ростелеком до какого числа оплачивать телефон
Ростелеком до какого числа оплачивать телефон
Для дома
Для гейминга
Для развития
Другие услуги
Лицевой счет — двенадцатизначный номер, указанный в договоре с Ростелекомом. По этому номеру можно узнать всю информацию о расчетах за услуги. В Личном кабинете вы можете подключить сразу несколько лицевых счетов — например, для оплаты услуг родителей.
В Личном кабинете на сайте
В приложении «Мой Ростелеком»
В договоре с Ростелекомом
В рассылке (SMS или Viber)
Настроить доставку сообщений со ссылкой на электронную версию счета можно в Личном кабинете.
В SMS-сообщении
Отправьте бесплатное SMS с текстом «СЗ 2» или «СЗ ЛС» на номер 2558, чтобы получить ответное сообщение с номером лицевого счета.
Порядок выставления и оплаты счетов за услуги и оборудование
Порядок выставления и оплаты счетов зависит от того, какую систему оплаты услуг вы используете — кредитную или авансовую. Эта информация указана:
в мобильном приложении «Мой Ростелеком»
Особенности кредитной системы оплаты
В электронном виде — до 6 числа месяца, следующего за расчетным.
В бумажном виде — до 15 числа месяца, следующего за расчетным.
По SMS — с 5 по 9 число месяца, следующего за расчетным.
Пример Электронный счет за март придет до 6 апреля. Оплатить его нужно до 25 апреля. Что будет, если не оплатить в рекомендуемый срок? Доступ к услугам может быть приостановлен. Как восстановить доступ к услугам? Пополнить баланс лицевого счета, чтобы он был положительным или равен нулю. Есть ли ограничения при выборе тарифных планов? Нет. Можно подключить любой действующий тариф. Как узнать сумму к оплате за услуги и оборудование
В Личном кабинете на сайте
В приложении «Мой Ростелеком»
По SMS или в Viber
Отправьте бесплатное SMS с текстом «СЗ 1» или «СЗ Б» на номер 2558, чтобы получить информацию о балансе лицевого счета. Чтобы узнать о последнем выставленном счете — отправьте на тот же номер SMS с текстом «СЗ 3» или «СЗ С».
В рассылке (SMS или Viber)
Настроить доставку сообщений со ссылкой на электронную версию счета можно в Личном кабинете.
По телефону
Позвоните по бесплатному номеру 8 800 100 0 800 Будьте готовы ввести 12-значный номер лицевого счета или 10-значный номер домашнего телефона. Автоинформатор сообщит баланс, рекомендуемую сумму к оплате, а также дату и сумму последнего платежа.
Как получать счета
В Личном кабинете на сайте или в приложении «Мой Ростелеком»
Если к вашему Личному кабинету привязан лицевой счет, туда ежемесячно будет приходить счет за услуги связи. Если вы пользуетесь мобильным приложением «Мой Ростелеком» — счет также будет приходить туда.
По email
Настройте доставку в Личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Ростелеком», чтобы счет ежемесячно приходил на вашу электронную почту. Или просто сообщите нам о том, что хотите получать счета на email, и мы настроим доставку сами.
По SMS или в Viber
Уведомления с номером лицевого счета и рекомендуемой суммой оплаты можно получать по SMS или в мессенджере Viber. Также в сообщении будет ссылка, перейдя по которой можно посмотреть счет за услуги связи. Настроить доставку уведомлений можно в Личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».
Или просто сообщите нам о том, что хотите получать уведомления об оплате счетов по SMS или в Viber, и мы настроим всё сами.
Банковской картой
В системе электронных платежей
Apple Pay, Google Pay, Masterpass (размер комиссии устанавливается агентом).
Со счета оператора мобильной связи
Доступно для физических лиц-абонентов операторов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2. Платеж пройдет только в том случае, если после оплаты на счету мобильного телефона останется более 10 рублей. Размер комиссии устанавливается оператором сотовой связи.
Чтобы оплатить услуги таким образом, отправьте SMS на номер 3141 по схеме:
РТК 1111111111 555
1111111111 — 12-значный номер лицевого счета или 10-значный номер телефона
555 — сумма платежа в рублях
Затем следуйте инструкциям из полученного SMS.
Наличными
Узнать, пополнился ли ваш баланс, можно на главной странице Личного кабинета, а также в мобильном приложении «Мой Ростелеком». Там будет указана информация обо всех оплатах.
Доступ к услуге восстанавливается в течение суток. Если этого не произошло — обратитесь к нам любым удобным способом.
