Начальник управления эксплуатации информационных систем
Раковщик Дмитрий Григорьевич
Москва
Генеральный директор
Селютина Мария Игоревна
Москва
Руководитель направления
Активы
О компании
РЕСО-Гарантия – универсальная страховая компания, созданная в 1991 году. Компания имеет лицензию на 102 вида страховых услуг и перестраховочную деятельность.
РЕСО-Гарантия предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Приоритетными направлениями деятельности являются автострахование (КАСКО и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды. Накопительное страхование жизни предлагает дочерняя компания «Общество страхования жизни «РЕСО-Гарантия».
Партнерами РЕСО-Гарантия по перестраховочным программам являются компании Hannover Re, SCOR, Munich Re, Swiss Re, синдикаты Lloyd’s.
Группа РЕСО
Группа РЕСО была создана в 2004 году. Сегодня Группа объединяет более 30 компаний, работающих в страховом, пенсионном, девелоперском, автомобильном, лизинговом и медицинском бизнесе в России и СНГ.
Активы Группы включают контрольные пакеты следующих компаний:
Деятельность
В Группу РЕСО входят компании, работающие в различных бизнес-направлениях.
Обязательное медицинское страхование:
Медицинское направление:
Автомобильное направление:
Финансовое направление:
Лизинговое направление:
Пенсионное обеспечение:
Страхование в СНГ:
Компания была создана в 2008 году под именем «ЮниРЕСО», а в октябре 2009 года переименована в СЗАО «РЕСО». Несмотря на свою молодость, компания активно участвует в открытых тендерах и ставит своей задачей развитие широкой агентской сети. Уже сейчас «Школа РЕСО в Армении» ежемесячно обучает до 100 страховых агентов.
Девелоперское направление Компании, осуществляющие девелопмент офисных центров и жилья в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Украине, Беларуси и Литве.
История
2021: ЦБ штрафует компанию за нарушения с выплатами
ЦБ выявил, что страховая компания Ресо-гарантия несколько раз не проводила вовремя выплаты денег на погребение умерших во время аварий. «Мать погибшего 12 апреля 2021 года направила в страховую компанию виновника аварии заявление о выплате страхового возмещение по факту гибели сына, в том числе копию квитанции расходов на погребение». Деньги женщине пришлось выбивать через суд. С начала 2021 года ЦБ уже несколько раз находил нарушения по жалобам клиентов компании и добивался штрафов для Ресо-гарантии.
2020: «Эрго» переименована в «Юнити страхование»
В мае 2020 года «Ресо-Гарантия» переименовала приобретённую страховую компанию «Эрго». Теперь она называется «Юнити страхование». Подробнее здесь.
Год основания: 1993 г. День рождения компании отмечается 22 сентября.
Сфера деятельности: Финансы
Страховое публичное акционерное общество «РЕСО-Гарантия» – крупнейшая универсальная страховая компания. РЕСО-Гарантия имеет лицензию на более 100 видов страховых услуг и перестраховочную деятельность. В группу РЕСО входит ряд страховых компаний СНГ – «Белросстрах» (Беларусь) и «РЕСО» (Армения). Основные акционеры – Николай и Сергей Саркисовы.
