какой новый домен у 365
Сообщение об ошибке при попытке подтвердить домен в Office 365
ПРОБЛЕМА
При попытке проверить домен в Microsoft Office 365 появляется одно из следующих сообщений об ошибке:
имя_домена> уже проверена для вашей учетной записи или для другой учетной записи Microsoft Online Services.
Не удается проверить домен имя_домена> уже добавлена в другой доменучетной записи Office 365. onmicrosoft.com. Войдите в учетную запись как администратор и удалите домен имя_домена>. Затем вернитесь сюда и попробуйте снова добавить имя_домена> для этой учетной записи.
ПРИЧИНА
Эта проблема может возникать, если домен существует в другой организации Office 365.
РЕШЕНИЕ
Выполните одно из указанных ниже действий в зависимости от ситуации.
Если вы ранее проверили домен в Office 365, необходимо сначала удалить домен из его текущего расположения. Домен может находиться только в одном месте в Office 365.
Если вы не знаете, какая учетная запись Office 365 использует настраиваемый домен в данный момент, или если у вас нет контроля над учетной записью Office 365, в настоящее время использующей настраиваемый домен, обратитесь в службу поддержки Office 365.
ССЫЛКИ
Дополнительные сведения о том, как устранять проблемы с проверкой доменов в Office 365, можно найти в следующей статье Microsoft Knowledge Base:
2515404 Устранение проблем с проверкой доменов в Office 365
Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.
Получение персонализированного электронного адреса в Microsoft 365
Одно из преимуществ подписки на Microsoft 365 для семьи или Microsoft 365 персональный — это возможность создать персонализированный адрес электронной почты, связанный с вашим почтовым ящиком Outlook.com. Например: вашеимя@example.com.
Начало работы
Войдите в 
параметры премиум-возможностей в Outlook.com
В разделе Персонализированный адрес электронной почты выберите Начать.
Совет: Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для семьи, другие пользователи, которым вы предоставили к ней доступ, также могут настроить персонализированный электронный адрес в подключенном вами домене. После того как вы настроите домен, они получат возможность добавить персонализированный электронный адрес в разделе премиум-возможностей в параметрах Outlook.
Часто задаваемые вопросы
Да. Все ваши сообщения автоматически доставляются в одну папку «Входящие» в Outlook.com, независимо от того, на какой из ваших адресов они были отправлены.
Нет. Мы настоятельно рекомендуем не использовать персонализированный электронный адрес в качестве основного псевдонима для входа, поскольку это может привести к затруднениям со входом и даже помешать отправке и получению электронной почты.
Однако вы можете настроить использование персонализированного электронного адреса в качестве адреса отправителя по умолчанию.
Установите значение адреса отправителя по умолчанию адрес из раскрывающегося списка доступных адресов.
Вопросы и ответы о настройке
Настроить персонализированный электронный адрес могут владельцы подписки на Microsoft 365 для семьи или Microsoft 365 персональный. Обратите внимание, что настройка недоступна, если вы используете мобильный веб-браузер.
Перейдите в профиль своей учетной записи Майкрософт и выберите пункт Изменить имя.
Совет: Вы также можете добавить фотографию в профиль своей учетной записи Майкрософт, выбрав пункт Добавить фотографию.
При создании персонализированного адреса электронной почты он становится адресом отправителя по умолчанию для всех ваших сообщений.
При создании нового сообщения щелкните стрелку вниз в поле «От», чтобы увидеть доступные адреса.
Вы можете изменить адрес отправителя по умолчанию в разделе параметров Outlook.com.
Установите значение адреса отправителя по умолчанию адрес из раскрывающегося списка доступных адресов.
Если у вас еще нет своего домена, вам потребуется приобрести новый у компании GoDaddy. Стоимость новых доменов обычно составляет от 5 до 25 долларов в год. Оплата домена будет производиться непосредственно в GoDaddy.
Нет, эта возможность не поддерживается. Если вы хотите создать несколько псевдонимов для одного почтового ящика со своим доменом, предлагаем приобрести подписку на Microsoft 365 бизнес базовый.
Вопросы и ответы о подписке
Отменив подписку на Microsoft 365, вы больше не сможете отправлять и получать сообщения на Outlook.com, используя персонализированный электронный адрес. Тем не менее существующие сообщения не будут утеряны.
Пока ваш домен на GoDaddy оплачен, персонализированный электронный адрес всегда можно активировать повторно, возобновив подписку на Microsoft 365, а затем перейдя в раздел Параметры > Premium > Возможности и выбрав Начать.
