этот процесс описан в инструкции. Но они, как правило, старые и местами неактуальные. Можно принести реальную пользу проекту, если написать новую инструкцию с уточнениями по возникшим проблемам. Наверняка в ВУЗе приходилось писать РГР для отчёта по каким-нибудь дисциплинам. Тут почти то же самое. В документе должны быть отражены действия, которые нужно выполнить для запуска.
Обычно действия для запуска продукта на тестовой среде примерно такие:
В процессе запуска системы локально неизбежно будут возникать непредвиденные проблемы.
Некоторые задачи могут казаться простыми для опытных разработчиков и вызывать затруднения у стажёров. Это нормальное явление.
Оформление ваших изысканий в виде документа позволит:
Вам нужно уметь рассказывать статус своих задач коллегам
Периодически, коллеги будут интересоваться вашими успехами и делиться своими. На это ежедневно или еженедельно выделяют немного времени.
Если вы не отслеживаете встреченные и решенные проблемы, то описание ваших успехов будет выглядеть как: «Я попытался сделать задачу, но у меня не получается. Пока что ищу решение». Из такого рассказа не ясно, делал стажёр что-нибудь или просто сидел хабр читал. Нужна ли ему помощь? Изменилась ли ситуация со вчерашнего дня?
Если вести документ с поиском решений, то можно будет сказать «я пытаюсь сделать вот эту задачу. У меня возникали такие ошибки. Такие то я решил вот так. Вот с этой ещё не справился. Есть вот такие гипотезы и варианты решения. Сейчас проверяю их».
Если задача хоть как-то может быть измерена, то в статусе должны звучать цифры. Например для задачи «написать юнит тесты для модуля» можно сказать «планирую сделать 20 тестов, сейчас написал 10».
Чем больше подробностей вы сообщите, тем лучше ваши коллеги будут понимать что вы делали. Это сформирует у коллег положительное отношение к вам и позволит им понять, нужна вам помощь или нет.
Не стесняйтесь обращаться за помощью
Выше я писал, что при появлении проблемы, вам нужно формулировать гипотезу о ее причинах и варианты решения. Однако бывает такое, что гипотезы не оправдываются, а самостоятельно найденные решения проблемы не работают. В таком случае, лучше попросить помощи. Чтобы не злоупотреблять вниманием коллег, над каждой проблемой нужно посидеть самостоятельно. Если за пару часов не удалось найти решения, пора искать совета у более опытных товарищей.
Лучше всего начать с вопроса: «сталкивался ли кто-нибудь с проблемой раньше?» с кратким описанием проблемы. Желательно приложить кусок сообщения об ошибке или скриншот. Это сообщение первый раз лучше направить в какой-нибудь общий чат по работе. Так вы не отрываете от работы тех, кто действительно занят. Свободные коллеги при этом увидят ваше сообщение и смогут помочь.
Если после сообщения в общем чате никто не помог, попробуйте поймать опытного коллегу во время перерыва: обеда, похода за чаем/кофе, партии в теннис или перекура. Если такого не получилось, то сообщите о своих затруднениях на летучке или стендапе.
При решении известных проблем на этом все может и закончиться. Если же проблема новая, то начнется расследование, где нужно будет действовать по обстоятельствам.
«Важные» задачи новичков, которые нужны конечному пользователю, будут скучные и маленькие. Например «добавить дополнительную колонку в отчет» или «поправить опечатку в печатной форме» или «реализовать метод модели для загрузки атрибутов клиента из СУБД». Цель таких задач в том, чтобы новичок ознакомился с предметной областью и встроился в ежедневную работу.
Важно не только технически решить задачу, но и расширить знания предметной области.
В описании задачи, в чатах и разговорах будут встречаться термины. Они могут выглядеть как давно знакомые существительные. Однако в рамках информационной системы, у них появляется особенный, более точный смысл. Значение обнаруженных терминов лучше всего записывать в специальный документ — словарь терминов. При добавлении в словарь достаточно написать свое понимание слова, а за настоящей расшифровкой лучше обращаться к аналитику. Если он отсутствует, то к старожилам проекта. Ведение словаря терминов — один из простейших способов приобщения к предметной области проекта.
Как только вы найдете общий язык с коллегами, они начнут видеть в вас не новичка-стажера, а равного себе специалиста.
