пример в каких случаях надлежит использовать средства защиты органов слуха
Слух: защити или потеряешь!
На улицах мы слышим звуки стройки и шумных загруженных дорог. Мы пользуемся метро, где уровень шума превышает допустимую норму, при этом слушаем музыку в наушниках на полную громкость, чтобы перекрыть грохот едущего поезда. Мы летаем в самолетах и ходим на рок-концерты. Смотрим телевизор и слушаем радио в фоновом режиме на высоких громкостях. Пользуемся бытовой техникой, издающей шум во время работы.
А кто-то из нас ежедневно подвергается вредному воздействию шума на рабочем месте. Военные, полицейские, строители, промышленные рабочие, фермеры, стоматологи и даже воспитатели – те люди, кто получает нагрузку на уши не только в обычной жизни, но и на работе.
Если регулярно подвергать слух воздействию шума, превышающего допустимую норму, это приведет к его необратимому ухудшению, что, в конечном итоге, может быть причиной полной потери слуха.
Защита слуха от бытового шума
В повседневной жизни стоит следовать простым рекомендациям, чтобы снизить нагрузку на уши.
Воздействие вредного шума на производстве
Если в быту мы можем избежать ситуаций воздействия чрезмерно громких звуков на слух, то для людей, работающих на производстве, это не представляется возможным. В этом случае следует очень серьезно отнестись к выбору профессиональных средств защиты, чтобы предотвратить развитие заболеваний и потери слуха.
Заболевания, связанные с потерей слуха вследствие воздействия производственного шума, занимают одно из первых мест по распространённости среди всех профессиональных заболеваний.
Статистика показывает, что ситуация качественно не меняется, несмотря на создание все более совершенных средств индивидуальной защиты органов слуха (СИЗОС) и введение более жестких требований к защите. Одной и причин текущей ситуации является то, что работники просто не используют выдаваемые им СИЗОС или используют их неправильно, т.к. средства защиты были некорректно подобраны, работникам не дали инструкции по применению или не были учтены другие важные факторы при их подборе.
Давайте разберемся, как правильно подобрать средства защиты слуха, исходя из характера деятельности и уровня шума на производстве.
Две группы средств защиты слуха
Условно все используемые сейчас СИЗОС можно разделить на две основные группы: противошумные вкладыши (беруши) и противошумные наушники.
Противошумные вкладыши – это простые, но очень эффективные средства защиты слуха. Они легко вставляются во внутреннюю часть слухового прохода и принимают анатомичную форму при попадании туда. За счет звукоулавливающего материала, из которого они изготовлены, громкие звуки нивелируются и не достигают барабанной перепонки. Бывают одноразовыми и многоразовыми.
Наушники. При использовании наушников защита органов слуха достигается путем использования звукопоглощающего материала, акустической пены. При этом в конструкции наушников используются большие чаши, которые полностью обхватывают ухо, усиливая шумоподавление (по сравнению с берушами). Такие противошумные приспособления активнее всего нивелируют средние и высокие частоты звука.
Расчёт эффективности средства защиты слуха
При подборе наушников и противошумных вкладышей первоочередная задача – правильно подобрать их, исходя из уровня воздействия вредного шума. Уровень шума на рабочем месте можно измерить с помощью профессионального шумоизмерителя или узнать эта информацию у работодателя.
Самым общим показателем эффективности СИЗОС является параметр Single Number Rating (SNR – одиночный параметр поглощения шума). Для определения действующего уровня звука при использовании СИЗОС необходимо из измеренного уровня шума на рабочем месте вычесть значение SNR.
Решим простую задачу. Допустим, уровень шума на рабочем месте равен 95 дБ; SNR выбранного вами СИЗОС равен 25 дБ. 95-25 = 70 дБ.
Согласно санитарным нормам и правилам установлен предельно-допустимый уровень шума (ПДУ) в течение 8-часовой рабочей смены. Он составляет 80 дБ. При превышении этого уровня работодатель обязан обеспечить работника СИЗОС.
В нашей задаче действующий уровень звука при использовании СИЗОС с акустической эффективностью 25 дБ оказался равен 70 дБ. Это значение меньше ПДУ, значит, выбранные наушники или беруши подходят для выполнения работы и эффективно защитят ваш слух.
