Как не потеряться в аэропорту шереметьево
Как не заблудиться в аэропорту
Аэропорт может показаться настоящим лабиринтом, особенно для неопытного путешественника. Собрали советы, благодаря которым вы не потеряетесь и не пропустите свой рейс.
Общие советы
Обязательно приезжайте в аэропорт заранее, особенно если вылетаете из него впервые. Для рейсов по Казахстану нужно приезжать как минимум за два часа до вылета, для международных — за три. Лучше подождать немного перед самой посадкой на самолет, чем бежать из одного терминала в другой.
Заранее уточните, из какого терминала аэропорта вы вылетаете. Это можно узнать из онлайн-табло аэропорта, билета или просто загуглив номер рейса (например, U6 2464).
Вылет из каждого аэропорта устроен примерно одинаково, поэтому, зная этапы и их названия на английском, можно спокойно ориентироваться практически где угодно.
Входной контроль
В некоторых аэропортах досматривают всех посетителей еще на входе. Обычно это быстрая и простая процедура: вам нужно пройти через рамку металлоискателя (не забудьте выложить все металлические предметы из карманов), а сумки пропустить через рентгеновский сканер.
В большинстве аэропортов Европы такого досмотра вообще нет, а если он и встречается, то занимает меньше пяти минут.
Регистрация на рейс и регистрация багажа
А вот Boarding или Check-in closed означают, что вы опоздали и регистрация закончена. В этом случае не стоит устраивать скандал и требовать посадки на рейс — это все равно не сработает. Лучше узнайте у представителя авиакомпании, есть ли возможность полететь следующим рейсом.
Таможенный контроль
Паспортный контроль
Предполетный досмотр
Ручную кладь нужно пропустить через рентген, предварительно вынув жидкости, ноутбуки и планшеты (верхняя одежда отправится с ними же). Перед прохождением рамки металлоискателя достаньте из карманов все металлические предметы и снимите ремень. В некоторых случаях придется разуться, но лучше дождаться указаний работников службы безопасности.
Зона вылета
Поздравляем! Вы почти добрались до самолета.
Когда разберетесь с расположением гейта, можете наслаждаться всеми радостями транзитной зоны: дьюти-фри и невозможно дорогой едой в ресторанах. Время от времени проверяйте номер гейта на табло вылета: иногда он меняется в последний момент.
Паспортный контроль
По прилету вам нужно будет пройти еще один паспортный контроль — на этот раз для того, чтобы поставить штамп о въезде в страну. Пограничник может спросить о целях визита и сроках пребывания — лучше отвечать честно и без нервных заминок.
Получение багажа
Таможенный контроль
Трансфер
Летите с пересадкой? Тогда в трансферном аэропорту есть несколько вариантов развития событий.
Как не заблудиться и не потеряться в аэропорту
Многим людям приходится пользоваться услугами авиалиний впервые в своей жизни. Ввиду обширной инфраструктуры аэропорта новичку легко заблудиться и впасть в панику накануне вылета. Как этого избежать, должен знать каждый путешественник.
Впервые оказавшись в здании аэровокзала, стоит обратить внимание на указатели, следуя по которым исключается возможность заблудиться. В огромном зале просто невозможно не заметить информационное табло. На нём нужно найти свою стойку регистрации. Её, как правило, обозначают цифрами.
Сориентироваться не так уж сложно, ведь на табло указаны все необходимые для пассажиров данные:
В громкоговорителе также можно услышать о нужной стойке регистрации для пассажиров, которые готовятся на посадку, на родном языке страны вылета и английском (международном).
Обязательные мероприятия перед вылетом
Подготовка к поездке
Прибытие в аэропорт
Итак, лучше всего прибыть в аэропорт пораньше. Регистрация авиабилетов на заграничные вылеты начинается, обычно, за 2 – 2.5 часа до времени вылета, указанном в билете. На внутренние рейсы, как правило, за полтора часа. Если аэропорт, в который Вы отправляетесь, имеет несколько терминалов, заранее узнайте в какой именно терминал Вам нужно попасть, т.к. перемещение из одного терминала в другой может занимать продолжительное время.
