Как не стать жертвой фишинга
Как противостоять социальной инженерии и защититься от онлайн-мошенников
Какие уловки используют мошенники
Самый популярный тип обмана — претекстинг
Мошенничество — одно из самых частых совершаемых в России преступлений. Особенной популярностью пользуется онлайн-мошенничество, например манипуляции с банковскими картами и воровство данных с корпоративных и личных компьютеров. Рост цифровой преступности отчасти связан с пандемией, поскольку россияне стали чаще покупать товары в интернете и совершать онлайн-платежи.
Самыми популярными инструментами обмана остаются телефонные звонки и электронные письма. Такой тип мошенничества называется претекстинг — его популярность в 2020 году выросла в 600 раз.
Фишинг и психологические манипуляции
Другой популярный и довольно старый тип обмана — фишинг. Если раньше преступники рассылали письма с сообщением о внезапном получении наследства, то сейчас ведут на сайты-клоны популярных ресурсов, которые сложно отличить от настоящих.
Чтобы добиться желаемого, преступники используют психологические манипуляции. Их цель — вывести жертву из состояния равновесия и вызвать сильные эмоции, например страх или злость. Для этого мошенники представляются сотрудниками банка или МВД или присылают письмо якобы от начальника, на которое нужно срочно отреагировать.
Wi-Fi может быть опасен
Относительно новый тип обмана — спуфинг. С развитием беспроводного интернета мошенники начали использовать атаки на Wi-Fi, или через Wi-Fi, а также подмену Wi-Fi точек. Например, подключаясь к сети в метро, можно попасться на мошенническую точку доступа и передать злоумышленникам данные банковской карты, личную информацию или пароли.
Как корпорации защищают данные
Сотрудники компаний — самое уязвимое звено корпоративной безопасности, поэтому мошеннические атаки очень часто совершаются именно «через людей». Чтобы защитить сохранность данных, работодатели действуют по принципам Zero Trust и минимальной достаточности.
Концепция Zero Trust
Концепция «нулевого доверия» означает отсутствие доверия к пользователям как внутри корпоративной сети, так и за ее пределами.
Суть концепции заключается в том, что компания формирует список критичных информационных активов и защищает их от любого вмешательства. В этом случае даже сотрудники компании воспринимаются как внешняя аудитория по отношению к защищаемым данным.
Концепция минимальной достаточности
Концепция минимальной достаточности — предоставление сотрудникам минимально необходимого доступа для решения рабочих задач.
По принципу минимальной достаточности компания предоставляет пользователям или системам, взаимодействующим с критической инфраструктурой, только те права, которые им нужны для выполнения работы. Например, операторы клиентских центров могут не видеть номера карт или фамилии клиентов полностью.
Как не попасться на уловки мошенников
Есть несколько базовых правил безопасности:
В целом, чем более скрытно вы себя ведете в сети — тем меньше вы интересны мошенникам.
В будущем возможно воровство цифровой личности
Один из потенциально опасных трендов — воровство цифровой личности. Сейчас вы рискуете лишиться логина и пароля, а в будущем мошенники смогут «украсть» вас самих и действовать в сети от вашего имени. В небольших масштабах это происходит уже сейчас, когда преступники взламывают аккаунты в социальных сетях и просят взаймы у всего списка друзей. Особенно рискуют медийные люди, для которых взлом может обернуться испорченной репутацией.
Чем больше мы будем погружаться в цифровой мир и цифровизацию всего и вся, от удаленной работы до жизни в метавселенной, тем более опасной будет перспектива взлома аккаунта.
Как защититься от фишинга: 10 советов
Иногда киберпреступники отправляются на рыбалку. Только их золотая рыбка — это ваши данные. Итак, что нужно сделать, чтобы защитить себя от фишинга?
Даже если слово «фишинг» ассоциируется у вас исключительно с рыбалкой, вы не так уж далеки от истины. Только в роли «рыбаков» в Интернете выступают мошенники, а в роли «рыбки» — чужие персональные данные, логины и пароли к финансовым аккаунтам добропорядочных пользователей и так далее.
От фишинга нет универсального лекарства, кроме бдительности на грани паранойи. Проблема в том, что эта зараза похожа на грипп — постоянно мутирует и меняет методы атаки. Мошенники, стоящие за фишинговыми операциями, могут запустить персональную кампанию, направленную, например, только на сотрудников определенной организации или лишь на кормящих матерей. Такой вредоносный маркетинг.