Наушники или вкладыши?
При подборе наушников или вкладышей следует предварительно оценить удобство выбранного средства защиты для конкретных условий работы и профессии человека. Следует учитывать следующие факторы.
Также предлагаем вам познакомиться с видео нашего партнёра – компании UVEX с рекомендациями по подбору СИЗОС.
Как правильно вставить противошумные вкладыши?
Если с правильным использованием наушников обычно проблем не возникает, то вопрос, как вставить противошумные вкладыши чаще всего вызывает трудности. Приводим пошаговую инструкцию по использованию одноразовых беруш.
Если беруши многоразовые, они, скорее всего, соединены шнурком, чтобы не потерялись. Шаги по использованию следующие.
В заключение хочется отметить, что при использовании средств защиты слуха очень важны навыки их правильного использования, а также осознанное отношение сотрудника к своему здоровью. Ведь даже самые эффективные вкладыши или наушники будут абсолютно бесполезны, если их надеть неправильно или вовсе ими пренебречь.
Пример в каких случаях надлежит использовать средства защиты органов слуха
ГОСТ 12.4.275-2014
(EN 13819-1:2002)
Система стандартов безопасности труда
СРЕДСТВА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ОРГАНА СЛУХА
Общие технические требования. Методы испытаний
Occupation safety standards system. Personal hearing protective equipment. General technical requirements. Test methods
Дата введения 2015-12-01
Предисловие
Цели, основные принципы и общие правила проведения работ по межгосударственной стандартизации установлены ГОСТ 1.0 «Межгосударственная система стандартизации. Основные положения» и ГОСТ 1.2 «Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Правила разработки, принятия, обновления и отмены»
Сведения о стандарте
1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ОАО «ВНИИС»)
2 ВНЕСЕН Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии
3 ПРИНЯТ Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации (протокол от 14 ноября 2014 г. N 72-П)
За принятие проголосовали:
Краткое наименование страны по МК (ИСО 3166) 004-97
Сокращенное наименование национального органа по стандартизации
Минэкономики Республики Армения
Госстандарт Республики Казахстан
4 Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 26 ноября 2014 г. N 1809-ст межгосударственный стандарт ГОСТ 12.4.275-2014 (EN 13819-1:2002) введен в действие в качестве национального стандарта Российской Федерации с 1 декабря 2015 г.
6 Настоящий стандарт подготовлен на основе применения ГОСТ Р 12.4.255-2011*
8 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Декабрь 2019 г.
Информация о введении в действие (прекращении действия) настоящего стандарта и изменений к нему на территории указанных выше государств публикуется в указателях национальных стандартов, издаваемых в этих государствах, а также в сети Интернет на сайтах соответствующих национальных органов по стандартизации.
В случае пересмотра, изменения или отмены настоящего стандарта соответствующая информация будет опубликована на официальном интернет-сайте Межгосударственного совета по стандартизации, метрологии и сертификации в каталоге «Межгосударственные стандарты»
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования и механические методы испытаний для средств индивидуальной защиты органа слуха.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ EN 397 Система стандартов безопасности труда. Каски защитные. Общие технические требования. Методы испытаний
ГОСТ EN 13819-2 Система стандартов безопасности труда. Средства индивидуальной защиты органа слуха. Акустические методы испытаний
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 наушники с оголовьем: Противошум, состоящий из двух звукоизолирующих чашек, прикрывающих ушные раковины и соединенных между собой жестким или мягким прижимным устройством (оголовьем).
3.2 наушники, смонтированные с защитной каской: Противошум, состоящий из двух звукоизолирующих чашек, прикрывающих ушные раковины и прикрепленный с помощью специального приспособления к защитной каске.
3.3 защитная каска: Головной убор (каска), предназначенная для зашиты верхней части головы работника от повреждения падающими предметами.
3.4 эквивалент оголовья: Элемент комплексной конструкции наушники/каска, несущей чашку. Элемент включает участок корпуса каски и участок держателей чашки
3.5 наружное вертикальное расстояние: Расстояние по вертикали между верхушкой макета головы, на который надета каска, и верхней точкой наружной поверхности корпуса каски.
