с каким человеком в коллективе вы не сработаетесь
Люди, с которыми неприятно работать в коллективе
Предположим, что ты нашел себе новую работу. Ну, или продолжаешь работать на старой. Или ты заканчиваешь вуз, чтобы потом пойти на работу. Тебе могут попадаться на жизненном пути просто отличные коллективы, с которыми весело, продуктивно и интересно работать. Но сколько неприятных коллег ты можешь встретить на своем жизненном пути! Делить с ними одну комнатушку отдела или разделенную на секции площадь не кажется такой уж хорошей идеей.
1. Немые
Иногда кажется, что они лучшие коллеги, которых только можно себе представить. Эти бро или подруга постоянно сидят, уткнувшись в монитор, и занимаются работой или своими делами. В общих диалогах этот субъект не участвует, а если его спрашивают, он отвечает односложно. Работать с таким человеком в одном офисе — один из лучших способов сойти с ума от абсолютной пугающей тишины. Этого человека невозможно разговорить на какую-нибудь тему. Сначала тебе это даже нравится, но потом ты понимаешь, что это настоящий ужас. Хотя, если ты такой же, то вы сработаетесь. Немые сидят себе в углу и тихо делают свою работу, проще говоря, они самые безвредные люди в офисе, хотя немного разлагают атмосферу в коллективе, никому не нравятся тихони!
2. Рассказчики
Черт возьми, возможно, это самые надоедливые люди в офисе. Серьезно, рассказчики — это худшие люди из тех, с которыми тебе приходится работать. Они постоянно рассказывают коллегам все то неинтересное дерьмо, которое происходит в их жизни. С ними практически невозможно работать на одной площади, потому что тебе либо приходится участвовать в дискуссии (и не работать), либо, напротив, не участвовать в дискуссии и всячески пытаться работать, отстраниться от разговоров, голоса и историй рассказчика. Он будет рассказывать о том, как провел выходные, куда они ходили с его девушкой, будет рассказывать несмешные анекдоты и показывать несмешные ролики в Интернете. С одной стороны, этот парень может быть действительно интересным, а его истории будет интересно послушать. Но как работать в таком коллективе, толком не ясно. Лучшая тактика с ним: косить под немого.
3. Крутой мужик
С одной стороны, при одном раскладе это может быть лучший человек, с которым тебе когда-нибудь предстоит работать. Это в некотором роде неформальный лидер коллектива, который собирает людей на пиво в пятницу, рассказывает интересные и не очень истории и вообще ведет себя как заправский альфа-самец. Если он не сильно выпячивает свое превосходство, с ним еще можно ужиться, но если постоянно слушать, как он рассказывает о своей любовнице, покупке новых гаджетов и всех тех вещей, в которых он крут и на которые ему хватает денег — это не так уж приятно. Он может со смаком описывать все то, что он делает в постели с девушкой или в спортзале со штангой. Он может выглядеть, как педиковатый перекачанный хрен с проблемами на сексуальной почве, ввиду гиперактивности. Но это может быть вполне крутой мужик, с которым можно подружиться и хорошо проводить время. Тут как повезет.
4. Все еще интересующийся политикой
Найти общий язык: 12 советов, как сработаться с коллегой, который не нравится
Не все люди находят общий язык, тем не менее иногда это крайне необходимо, к примеру, когда речь идет о совместной работе. О чем важно помнить, работая с кем-то, кто вам не нравится? Ответы на этот вопрос были представлены Советом Молодых предпринимателей (YEC), в который входят самые успешные предприниматели мира. Члены организации представляют почти все известные на сегодняшний день отрасли, с их помощью доход от них резко увеличился, и были созданы десятки тысяч новых рабочих мест.
Поддерживайте личные и профессиональные отношения
Профессионализм заключается в поддержании личных и продуктивных отношений с коллегами, даже теми, которые могут не нравиться. Несомненно, намного приятнее работать с людьми, которым симпатизируешь, однако персонал набирается совсем по другому принципу. В первую очередь сотрудников объединяют общие цели, из чего следует, что нам необходимо придерживаться корпоративной этики и определенных стандартов вежливости.