• 1992 год. Компания получает первую лицензию на страховую деятельность. Первые 3 года РЕСО-Гарантия помогает Ингосстрах и Автобанк. Компания заключает первые договоры, в их числе страховка работников ЗИЛа (110 тыс. чел.). • 1993 год. Слияние с СО «Наука», образование АООТ «Страховое общество «РЕСО-Наука (Гарантия)». Появление первых региональных филиалов. • 1994 год. РЕСО-Гарантия входит в десятку лидеров рынка. • 1995 год. Продан первый полис автострахования. РЕСО-Гарантия начала продавать полисы выезжающим за рубеж. Создание собственной автоматизированной системы страхования. • 1996 год. Присоединение агентской сети «АСКО». Создается сеть из 7 агентств по Москве и 18 по области. • 1997 год. Инкомбанк становится акционером РЕСО-Гарантии. Создание структурированной юридической службы. • 1998 год. Приход агентов из «Ренессанса» формирует менеджмент. Запущен сайт компании. • 1999 год. Структурирование бизнес-процессов в компании. • 2000 год. Коренная перестройка управления, затронувшая всех сотрудников. Создание актуарно-методического центра (АМЦ) – аналитического центра компании. • 2001 год. Создание компании РЕСО-Мед. • 2002 год. У пользователей сайта появилась возможность взаимодействовать с компанией в режиме онлайн. Создание сети клиник MedSwiss. • 2003 год. ОСАГО дает мощный толчок развитию. Создание лизинговой компании. Создание мобильных офисов, используя РЕСОмобили. • 2004 год. Генеральным директором РЕСО-Гарантия назначен Дмитрий Раковщик. Создание «Юнити Ре», занимающуюся перестрахованием. • 2005 год. Начало перехода в онлайн. Появилось новое печатное издание «Газета РЕСО». Создание службы по оценке клиентского сервиса. • 2006 год. РЕСО-Гарант выходит на международный рынок как объект инвестиций и партнер по совместному предприятию. Компания включается в борьбу с автоугонщиками. • 2007 год. Европейский банк реконструкции и развития приобрел 10% акций РЕСО-Гарантия. Создается HR-служба. • 2008 год. Французская страховая компания AXA приобретает 36,7% акций РЕСО-Гарантия. • 2011 год. Создано Управление розничного страхования, объединившее под одним крылом самые популярные розничные продукты – ОСАГО, каско, страхование квартир и индивидуальных строений и многие другие. • 2013 год. Новая уникальная программа международного медицинского страхования (ММС) «Сфера здоровья». РЕСО-Гарантия выходит в социальные сети. • 2014 год. Управление безопасности РЕСО-Гарантия формирует электронную информационную систему подразделения. • 2015 год. Появление полиса «Каско-Профи». • 2017 год. Развитие натурального урегулирования ОСАГО. • 2018 год. РЕСО-Гарантия стала лауреатом «Финансового Олимпа». Количество агентов и брокеров в РЕСО-Гарантия составило более 29 тысяч человек. • 2020 год. РЕСО-Гарантия заняла 130-ое место в рэнкинге «RAEX-600. Крупнейшие компании России» и 80-ое место в списке крупнейших российских частных компаний Forbes.
РЕСО-Гарантия сотрудничает с несколькими благотворительными фондами. Сергей Саркисов как продюсер в 2020 году получил «Эмми» за документальный фильм «Ненависть среди нас».
Кино-гарантия: как Сергей Саркисов построил группу РЕСО и начал снимать фильмы
Это кадр из его кинокартины «На Париж!», где бизнесмен выступил в роли режиссера и сопродюсера. Военная комедия стала его первым полным метром. Кинематограф, о котором Саркисов рассказывает в интервью Forbes с большим энтузиазмом, пока не приносит ему прибыли. Основным источником благосостояния бизнесмена и его семьи по-прежнему остается «РЕСО-Гарантия», крупнейшая частная страховая компания России по прибыли и капиталу.
Зажигательное фламенко
В отличие от многих бизнесменов 1990-х Сергей Саркисов сразу строил свой бизнес «по специальности». Страховую компанию РЕСО он зарегистрировал и возглавил в ноябре 1991 года, через три месяца после августовского путча, и с тех пор остается ее основным идейным вдохновителем. К тому моменту у молодого предпринимателя уже был 10-летний опыт работы в сфере страхования — в 1981-м, окончив МГИМО, Саркисов устроился по рекомендации в «Ингосстрах», одну из двух страховых компаний-монополистов СССР, работавшую за рубежом.
В то время «Ингосстрах» возглавлял Леонид Богданов, отец его близкого друга и сокурсника Александра Богданова, который позже уехал в Америку и стал инвестбанкиром. Богданов хотел бы взять на работу своего сына, но в «Ингосстрахе» семейственность не допускалась, поэтому пригласил его друга. Отец Саркисова в свою очередь устроил сына Богданова в Алмазювелирэкспорт.
В 1987 году Саркисов уехал на Кубу, сначала руководил там представительством «Ингосстраха», а затем стал главным по всей Латинской Америке. Направление было выбрано неслучайно — в детстве он жил на Кубе с родителями, там же родился его младший брат Николай, испанский был для него первым иностранным языком в институте. В 1990 году вице-президентом «Ингосстраха» стал Владимир Кругляк, с которым Саркисов уже не раз пересекался по работе. Коллеге было известно про планы выхода на российский рынок испанской страховой компании Iberia, и он познакомил Саркисова с ее владельцем Энрике Бернатом, также основателем компании Chupa Chups.
