с какими магазинами работает яндекс доставка
Яндекс.Доставка для интернет-магазинов: зачем, для кого, как, с кем и сколько?
Игорь Бахарев
Каковы возможности сервиса для интернет-магазинов?
Рассказываем по итогам пресс-конференции.
1. Кто может подключиться? К сервису могут подключиться интернет-магазины любого размера, включая и тех, кто не является пользователями Яндекс.Маркета.
2. Что предложат?
3. Кто несет ответственность, если что-то произойдет с товаром?
Эту ответственность Яндекс берет на себя. С заявкой по каждому случаю будет разбираться техподдержка, и после подтверждения интернет-магазину будет предоставлена компенсация от Яндекса.
4. Сколько стоит? Стоимость сервиса Яндекс.Доставка для интернет-магазина бесплатная, он оплачивает доставку покупателю в соответствии с текущими тарифами грузоперевозчиков и их дополнительные услуги (сортировку товара или приём денег у покупателя). Сам же Яндекс будет зарабатывать на скидках от компаний-партнеров при большом объеме заказов.
5. С какими операторами доставки сотрудничают? Сейчас сервис работает с 5 компаниями: Axiomus, Boxberry, DPD, Почтой России и Стриж. Они охватывают все регионы страны и предлагают все возможные варианты доставки: курьерская, в точки самовывоза и постаматы. Разработана система статусов (транспортным компаниям предложили гид по таким статусам), которая позволяет интернет-магазинам и покупателям понимать, что происходит с заказом в конкретный момент.
В рамках пилотного проекта в тестировании Яндекс.Доставки приняли участие 10 интернет-магазинов разного размера. Модель развития сервиса пока не раскрывают. Также как и название партнера, на один из московских складов которого пока будут отправлять заказы от интернет-магазинов, которые используют сервис.
В качестве партнеров Яндекс выбирал компании, которые готовы были доработать свои IT-системы для интеграции с сервисом Яндекс.Доставка. В дальнейшем, возможно будут подключать тех, кто предложит способы/опции доставки, которые не обеспечивают текущие партнеры.
Руководитель Яндекс.Доставки – Дмитрий Мамонов, имеющий за плечами опыт работы в Mallstreet.ru и Технопарке.
Дмитрий Мамонов, руководитель Яндекс.Доставки
Как рассказал на пресс-конференции Павел Алешин, руководитель Яндекс.Маркет, таким образом компания хочет содействовать развитию e-commerce в регионах России, когда 3/4 потенциальных покупателей на самом деле не заказывают в интернет-магазинах из-за небольшого ассортимента, высокой цены (не в последнюю очередь обусловленной доставкой) и невысокого уровня сервиса.
Павел Алешин, руководитель Яндекс.Маркета,
рассказывает о трудностях развития e-commerce в регионах
«Сейчас магазинам больно, сложно и невыгодно идти в регионы», – отметил Павел Алешин. Их сдерживают сложность организации процесса с разными операторами по доставке и задержки с получением денег, в условиях 75% оплаты товара при получении.
Яндекс.Доставка
Новая Яндекс.Доставка — сервис для управления логистикой вашего интернет-магазина. Он позволяет:
Расширить географию заказов
Партнерские службы доставляют заказы почти во все регионы России.
Сократить кассовые разрывы
Яндекс.Доставка перечисляет оплату за заказы каждый рабочий день независимо от срока поступления средств от служб.
Снизить расходы на логистику
Вы можете выбирать, какой службой отправить заказы. Также можно отправлять заказы на \\n
Склад, на который можно передать заказы сразу для нескольких служб в процессе одной отгрузки. На едином складе заказы переупаковывают (если упаковка испорчена), сортируют и отправляют в разные службы доставки.
Упростить взаимодействие со службами
Пользуйтесь услугами различных служб, заключив всего один договор с Яндекс.Доставкой.
Работать с сервисом можно в личном кабинете, по API, с помощью виджетов и модулей для CMS.
Логистика магазина до подключения к Яндекс.Доставке
Магазину приходится работать с несколькими перевозчиками, вести с каждым отдельный документооборот и расчеты. В результате логистика представляет собой сложный и запутанный процесс.
Логистика магазина после подключения к Яндекс.Доставке
Магазину достаточно заключить только один договор, чтобы сотрудничать с разными перевозчиками. Яндекс.Доставка предлагает единую отгрузку товара, единый документооборот и единую систему расчетов.
Яндекс.Доставка
Новая Яндекс.Доставка — сервис для управления логистикой вашего интернет-магазина. Он позволяет:
Расширить географию заказов
Партнерские службы доставляют заказы почти во все регионы России.