Устанавливайте границы
Важно при любых обстоятельствах оставаться профессионалом, в том числе общаясь с коллегами. Однако это не значит, что вы должны пренебрегать границами своего личного пространства. Вы можете разместить на рабочем столе табличку с просьбой не беспокоить или попросить коллег не тревожить вас в то время, когда вы работаете над важным проектом.
Сосредоточьтесь на общей цели
Сфокусировавшись на достижении цели, а не на человеке, с которым приходится работать, вы направляете энергию с объекта антипатии на решение поставленной задачи. Вы должны помнить, что ваши межличностные отношения в данном случае не имеют значения, в первую очередь вы должны думать о работе.
Помните, что каждый должен выполнять поставленную задачу
Ищите возможности учиться
Работать с людьми, которые не нравятся, может быть очень сложно. Однако даже в этом случае следует воспользоваться возможностью и поучиться у этого человека чему-то новому, освоить ранее неизвестную методику или навык. Обнаружив этот факт, вам будет проще преодолеть негатив.
Сосредоточьтесь на главном
Будьте терпеливы и сосредоточьтесь на главном. Визуализируйте клиентов, с которыми работаете и чьи проблемы решаете коллективно. Это позволит вам проявить терпение и профессионализм, а так же избежать возможных конфликтов.
Позитивное отношение
В бизнесе работа с людьми, которые не нравится, неизбежна. Примите ситуацию как данность, вы не всегда можете изменить ее, но и усугублять не стоит. Не высказывайтесь плохо в адрес своих коллег, не провоцируйте конфликт, а наоборот старайтесь относиться снисходительно и сочувственно, так вам будет проще двигаться вперед.
Найдите общий язык
Если вам не нравится человек, задайтесь вопросом «почему?». Причина может быть в чем-то незначительном, например, в непунктуальности, или в чем-то более серьезном, таком как личная неприязнь. Если у вас есть возможность, поговорите с человеком и решите спорные ситуации. Если же речь идет о личностных качествах коллеги, попробуйте найти точки соприкосновения, возможно так вам удастся избавиться от неприязни и даже подружиться.
Возьмите на себя ответственность
То, что вас не устраивает в другом человеке, может быть отражением тех качеств, которые вам не нравятся в себе. Проанализируйте, что именно вас раздражает в коллеге, а затем примените это к себе. К примеру, если человек постоянно опаздывает и не доводит начатое до конца, возможно и вы грешите тем же самым. В таком случае, начните работать над собой.
Не поддавайтесь своему раздражению
Если человек, который вам не нравится, соблюдает все правила и следует корпоративной этике, вам нужно научиться подавлять свое раздражение. Вполне нормально, что вам не нравится кто-то из офиса, в котором вы работаете, вы не обязаны дружить с каждым. Тем не менее вы должны относиться ко всем с уважением. Каждый раз, когда вы начинаете испытывать раздражение, подавляйте его и двигайтесь вперед.
Цените свое время
Не все, что происходит в вашей жизни, заслуживает внимания. Общение с некоторыми людьми может нести в себе столько негатива, что вам следует максимально ограничивать его. Старайтесь больше общаться с теми, кто заслуживает и вашего времени и вашего внимания.
Будьте открыты
В любых отношениях задействованы как минимум двое. Иногда ваши собственные поступки являются отражением поведения коллеги. Старайтесь не судить о человеке, к которому чувствуете неприязнь. Узнав о нем больше, вы можете лучше понять, а возможно даже изменить свое отношение к нему. Кроме того, задумайтесь, всегда ли вы сами хорошо относитесь к людям. Если вы находите проблему в себе, начните работать над собственными суждениями и вы увидите, как изменятся отношения с людьми.
Помните, что вы можете многого не знать
Если вам приходится работать с кем-то, кто вас раздражает, помните о том, что вы можете много не знать об этом человеке. В личной жизни каждого из нас происходит столько всего, что порой мы склонны переносить негатив на окружающих. Поэтому старайтесь отделять личную жизнь от профессиональной, делайте свою работу и помните, что и у ваших коллег в жизни может происходить больше, чем вы видите.