Нет. Нельзя использовать один и тот же электронный адрес для коммерческой учетной записи электронной почты Microsoft 365 и личной учетной записи Microsoft 365 или Outlook.com.
Вопросы и ответы о домене
Отменив регистрацию домена на GoDaddy, вы больше не сможете отправлять и получать сообщения на Outlook.com, используя персонализированный электронный адрес. Тем не менее существующие сообщения не будут утеряны.
Владельцем вашего домена являетесь вы, а GoDaddy — регистратор, который им управляет. Вы можете разместить на своем домене веб-сайт или, при желании, перенести домен к другому регистратору. Однако после переноса домена к регистратору, отличному от GoDaddy, вы больше не сможете отправлять и получать сообщения на Outlook.com, используя персонализированный электронный адрес.
В данный момент Outlook.com поддерживает подключение только доменов, зарегистрированных на GoDaddy.
Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для семьи и домен, подключенный к Outlook.com, другие пользователи с доступом к вашей подписке могут настраивать собственные персонализированные электронные адреса в вашем домене.
Если удалить домен из Outlook.com, отменить подписку на Microsoft 365 для семьи или удалить пользователя из группы общего доступа к Microsoft 365 для семьи, пользователь больше не сможет отправлять и получать письма, используя свой персонализированный электронный адрес.
Если регистрация вашего доменного имени у регистратора станет неактивной, вы утратите право владения доменным именем. В этом случае регистратор может продать ваше доменное имя другому покупателю. Утратив право владения, вы не сможете использовать персонализированные адреса электронной почты, связанные с доменным именем, даже если подписка на Outlook.com Premium останется активной.
Предупреждение: Если регистрация доменного имени станет неактивной, вы не сможете отправлять и получать сообщения с помощью адресов электронной почты, связанных с этим доменным именем. Если ваш регистратор доменных имен продаст ваше доменное имя другому покупателю, новый владелец официально будет иметь доступ к сообщениям электронной почты, отправленным на любой из адресов, связанных с вашим бывшим доменным именем, и сможет перенаправлять почту на свои серверы.
Нет. В настоящее время Outlook.com не поддерживает технологии DKIM (идентификация почты с помощью ключа домена ) и DMARC (проверка подлинности сообщений, отчетность и соблюдение требований на основе домена).
Вопросы и ответы об устранении неполадок
Перейдите в раздел Параметры > Premium > Персонализированный электронный адрес и проверьте состояние домена.
Если вкладка Персонализированный электронный адрес отсутствует, значит, регистратор GoDaddy не подключил ваш домен к Outlook.com. Перейдите в раздел Параметры > Premium > Возможности и выберите Начать.
Выберите вариант У меня уже есть домен на GoDaddy и следуйте шагам процесса.
Если строка состояния желтая, просто выберите Создать адрес и завершите настройку персонализированного электронного адреса.
Если строка состояния красная, значит, подключение домена к Outlook.com не удалось. Для того чтобы исправить эту ошибку:
Сначала необходимо удалить домен из Outlook.com, прежде чем повторить попытку. Нажмите кнопку Отменить настройку.
Обновите окно браузера, затем перейдите в раздел Параметры > Premium > Возможности и выберите Начать.
Выберите вариант У меня уже есть домен на GoDaddy и следуйте шагам процесса.
Если отображается серое состояние, GoDaddy по-прежнему настраивает домен.
Вернитесь через несколько часов. Состояние должно измениться на зеленое или желтое.
Если через 24 часа состояние — серое или красное, выберите Отменить установку, чтобы повторить попытку подключения.
После выбора Отменить установку, обновите окно браузера. Перейдите к разделу Расширенный > Возможности и выберите Начать работу.
Выберите вариант У меня уже есть домен на GoDaddy и следуйте шагам процесса.
Это означает, что адрес или псевдоним уже связан с учетной записью Microsoft. Если у вас уже есть персонализированный адрес электронной почты с другим провайдером и сейчас вы пытаетесь импортировать этот домен в Outlook.com, выполните следующие действия:
Если вы пытаетесь добавить персонализированный адрес электронной почты, который уже указан в качестве псевдонима для вашей учетной записи Майкрософт, выполните одно из следующих действий:
если ваш персонализированный адрес электронной почты указан как основной псевдоним, сначала нужно сделать основным псевдонимом адрес электронной почты @outlook.com, а затем нажать кнопку Удалить рядом с персонализированным адресом;
если ваш персонализированный адрес электронной почты не указан как основной псевдоним, нажмите рядом с ним кнопку Удалить.