Что делать, если платеж не поступил на счет
Как правило, деньги зачисляются в течение 15 минут после оплаты. Если вы платили через стороннего платежного агента (онлайн-банк, электронный кошелек или терминал), срок может увеличиться до 24 часов. Если и после этого средства не были зачислены — сообщите об этом специалистам Ростелекома любым удобным способом. Приложите к вашему обращению копию чека (скан, фото, скрин или pdf-файл).
Как подключить автоплатеж
Чтобы вам не приходилось ежемесячно вносить платежи вручную — настройте автопополнение счета в Личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Ростелеком». Это позволит избежать приостановки доступа к услугам из-за недостатка средств на счете.
Настроить автопополнение можно на главной странице Личного кабинета или в главном меню приложения «Мой Ростелеком».
Выберите подходящий вариант автооплаты:
Погашение задолженности на начало месяца (рекомендуется при кредитной системе).
Сумма к оплате будет вноситься автоматически, в день выставления счета за пользование услугами в предыдущем месяце. Таким образом, на счете всегда будет поддерживаться положительный баланс.
Ежемесячное пополнение счета в указанный день (рекомендуется при авансовой системе).
Ежемесячно в выбранный вами день счет будет пополняться до указанной вами суммы. Благодаря этому можно не беспокоиться, что доступ к услугам будет приостановлен из-за недостатка денег на счете.
Как подключить обещанный платеж
Обещанный платеж – это востребованный и популярный способ продолжить пользоваться услугой, если нет возможности вовремя пополнить счёт.
Внесение обещанного платежа позволяет подключить услуги на определенный период времени. При этом сами услуги, оказанные в период действия обещанного платежа, тарифицируются в обычном порядке в соответствии с условиями вашего договора.
Условия предоставления Воспользоваться услугой «Обещанный платеж» возможно только один раз в месяц.
Воспользоваться услугой «Обещанный платеж» могут клиенты как кредитной, так и авансовой систем расчетов.
Во время действия обещанного платежа, до момента фактического зачисления платежа на лицевой счет, смена тарифного плана, изменение состава опций и получение любых дополнительных платных услуг возможны без ограничений. Период действия 5 календарных дней с момента заказа. Условия погашения Погасить обещанный платеж необходимо реальным платежом, сумма которого должна быть больше, либо равна сумме обязательного платежа.
Если по истечении срока действия обещанного платежа задолженность на вашем лицевом счете осталась не погашенной или не был внесен необходимый авансовый платеж, доступ к услугам связи блокируется полностью или частично в зависимости от того, какой услугой вы пользуетесь. При этом за время оказания услуг (5 суток) возникает просроченная задолженность. Дальнейшее возобновление обслуживания возможно только при погашении задолженности. Подключение
Возможно самостоятельно клиентом одним из способов:
Обещанный платеж недоступен, если:
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, любым удобным для вас способом: Контакты
Как перенести платеж между лицевыми счетами
Для переноса денежных средств подготовьте и пришлите нам сканы документов:
Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.
Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».
В личном кабинете доступно перемещение средств между лицевыми счетами физических лиц с разными услугами между разными регионами «МРФ Урал».
Как перевести ошибочный платеж
Вы можете перевести ошибочный платёж на правильный номер лицевого счета. Подготовьте и пришлите нам сканы документов:
Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.
Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».
Как вернуть остаток денежных средств безналичным способом
Для возврата денежных средств на банковские реквизиты подготовьте и пришлите нам сканы документов:
Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.
Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».
Ростелеком до какого числа оплачивать телефон
Двенадцатизначный номер лицевого счета указан на главной странице вашего Личного кабинета — в верхней части блока с услугами, которые относятся к этому лицевому счету.
В счете за услуги связи
Номер вашего лицевого счета — двенадцатизначное число в верхней части бланка.
Порядок выставления и оплаты счетов за услуги и оборудование
Порядок выставления и оплаты счетов зависит от того, какую систему оплаты услуг вы используете — кредитную или авансовую. Эта информация указана:
в мобильном приложении «Мой Ростелеком»
Разница между кредитной и авансовой системами оплаты
В электронном виде — до 6 числа месяца, следующего за расчетным.
В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.
В электронном виде — до 6 числа месяца, следующего за расчетным.
В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.
Сообщите нам, если хотите изменить систему оплаты.
Как узнать сумму к оплате за услуги и оборудование
Посмотреть баланс в Личном кабинете на сайте
Баланс отображается в карточке вашего счета на главной странице Личного кабинета.