Ищите поддержку
Вам не обязательно работать в одиночку, окружите себя людьми, с которыми вы станете единой командой. Многие из ваших коллег могут заставить вас чувствовать себя уверенно и спокойно. Сотрудничать с человеком, который не нравится, бывает сложно, однако вам следует научиться разделять профессиональную сферу и личную, так поступают высококлассные специалисты своего дела.
Бесспорно, максимальной производительности легче достичь, работая с теми, кто нравится и вызывает уважение, на кого можно положиться и с кем комфортно взаимодействовать. Однако это не всегда возможно, поэтому вам стоит учесть вышеизложенные рекомендации, чтобы не испытывать большего дискомфорта и стресса.
8 способов заставить уважать себя на рабочем месте
Причин, почему тебя не уважают коллеги, может быть много. А ведь работа — это место, в котором мы проводим большую часть своего времени, и нам хочется чувствовать себя как минимум комфортно. Как научиться ладить с коллегами и даже заслужить их уважение — полное руководство в следующих пунктах.
1. Следи за манерой общения
Это первостепенная задача любого человека, который работает в коллективе. Каким бы хорошим специалистом ты ни был, неумение общаться с окружающими обесценивает тебя. Если ты избегаешь разговоров с коллегами, в момент, когда тебе что-то рассказывают, отвлекаешься на работу, используешь в речи много слов-паразитов и не умеешь поддержать беседу — неудивительно, что к тебе относятся «прохладно». Коллеги — это люди, с которыми ты по иронии судьбы видишься гораздо чаще, чем с родными и друзьями. Так делай эти встречи приятными для всех вас.
Улыбайся, интересуйся состоянием их дел, постарайся узнать, кто и чем увлекается. Если тебя зовут посидеть где-нибудь после работы — не отказывайся. Это отличный шанс познакомиться поближе и чувствовать себя комфортно на рабочем месте. В общем, прокачивай навыки общения и будь чуточку приветливее и дружелюбнее.
2. Старайся быть отзывчивым
Больше всего людей бесит равнодушие к их проблемам. Так что, чтобы заслужить уважение коллег, тебе придется быть более отзывчивым. Никаких «обратись к кому-нибудь другому» или «я слишком занят» — найди минутку, чтобы выслушать человека и дать ему совет. Будь внимателен к просьбам других, и это стопроцентно окупится.
3. Всегда помни о цифровом этикете
Зависаешь в телефоне, в то время когда к тебе обращаются с просьбой? Прерываешь встречу из-за внезапного звонка? Молчишь в рабочем чате, когда тебя о чём-либо спрашивают? Это неуважение, и карается оно ответным неуважением со стороны коллег или, того хуже, начальства.
4. Не сокращай дистанцию
Да, работа — это второй дом, но всё же не спеши переносить свои домашние привычки на рабочее место. Не будь неряхой, не чавкай за обедом, не ковыряйся при коллегах зубочисткой во рту, не нагружай окружающих рассказами о своей семье и своих проблемах.
Поверь, это неинтересно, даже если коллеги реагируют на такие беседы (монологи) с притворной вежливостью. Работа объединяет вас всех, но не стоит вести себя так, будто ты дома. Не сокращай дистанцию: многие твои привычки отталкивают.
5. Не поддавайся на провокации
Практически в любом коллективе есть те, кто любит устраивать скандалы на пустом месте, при этом сохраняя свою непричастность. Такой тип людей называют пассивно-агрессивным. К примеру, ты можешь разговаривать с коллегой, пытаясь убедить его в чём-либо, а он лишь сохраняет режим непробиваемости (начинает переспрашивать тебя, задавать глупые вопросы, усложнять диалог). Конечно же, это тебя раздражает, и ты теряешь контроль над собой, понимая, что вот-вот скажешь ему что-то резкое. Но в такой момент в скандале будешь обвинен ты, ведь твой собеседник не хотел ничего плохого. Он просто уточнил, а ты взорвался.
Разумеется, доказать, что тебя спровоцировали, не так-то просто. Поэтому вот тебе совет: любой ценой сохраняй невозмутимость. В таком диалоге от тебя ждут не участия, а негативных эмоций — так не давай окружающим повода решить, что ты агрессор, а твой собеседник — святой человек.