Реализовать опцион Саркисову не удалось: компании нужно было срочно наращивать капитал, и она начала привлекать новых акционеров. В их число вошли практически все крупнейшие на тот момент банки страны. Саркисов вспоминает, как на совет директоров РЕСО в 1994 году в штаб-квартире Iberia в Барселоне, в знаменитом Casa Batlló Гауди, собрались президенты банков: Сбербанка — Олег Яшин, Автобанка — Наталья Раевская, Агропромбанка — Юрий Трушин, «Возрождения» — Дмитрий Орлов, а также президент «Ингосстраха» Владимир Кругляк. «Тогда шутили: если с нашим самолетом что-то случится, половины банковской системы России просто не станет», — говорит Саркисов. К этому моменту компания уже называлась не просто РЕСО, а «РЕСО-Гарантия» — название придумал соратник Саркисова Нельсон Айрапетян.
В 1993 году он покинул компанию, по словам Саркисова, они «не сошлись в стратегическом видении будущего компании». На место Айрапетяна бизнесмен пригласил своего младшего брата Николая. Тот успел уже поработать в Промсырьеимпорте и создал свою компанию по торговле строительным оборудованием. «Он блестящий продавец», — объясняет Сергей Саркисов.
Николай Саркисов занялся в «РЕСО-Гарантии» привлечением корпоративных клиентов и работой с VIP-клиентами. Сергей сделал брата равноправным партнером. Равноценен ли вклад братьев в успех бизнеса РЕСО? «Я старший», — уклончиво отвечает Сергей. Знакомый Саркисовых считает: «Все, что есть в РЕСО, придумал Сергей. Брата просто нужно было куда-то пристроить».
За альянсом альянс
«РЕСО-Гарантия» неоднократно и весьма успешно меняла партнеров. В 1997 году, чтобы выскользнуть из-под Автобанка, который стал стратегическим акционером «Ингосстраха», Сергей Саркисов договорился с главой Инкомбанка Владимиром Виноградовым: Инкомбанк выкупил 25% +1 акцию «РЕСО-Гарантии», а страховая компания стала миноритарным акционером банка. Кризис 1998 года и болезнь Виноградова помешали амбициозным планам. Активы на балансе Инкомбанка растащили и частично распродали менеджеры. Та же участь постигла и акции РЕСО. «Все украли, их собирали по всей стране. Последнюю сделку вообще провели с человеком, который, после того как украл эти акции, успел попасть в тюрьму», — вспоминает Саркисов. Собрать, по словам Саркисова, удалось все 33%, и, переждав кризис, Саркисов нашел новых союзников — группу МДМ Андрея Мельниченко и Сергея Попова.
Эта сделка, ставшая крупнейшей на тот момент инвестицией ЕБРР в акции российских компаний, для РЕСО была лишь разминкой перед по-настоящему крупным private placement. Найти стратегического инвестора Саркисову вновь помогло умение поддерживать связи с людьми и располагать их к себе. В 2007 году к нему обратился сотрудник одной из крупнейших в мире страховых компаний AXA Юрий Лоренц, француз с русскими корнями, с которым он познакомился еще на заре кооперативного движения. Лоренц рассказал Саркисову, что французы ищут партнера в России, и предложил встретиться. Саркисов с удовольствием согласился. У «РЕСО-Гарантии» на тот момент готовилась сделка с Петром Келлнером, однако стороны не смогли договориться. «Они хотели купить миноритарный пакет, но при этом управлять компанией», — говорит, разводя руками, Саркисов.