В счете за услуги связи
Сумма будет указана в графе «К оплате» в правой части бланка.
По телефону
По номеру 8 800 100 0 800 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь ввести двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона. Автоинформатор озвучит баланс, рекомендуемую сумму к оплате, а также дату и сумму последнего платежа.
Какими способами можно получать счета за услуги связи
Смотреть в Личном кабинете на сайте
Если лицевой счет привязан к вашему Личному кабинету, то каждый месяц туда будет приходить счет за услуги связи. Чтобы посмотреть счет, нажмите кнопку «Управлять счетом» на карточке счета. Счета будут отображаться в блоке «Посмотреть счёт».
Получать по e-mail
Чтобы счет ежемесячно приходил на вашу электронную почту — настройте доставку в Личном кабинете. Нажмите кнопку «Управлять счетом» на карточке счета. В блоке «Доставка счетов и уведомлений» нажмите на кнопку «Изменить способ или адрес доставки». Выберите «В электронном виде по электронной почте» и укажите ваш e-mail.
Вы можете оплатить счет за интернет банковской картой, в системе электронных платежей, со счета своего мобильного оператора и наличными.
Банковской картой
Оплатить счет без комиссии можно:
В социальных сетях: Facebook, Одноклассники, ВКонтакте размер комиссии устанавливается агентом.
В системе электронных платежей
Apple Pay, Google Pay, Masterpass размер комиссии устанавливается агентом.
Со счета мобильного оператора
Доступно для физических лиц-абонентов операторов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2. Платеж пройдет только в том случае, если после оплаты на счету мобильного телефона останется более 10 рублей. Размер комиссии устанавливается оператором сотовой связи
Чтобы оплатить услуги таким образом, отправьте SMS на номер 3141 по схеме:
РТК 1111111111 555
1111111111 — 12-значный номер лицевого счета или 10-значный номер телефона
555 — сумма платежа в рублях
Затем следуйте инструкциям из полученного SMS.
Наличными
Посмотреть в Личном кабинете на сайте
Зайдите на главную страницу Личного кабинета или откройте карточку счета в мобильном приложении «Мой Ростелеком». Чтобы узнать информацию о поступивших средствах, нажмите на кнопку «Управлять счетом» в карточке лицевого счета. Разверните блок «История начисления оплат», там будут отображены оплаты за текущий месяц.
По телефону
Узнать о зачислении средств можно по бесплатному номеру 8 800 100 0 800 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь назвать двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона.
Что делать, если платеж поступил, но интернета всё равно нет
Попробуйте проверять доступ в интернет после каждого указанного ниже шага:
Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.
Что делать, если платеж не поступил на счет
Как правило, деньги зачисляются в течение 15 минут после оплаты. Если вы платили через стороннего платежного агента (онлайн-банк, электронный кошелек или терминал), срок может увеличиться до 24 часов. Если и после этого средства не были зачислены — сообщите об этом специалистам Ростелекома любым удобным способом. Приложите к вашему обращению копию чека (скан, фото, скрин или pdf-файл).
Как подключить автоплатеж
Чтобы вам не нужно было ежемесячно вносить платежи вручную — настройте автоматическое пополнение счета с банковской карты. Сделать это можно на главной странице Личного кабинета.
Нажмите на вкладку «Автопополнение» в главном меню вверху страницы. Выберите счет, на котором хотите настроить автопополнение. Нажмите кнопку «Настроить».
Выберите наиболее подходящий способ автопополнения:
Сумма к оплате будет вноситься автоматически, в день выставления счета за пользование услугами в предыдущем месяце. Таким образом, на счете всегда будет поддерживаться положительный баланс.
Ежемесячно, в выбранный вами день, счет будет пополняться до указанной вами суммы. Благодаря этому можно не беспокоиться, что доступ к услугам будет приостановлен из-за недостатка денег на счете.
Когда баланс опустится до указанной вами минимальной суммы — счет будет пополняться автоматически.
Как вернуть остаток денежных средств безналичным способом
Для возврата денежных средств на банковские реквизиты подготовьте и пришлите нам сканы документов:
Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.
Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».
Как подключить обещанный платеж
Обещанный платеж – это востребованный и популярный способ продолжить пользоваться услугой, если нет возможности вовремя пополнить счёт.