В крупных международных аэровокзалах на это иногда уходит несколько десятков минут, а между разными терминалами курсируют автобусы (shuttle buses) или электропоезда (trains). Помните, что лучше прибыть заранее – в аэропорту есть всё, что необходимо для комфортного ожидания своего рейса. Многие пассажиры международных рейсов проводят некоторое время в магазинах безпошлинной торговли `Duty free` ввиду возможности купить качественные товары дешевле, чем в обычных магазинах.
Не переживайте перед поездкой и не бойтесь, что заблудитесь в большом аэропорту – просто читайте надписи на табличках и в случае трудностей без стеснения обращайтесь к работникам аэропорта, которые всегда готовы помочь.
Важно помнить о том, что в крупных аэропортах к некоторым гейтам нужно идти минут 20-30. Поэтому, пребывая в свободной зоне, необходимо рассчитать время с учётом этого прохода. Самолёт может вылететь и без потерявшихся пассажиров, которые слишком увлекаются покупками в магазинах «Дьюти-Фри». Задержки вылета происходят только по очень важным причинам, к которым опоздание пассажиров не относится. Фамилии опаздывающих иногда объявляют по громкой связи, однако в некоторых аэропортах такая практика исключена.
Бывают случаи, когда номера гейта, указанный в билете, в зависимости от разных причин меняют. Поэтому крайне важно следить за информационным табло, где подаются самые актуальные сведения.
Каждый турист по прибытии в аэропорт проходит три обязательных процедуры перед непосредственной посадкой и вылетом.
Пройдя зоны контроля и оказавшись в свободной зоне, следует отыскать свой gate и придерживаться его, чтобы после объявления посадки хаотично не бегать по залу в его поисках. Иногда авиакомпании обозначают в билете номер гейта, это может быть сочетание букв и цифр либо только цифры.
После завершения посадки указатели пропуска меняются, и выход закрывается. На указателе надпись «gate» переходит в «gate closed».
Как ориентироваться в свободной зоне
Когда до посадки еще остается значительный отрезок времени, пассажир желает чем-то заполнить этот «вынужденный досуг». Кому-то сильно хочется курить или кушать, а кто-то предпочитает провести время в интернете или даже поспать. Для того чтобы оказаться в специально отведенном месте для сна или курения, следует научиться правильно ориентироваться в столь масштабной инфраструктуре.
Любой аэропорт адаптирован для удобства пассажиров в соответствии с международными требованиями.
Это подразумевает наличие указателей, где на языке страны вылета и международном языке (в современном мире таковым является английский) обозначены основные пункты предоставления различных услуг:
| Список английских значений | Перевод |
|---|---|
| Departures Hall | Зона вылета |
| Arrivals Hall | Зона прилета |
| Check-in | Регистрация |
| Passport control | Паспортный контроль |
| Customs | Таможенный контроль |
| Exit, Way out | Выход |
| Transfer, transit Centre | Транзитная зона |
| Domestic flights | Внутренние рейсы |
| International flights | Международные рейсы |
| Baggage claim | Выдача багажа |
| lost and found | Розыск багажа |
| Information desk | Информационная стойка |
| Tickets | Авиабилеты |
| Escalator | Эскалатор |
| Elevator, Lift | Лифт |
| WC, Toilets | Туалет |
| Emergency exit | Аварийный выход |
| Money exchange | Обмен валют |
| ATM, Cash Mashine | Банкомат |
| Green channel, Nothing to declare | Зелёный коридор |
| Red channel, Goods to declare | Красный коридор |
| Nursery | Комната матери и ребенка |
| Children’s playroom | Комната для детских игр |
| Tourist information | Информация для туристов |
| Cafe | Кафе |
| Drinking water | Питьевая вода |
| Food court | Экспресс-кафе |
| Food and Beverage | Еда и напитки |
| Gift shops | Магазины с сувенирами |
| First aid | Оказание первой медицинской помощи |
| Smoking | Комната для курения |
| Police | Полиция |
| Left baggage | Камеры хранения |
| Transit lounge | Зал ожидания |
| Airoport Hotel | Гостиница |
| To city | Транспорт в город |
| Car parking | Парковка |
Перелёты с пересадками
Многим туристам приходится добираться до места назначения, совершая одну и более пересадок с одного авиалайнера на другой. В таких случаях в смежных аэропортах потребуется проходить службу безопасности ещё раз.