Способов попасться масса: подключиться к публичному Wi-Fi в кафе с авторизацией по учетной записи социальной сети, ввести свои данные на поддельном сайте, перейти по ссылке в очередном письме счастья на Новый год или черную пятницу… Всего не перечислишь.
В общем, заполучить эту проблему легко. А как себя защитить?
Почему фишинг получил такое распространение и как от него уберечься: http://t.co/sezy73TbSb
Фишинг хотят включить в УК РФ: http://t.co/PMirfBYTL3. Виновных можно будет сажать на срок до четырёх лет. pic.twitter.com/DFzs1ab2Ph
[Перевод статьи] 7 базовых правил защиты от фишинга
О том, что такое фишинг известно давно. Первые фишинговые атаки были зафиксированы вскоре после появления всемирной паутины. Но несмотря на то, что специалисты по ИБ создают все более совершенные способы защиты от фишинга, новые фишинговые сайты продолжают появляться ежедневно.
Согласно данным некоторых исследований, в 2016 году ежедневно создавалось около 5000 фишинг сайтов. В 2017 эта цифра будет еще больше. Секрет жизнестойкости этого вида мошенничества в том, что он опирается не на “дыры” в программном обеспечении, а на уязвимость в человеческой сущности, у которой есть доступ к важным данным. Поэтому нелишним будет в очередной раз напомнить, что такое фишинг, каковы самые распространенные виды фишинговых атак, а также способы противодействия им.
Фишинг в 2017 году: основные примеры фишинговых атак
Фишинг — это вид интернет-мошенничества, построенный на принципах социальной инженерии. Главная цель фишинга — получить доступ к критически важным данным (например, паспортным), учетным записям, банковским реквизитам, закрытой служебной информации, чтобы использовать их в дальнейшем для кражи денежных средств. Работает фишинг через перенаправление пользователей на поддельные сетевые ресурсы, являющиеся полной имитацией настоящих.
1. Классический фишинг — фишинг подмены
К этой категории можно отнести большую часть всех фишинговых атак. Злоумышленники рассылают электронные письма от имени реально существующей компании с целью завладеть учетными данными пользователей и получить контроль над их личными или служебными аккаунтами. Вы можете получить фишинговое письмо от имени платежной системы или банка, службы доставки, интернет-магазина, социальной сети, налоговой и т.д.
Фишинговые письма создают с большой скрупулезностью. Они практически ничем не отличаются от тех писем, которые пользователь регулярно получает в рассылках от настоящей компании. Единственное, что может насторожить — просьба перейти по ссылке для выполнения какого-либо действия. Переход этот, однако, ведет на сайт мошенников, являющийся “близнецом” страницы сайта банка, социальной сети или другого легального ресурса.
Побудительным мотивом для перехода по ссылке в подобных письмах может выступать как “пряник” (”Вы можете получить 70% скидку на услуги, если зарегистрируетесь в течение суток”), так и “кнут” (”Ваша учетная запись заблокирована в связи с подозрительной активностью. Чтобы подтвердить, что вы владелец аккаунта, перейдите по ссылке”).
Приведем список самых популярных уловок мошенников:
Ваша учетная запись была или будет заблокирована /отключена.
Тактика запугивания пользователя может быть очень эффективной. Угроза того, что аккаунт был или в ближайшее время будет заблокирован, если пользователь сейчас же не зайдет в учетную запись, заставляет тут же потерять бдительность, перейти по ссылке в письме и ввести свой логин и пароль.
В Вашей учетной записи обнаружены подозрительные или мошеннические действия. Требуется обновление настроек безопасности.
В таком письме пользователя просят срочно войти в учетную запись и обновить настройки безопасности. Действует тот же принцип, что и в предыдущем пункте. Пользователь паникует и забывает о бдительности.
Вы получили важное сообщение. Перейдите в личный кабинет, чтобы ознакомиться.
Чаще всего такие письма присылают от имени финансовых организаций. Пользователи склонны верить правдивости писем, поскольку финансовые организации действительно не пересылают конфиденциальную информацию по электронной почте.
Фишинговые письма налоговой тематики.
Такие письма входят в тренд, как только близится время платить налоги. Темы писем могут быть самыми разными: уведомление о задолженности, просьба выслать недостающий документ, уведомление о праве на получение возврата налога, и т.д.
2. Целенаправленная фишинговая атака
Не всегда фишинг бьет наудачу — часто атаки являются персонифицированными, целенаправленными. Цель та же — заставить пользователя перейти на фишинговый сайт и оставить свои учетные данные.