Период действия 5 дней с момента заказа Подключение обещанного платежа Возможно в любой день самостоятельно в Личном кабинете или Мобильном приложении «Мой Ростелеком», а также при обращении в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 100 0 800 Отключение обещанного платежа Происходит автоматически Стоимость услуги Бесплатно Дополнительные условия и ограничения
Услуга недоступна, если:
Услуги связи, оказанные в период действия обещанного платежа, тарифицируются в обычном порядке в соответствии с условиями Договора.
Обещанный платеж должен погашаться реальным платежом, сумма которого должна быть больше, либо равна сумме обязательного платежа
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, любым удобным для вас способом: Контакты
Ростелеком до какого числа оплачивать телефон
Для дома
Для гейминга
Для развития
Другие услуги
Лицевой счет — двенадцатизначный номер, указанный в договоре с Ростелекомом. По этому номеру можно узнать всю информацию о расчетах за услуги. В Личном кабинете вы можете подключить сразу несколько лицевых счетов — например, для оплаты услуг родителей.
В Личном кабинете на сайте
В приложении «Мой Ростелеком»
Порядок выставления и оплаты счетов зависит от того, какую систему оплаты услуг вы используете — кредитную или авансовую. Эта информация указана:
в мобильном приложении «Мой Ростелеком»
Особенности кредитной системы оплаты
В электронном виде — до 6 числа месяца, следующего за расчетным.
В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.
Пример Электронный счет за март придет до 6 апреля. Оплатить его нужно до 20 апреля. Что будет, если не оплатить в рекомендуемый срок? Доступ к услугам может быть приостановлен. Как восстановить доступ к услугам? Оплатить ранее выставленные счета. Как узнать сумму к оплате за услуги и оборудование
В Личном кабинете на сайте
В приложении «Мой Ростелеком»
В счете за услуги связи
Как получать счета
В Личном кабинете на сайте или в приложении «Мой Ростелеком»
Если к вашему Личному кабинету привязан лицевой счет, туда ежемесячно будет приходить счет за услуги связи. Если вы пользуетесь мобильным приложением «Мой Ростелеком» — счет также будет приходить туда.
По email
Настройте доставку в Личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Ростелеком», чтобы счет ежемесячно приходил на вашу электронную почту. Или просто сообщите нам о том, что хотите получать счета на email, и мы настроим доставку сами.
По SMS
Уведомления с номером лицевого счета и рекомендуемой суммой к оплате можно получать по SMS. Также в сообщении будет ссылка, перейдя по которой можно посмотреть счет за услуги связи. Настроить доставку уведомлений можно в Личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».
Или просто сообщите нам о том, что хотите получать уведомления об оплате счетов по SMS, и мы настроим всё сами.
Банковской картой
В системе электронных платежей
Apple Pay, Google Pay, Masterpass (размер комиссии устанавливается агентом).
Со счета оператора мобильной связи
Доступно для физических лиц-абонентов операторов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2. Платеж пройдет только в том случае, если после оплаты на счету мобильного телефона останется более 10 рублей. Размер комиссии устанавливается оператором сотовой связи.
Чтобы оплатить услуги таким образом, отправьте SMS на номер 3141 по схеме:
РТК 1111111111 555
1111111111 — 12-значный номер лицевого счета или 10-значный номер телефона
555 — сумма платежа в рублях
Затем следуйте инструкциям из полученного SMS.
Наличными
Узнать, пополнился ли ваш баланс, можно на главной странице Личного кабинета, а также в мобильном приложении «Мой Ростелеком». Там будет указана информация обо всех оплатах.
Доступ к услуге восстанавливается в течение суток. Если этого не произошло — обратитесь к нам любым удобным способом.
Что делать, если платеж не поступил на счет
Как правило, деньги зачисляются в течение 15 минут после оплаты. Если вы платили через стороннего платежного агента (онлайн-банк, электронный кошелек или терминал), срок может увеличиться до 24 часов. Если и после этого средства не были зачислены — сообщите об этом специалистам Ростелекома любым удобным способом. Приложите к вашему обращению копию чека (скан, фото, скрин или pdf-файл).
Как подключить автоплатеж
Чтобы вам не приходилось ежемесячно вносить платежи вручную — настройте автопополнение счета в Личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Ростелеком». Это позволит избежать приостановки доступа к услугам из-за недостатка средств на счете.
Настроить автопополнение можно на главной странице Личного кабинета или в главном меню приложения «Мой Ростелеком».
Выберите подходящий вариант автооплаты:
Погашение задолженности на начало месяца (рекомендуется при кредитной системе).