3.6 чашка наушника: Полый корпус, укрепленный на прижимном устройстве, который обычно имеет звукопоглощающий вкладыш и амортизатор (уплотнительную прокладку) по периметру.
3.7 амортизатор: Упругая кольцеобразная конструкция, обычно заполненная пенопластом или вязкой жидкостью и обеспечивающая удобное и плотное прилегание наушника к голове.
3.8 шумопоглотитель: Звукопоглощающий материал, располагающийся в чашке наушника, предназначенный для поглощения звука.
3.9 рабочее положение: Положение наушников, при котором чашки находятся ниже уровня нижнего края корпуса каски и амортизаторы контактируют с околоушной поверхностью или ушными раковинами.
3.10 нейтральное положение: Положение наушников, при котором чашки находятся ниже уровня нижнего края корпуса каски и амортизаторы не контактируют с околоушной поверхностью или ушными раковинами.
3.11 нерабочее положение: Положение наушников, при котором чашки находятся выше уровня нижнего края каркаса каски.
3.12 основная комбинация: Комбинация наушники/маска, включающая первую из испытуемых или единственную испытуемую модель (или размер) каски, на которой крепится конкретная модель наушников; на этой комбинации проводится полный набор испытаний, предусматриваемый настоящим стандартом.
3.13 дополнительная комбинация: Комбинация наушники/каска, включающая модель (или размер) каски, которая отличается по параметрам от основной каски. На «дополнительной» каске крепятся наушники той же модели, что и в основной комбинации, и проводится сокращенный набор испытаний.
3.14 противошумный вкладыш: Вкладыш, который носят во внутренней части слухового канала (ушного) или в ушной раковине.
— вкладыши для многоразового применения;
— вкладыши, сделанные на заказ, для индивидуальной ушной раковины и слухового канала потребителя;
— вкладыши, соединенные оголовьем.
3.15 оголовье: Элемент противошума, предназначенный для его крепления на голове за счет усилия прижатия.
3.16 тестовая высота: Вертикальное расстояние между осью, проведенной через центры отверстий моделей уха в монтажном приспособлении, или в макете головы, и верхом опоры оголовья или верхом макета головы (см. рисунки А.1, А.2 и А.8, приложение А).
3.17 тестовая ширина: Горизонтальное расстояние между вертикальными осями через центры отверстий моделей уха в монтажном приспособлении или макете головы (см. рисунки А.1, А.2 и А.8, приложение А).
3.18 тестовая глубина: Вертикальное расстояние между осью через центры монтажных отверстий моделей уха и верхом опоры оголовья, модели уха закреплены так, что их короткая ось направлена вертикально (см. рисунок А.1, приложение А).
3.19 высота одевания: Расстояние по вертикали между нижним краем оголовья каски и верхней точкой макета головы, на который одевается каска
4 Общие технические требования
4.1 Наушники и наушники, смонтированные с защитной каской
Наушники классифицируют на три типа размеров: малого размера (S), среднего размера (М) и большого размера (L).
4.1.2 Требования к материалам
4.1.2.1 Все части наушника, которые соприкасаются с кожей, должны быть мягкими, неметаллическими, гибкими и не должны вызывать раздражение, аллергические реакции и другие отрицательные реакции, влияющие на здоровье.
4.1.2.2 Материалы противошумов должны допускать гигиеническую обработку.
4.1.3 Требования к конструкции
4.1.3.1 Все части наушников, которые открыты во время эксплуатации и хранения, должны быть скруглены, гладко обработаны и не должны иметь колющих, острых краев.
4.1.3.2 Наушники со сменными шумопоглотителями и амортизаторами, которые могут быть заменены потребителем, не должны требовать применения специальных инструментов для замены.
4.1.3.3 Все универсальные наушники должны быть снабжены оголовьем.
Модели наушников, предназначенные для ношения на затылке или под подбородком и имеющие массу, превышающую 150 г, должны быть снабжены жестким оголовьем.
Для каждой комбинации тестовых размеров, указанных в таблицах 1-3, регулирование чашек, оголовья, держателей чашек и ширины между амортизаторами, должно позволять крепить наушники или наушники, смонтированные с защитной каской, на монтажном приспособлении или на макете головы соответственно.