Естественно, у будущей жертвы больше доверия вызовет письмо, в котором к ней обращаются по имени, упоминают место работы, должность, занимаемую в компании, еще какие-либо индивидуальные данные. Причем информацию для направленных фишинговых атак люди чаще всего предоставляют сами. Особенно “урожайны” для преступников такие ресурсы как всем известная LinkedIn — создавая резюме в расчете на потенциальных работодателей, каждый старается указать побольше сведений о себе.
Для предупреждения подобных ситуаций организациям следует постоянно напоминать сотрудникам о нежелательности размещения личной и служебной информации в открытом доступе.
3. Фишинг против топ-менеджмента
Особый интерес для мошенников представляют учетные данные руководства.
Как правило, специалисты по безопасности любой фирмы внедряют четкую систему допусков и уровней ответственности, в зависимости от должности работника. Так, менеджер по продажам имеет доступ к базе данных продукции, а список сотрудников компании для него — запретная зона. HR-специалист, в свою очередь, полностью в курсе, какие вакансии кем заняты, какие только что освободились, кто достоин повышения, но понятия не имеет о номерах и состоянии банковских счетов родной фирмы. Руководитель же обычно сосредотачивает в своих руках доступ ко всем критически важным узлам жизни предприятия или организации.
Получив доступ к учетной записи главы компании, специалисты по фишингу идут дальше и используют ее для коммуникации с другими отделами предприятия, например, одобряют мошеннические банковские переводы в финансовые учреждения по своему выбору.
Несмотря на высокий уровень допуска, менеджеры высшего звена не всегда участвуют в программах обучения персонала основам информационной безопасности. Вот почему, когда фишинговая атака направлена против них, это может привести к особенно тяжелым последствиям для компании.
4. Фишинг рассылки от Google и Dropbox
Сравнительно недавно в фишинге появилось новое направление — охота за логинами и паролями для входа в облачные хранилища данных.
В облачном сервисе Dropbox и на Google Диске пользователи, как личные так и корпоративные, хранят множество конфиденциальной информации. Это презентации, таблицы и документы (служебные), резервные копии данных с локальных компьютеров, личные фотографии и пароли к другим сервисам.
Неудивительно, что получить доступ к учетным записям на этих ресурсах — заманчивая перспектива для злоумышленников. Для достижения этой цели используют стандартный подход. Создается фишинговый сайт, полностью имитирующий страницу входа в аккаунт на том или ином сервисе. Потенциальных жертв на него в большинстве случаев перенаправляет фишинговая ссылка в электронном письме.
5. Фишинговые письма с прикрепленными файлами
Ссылка на подозрительный сайт с целью украсть данные пользователя — не самое страшное, на что способен фишинг. Ведь в этом случае преступники получат доступ лишь к определенной части конфиденциальной информации — логину, паролю, т.е к аккаунту в определенном сервисе. Гораздо хуже, когда фишинг-атака приводит к компрометации всего компьютера жертвы вредоносным программным обеспечением: вирусом-шифровальщиком, шпионом, трояном.
Такие вирусы могут содержаться во вложениях к письмам. Предполагая, что письмо пришло от доверенного источника, пользователи охотно скачивают такие файлы и заражают свои компьютеры, планшеты и лэптопы.
Что такое фарминг
Классический фишинг со ссылками на сомнительные ресурсы постепенно становится менее эффективным. Опытные пользователи веб-сервисов обычно уже осведомлены об опасности, которую может нести ссылка на подозрительный сайт и проявляют осмотрительность, получив странное письмо или уведомление. Заманить жертву в свои сети становится все труднее.
В качестве ответа на снижение результативности традиционных атак злоумышленниками был придуман фарминг — скрытое перенаправление на мошеннические сайты.
Суть фарминга состоит в том, что на первом этапе в компьютер жертвы тем или иным образом внедряется троянская программа. Она зачастую не распознается антивирусами, ничем себя не проявляет и ждет своего часа. Вредонос активируется лишь тогда, когда пользователь самостоятельно, без всякого внешнего воздействия, решает зайти на интересующую преступников страницу в интернете. Чаще всего это сервисы онлайн-банкинга, платежные системы и прочие ресурсы, осуществляющие денежные транзакции. Здесь-то и происходит процесс подмены: вместо проверенного, часто посещаемого сайта хозяин зараженного компьютера попадает на фишинговый, где, ничего не подозревая, указывает нужные хакерам данные. Делается это с помощью изменения кэша DNS на локальном компьютере или сетевом оборудовании. Такой вид мошенничества особенно опасен из-за трудности его обнаружения.