6. Цени возможность работы в команде
Любые успехи, которых вы добиваетесь командой, — это ваш коллективный результат. Так же как и любые неудачи. Плохие результаты говорят о вашем неумении договориться и вашей безответственности.
Не будь индивидуальным игроком. Не перетягивай на себя внимание в случае победы и не пытайся уклониться от ответственности в случае поражения.
7. Адекватно реагируй на критику
Если тебя критикуют — это не значит, что тебя хотят задеть. Критика — это хорошо, особенно когда ты адекватно ее воспринимаешь. Это значит, что ты можешь исправить все свои косяки и недостатки и использовать критику как пинок для роста.
Согласись, гораздо комфортнее работать в коллективе, который может указать тебе на твои ошибки или просчеты, нежели быть окруженным коллегами, которые притворно улыбаются тебе в лицо, а за спиной обсуждают твою работу.
8. Имей свое мнение
Старайся отстаивать свою позицию и убеждения в важных вопросах, но делай это не агрессивно, а вежливо и аргументированно. Тебе нужно уважать чужое мнение, при этом не отказываясь от своего. Так твои коллеги поймут, что тобой не так-то просто манипулировать.
К человеку, которым можно помыкать, вряд ли будут относиться с уважением. А если ты еще не до конца определился со своей точкой зрения, лучше не встревать в спор и обсуждения.
Какой ты сотрудник: 8 типов токсичных коллег, которые есть в любом коллективе
Надеемся, вы не найдете себя в этом списке
Современный человек до 60% времени проводит на работе, общаясь с коллегами, подчиненными и руководством, поэтому большинство конфликтов в нашей жизни — рабочие. Бизнес-тренер Марина Майорова в своей книге «Сценарии конфликтов», которая вышла в издательстве «Альпина Паблишер», подробно рассказывает о проблемах в рабочей среде и типах сотрудников, которые их вызывают. «Цех» публикует отрывок из книги, в котором отражены несколько типичных моделей токсичного поведения. Надеемся, вы ни в ком себя не узнаете!
Токсичными называют сотрудников, которые выбиваются из корпоративной культуры и не разделяют ценностей компании, формируя токсичную среду и снижая эффективность работы в целом. Такие сотрудники не всегда демонстрируют свое поведение явно, не устраивают скандалов и могут вполне справляться со своими обязанностями. На первый взгляд, многие из них находятся в приемлемых отношениях с коллегами и руководством, поэтому определить их бывает не так просто. Мой опыт в управлении персоналом показывает, что «токсичный сотрудник» — это не диагноз и не приговор. Зачастую человек проявляет эти свойства потому что находится не на своем месте, а в других условиях он может быть весьма эффективен и полезен.
Токсичные сотрудники преследуют личные цели. Они хотят получить власть, особый статус и личные выгоды или просто не обладают необходимыми знаниями и компетенциями, чтобы справляться с противоречиями и особенностями коммуникации в компании. Но бывают случаи, когда это демонстративное поведение, показывающее несогласие с системой управления или правилами системы, своего рода саботаж, при этом им абсолютно безразличны цели компании и корпоративные ценности. Конечно, они являются мастерами манипуляций и социальными хамелеонами, но поведенческие маркеры, по которым их можно определить, все-таки существуют. Итак, предлагаю обратить внимание на следующие типы токсичных сотрудников.
Перфекционист
Перфекционисты влияют на окружающих путем преданности своему делу. Они хотят поддерживать высокие стандарты, часто мимикрируют под поведение высшего руководства и срываются на тех, кто делает работу не так хорошо, как им хотелось бы. Правила, которые они создают, и их стиль управления порой лишены осмысленности и строятся на одержимости быть идеальными руководителями и нравиться тем, кто выше по положению. При этом перфекционисты часто ни во что не ставят своих подчиненных, и такое отношение, безусловно, обижает и злит, отсюда возникают сопротивление и саботаж. Коллектив, которым руководит такой человек, плохо организован. В нем нет единой цели и целостности работы, поскольку руководитель обращает внимание не на эффективность, а на удержание власти. Перфекционисты хронически недовольны своими коллегами и подчиненными и говорят об этом открыто, постоянно критикуя и наставляя. При этом они сами никогда не поступают так, как советуют.