Как защитить слух?
 |  |  |  |  |
| Гидроплаги по индивидуальному слепку | Антифоны по индивидуальному слепку | Индивидуальные насадки для наушников |
Индивидуальные средства защиты слуха
Слух – важнейший орган коммуникации, поэтому он обязательно нуждается в защите. Барабанная перепонка, среднее и внутреннее ухо прочно и надежно защищены височной костью, повредить их практически невозможно. Исключением являются акустические травмы, вызванные слишком громким звуком.
Современное общество подвергает чувствительный слух человека чрезмерной шумовой нагрузке, как на рабочем месте, так и в частной жизни. Особенно опасны очень короткие, но мощные импульсные звуки, такие, как взрывы рождественских петард, громкость которых из-за очень краткого звучания воспринимается тише, чем она есть на самом деле. Это может привести к повреждению волосковых клеток, причем вначале человек ощущает лишь небольшое нарушение слуха, либо вовсе его не ощущает. Но рано или поздно уже поврежденные клетки начинают гибнуть лавинообразно, теряя при этом способность функционировать.
Итак, наши чувствительные уши нужно защищать посредством профилактики: либо уменьшая шум (активная защита слуха), либо используя средства защиты слуха (пассивная защита). Важность этого осознали европейские политики. В 2007 г. ЕС ужесточил директивы по защите слуха на производстве и сделал их обязательными.
Если раньше средства защиты слуха нужно было носить, лишь начиная со среднего уровня действия шума 90 дБ (А) за 8-часовую рабочую смену (показатель LEX,8H), то теперь закон требует этого в обязательном порядке при LEX,8H 85 дБ (А). Это ужесточение снижает поступающую в ухо энергию в 3,16 раза! Кроме того, мгновенный максимально допустимый УЗД снижен с 200 Па до 140 Па, а это означает, что показатель LpCpeak снижен со 140 дБ (С) до 135 дБ (С). Если эти верхние предельно допустимые показатели достигаются или превышаются, необходимо использовать средства защиты слуха, рабочее место при этом обозначается как шумная зона.
Итак, законодательные требования защиты от шума стали обязательными, а затраты на профилактику шумового действия – колоссальными. Работодатель обязан провести оценку уровня опасности рабочих мест. Он должен измерить шумовую нагрузку на рабочем месте, документировать ее и разработать необходимые защитные мероприятия в следующем порядке: 1) технические; 2) организационные; 3) индивидуальные, т.е. ношение индивидуальных средств защиты слуха.
Таким образом, согласно директивам ЕС средства защиты слуха должны применяться лишь тогда, когда все другие возможные меры по снижению шума уже использованы или по какой-либо причине (чаще всего экономической) невозможны.
После ужесточения законов о защите от шума и вибраций рынок средств защиты слуха, особенно его утилитарный сектор, начал бурно развиваться. И акустик слуховых аппаратов, конечно, должен этим воспользоваться.
В последнее время рынок средств защиты слуха расширяется еще и за счет более мелких секторов: дети, авиапассажиры, аквалангисты, пловцы, серфингисты – они все хотят защищать свои уши от шума.
Какое средство защиты слуха следует выбрать?
Индивидуальное средство защиты слуха в большинстве случаев действует пассивно. Но каждая шумовая ситуация отличается от остальных. Уши тоже имеют индивидуальные различия, да и другие сопутствующие факторы играют важную роль. Вы ведь не будете носить для защиты от солнца очки сварщика, потому что ничего в них не увидите. Точно так же так обстоит дело и с берушами. Они должны приглушать звук, но не делать вас глухими. Чрезмерная защита слуха приводит к ухудшению понимания и к акустической изоляции. Поэтому от нее следует отказаться. Нормально слышащий человек не должен перешагивать эффективный остаточный уровень звука L’EX,8H 65 дБ (А).