Защита от фишинга — основные правила
Выводы
Полностью уничтожить фишинг в обозримом будущем вряд ли получится: человеческая лень, доверчивость и жадность тому виной.
Ежедневно происходят тысячи фишинговых атак, которые могут принимать самые разнообразные формы:
Только наличие своевременной и наиболее полной информации о методах хакеров, а также здоровая подозрительность по отношению к необычным, неожиданным сообщениям и предложениям, позволят существенно снизить ущерб от этого вида интернет-мошенничества.
Потому обязательно ознакомьтесь с правилами защиты от фишинга. И прежде всего никому не передавайте свои пароли, заведите привычку всегда вбивать адреса нужных сайтов вручную или пользоваться закладками в браузере, будьте особенно внимательны к ссылкам в письмах.
Как защититься от фишинга: 6 советов
Рассказываем об опасных ссылках из сообщений и других уловках, с помощью которых мошенники охотятся за вашими данными.
Что общего у писем с текстом «Вы выиграли 100 500 рублей!» и «Ваш аккаунт заблокирован»? Они могут быть как настоящими (реже), так и уловкой мошенников (чаще). В последнем случае цель — заставить получателя поверить в обман, перейти на фишинговый сайт и ввести на нем конфиденциальную информацию: логины и пароли или данные карты. Рассказываем, как распознать фишинговую атаку и защититься от нее.
1. Внимательно проверяйте электронные письма
Получив любое письмо, не спешите отвечать или выполнять инструкции из него: сначала обратите внимание на важные детали. Что должно насторожить?
В большинстве случаев такой проверки хватит, чтобы опознать фишинговое письмо массовой рассылки. Но, к сожалению, имя и адрес отправителя можно подделать, а ссылку сократить до нечитаемого вида или настроить цепочку автоматических переходов с менее подозрительных адресов на сам фишинговый сайт.
Поэтому по возможности вообще не переходите по ссылкам из писем, если вы их не запрашивали. Например, уведомление из банка или от онлайн-магазина можно проверить, позвонив по телефону из договора. В социальную сеть — зайти, набрав адрес вручную. Информацию о розыгрыше проверить на официальном сайте проводящей его компании, который вы найдете через поисковик. И так далее.
2. Не теряйте бдительность в мессенджерах и социальных сетях
Внимательными надо быть не только с письмами в почте, но и с сообщениями в мессенджерах. А также в соцсетях: ссылка-приманка может содержаться в посте друга на Facebook, в ответе фейковых представителей бренда в Twitter, личном сообщении в Discord.
Также стоит с подозрением относиться к баннерам — картинка на них может не иметь ничего общего с сайтом, на который вас перекинет. Ресурсы, где размещены баннеры, как правило, не могут контролировать, что именно увидит и куда перейдет пользователь. Так что даже с вполне респектабельного сайта по баннеру вы можете перейти на фишинговую страницу или куда похуже.
Что делать? Как и в случае с почтой, очень внимательно проверяйте все ссылки, а лучше вообще не нажимайте на них.
3. Перед вводом номера карты остановитесь!
Данные банковских карт — особенно чувствительная информация. Они открывают прямой доступ к вашим деньгам. Поэтому, как бы вы ни попали на сайт — по ссылке, баннеру, из поисковой выдачи или набрав адрес вручную, — прежде чем вводить реквизиты карты, еще раз остановитесь и проверьте, где вы находитесь.
Во-первых, присмотритесь к адресной строке. Признаки опасности все те же — опечатки, цифры вместо букв, дефисы в неожиданных местах и странные домены. Увидели один из них — покиньте сайт и попробуйте ввести его адрес заново.
Во-вторых, в той же адресной строке нажмите на замочек слева. Сам по себе он не гарантирует безопасность, но по клику появится предложение узнать больше о владельце сайта. Нажимайте на кнопки «Подробнее» и «Больше информации», пока не увидите название организации, которой принадлежит сайт.
Так выглядит искомая строка на нашем сайте
Если вы часто совершаете покупки через Интернет, в том числе у небольших компаний и частных продавцов, мы рекомендуем завести для этого отдельную карту, хранить на ней незначительные суммы и пополнять непосредственно перед тем, как соберетесь что-то оплатить. Даже если данные этой карты утекут в результате фишинга, вы не потеряете больших денег.