Транзитным пассажирам необходимо знать ряд правил при осуществлении пересадок для дальнейшего следования. Заранее необходимо выяснить, разрешен ли провоз напитков и продуктов питания, приобретенных в магазинах «Duty Free» через предстоящий транзитный аэровокзал.
Полезные советы путешествующим
В аэропорт желательно прибывать за 2-2,5 часа до вылета самолёта. Такой запас времени обеспечит своевременное прохождение регистрации, которая имеет особенность начинаться для международных рейсов за 2 часа до вылета, а для внутренних – за 1-1,5 часа.
Пройдя вовремя регистрацию и оказавшись в свободной зоне, можно успокоиться и даже немного отдохнуть.
Если в салоне авиалайнера или здании аэропорта были утеряны личные вещи, их можно получить в бюро находок, расположенном на территории аэровокзала. Вещи, забытые на борту лайнера, сохраняются на протяжении 6 месяцев, а забытые в здании — 1 месяц. Вернуть пропажу можно по предъявлению паспорта и четкому описанию утерянного.
Совершив авиаперелёт, пассажиры снова оказываются в здании аэропорта пункта прибытия. Здесь также следует научиться правильно ориентироваться. Спустившись с трапа самолета и войдя на территорию аэропорта, придётся вновь проходить паспортный контроль. Следующим пунктом станет получение своего багажа, за которым прилетевшие следуют по специальным указателям. В зоне выдачи багажа располагаются несколько пронумерованных транспортёров с интерактивными дисплеями, где указана информация о номере рейса. Всё те же вспомогательные таблички с надписями пунктов предоставления услуг помогут безошибочно сориентироваться и покинуть аэропорт.
Аэропорты Москвы
Москва признана одним из самых крупных городов мира. Ежедневно в этот город прибывает сотни человек различными видами транспорта, включая самолёты. Здесь располагается три международных аэропорта:
Работа Внуково больше направлена на внутренние рейсы, в то время как остальные аэропорты больше сконцентрированы на международных перевозках.
В аэропорту Шереметьево присутствует 2 терминала. Первый осуществляет исключительно внутренние рейсы, второй наоборот.
Как не заблудиться в Шереметьево
Самым популярным терминалом в Шереметьево является терминал Д. Он представляет собой трёхуровневое здание:
Если человек всё же запутался в изобилии информации и вывесок, то ему необходимо найти стойку под названием infоrmation. Данная стойка предназначена для консультирования пассажиров, у которых возникли трудности с ориентацией в здании. Сотрудники подскажут, какие процедуры необходимо пройти туристу и укажут место, где подобные действия осуществляются.
Как не заблудиться в Домодедово
Как уже ранее отмечалось, всю информацию о предстоящем рейсе можно узнать на табло. Но если человек растерялся и не может увидеть необходимых ему данных, то он может позвонить в службу информирования клиента.
С сентября 2005 года руководство аэровокзала ввело смс-информирование пассажиров. Каждый путешественник может отправить смс на номер 9966 и получить информацию относительно начала регистрации отмеченного в смс рейса.
Стойки регистрации в Домодедово
Стоит запомнить, что в Домодедово регистрация на внутренние рейсы осуществляется с правой стороны от центрального входа.