Сократить кассовые разрывы
Яндекс.Доставка перечисляет оплату за заказы каждый рабочий день независимо от срока поступления средств от служб.
Снизить расходы на логистику
Вы можете выбирать, какой службой отправить заказы. Также можно отправлять заказы на \n
Склад, на который можно передать заказы сразу для нескольких служб в процессе одной отгрузки. На едином складе заказы переупаковывают (если упаковка испорчена), сортируют и отправляют в разные службы доставки.
Упростить взаимодействие со службами
Пользуйтесь услугами различных служб, заключив всего один договор с Яндекс.Доставкой.
Работать с сервисом можно в личном кабинете, по API, с помощью виджетов и модулей для CMS.
Логистика магазина до подключения к Яндекс.Доставке
Магазину приходится работать с несколькими перевозчиками, вести с каждым отдельный документооборот и расчеты. В результате логистика представляет собой сложный и запутанный процесс.
Логистика магазина после подключения к Яндекс.Доставке
Магазину достаточно заключить только один договор, чтобы сотрудничать с разными перевозчиками. Яндекс.Доставка предлагает единую отгрузку товара, единый документооборот и единую систему расчетов.
Яндекс Доставка – как работает сервис для клиента?
На сегодняшний день сервис доставки от Яндекс является очень популярным. Он экономит время и деньги, не нужно ехать самому и тратиться на обратный путь, когда можно оплатить услуги курьера, или использовать доставку автомобилем!
Яндекс курьерская Доставка – как заказать через приложение в телефоне?
Для того, чтобы заказать курьерскую доставку, требуется скачать приложение Яндекс Go – Такси, Доставка, Драйв, Продукты, Еда, который имеет значок в виде квадрата, нижняя часть его раскрашена в черный и белый цвет, верхняя половина в желтый.
Установка приложения Яндекс Go
При первом открытии приложение запрашивает разрешение на определение местоположения пользователя. Можно разрешить, а можно запретить, тогда адрес придется писать вручную каждый раз при использовании приложения.
При разрешенном определении местоположения, адрес сразу же высвечивается по середине в самом верху страницы с картой. Чуть ниже высвечивается машина желтого цвета и вопрос «куда едем?», еще ниже находится выбор сервисов: доставка, еда, транспорт.
При нажатии на любой значок, приложение запрашивает номер телефона для привязки, на который приходит сообщение с код для подтверждения телефона.
Далее следует выбрать способ оплаты. Он может быть безналичным, для этого нужно выбрать Google Pay и привязать карту, что тоже бывает удобно, деньги списываются в конце поездки, а можно рассчитываться и наличными деньгами.
Запуск приложения Яндекс Go.
Для того чтобы заказать услугу, нужно вернуться на начальную страницу и выбрать значок «доставка».
Дальше нужно уточнить адреса. После добавления адреса появляется информация о стоимости и способе оплаты, в некоторых случаях возможен только один из способов оплаты.
Выбор адреса отправителя и способа доставки в Яндекс Гo.
При заказе доставки нужно заполнить информацию о том, кому предназначена посылка, имя, номер телефона и данные отправителя посылки, также имя и телефон, при необходимости есть возможность добавить комментарий.
Выбор отправителя и получателя в приложении Яндекс Го.
Такая услуга доступна в случае, если нужно перевезти что-то небольшое, размеры которого войдут в багажник.
Водитель довезет посылку сам. Доступна опция «от двери до двери», а можно получать и передавать посылку непосредственно у машины. Вещи должны быть тщательно упакованы.
Получатель может отследить посылку в пути, ему придет сообщение со ссылкой на карту.
Яндекс курьерская доставка – как заказать услугу через сайт.
Быстрый расчёт Яндекс Доставки на главной странице сервиса.
На главной странице сайта Яндекс. Доставка находится карта, ниже под ней кнопки «Рассчитать доставку» и «Мои заказы». На сайт необходимо войти либо через социальные сети, либо через Яндекс Аккаунт.
При выборе кнопки «Рассчитать» появляются доступные тарифы:
В мобильном приложении при нажатии кнопки «Доставка» происходит автоматический выбор способа легковым авто, значит здесь нужно выбрать тариф «Автокурьер».
Яндекс курьерская доставка – заполнение формы заказа на сайте Яндекс Go.
При выборе этого тарифа доставка происходит только от двери до двери, и поэтому информация заполняется более подробно.
Яндекс Доставка – подтверждение номера телефона в аккаунте Яндекса.
На сайте тоже есть возможность написать комментарий. Заказать такую услугу возможно только при без наличном расчете, для этого необходимо привязать карту.