Выполнив предыдущие шаги, вернитесь в папку «Входящие» и выберите Параметры > Почта > Синхронизация почты. Убедитесь, что персонализированный адрес электронной почты не указан в поле Адрес отправителя («От») по умолчанию. Затем выполните настройку персонализированного адреса электронной почты. Ошибка больше не должна появляться.
Если вы выполнили шаги 1–3, но ошибка не исчезла, перейдите на страницу https://outlook.live.com, войдите и введите персонализированный адрес электронной почты, который вы хотите использовать. Если запрашивается ввод пароля, это значит, что адрес привязан к другой учетной записи Майкрософт.
Если она также принадлежит вам, войдите в нее, перейдите на страницу https://account.live.com/names/Manage и выполните одно из следующих действий:
если ваш персонализированный адрес электронной почты указан как основной псевдоним, сначала нужно сделать основным псевдонимом адрес электронной почты @outlook.com, а затем нажать кнопку Удалить рядом с персонализированным адресом;
если ваш персонализированный адрес электронной почты не указан как основной псевдоним, нажмите рядом с ним кнопку Удалить.
Выйдите из этой учетной записи. Затем снова войдите, пройдите необходимую проверку и убедитесь, что вы можете отправлять и получать электронные письма в этой учетной записи с адресом, который не является вашим персонализированным адресом электронной почты. Вам также необходимо убедиться, что персонализированный адрес электронной почты больше не указан как доступный адрес отправителя в этой учетной записи.
Наконец, войдите в учетную запись, которую вы хотите использовать вместе с персонализированным адресом электронной почты, и выполните настройку. Ошибка больше не должна появляться.
Это означает, что возникла проблема с добавлением адреса, который вы выбрали в качестве псевдонима для вашей учетной записи Майкрософт. Мы работаем над добавлением описательных сообщений об ошибках и предложений о том, как решить проблему. Известные проблемы, которые необходимо проверить:
Перейдите по адресу https://account.live.com/names/Manage. Если вы используете более 10 псевдонимов, привязанных к вашей учетной записи Майкрософт, необходимо удалить некоторые перед добавлением персонализированного электронного адреса.
Перейдите по адресу https://account.microsoft.com/security и выберите ОБНОВИТЬ СВЕДЕНИЯ. Если псевдоним, который вы пытаетесь добавить, в настоящее время указан на странице, вам нужно будет заменить его на другой адрес, прежде чем вы сможете закончить создание персонализированного адреса электронной почты.
Если учетная запись, которую вы пытаетесь создать, является персонализированным адресом электронной почты, который принадлежит ребенку, вы не сможете завершить процесс. Мы работаем над решением этой проблемы.
Перейдите по адресу https://account.live.com/names/Manageи убедитесь, что ваш персонализированный адрес электронной почты не указан в качестве основного псевдонима.
Перейдите по адресу https://dcc.godaddy.com/domains/, выберите домен и нажмите «Управление DNS» в нижней части экрана. Сначала убедитесь, что ваши серверы доменных имен управляются службой GoDaddy. Если ваши серверы доменных имен управляются другой службой, измените параметры на этой странице, чтобы использовать серверы доменных имен GoDaddy. При этом должна автоматически настроится запись CNAME, указанная ниже.
Если вы уже используете стандартные серверы доменных имен GoDaddy, проверьте, что настроена следующая запись DNS. В противном случае нажмите «Добавить» и создайте следующую запись:
Перейдите на страницу https://outlook.live.com и щелкните значок бриллианта на панели инструментов, чтобы открыть премиум-раздел в параметрах Outlook.
Если не отображается значок в виде ромба на папке «Входящие» (и начинает появляться реклама), это означает, что истек срок действия подписки на Microsoft 365. Чтобы продлить подписку перейдите по ссылке https://account.microsoft.com/servicesа затем снова подключите Ваш домен следуя инструкциям, описанным в разделе «Начало работы».
Если не отображается «Персонализированный адрес электронной почты» под вкладками «Свойства» и «Безопасность», это означает, что ваш персонализированный адрес электронной почты был удален из Outlook.
Если вы первоначально настроили домен, ваша подписка на Microsoft 365 для семьи, вероятно, истекла. Чтобы повторно активировать подписку, перейдите по адресу https://account.microsoft.com/services, затем повторно подключите свой домен, используя шаги в разделе «Начало работы».
Если с вами поделились подпиской на Microsoft 365 для семьи, обратите внимание на то, не истек ли срок действия этой подписки и не удален ли этот домен из Outlook. В случае, если домен был удален, обратитесь к владельцу подписки Microsoft 365 для семьи и попросите его повторно подключить домен.