Если человек не хочет проходить регистрацию в аэропорту, он может зарегистрироваться в здании терминала Павелецкого вокзала. Но стоит помнить, что данная процедура является платной. Она стоит 120 рублей. Регистрироваться необходимо за 24 часа до предположительного рейса.
Регистрация на рейс заканчивается за 35 минут до предположительного вылета самолёта.
Если пассажир желает сдать свой багаж в камеру хранения, то ему необходимо спуститься на цокольный этаж.
Посадка в самолёт в Домодедово осуществляется из двух секторов:
Сектор указывается в посадочном билете.
Посадочный талон на самолёт
Для пассажиров, которые летят бизнес-классом, предусмотрен отдельный сектор посадки.
В вышеуказанных секторах осуществляется посадка на международные рейсы. Если рейс человека является внутренним, то ему придётся посетить сектор С, который располагается в правом крыле аэровокзала.
Что делать в аэропорту впервые и как не заблудиться
К первому авиапутешествию стоит хорошо подготовиться. Прежде всего нужно больше узнать о том, что ждет вас в аэропорту.
Что делать в аэропорту впервые
Впервые попав в аэропорт, нужно сориентироваться на местности. В большинстве аэропортов существует понятная система навигации: есть подвесные и напольные указатели, информационные табло и окошки с информацией, поэтому пассажиры обычно довольно быстро понимают, куда им нужно идти.
Что же вы должны сделать в аэропорту?
При этом туриста будут постоянно проверять, просить показывать документы, проходить через сканеры, досматривать багаж. Чтобы избежать неприятностей, рекомендуем прочитать о том, что можно взять и чего нельзя брать в аэропорт.
Подробнее о том, что вас ждет в аэровокзальном комплексе, читайте в статье «Как вести себя в аэропорту».
Стоит очень хорошо рассчитать время, когда нужно приехать в аэропорт, особенно, если вы делаете это в первый раз. Регистрация обычно заканчивается за 40 минут до вылета, а посадка начинается примерно за 20-30 минут. Однако существуют нюансы, о которых написано в статье по ссылке выше.
Не забудьте, что, быть может, вам захочется перед регистрацией обмотать чемодан в защитную пленку, пройтись по магазинам дьюти-фри или переодеться.
Как не заблудиться в аэропорту
Чтобы не заблудиться в аэропорту, нужно ориентироваться на номер вашего гейта, который указан в посадочном талоне, выданном на регистрации. Также номер гейта указывается на электронных табло, на которых отражается информация о всех вылетающих рейсах. Следуйте указателям с нужным номером выхода на посадку, и вы последовательно пройдете все контроли.
В некоторых аэропортах терминалы делятся на зоны, которые обычно обозначаются буквами латинского алфавита. Так, если в вашем посадочном талоне указан выход на посадку A28, то вам сначала нужно искать на указателях зону «А», а потом, дойдя до нее, свой гейт.
Бывает, что указателей все-таки не хватает, и туристы теряются в огромных терминалах. Поэтому, если вы заблудились, нужно как можно быстрее попросить помощи у любого из сотрудников аэропорта. Кроме этого в большинстве аэровокзальных комплексов можно обнаружить информационные табло с планом терминала или даже стенды, где можно бесплатно взять карту.
Другие советы о том, как найти дорогу на борт самолета, вы можете узнать из статьи «Как не потеряться в аэропорту».
Как не заблудиться в аэропорту
Достаточно часто люди выбирают из всех возможных транспортов именно самолёт. И это не удивительно. Ведь, во-первых, это самый безопасный вид транспорта, а во-вторых, это значительная экономия времени.
Но многие люди, которым впервые пришлось лететь на самолёте, боятся, как бы не потеряться аэропорту. Ведь это весьма масштабная инфраструктура с немалой площадью.
На самом деле, в аэропорту достаточно сложно потеряться. Но обилие вывесок, табличек и стоек обескураживают людей, им кажется, что среди табло можно потеряться и пропустить свой рейс.