В стоимость включены 10 минут на разгрузку и столько же на загрузку и страховка груза, весящего не больше 20 кг.
Сервис Яндекс Доставка – всё о тарифе «Курьер».
Информация об особенностях тарифа, условиях работы, о том как происходит взаимодействие исполнителя заказа (курьера) с клиентом и программой читайте в статье Яндекс.Go – всё о тарифе «Курьер».
Сервис Яндекс Доставка – всё о тарифе «Доставка».
Информация о требованиях к автомобилю и водителю, тарификация, о том как происходит взаимодействие исполнителя заказа (курьера) с клиентом и программой читайте в статье Яндекс.Go – всё о тарифе «Доставка».
Сервис Яндекс Доставка для интернет-магазинов и юридических лиц.
Полный алгоритм, по которому работает Яндекс Доставка, описывается на сайте компании. На данной странице есть возможность ознакомиться с более подробной информацией по конкретному вопросу.
Обратите внимание! Сервис Яндекс Доставка – это сервис доставки для интернет-магазинов и других юридических лиц!
Служба курьеров на данный момент оказывает услуги по Московской области и Москве, а также в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Планируется в будущем открыть свои представительства и в других крупных городах, что поможет обеспечить предоставление качественных услуг по доставке и там.
Базовым принципом работы курьерской службы является существенное упрощение логистических процессов в интернет-магазинах, которые осуществляют доставку по всей территории России. Ранее для этих целей требовалось заключать договора с Почтой России и разными транспортными компаниями, существенно расширять собственный штат.
Обязанность по доставке товара на территорию складов ТК лежала на работниках интернет-магазина. Это заставляет и существенно увеличить накладные расходы и также нанимать дополнительных сотрудников для работы.
Яндекс Доставка существенно упростила логистические процессы:
Прочие аспекты взаимодействия будут рассмотрены далее.
Дополнительные услуги Яндекс Доставки.
Со склада транспортной компании Яндекс Доставка выполняет пересылку средств, обеспечение интеграции и оформление сопроводительной документации совершенно бесплатно для интернет-магазина. Оплачивается в итоге только сама услуга транспортной компании за пересылку товара.
Яндекс Доставка предлагает также дополнительные услуги, за которые взимается плата в установленном размере:
В разделе «помощь» есть возможность ознакомиться с полным перечнем услуг.
Условия работы Яндекс Доставки.
Яндекс Доставка имеет возможность сотрудничать с предпринимателями или юридическими лицами. Для сотрудничества у них должен быть открыт специальный расчетный счет. Все варианты оплаты проводятся благодаря перечислению средств путем безналичного расчета. В наличной форме не производятся вообще никакие расчеты.
Перед началом выполнения заказов обязательно требуется осуществить интеграцию с сервисом. Заключается специальный договор на услуги. На сайте магазина устанавливается специальный виджет, который дает возможность покупателю выбрать транспортную компанию и заказывать доставку товара удобным способом.
Яндекс Доставка дает возможность обеспечить доставку покупателям, сформировать сопроводительную документацию, а также передать груз транспортной компанией. Базовые услуги для интернет-магазина оказываются бесплатно. Достаточно будет оплатить сам факт услуги доставки и дополнительные опции.
Сроки выполнения заказа Яндекс Доставки.
Сервис Яндекс Доставка не может устанавливать срок передачи товара итоговому клиенту.
Доставка и ее сроки рассчитывает транспортная компания, которая станет выполнять выданное ей поручение. Покупатель может ориентироваться на примерные сроки на странице выбора транспортной компании.
В зависимости от региона доставки она может быть осуществлена за срок от 1-х суток до 7-ми дней. В самых редких случаях срок может быть увеличен до 14 дней.
Возврат товара в Яндекс Доставке.
Яндекс Доставка дает возможность возвращать товар в соответствии с заключенным договором. Этот документ гласит, что курьерская служба принимает на себя обязательства по обеспечению полной сохранности груза до фактического момента его передачи покупателю.
Именно поэтому если товар был поврежден, то у покупателя есть возможность вернуть его абсолютно бесплатно. Со стороны компании ущерб компенсируется в полной мере.
Если возврат был осуществлен по причине немотивированного отказа покупателя, то в этом случае продавец будет оплачивать 75% от услуг транспортной компании.
«МаксиПост» или «Стриж» являются транспортными службами, при помощи которых осуществляется возврат товаров из Москвы, Санкт-Петербурга, городов Московской и Ленинградской области. Они осуществляются бесплатно, так что есть возможность получить качественные услуги не оплачивать их.
Рекомендуем почитать:
Задать вопрос? / Оставь свой отзыв!