В 2016 году акционеры страховщика вновь вернулись к обсуждению IPO: AXA хотела выйти из капитала РЕСО, но ожидания менеджмента относительно оценки компании были сильно завышены, рассказывает источник Forbes на Московской бирже. Это произошло во второй раз, но был и третий. По словам Саркисова, РЕСО готовилась к IPO и в 2020 году, но снова отказалась: «Нам просто сказали, что дисконт на Россию составляет 40%. Зачем нам это надо?» Тем не менее розничным инвесторам акции компании могут быть интересны — «РЕСО-Гарантия» начала исправно платить дивиденды: в 2020 году на эти цели было направлено 13 млрд рублей, а в 2021 году — 20 млрд рублей. Саркисов очень доволен своим сотрудничеством с AXA, но у него есть и обратная сторона. В 2021 году AXA и РЕСО после долгого перерыва снова попали в сводки мировых СМИ, когда Национальная финансовая прокуратура Франции (PNF) начала расследование в отношении бывшего президента страны Николя Саркози на предмет его «торговли влиянием».
По страховой премии (нетто) на 1-м месте «Альфастрахование» (180,7 млрд рублей), на 2-м — «РЕСО-Гарантия» (104,6 млрд рублей), на 3-м — «Ингосстрах» (100,2 млрд рублей), но по прибыли (23,4 млрд рублей) и по капиталу (101 млрд рублей) «РЕСО-Гарантия» занимает 1-е место. Прибыль «Альфастрахования» — 15,3 млрд рублей, капитал — 47 млрд рублей, у «Ингосстраха» 14,2 млрд рублей и 96,7 млрд рублей соответственно. Важный нюанс. По маржинальности «РЕСО-Гарантия» — безусловный лидер среди частных страховых российских компаний, если не учитывать страхование жизни (это направление принято оценивать отдельно).
По подсчетам Андрея Савельева, за последние пять лет РЕСО заработала 50% от всей прибыли шести крупнейших частных компаний (кроме названных, это «Ренессанс-Страхование», ВСК, «Согласие»). «РЕСО, думаю, самая эффективная страховая компания из тех, на которые мы смотрим. Я очень хорошего мнения о Саркисове, он талантливый и яркий человек и очень профессионально строит бизнес», — говорит совладелец «Альфастрахования» миллиардер Петр Авен. В чем причина такого успеха? По словам Савельева, это собственная система дистрибуции (38 000 страховых агентов, банки, дилерские центры и онлайн-продажи) и собственная IT-платформа, разработка которой началась еще в 1990-е годы под руководством испанских актуариев. Эта платформа накопила огромный массив данных, который позволяет точнее оценивать риски, а также иметь низкие операционные затраты, поясняет он. И, наконец, команда менеджмента. В РЕСО нет текучки кадров в руководстве — подавляющая часть топ-менеджеров работает в компании более 20 лет.
Лояльны компании и агенты, благодаря чему РЕСО прибыльна в отличие от многих других агентских компаний, которые демпинговали и предлагали агентам более высокие комиссии, добавляет председатель комитета по финансовым рынкам «Опоры России» Павел Самиев.
Без галстука
Сергей Саркисов — человек разносторонний. Он занимался раллийными гонками (забросил их после страшной аварии и рождения близнецов), покорил три пятитысячника (Эльбрус, Арарат и Гокио-Ри) и научился управлять моторным катером в море. А с недавних пор серьезно увлекся кино.
Идея реализоваться на этом поприще пришла сначала его сыну Николаю. По профессии он хирург, сначала стажировался в семейной Medswiss, но затем решил пройти «полевую школу». Условия работы оказались тяжелыми: наследник бизнесмена попал в отделение гнойной хирургии Химкинской больницы, куда часто привозили бомжей, операции приходилось проводить и без наркоза. Этот опыт окончательно убедил юношу в том, что с медициной он свою жизнь связывать не желает. Саркисов-старший к его решению отнесся с пониманием. Получив от отца карт-бланш, Николай поехал в Лос-Анджелес учиться режиссуре и в 2012-м основал там продюсерскую компанию Blitz Films.
Сергей Саркисов давно начал подыскивать себе новое занятие. С приходом в компанию Дмитрия Раковщика на должность генерального директора необходимость вмешиваться в оперативное управление отпала, поясняет он: «Если ты не доверяешь директору — меняй его, если доверяешь — не мешай ему». И тут Саркисов вспомнил о своей любви к литературе и о том, что в юности ему нравилось писать. Его друг Александр Богданов, читавший путевые заметки, сделанные бизнесменом на Тибете, убежден, что талант сценариста у Саркисова есть.