Изначально стоит заметить, что человек, намерившийся совершить полёт проходит три обязательные процедуры в аэропорту:
Регистрация
Перед тем как зайти в здание аэропорта, человек обязан пройти рентгеноскоп. При прохождении сдаются багаж и личные вещи туриста.
Находясь в здание аэропорта, необходимо ориентироваться по вывескам. Для того чтобы зарегистрироваться, потребуется взглянуть на табло, где отображаются все отправляющиеся рейсы по времени (Departures.).
Напротив каждого рейса стоит отметка с номером стойки, которая осуществляет регистрацию. Стойка регистрации называется check in desk. Она может быть одна, но зачастую их несколько. Далее потребуется найти вывеску с таким названием и пройти за стойку, чтобы зарегистрироваться.
Стоит заметить, что стойки регистрации могут отличаться в зависимости от класса:
Для регистрации необходимо сдать распечатку авиабилета сотруднику аэропорта. По желанию можно выбрать место в самолёте. После регистрации сотрудник выдаёт путешественнику билет и просит сдать багаж на ленту, которая находится непосредственно возле стойки регистрации. Ручная кладь остаётся у человека, её необязательно сдавать. Но стоит помнить, что ручная кладь не может превышать 8 кг.
Основной багаж должен быть не более 20 кг. В противном случае за каждый килограмм перевеса путешественнику придётся заплатить согласно тарифам авиакомпании.
В некоторых аэропортах уже сейчас можно зарегистрироваться самостоятельно. Для этого используются стойки под названием Self-check-in. Внешне стойки очень похожи на банкомат или терминал самостоятельной оплаты. При вводе всех данных, указанных в ваучере, автомат распечатывает авиабилет путешественнику. Но стоит помнить, что воспользоваться данными стойками самостоятельного обслуживания могут люди, у которых присутствует лишь ручная кладь.
Паспортный и таможенный контроль
Прохождение паспортного контроля представляет собой представление паспорта сотруднику аэропорта. Если рейс – международный, и требуется виза, то сотрудник ставит штамп в документ.
После прохождения паспортного контроля путешественнику необходимо пройти таможенный контроль. Процедура прохождения таможенного контроля отличается в зависимости от страны. В некоторых странах людям приходится проходить через рамку – металлодетектор, а в других путешественники обязаны проходить сканирование рентгеном.
При прохождении таможенного контроля необходимо выложить все личные вещи, металлические предметы и мобильные телефоны в специальные корзины. Также потребуется снять обувь, если на ней имеются металлические детали.
После прохождения таможенного контроля путешественник попадает в свободную зону. Главным преимуществом этой зоны является наличие магазинов беспошлинной торговли, так называемые магазины Duty free. Для того чтобы пассажиры не опоздали на рейс, в свободной зоне регулярно объявляют о начале или завершении посадки.Посадка обычно происходит двумя способами:
Коридоры таможенного контроля
Многие люди, которые впервые пользуются услугами авиаперелётов, перед прохождением таможенного контроля теряются, в какой же из двух представленных коридоров заходить. На самом деле всё просто. Зелёный коридор предназначается для людей, которым не нужно оформлять таможенную декларацию. А через красный проходят особы, которым необходимо оформлять данный документ.
Но стоит также заметить, что в аэровокзалах на территории Европейского Союза присутствует синий коридор. Он предназначен для граждан Европейского Союза, если они путешествуют в пределах ЕС.
Пересадка
Многие люди, которым приходится пересаживаться в аэропорту, несколько обеспокоены этим процессом. Ведь они считают, что им придётся заново проходить регистрацию, забирать и снова сдавать свой багаж в аэропорту.
Но это не так. Транспортировкой багажа занимаются исключительно сотрудники аэропорта. Человеку, который направляется транзитом, нет необходимости в повторной регистрации на рейс. Достаточно не опоздать на свой рейс, а для этого необходимо внимательно изучить табло или слушать уведомления диспетчера.