Не понятно как отследить доставку товара. Не могу найти телефон пункта выдачи Код подразделения:
8902-004 Индекс:629008Адрес: Салехард Чубынина ул., д. 12, пом. 38-41
Предлагается продавцу получить деньги за товар от покупателя на сайте YANDEX.PAYS-SECURITY.INFO Это действительно сайт Яндекс доставки для оплаты товара или это фейк?
Это 100% обман! Будьте, пожалуйста, очень аккуратны! Не отправляйте данные своих карт мошенникам!
Работает ли Яндекс Доставка с физическими лицами?
Яндекс.Доставка
Новая Яндекс.Доставка — сервис для управления логистикой вашего интернет-магазина. Он позволяет:
Расширить географию заказов
Партнерские службы доставляют заказы почти во все регионы России.
Сократить кассовые разрывы
Яндекс.Доставка перечисляет оплату за заказы каждый рабочий день независимо от срока поступления средств от служб.
Снизить расходы на логистику
Вы можете выбирать, какой службой отправить заказы. Также можно отправлять заказы на \\n
Склад, на который можно передать заказы сразу для нескольких служб в процессе одной отгрузки. На едином складе заказы переупаковывают (если упаковка испорчена), сортируют и отправляют в разные службы доставки.
Упростить взаимодействие со службами
Пользуйтесь услугами различных служб, заключив всего один договор с Яндекс.Доставкой.
Работать с сервисом можно в личном кабинете, по API, с помощью виджетов и модулей для CMS.
Логистика магазина до подключения к Яндекс.Доставке
Магазину приходится работать с несколькими перевозчиками, вести с каждым отдельный документооборот и расчеты. В результате логистика представляет собой сложный и запутанный процесс.
Логистика магазина после подключения к Яндекс.Доставке
Магазину достаточно заключить только один договор, чтобы сотрудничать с разными перевозчиками. Яндекс.Доставка предлагает единую отгрузку товара, единый документооборот и единую систему расчетов.
Яндекс.Доставка
Новая Яндекс.Доставка — сервис для управления логистикой вашего интернет-магазина. Он позволяет:
Расширить географию заказов
Партнерские службы доставляют заказы почти во все регионы России.
Сократить кассовые разрывы
Яндекс.Доставка перечисляет оплату за заказы каждый рабочий день независимо от срока поступления средств от служб.
Снизить расходы на логистику
Вы можете выбирать, какой службой отправить заказы. Также можно отправлять заказы на \n
Склад, на который можно передать заказы сразу для нескольких служб в процессе одной отгрузки. На едином складе заказы переупаковывают (если упаковка испорчена), сортируют и отправляют в разные службы доставки.
Упростить взаимодействие со службами
Пользуйтесь услугами различных служб, заключив всего один договор с Яндекс.Доставкой.
Работать с сервисом можно в личном кабинете, по API, с помощью виджетов и модулей для CMS.
Логистика магазина до подключения к Яндекс.Доставке
Магазину приходится работать с несколькими перевозчиками, вести с каждым отдельный документооборот и расчеты. В результате логистика представляет собой сложный и запутанный процесс.
Логистика магазина после подключения к Яндекс.Доставке
Магазину достаточно заключить только один договор, чтобы сотрудничать с разными перевозчиками. Яндекс.Доставка предлагает единую отгрузку товара, единый документооборот и единую систему расчетов.
Тарифы и условия служб доставки
Тарифы на услуги доставки могут различаться для разных служб. Информация в данном разделе предназначена для предварительного ознакомления, ее актуальность не гарантируется.
Точная стоимость и условия указываются при оформлении заказа на доставку. Если на складе измерили габариты и вес заказа и они отличаются от указанных при оформлении, стоимость доставки может быть скорректирована.
Обычное почтовое отправление (тарифы «Посылка нестандартная» и «Посылка нестандартная негабаритная» ): скачать PDF-файл с тарифами, условиями оказания услуг и другой информацией
Обычное почтовое отправление (тарифы «Посылка нестандартная» и «Посылка нестандартная негабаритная» ): скачать PDF-файл с тарифами, условиями оказания услуг и другой информацией
Тарифы и условия служб доставки
Тарифы на услуги доставки могут различаться для разных служб. Информация в данном разделе предназначена для предварительного ознакомления, ее актуальность не гарантируется.
Точная стоимость и условия указываются при оформлении заказа на доставку. Если на складе измерили габариты и вес заказа и они отличаются от указанных при оформлении, стоимость доставки может быть скорректирована.
Обычное почтовое отправление (тарифы «Посылка нестандартная» и «Посылка нестандартная негабаритная» ): скачать PDF-файл с тарифами, условиями оказания услуг и другой информацией