Если вкладка «Адрес электронной почты» выделена красным, возможно, истек срок действия Вашего домена. C помощью GoDaddy убедитесь в том, что Ваш домен все еще активен.
Если Ваш домен в GoDaddy активен, выберите Отменить установку и обновите страницу. Перейдите к разделу Дополнительные > Возможности и выберите Начать работу.
Есть дополнительные вопросы?
Если вам нужна помощь с переносом или настройкой личного домена, обратитесь в службу поддержки ниже. Укажите в сообщении слово «Премиум».
Примечание. Чтобы получить поддержку, сначала требуется выполнить вход. Если вам не удается войти в систему, перейдите на страницу Поддержка учетной записи.
Изменение именных имен для Microsoft 365 с любым регистратором домена
Если вы не нашли то, что вы ищете, обратитесь к разделу вопросы и ответы по доменам.
Следуйте этим инструкциям, чтобы добавить и настроить домен в Microsoft 365, чтобы ваши службы, такие как электронная почта и Teams, использовали собственное доменное имя. Для этого необходимо проверить домен, а затем изменить имена домена на Microsoft 365, чтобы можно было настроить правильные записи DNS. Выполните следующие действия, если в следующих утверждениях описана ваша ситуация:
У вас есть собственный домен и вы хотите настроить его для работы с Microsoft 365.
Вы хотите Microsoft 365 управлять записями DNS для вас. При желании вы можете управлять своими записями DNS самостоятельно.
Добавьте запись TXT или MX для проверки
Нужно создать только одну из этих записей. TXT является предпочтительным типом, но некоторые поставщики услуг размещения DNS не поддерживают его. В таком случае можно создать MX-запись.
Прежде чем вы сможете использовать свой домен в Microsoft 365, мы должны убедиться в том, что вы являетесь его владельцем. Если вы войдете в свою учетную запись на сайте регистратора доменных имен и создадите запись DNS, это послужит для Microsoft 365 подтверждением того, что вы владеете доменом.
Эта запись используется исключительно для проверки принадлежности домена. При желании вы сможете удалить ее позже.
Найдите область на веб-сайте поставщика хостинга DNS, в которой можно создать новую запись
Войдите на сайт поставщика услуг размещения DNS.
Выберите свой домен.
Найдите страницу, на которой можно редактировать DNS-записи для домена.
Создание записи
При создании записи TXT или MX следуйте соответствующим инструкциям.
Для создания TXT-записи используйте следующие значения:
| Тип записи | Псевдоним или имя хозяина | Значение | TTL |
|---|---|---|---|
| TXT | Выполните одно из следующих действий: Введите @, оставьте поле пустым или укажите имя своего домена. Примечание. Различные DNS-хосты имеют различные требования к этому полю. | MS=ms XXXXXXXX Примечание. Это пример. Используйте здесь собственное значение Назначение или адрес «указывает на» из таблицы в Microsoft 365. Как его найти? | Задайте для этого значения 1 hour (1 час) или эквивалент в минутах ( 60 ), секундах ( 3600 ) и т. д. |
Для создания MX-записи используйте следующие значения:
| Тип записи | Псевдоним или имя хозяина | Значение | Priority (Приоритет) | TTL (Срок жизни) |
|---|---|---|---|---|
| MX | Введите знак @ или имя своего домена. | ПРИМЕЧАНИЕ MS=ms XXXXXXXXXX: Вот пример. Используйте здесь собственное значение Назначение или адрес «указывает на» из таблицы в Microsoft 365. Как его найти? | В поле Priority (Приоритет) используйте более низкое значение приоритета, чем указанное для других записей MX, во избежание конфликтов с записью MX, используемой для потока обработки почты. Дополнительные сведения о приоритете см. в статье Что такое приоритет записей MX?. | Задайте для этого значения 1 hour (1 час) или эквивалент в минутах ( 60 ), секундах ( 3600 ) и т. д. |
Сохранение записи
Теперь, когда запись добавлена на сайте регистратора доменных имен, вернитесь в Microsoft 365 и подайте запрос на ее поиск.
Если Microsoft 365 обнаружит правильную запись TXT, это значит, что домен проверен.
В Центре администрирования перейдите на страницу Settings (Параметры) > Domains (Домены).
На странице Domains (Домены) выберите домен, который нужно проверить.
На странице Setup (Настройка) выберите Start setup (Начать настройку).
На странице Проверка домена выберите Проверить.
Обычно на вступление изменений DNS в силу требуется около 15 минут. Однако иногда распространение внесенного изменения в системе DNS по всему Интернету занимает больше времени. Если после добавления записей DNS возникла проблема с потоком обработки почты или другие неполадки, см. статью Устранение неполадок после смены имени домена или записей DNS.