Советы
Перед первым полётом на самолёте не стоит волноваться. Но для того чтобы посещение аэровокзала прошло беспроблемно, стоит запомнить некоторые нюансы:
Если человек вовремя прошёл регистрацию и перешёл в свободную зону – это служит гарантией его посадки на борт самолёта. Запасное время также необходимо иногда для того, чтобы сориентироваться, где находятся стойки для регистрации и коридоры для прохождения таможенного контроля. Не стоит волноваться, если вы выехали заранее. В здание аэропорта имеется всё необходимое: залы ожидания, кафетерии, магазины, комнаты отдыха.
Стоит также запомнить, что при прохождении таможенного контроля сотрудники обязаны проводить осмотр вещей при личном присутствии путешественника.
Если в самолёте или здание аэровокзала были утеряны вещи, то стоит обратиться в бюро находок. Вещи, которые были найдены на борту самолёта, хранятся 6 месяцев, а предметы, найденные в здании, хранятся месяц. Для того чтобы вернуть пропавшие вещи, владельцу потребуется предъявить свои документы и охарактеризовать потерявшуюся вещь сотруднику аэропорта.
Аэропорты Москвы
Москва признана одним из самых крупных городов мира. Ежедневно в этот город прибывает сотни человек различными видами транспорта, включая самолёты. Здесь располагается три международных аэропорта:
Каждый из аэропортов осуществляет как международные рейсы, так и внутренние.
Внуково – самый маленький по размерам аэровокзал в Москве. Он располагается в черте города, в то время как Домодедово и Шереметьево размещены в Московской области.
Работа Внуково больше направлена на внутренние рейсы, в то время как остальные аэропорты больше сконцентрированы на международных перевозках.
Самым крупным аэровокзалом в Москве считается Домодедово. Данный аэровокзал сотрудничает более чем с 80 авиакомпаниями.
В аэропорту Шереметьево присутствует 2 терминала. Первый осуществляет исключительно внутренние рейсы, второй наоборот.
Как не заблудиться в Домодедово
С сентября 2005 года руководство аэровокзала ввело смс-информирование пассажиров. Каждый путешественник может отправить смс на номер 9966 и получить информацию относительно начала регистрации отмеченного в смс рейса.
Если путешественник отправит смс на номер 4040, то ему на мобильный телефон будут приходить уведомления относительно изменений касаемо рейса: начало и окончание регистрации, время посадки на рейс и т.п.
Стойки регистрации в Домодедово
Стоит запомнить, что в Домодедово регистрация на внутренние рейсы осуществляется с правой стороны от центрального входа. Регистрироваться на международные рейсы необходимо с левой стороны.
Если человек не хочет проходить регистрацию в аэропорту, он может зарегистрироваться в здании терминала Павелецкого вокзала. Но стоит помнить, что данная процедура является платной. Она стоит 120 рублей. Регистрироваться необходимо за 24 часа до предположительного рейса.
Регистрация на рейс заканчивается за 35 минут до предположительного вылета самолёта.
Если пассажир желает сдать свой багаж в камеру хранения, то ему необходимо спуститься на цокольный этаж.
Посадка в самолёт в Домодедово осуществляется из двух секторов:
Сектор указывается в посадочном билете.
Посадочный талон на самолёт
Для пассажиров, которые летят бизнес-классом, предусмотрен отдельный сектор посадки.
В вышеуказанных секторах осуществляется посадка на международные рейсы. Если рейс человека является внутренним, то ему придётся посетить сектор С, который располагается в правом крыле аэровокзала.
Как не заблудиться в Шереметьево
Самым популярным терминалом в Шереметьево является терминал Д. Он представляет собой трёхуровневое здание:
Если человек всё же запутался в изобилии информации и вывесок, то ему необходимо найти стойку под названием infоrmation. Данная стойка предназначена для консультирования пассажиров, у которых возникли трудности с ориентацией в здании. Сотрудники подскажут, какие процедуры необходимо пройти туристу и укажут место, где подобные действия осуществляются.