На мировом рынке предлагается невероятное разнообразие продуктов, предназначенных для защиты слуха. Однако допуск ЕС имеют лишь проверенные средства. Например, в Германии за испытания и допуск антифонов отвечает Профсоюзный Институт охраны труда в Бонне, принадлежащий Немецкой государственной службе страхования от несчастных случаев. Допуск для европейского рынка согласно требованиям стандарта EN 352-N (т.е. сертификат, выданный лицензированной организацией) имеют свыше 400 товаров для защиты слуха. При выборе необходимо обратить внимание на то, чтобы средство защиты имело обязательное обозначение СЕ (ЕС по-французски), которое может наноситься на сам антифон (беруши) или на упаковку. Исключение составляют лишь индивидуально изготовленные ушные вкладыши.
Помимо этого, на продукт должны быть нанесены и другие обозначения, требуемые для его однозначной идентификации, например, обозначение модели, производителя, стандарта (EN 352).
Средство защиты слуха помогает лишь тогда, если правильно выбрать его для конкретного случая, проверить, применять надлежащим образом, ухаживать за ним и перепроверять его пригодность не реже чем раз в два года. Если пренебречь хотя бы одним из этих требований, то антифон может вас и не защитить. Поэтому так важно проведение консультации и инструктажа по эксплуатации.
Средства защиты слуха делятся на следующие виды:
А) Формуемые затычки для ушей
Это дешевые одноразовые товары, часто предлагаемые бесплатно с благотворительной целью, которые перед употреблением нужно сформовать (чистыми) руками. Пользоваться ими непросто. Их введение в слуховой проход часто проводится неправильно, т.е. недостаточно глубоко. Они могут приводить к акустической изоляции, вызывать сдавливание и раздражение, выпадать и создавать другие проблемы.
В) Индивидуально изготовленные ушные вкладыши
Это прерогатива акустика слуховых аппаратов. Если в самом начале изготовить индивидуальный вкладыш правильной формы, то можно добиться надежной и уверенной посадки. Эти продукты гораздо дороже, а потому ценятся выше. Вследствие гораздо более высокого принятия, особенно при уже имеющейся потере слуха, предпочтение обычно отдается им. Будучи снабженными фильтрами и резонаторами, они могут приглушать поступающий звук в зависимости от частоты, тем самым обеспечивая практически линейное, т.е. не искажающее демпфирование. Их изготовление, начиная со снятия слепка, требует большого труда, что неизменно сказывается на конечной стоимости.
Механическая закупорка слухового прохода называется окклюзия. Собственный голос и другие звуки тела в этом случае усиливаются и воспринимаются искаженно. Это может вызывать неприятные ощущения даже при использовании индивидуальных средств защиты слуха и приводит к отказу от них. Ушные вкладыши рекомендуется изготавливать с таким расчетом, чтобы они размещались глубоко в слуховом проходе.
К этой же категории защитных средств относятся и ушные вкладыши для мониторинга. Вкладыши для внутриушного мониторинга, проводные или беспроводные, заменяют динамик для мониторинга, установленный на сцене, который ранее позволял певцу или музыканту контролировать звучание своего голоса или инструмента. На современной сцене обычно бывает слишком громко. Вкладыши снижают шумовую нагрузку на уши музыканта, которую он сам и производит.
Г) Наушники
Современные наушники поразительно легкие, но, несмотря на это, они предназначены лишь для кратковременного применения. Они охватывают ушные раковины мягкими пластиковыми подушечками, которые должны хорошо прилегать со всех сторон. К сожалению, эти уплотнительные подушки препятствуют воздухообмену кожи, отчего человек потеет. Кроме того, при движениях (вибрациях) пот и грязь могут втираться в кожу. Капсулы должны плотно прилегать к коже с прижимным усилием, не превышающим 7Н, что невозможно при ношении очков. При монтажных работах наушники могут мешать и соскальзывать. Их длительное применение не рекомендуется. Однако большой размер капсул открывает колоссальные возможности для технического оснащения. Отводящие резонаторы для низкочастотного приглушения, активное ограничение уровня, лимитирующее электроакустические параметры, радиопередача – возможно все. Под большой капсулой можно использовать второй антифон в виде затычки или ушного вкладыша, и даже полноценное протезирование заушными слуховыми аппаратами. К этой категории средств защиты слуха относятся:
Очень интересная техника встроена в активные наушники со сдвигом фазы, которые могут быть открытым, либо плотно закрывать участок вокруг ушей. Они снижают попадающую в ухо низкочастотную шумовую эмиссию до 30 дБ на частоте 20 Гц, а некоторые – до 40 дБ. С физической точки зрения реализовать фазовый сдвиг при большой длине волны достаточно просто. Результат весьма впечатляет, потому что глухой низкий шум очень трудно приглушить нормальным акустическим путем. Интерес к этим наушникам вызывает еще одно их преимущество: через защелкивающийся штекер к ним можно подвести любой аудиосигнал. Таким образом, появляется возможность без помех слушать музыку, что может быть очень полезно в пути.