4. Используйте разные пароли
Если вы используете для разных аккаунтов одинаковый пароль, пусть даже очень надежный, и однажды введете его на фишинговом сайте, то рискуете потерять все свои учетные записи. Поэтому важно, чтобы пароль был уникальным для каждого сайта и приложения.
Если вам трудно придумывать и запоминать десятки паролей для каждой пиццерии и онлайн-магазина, вам поможет менеджер паролей.
Во-первых, с таким решением вам нужно будет запомнить только один уникальный мастер-пароль, который откроет доступ ко всем остальным. Их, в свою очередь, приложение будет подставлять само на нужные сайты.
Кстати, это работает и как дополнительная проверка на фишинг: если приложение не подставило логин и пароль автоматически, то, скорее всего, вы находитесь на поддельной странице. Для человека она выглядит похоже, но адрес у нее другой, поэтому менеджер паролей и не подставляет на ней учетные данные.
Во-вторых, менеджеры паролей сами генерируют сложные для взлома комбинации — еще одной головной болью меньше.
В-третьих, у менеджеров паролей бывают полезные дополнительные функции. Например, Kaspersky Password Manager проверяет ваши пароли и предупреждает, если они слишком слабые, не уникальные или уже попали в одну из баз утекших паролей, то есть известны преступникам.
5. Включите двухфакторную аутентификацию для защиты аккаунтов
Многие фишинговые атаки нацелены на угон учетной записи. Однако можно сделать так, чтобы у злоумышленников не получилось войти в аккаунт, даже если они получат логин и пароль. Настройте двухфакторную аутентификацию во всех возможных сервисах — и для авторизации будет нужен дополнительный временный код, который придет вам по почте, в SMS или в специальном приложении-аутентификаторе. А злоумышленнику не придет.
Однако надо помнить о том, что особенно тщательные фишеры могут подделывать и окошко для ввода одноразового кода двухфакторной аутентификации. Поэтому чтобы защитить наиболее важные аккаунты, лучше пользоваться аппаратным аутентификатором, который подключается к USB — например, YubiKey или Titan Security Key от Google.
Для подключения к мобильным устройствам некоторые аутентификаторы (правда, не все) оснащают NFC и Bluetooth. Плюс аппаратного ключа в том, что он никогда не выдаст секрет поддельному сайту: для того чтобы получить от него правильный ответ, нужно послать правильный запрос, который известен только настоящему сайту.
6. Используйте надежную защиту
Конечно, сложно постоянно быть начеку и проверять все-все-все адреса, ссылки и так далее. Но эту задачу можно автоматизировать и доверить защиту от фишинга, например, Kaspersky Security Cloud. Антивирус вовремя предупредит о том, что вы пытаетесь перейти на вредоносную страницу, и заблокирует угрозу.
Фишинговые письма: как их распознать и не стать их жертвой
Представьте себе, что вы получили электронное письмо, в котором вежливо просят помочь деньгами жертвам недавно пронесшегося урагана. В поле «отправитель» вы видите адрес «help@technicalsupport.ru» – это вполне может быть легитимная организация, хотя вы о ней никогда не слышали. Обычно спам-фильтр надежно защищает вас от таких рассылок, но в этот раз письмо почему-то попало в почтовый ящик. Вы кое-что понимаете в компьютерной безопасности и не реагируете на почтовые рассылки, в которых просят личной и финансовой помощи, тем более в случаях когда письмо приходит без вашего запроса и вы не уверены в личности отправителя.
Ожидаете вы этого или нет, фишинговые письма будут слать вам каждый день. Большинство из нас научилось распознавать такие письма и руководствоваться здравым смыслом, реагируя на подобные просьбы. При этом не всегда понятно, что следует делать, когда фишинговое письмо как-то обошло спам-фильтр и попало в ваш почтовый ящик.
Как выглядят фишинговые письма?
Почему же фишинговые сообщения сбивают нас с толку, а кое-кто иногда верит им и становится жертвой? Все дело в том, что они специально пишутся так, чтобы были похожи на настоящие. Иногда сложно понять, какое письмо настоящее, а какое мошенническое. К счастью, есть общие признаки, которые типичны для фишинговых писем и которые должны насторожить вас:
Как не стать жертвой фишингового письма?
Главное – быть настороже и быть готовым распознать признаки фишинга. Если вдруг вы обнаружили такое письмо в своем почтовом ящике, следуйте следующим шагам.
Помните: при обнаружении фишингового письма лучше всего его немедленно удалить. Любые дополнительные действия по ограничению риска – на ваше усмотрение.