Сумма к оплате будет вноситься автоматически, в день выставления счета за пользование услугами в предыдущем месяце. Таким образом, на счете всегда будет поддерживаться положительный баланс.
Ежемесячное пополнение счета в указанный день (рекомендуется при авансовой системе).
Ежемесячно в выбранный вами день счет будет пополняться до указанной вами суммы. Благодаря этому можно не беспокоиться, что доступ к услугам будет приостановлен из-за недостатка денег на счете.
Как подключить обещанный платеж
Услуга «Обещанный платеж» по услуге «Телефония» не предоставляется.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, любым удобным для вас способом: Контакты
Как перенести платеж между лицевыми счетами
Для переноса денежных средств подготовьте и пришлите нам сканы документов:
Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.
Напишите нам в чате или в разделе «Обратная связь» в Личном кабинете или в приложении «Мой Ростелеком», прикрепив сканы или фото документов.
Как вернуть остаток денежных средств безналичным способом
Для возврата денежных средств на банковские реквизиты подготовьте и пришлите нам сканы документов:
Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.
До какого числа необходимо оплачивать Ростелеком?
Чтобы избежать негативных последний со стороны компании и возможного отключения от предоставления услуг, рекомендуется оплачивать счета вовремя и в полном объёме! И многим не понятно до какого числа необходимо оплачивать Ростелеком? В сети интернет можно встретить вопросы к компании Ростелеком, – до какого числа оплачивать счета? Сегодня мы попытаемся раскрыть эту тему подробнее!
До какого числа необходимо оплачивать Ростелеком?
Поставщик интернет сигнала предлагает для клиентов несколько способов оплаты. От выбора способа будет напрямую зависеть до какого числа нужно оплачивать Ростелеком.
Стоит заметить, что вариативность пути перевода денежных средств (банковский перевод, наличными в кассе и прочие) – не влияет на формирование или изменение регулярной даты списания/оплаты задолженности. Компания имеет несменяемые даты, которые чётко оговорены в договоре, что позволяет избежать путаницы повышает общий комфорт от сотрудничества.
Также, при заключении договора, рекомендуется подтвердить пункт – “оповестить меня о предстоящих оплатах”. На Ваш указанный электронный ящик или на мобильный телефон будут приходить оповещения, которые будут держать Вас в курсе, относительно финансового статуса клиента.
Дополнительно можно активировать и сопутствующие (дополнительные) оповещения, которые позволят не пропускать важных уведомлений, новостей и информации от компании Ростелеком.
Авансовый способ оплаты Ростелеком
Самый распространённый и классический способ оплаты счета, который часто устанавливается по умолчанию для вновь подключённых пользователей. Клиенту необходимо первостепенно оплатить стоимость услуг, чтобы иметь возможность начать ими пользоваться.
Например, чтобы иметь доступ в интернет в декабре, необходимо произвести оплату до начала календарного месяца (до первого декабря).
В случае, если на баланс не поступают денежные средства на момент регулярного списания (по умолчанию – это 1 число календарного месяца), – услуга автоматически приостанавливает своё действие, до момента уплаты минимального взноса.
Таким образом, чтобы начать пользоваться интернетом, необходимо оплатить предыдущую задолженность и рекомендуется располагать средствами для следующего месяца – иначе вновь произойдёт автоматическая приостановка действия обслуживания.
Ростелеком устанавливает дату оплаты – 1-й день календарного месяца (первый день любого месяца).
Кредитный способ оплаты Ростелеком
Новый способ, который появился относительно недавно. Компания сначала предоставляет услуги, а после – требует оплатить их, возвращая баланс в положительный или нейтральный (ноль) статус. Стоит учесть, что, как и любой кредит, могут иметься процентные начисления (на сумму задолженности), если его вовремя не погашать. Это означает, что существует вероятность “путаницы” с датой финансовых обязательств, что может привести к увеличению конечной задолженности.
Однако, преимущество кредитного способа заключается в том, он позволяет снизить финансовую нагрузку перед запуском полного объёма услуг (не оплачивать счёт первого месяца, после расходов на подключение).
Финансовое погашение задолженности должно осуществляться ежемесячно, не позднее 20-го числа календарного месяца.
Как узнать способ оплаты Ростелеком?
Можно узнать в личном кабинете Ростелеком, – до какого числа оплачивать интернет?
Для этого нужно:
Также, в личном кабинете можно ознакомиться с дополнительными акциями, которые доступны по Вашему адресу и с персональными предложениями, позволяющими сэкономить и получить больший пакет услуг!