Так что, в конечном счете, будет слышать человек?
Насколько тихим становится звук благодаря средствам защиты слуха?
Здесь следует знать, какова средняя громкость звука, и на какой частоте он в основном слышится. Примерно 85% всех звуков на рабочем месте являются средне- и высокочастотными, т.е. это шумы класса НМ, и лишь 15% звуков относятся к низкочастотному диапазону, т.е. к шуму класса L. Примеры шумов класса НМ – воздушный компрессор, циркулярная пила, шлифовальный станок, литейный станок, центрифуга. Примеры шумов класса L – экскаватор, топка, бегуны, поршневой компрессор.
Средства защиты слуха, допущенные к продаже, проверены на звукоизоляцию. Результаты лабораторных измерений согласно европейским нормам записываются в виде значений HML или в виде SHR (Single Number Rating, одиночная оценка, средняя величина HML-значений). Известно, что лабораторные значения не всегда совпадают с реальностью, поэтому был введен поправочный коэффициент KS.
Значения HML дают величины звукоизоляции в трех частотных диапазонах:
H (High) – высокие частоты, 2000 и 8000 Гц;
M (Middle) – средние частоты, 1000 и 2000 Гц;
L (Low) – низкие частоты, 63 и 1000 Гц.
Пример: значения звукоизоляции некоего средства защиты слуха согласно EN 352-1:
H 27 дБ, M 22 дБ, L 15 дБ.
При среднечастотном шуме рассчитывают эффективный уровень шума возле уха:
L’EX,8H = LEX,8Н – (M – KS)
L’Cpeak = LpCpeak – (M – KS)
где L’EX,8H – эффективный уровень возле уха в день;
LEX,8Н – измеренный уровень дневного воздействия;
L’Cpeak – эффективный пиковый уровень возле уха в день;
LpCpeak – измеренный уровень пикового давления;
М – среднечастотная величина звукоизоляции защитного средства;
KS – поправочный коэффициент: 6 дБ для ушных вкладышей или 3 дБ при регулярном контроле работоспособности антифона.
Данный антифон получает хорошую оценку, потому что остаточный уровень слуха располагается между 65 дБ (А) и 79 дБ (А), т.е ниже предельно допустимой границы 80 дБ (А).
Проверка и сервисное обслуживание
Эффективность средств защиты слуха, используемых на рабочем месте, должна проверяться в соответствии с установленными нормами. Первую проверку рекомендуют проводить в течение шести месяцев после приобретения, последующие – через двухгодичные промежутки. Результаты вносятся в специальный бланк.
Режим проверки и структура документа не нормируются. Поэтому акустик может проверять эффективность либо посредством аудиометрии на соответствующих частотах, без антифона и с ним, либо посредством специального аппарата для проверки звукоизоляции. Ведущие производители средств защиты слуха предлагают соответствующие аппараты и бланки. Провести эти измерения после инструктажа могут и другие люди, например, заводской врач или уполномоченный по охране труда. Если средство защиты слуха не выдержало испытания, оно теряет свою официальную эффективность.
Помимо грозящей потери слуха, шум оказывает и другие вредные действия. Он вызывает, например, стресс, гнев, нервозность, риск несчастного случая, снижение производительности труда, маскировку речи и многое другое. Несомненно, многие люди страдают от шумовой эмиссии, даже если ее вредное влияние на здоровье внешне не проявляется. Как сказал в 1973 г. профессор Клостеркеттер: « Наблюдается существенное нарушение хорошего самочувствия ».
А потому с шумом нужно бороться как с вредным продуктом цивилизации, причем не только на рабочем месте! Главное – профилактика! Делайте, как мы!
Консультация специалиста по телефону
Консультация специалиста по электронной почте