Есть ли шансы у Саркисова стать успешным в кинематографе? Определенного ответа у профессионалов нет. «Вы правда всерьез пишете о жалких играх богатого парня из 1990-х?» — уточнил у Forbes один из российских продюсеров. Продюсер Дмитрий Рудовский с такой оценкой не согласен: «Я вижу вполне целеустремленного человека, у которого есть действительно живейший интерес. Он не просто балуется деньгами — он потратил массу своего времени, которое мог бы потратить на выбор новой яхты или покупки острова на Сейшелах. Думаю, у него все со временем получится».
Своей любимой работой Саркисов называет самую первую — учебный фильм «Кто я?». В этой ленте бизнесмен в помятом костюме вылезает из багажника роскошного автомобиля, пытается привести себя в порядок, напряженно ведет переговоры по мобильному, а затем, бросив в багажник галстук, дорогие часы и мобильник, расстегнув ворот рубашки, вприпрыжку удаляется в неизвестном направлении. На заднем плане поет Хулио Иглесиас, а на экране появляются слова «Тот, кто снял с себя галстук. ».
САО «РЕСО-Гарантия» – крупный универсальный страховщик с лицензиями более чем на 100 видов страхования. Ключевая компания в составе Группы «РЕСО». Региональная сеть компании насчитывает более 900 филиалов и офисов продаж. Услугами компании пользуются 11 млн клиентов – организаций и частных лиц. Головной офис расположен в Москве.
С 2010 года компания демонстрирует стабильный рост объема страховых премий. Прирост поступлений ежегодно составляет более 10%.
История компании
Компания «РЕСО-Гарантия» была создана в 1991 году как Русско-Европейское страховое общество (РЕСО). Основными учредителями и акционерами страховщика стали Автобанк и корпорация Chupa-Chups, а ее президентом – Сергей Саркисов, ранее возглавлявший представительство страховой компании «Ингосстрах» на Кубе. После слияния РЕСО со страховой компанией «Наука» в конце 1993 года страховщик начал работать под брендом «Гарантия», а два года спустя сменил название на «РЕСО-Гарантия». В последующие годы состав акционеров страховщика неоднократно менялся.
В 2000 году блокирующий пакет «РЕСО-Гарантии» выкупил МДМ Банк (33% акций, сумма сделки – 8 млн долларов), что позволило компании получить доступ к крупным корпоративным клиентам банка. Спустя два года банк продал свою долю менеджерам «РЕСО-Гарантии» Сергею Саркисову и его брату Николаю. К 2006 году менеджмент владел 95% акций компании.
В 2004 году была создана группа «РЕСО». Помимо приоритетного страхового бизнеса, другими направлениями деятельности группы стали пенсионный и лизинговый бизнес в России и СНГ. К этому времени компания занимала существенную долю на рынке по самому массовому виду страхования – ОСАГО (10% российского рынка).
В 2007 году совладельцем страховщика стал Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР). Цена, уплаченная ЕБРР за 10% акций (150 млн долларов), была самым значительным вложением этого банка на страховом рынке.
На 31.12.2020 размер уставного капитала составляет 10 млрд рублей.
В 2020 компания демонстрирует прибыль в размере 26 млрд рублей.
На 31.03.2021 объем страховых премий составил 26 млрд рублей.
На 31.03.2021 объем страховых выплат составил 14 млрд рублей.
Рейтинг компании
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности «РЕСО-Гарантия» на уровне ruAA+. Прогноз по рейтингу – стабильный. (16.11.2020).
Руководство: Андрей Савельев (президент группы «РЕСО»), Сергей Саркисов (президент СПАО «РЕСО-Гарантия»), Николай Саркисов (вице-президент СПАО «РЕСО-Гарантия»), Дмитрий Раковщик (генеральный директор СПАО «РЕСО-Гарантия»), Игорь Черкашин, Александр Абакшонок, Алла Дудкина, Павел Зубрилин, Игорь Иванов, Максим Шашлов, Юрий Дёмин, Константин Кальян, Роман Карпов, Олег Кузнецов, Елена Лурье, Хейраддин Мамедов, Элина Мелик-Пашаева, Алла Берсон, Хосе Леон Лассерротт, Иван Рыбкин, Ольга Суворова, Марина Черноморова.