Есть особенные задачи, например «написать юнит-тесты на модуль». На ней вряд ли можно надолго застрять с поиском решений. При этом она достаточно серьезная и даётся не только для обучения стажёра. Написанные тесты увеличивают стабильность проекта путем уменьшения багов в приложении и уменьшения времени на тестирование людьми. В идеальном мире юнит-тесты пишутся сразу по ходу разработки, но реальность как всегда иная. Бывает что разработчик модуля полностью удерживает его в голове и не видит необходимости их писать. «Все очевидно, что тут тестировать?» Иногда модули пишутся в авральном режиме и на юнит-тесты не остаётся времени. Так что в реальном мире юнит-тестов может не быть. Поэтому задачу по написанию юнит-тестов поручают новичку. Так стажер сможет быстрее освоиться в проекте, а проект сможет сэкономить время более высокооплачиваемых специалистов.
Бывает, что стажерам и новичкам поручают роль полноценных тестировщиков. Обычно перед этим нужно развернуть продукт локально и почитать требования. В качестве результата от нового сотрудника ждут:
Накосячишь — уволят
В нормальной организации, если вдруг случится такое, что неопытный сотрудник получит к доступ к чему-нибудь критичному и что-нибудь испортит, то виноват будет тот, кто допустил такое. Потому что у новичка по-умолчанию нет доступа к критичной инфраструктуре. При адекватном руководстве, спускать всех собак на неопытного стажёра не будут.
Если вдруг что-нибудь случится, то увольнять из за одного инцидента не будут. На ошибках люди учатся. Накосячивший стажёр получил ценный урок и этим сильно отличается от других стажёров. Если уволить накосячившего, то на его место придет другой и накосячит точно так же.
Главное — учиться на ошибках и больше их не повторять.
Даже если вас лично не уволят за косяк, такое происшествие доставит нежелательных проблем вашей команде и проекту в целом. Поэтому будьте особенно аккуратны с операциями удаления или создания таблиц в базе данных, файлов, инстансов сервисов и документов в базе знаний по проекту. Если встречаете адрес нового подключения, уточните хотя бы у двух разных людей, что там можно делать. Проверяйте свои права на окружениях не методом проб и ошибок, а соответствующими командами. Например права на удаление файлов с помощью команды `ls`, права на работу с таблицами в mysql с помощью команды `SHOW GRANTS FOR ‘user’@’host’;` и тому подобное. Практически в любом инструменте у вас будет подобная возможность.
При редактировании файлов, на всякий случай сохраняйте себе копию оригинала.
Между стажером и конечным потребителем выстраивают несколько барьеров.
Если бы вы могли сразу отдать свой продукт потребителю, вы бы смогли не устраиваться на работу, а пуститься в «свободное плавание». Но пока у вас нет такой возможности (а заодно и ответственности), вам нужно пройти несколько стадий контроля на проекте.
Первая из них — проверка наставником. Он оценивает решение новичка с технической точки зрения. Если наставник не был назначен, то нужно его найти. Для этого нужно выбрать кого-нибудь из старожилов проекта и на перерыве попросить его посмотреть решение: правильно ли решена задача? Если начнет смотреть и отвечать, значит наставник найден. Если проигнорирует — значит стоит спросить ещё кого-нибудь.
Следующая стадия — Quality Assurance. По-русски — тестировщики. По советски — нормоконтроль и ОТК. Они должны убедиться, что результат работы стажёра соответствует поставленной для него задаче. Они редко будут вчитываться в код. Чаще всего тестировщики будут проверять собранный проект, который разработчик сохраняет в системе контроля версий.
Третья стадия — релиз менеджер. Отдельного человека для этой задачи может не быть, но роль все равно кто-то исполняет. Он проверяет, что тестировщики подтвердили что проект можно выпускать. После этого, он выполняет действия по доставке продукта конечным пользователям.
В мелких организациях эти барьеры по различным причинам могут отсутствовать. Однако в них не поставят новичку задачу на изменение чего-то важного. Потому что этот риск никому не нужен.
Нужно сперва ввязаться в бой, а там видно будет.
Наполеон Бонапарт
Надеюсь, что статья поможет вам перебороть свою неуверенность и отправить своё первое резюме. Разумеется, вы предварительно должны подготовиться. Но не нужно чрезмерно затягивать. Вы скорее всего и так уже несколько лет проучились в ВУЗе или колледже. Куда уж дальше тянуть? В конце концов, лучше один раз услышать «нет» от специалиста и провести работу над ошибками, чем каждый день говорить «нет» самому себе и остановиться в профессиональном росте.
После трудоустройства нужно сконцентрироваться на том, чтобы вырасти из стажера в полноценного члена команды. Подобный рост обычно сопровождается увеличением вашей оплаты труда.