Характерные черты перфекционистов:
Бунтарь
Бунтарь — человек, постоянно испытывающий потребность идти против правил. Они всегда критикуют правила и принимаемые решения, у них на все есть свой взгляд, который, как они считают, является альтернативным мнению остальных. Порой такие люди весьма привлекательны для окружающих и в коллективе достаточно быстро находят сторонников и последователей. Их поведение подобно поведению подростка, который бунтует, разрушает правила и саботирует сложившиеся устои, однако своего мнения все-таки может не иметь. Если вам случится пообщаться с такими людьми тесно, то вы увидите, что они не могут контролировать себя. На самом деле ими руководят не взгляды, а простая необходимость быть вне правил. Все дело во власти — никто не должен быть выше их. Бунтарей не устраивает все: руководители, проекты, подчиненные, зарплата, премия, рабочее место, кофе в офисе, кофе вне офиса, возможности повышения и их отсутствие.
Характерные черты бунтарей:
Персонификатор
Такие люди вдумчивы, чувствительны и харизматичны, часто вызывают симпатию и расположение у окружающих. Зачастую они умны, внимательны и являются отличными сотрудниками. Однако персонификаторы постоянно настороже — вне зависимости от того, в каких отношениях вы с ними находитесь. Подозрительность формирует обидчивость и раздражение, которые портят отношения с окружающими. Такие люди никогда и ничего не забывают, долго помнят обиды и слова других людей, часто разочаровываются. В отношениях с персонификаторами постоянно приходится контролировать свои слова и выражения. Они не понимают шуток, порой воспринимая их как оскорбления. У них долгая память, и они годами помнят обиды, занося окружающих в разряд врагов и стараясь их изжить. Чем раньше вы распознаете такого токсичного сотрудника, тем выше ваши шансы очистить коллектив от вражды и сплетен.
Характерные черты персонификаторов:
Сказочник
Такие люди — носители самых грандиозных идей и представлений о том, как все должно быть, но без помощи и систематизации действий никогда ничего не реализуют. У них всегда все на словах, и их можно назвать мастерами преувеличения. Если проверить послужной список или собрать рекомендации, то никаких заслуг и подтверждения грандиозных свершений сказочников вы не найдете. Эти люди двойственны: с одной стороны, они могут генерировать смелые идеи, с другой — трусливы и безответственны. Если доверить им проект, он, скорее всего, с треском провалится. Сказочник найдет массу причин, чтобы выйти из проекта и не нести ответственности за результат, он не готов отвечать за воплощение своих идей в жизнь. Он склонен рассказывать красивые истории, в которых всегда найдется причина и виновник всех неудач, которые его постигли.
Характерные черты сказочников:
Раковая клетка
Психология раковой клетки заключается в том, чтобы брать, ничего не отдавая. Сотрудники, которые руководствуются этой психологией, на первый взгляд не создают проблем, но при продолжительном наблюдении вы заметите, что человек активно участвует в корпоративных программах обучения, ездит в командировки и посещает все предлагаемые мероприятия. Он впитывает многое, но его эффективность на нуле. Вы постоянно вкладываете свою энергию, время, знания и другие ресурсы в такого сотрудника, а на выходе не получаете ничего. Он есть, но пользы от него нет.
Люди с психологией раковой клетки убеждены, что мир создан для того, чтобы питать их и давать им все необходимое, а вот они сами ничего отдавать не обязаны. Парадокс заключается в том, что своей нерезультативностью такие люди способны погубить компанию или проект, в котором задействованы. Решение здесь может быть весьма радикальным: либо вы удалите опухоль, либо она даст метастазы и убьет весь организм.
Характерные черты сотрудников с психологией раковой клетки:
Нарцисс или принц/принцесса
Такой сотрудник бывает одиночкой. Ему сложно находить общий язык с другими членами команды в силу осознания своей уникальности и неспособности начальства и коллег разглядеть ее. Нарциссический сотрудник, как правило, отличный исполнитель, который не осознает ценность сильной команды. Такие люди предпочитают работать самостоятельно и могут недооценивать коллег. Им непросто интегрироваться в команду и долго находиться в связке с другими. Такие люди предпочитают отдельные кабинеты и не могут работать в офисе открытого типа.