Изменение записей сервера доменных имен
Когда вы доберется до последнего шага мастера настройки доменов в Microsoft 365, у вас остается одна задача. Чтобы настроить домен с Microsoft 365 службами, например электронной почтой, вы измените записи имен домена (или NS) в регистраторе домена, чтобы указать на Microsoft 365 и вторичные имена. Затем, Microsoft 365 в котором размещена DNS, для вас автоматически устанавливаются необходимые записи DNS для ваших служб. Вы можете самостоятельно обновлять записи сервера доменных имен, следуя инструкциям в разделе справки на веб-сайте регистратора доменных имен. Если вы еще не знакомы с DNS, обратитесь в службу поддержки регистратора доменных имен.
Чтобы самостоятельно изменить серверы доменных имен на веб-сайте регистратора доменных имен, выполните указанные ниже действия.
Найдите область на веб-сайте регистратора домена, в которой можно изменить тезки для домена или области, в которой можно использовать настраиваемые именные имена.
Создайте записи nameserver или отредактировать существующие записи nameserver, чтобы соответствовать следующим значениям:
Лучше всего добавить все четыре записи, но если регистратор поддерживает только две, добавьте ns1.bdm.microsoftonline.com и ns2.bdm.microsoftonline.com.
При изменении записей NS домена, указываю на Microsoft 365 имен, все службы, которые в настоящее время связаны с доменом, затронуты. Если вы пропустили какие-либо этапы работы мастера, например добавление адресов электронной почты, или используете свой домен для размещения блогов, корзин для покупок или других служб, необходимо выполнить дополнительные действия. В противном случае это изменение может привести к простою служб, например к отсутствию доступа к электронной почте или веб-сайту.
Найдите на веб-сайте регистратора домена область, в которой можно изменить серверы доменных имен для вашего домена.
Создайте две записи сервера доменных имен или измените существующие так, чтобы они соответствовали указанным ниже значениям.
Необходимо использовать по крайней мере две записи nameserver. Если в списке указаны другие имена, их можно либо удалить, либо изменить на ns3.dns.partner.microsoftonline.cn и ns4.dns.partner.microsoftonline.cn.
При изменении записей NS вашего домена, чтобы указать на Office 365, выполняемые 21 nameserversVianet, все службы, которые в настоящее время связаны с вашим доменом, затронуты. Если вы пропустили какие-либо этапы работы мастера, например добавление адресов электронной почты, или используете свой домен для размещения блогов, корзин для покупок или других служб, необходимо выполнить дополнительные действия. В противном случае это изменение может привести к простою служб, например к отсутствию доступа к электронной почте или веб-сайту.
Например, для размещения электронной почты и веб-сайта может понадобиться выполнить дополнительные действия.
Перед изменением записей NS переместите все адреса электронной почты, Microsoft 365 домена.
Хотите добавить домен, который в настоящее время используется с веб-адресом, https://www.fourthcoffee.com например? При добавлении домена можно сделать следующие действия, чтобы сохранить веб-сайт, на котором сейчас находится сайт, чтобы люди могли по-прежнему получать доступ к веб-сайту после изменения записей NS домена, чтобы указать на Microsoft 365.
В Центре администрирования перейдите на страницу Settings (Параметры) > Domains (Домены).
На странице Домены выберите домен.
На странице сведения о домене выберите вкладку записей DNS.
Выберите запись Добавить.
В пользовательской области записи DNS из списка выпаданий типа выберите A (Address).
В поле IP-адрес введите статичный IP-адрес веб-сайта, на котором он в настоящее время находится. Например, 172.16.140.1.
Это должен быть статичный IP-адрес для веб-сайта, а не динамический IP-адрес. Чтобы убедиться, что вы можете получить статичный IP-адрес для общедоступных веб-сайтов, ознакомьтесь с сайтом, на котором размещен ваш веб-сайт.
Если вы хотите изменить параметр TTL для записи, выберите новое время из списка отсевов TTL. В противном случае продолжайте шаг 9.
Нажмите кнопку Сохранить.
Кроме того, можно создать запись CNAME, чтобы упростить поиск веб-сайта.
После обновления записей имен, чтобы указать на Microsoft, настройка домена завершена. Электронная почта отправлена в Корпорацию Майкрософт, и трафик на ваш веб-сайт продолжает переходить на текущий веб-сайт.»
Your nameserver record updates may take up to several hours to update across the Internet’s DNS system. Затем ваша электронная почта Майкрософт и другие службы будут настроены на работу с доменом.