Характерные черты нарциссов:
Сплетник
В офисной жизни существует тонкая грань между дружбой сотрудников и сплетничеством, перерастающим в интриганство и постоянное обсуждение коллег. Служебные сплетни приводят к снижению производительности команды. Сплетники становятся токсичными, когда в основном заняты забавными историями о коллегах, а не работой. Кроме того, необоснованные слухи и постоянные сплетни могут превратиться в офисную политику и создать определенные трудности. Чтобы избежать этого, не ограничивайте сотрудников в общении. Напротив, убедитесь, что у них достаточно времени, чтобы общаться друг с другом во время обеда или после работы. Требуйте, чтобы в течение оплачиваемых часов они уделяли больше внимания работе.
Характерные черты сплетников:
Прокрастинатор
Такие люди во всем находят отвлекающие факторы и постоянно уходят в рутинные действия, забывая об основных целях и тайминге выполнения отдельных задач. Они порой уводят общение с клиентами в неформальное русло, и оно перетекает в социальные сети и мессенджеры. При этом прокрастинаторы забывают о необходимости заключения договора и дедлайнах. Когда имитация бурной деятельности приводит к нерезультативности, начинаются проблемы. Прокрастинаторы по стоянно отвлекаются на что-то на рабочем месте. Это могут быть разговоры по телефону, общение с коллегами, социальные сети и, конечно, эффектные истории о том, как человек готов работать, но ему всегда что-то мешает.
Прокрастинатора называют душой компании, он может найти общие темы для беседы с кем угодно, часто отвлекается на разговоры и перекуры и раздает советы, даже если его об этом не просили. На работу, увы, времени не остается. Анализ эффективности рабочего времени показал, что такой типаж встречается в каждой компании. Проблема в том, что «мастер суеты» всегда на виду у руководства. На первый взгляд действительно кажется, что человек работает. Если ваш сотрудник начинает откладывать работу или плохо выполнять задачи, вы не должны закрывать на это глаза. Поставьте четкий дедлайн, назначьте ему сложные задачи, помогите детализировать. Таким образом, он точно будет знать, в чем заключаются его обязанности и когда их нужно выполнить.
Характерные черты прокрастинаторов:
Агрессор
Это, пожалуй, самый опасный с точки зрения токсичности и деструктивного воздействия на окружающих тип сотрудников. Агрессор постоянно ворчит и всегда чем-то недоволен, но самое страшное, что это становится его привычкой и манерой поведения. Он вспыльчив и всегда создает неприятности. Агрессоры не уважают окружающих и коллег, грубо разговаривают с заказчиками, и это приводит к раздорам в коллективе и потере ценных клиентов. Постоянно находиться рядом с таким человеком не желает никто. Более того, агрессоры редко бывают эффективны в делах и в основном занимаются тем, что отравляют жизнь и коллегам, и руководству, и другим сторонам, заинтересованным в успехе общего дела.
Характерные черты агрессоров:
А еще на таких сотрудников постоянно жалуются коллеги.
Жертва
К этой категории относятся люди, которые постоянно находятся в состоянии психологической травмы и демонстрируют свое нересурсное состояние. Причем зачастую психологические травмы нанесены человеку не в рабочей среде, а работодатель и коллеги не имеют к ним никакого отношения. Такой сотрудник постоянно демотивирован, и у него есть красивая история о том, как что-то случилось и теперь он не может работать эффективно. Он постоянно жалуется на проблемы дома, на собственное здоровье или здоровье своих родителей, детей, на проблемы в отношениях, нехватку денег, ипотеку, отсутствие отпуска и т. д.
У жертвы есть масса причин задерживать сроки выполнения работ, опаздывать, не участвовать в корпоративной жизни компании, а если вы не хотите понять этого человека, то он давит на ваши моральные ценности. Такие сотрудники могут обвинять вас в бессердечности, попытаться вызвать жалость и даже пустить слезу. Как и агрессор, жертва — очень токсичный тип сотрудников, потому что находиться рядом с вечно плачущим и демотивированным человеком, демонстрирующим свои негативные чувства, очень сложно и даже практически невыносимо для окружающих.
Характерные черты жертв:
Только полезные посты и сторис — в нашем Instagram