Тинькофф что то пошло не так попробуйте позже
Тинькофф не работает сегодня 2021
Сбой сервиса Тинькофф 05.12.2021г.
Сегодня 5 декабря 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Тинькофф и веб-версии сайта Тинькофф Банк.
Почему не работает Тинькофф? Что за сбой 5 декабря?
На большей части России сегодня 5 декабрь 2021 не работает Тинькофф. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Самарская область (г. Самара) | Кемеровская область (г. Кемерово) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Кировская область (г. Киров) |
| Волгоградская область (г. Волгоград) | Ярославская область (г. Ярославль) |
| Вологодская область (г. Вологда) | Республика Крым (г. Симферополь) |
| Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Рязанская область (г. Рязань) |
| Краснодарский край (г. Краснодар) | Воронежская область (г. Воронеж) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Еврейская автономная область (г. Биробиджан) |
| Липецкая область (г. Липецк) | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) |
| Республика Ингушетия (г. Магас) | Хабаровский край (г. Хабаровск) |
| Республика Коми (г. Сыктывкар) | Новосибирская область (г. Новосибирск) |
| Магаданская область (г. Магадан) | Астраханская область (г. Астрахань) |
| Пермский край (г. Пермь) | город Москва |
| Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) | Псковская область (г. Псков) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Ставропольский край (г. Ставрополь) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) | Нижегородская область (г. Нижний Новгород) |
| Новгородская область (г. Великий Новгород) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Саха — Якутия (г. Якутск) | Томская область (г. Томск) |
| Чувашская Республика (г. Чебоксары) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
Почему не работает Тинькофф? Что за сбой 5 декабря?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Тинькофф:
Ошибки банка Тинькофф. Коды, причины, решение проблем
Коды ошибок с ответом «Повторите попытку позже» – 100, 103, 1013, 1030, 1034, 1089, 1096. Их разницу может понять только ИТ-специалист банка, а для простых клиентов коды означают невозможность попасть в финансовый личный кабинет. При появлении подобных сбоев пользователь видит сообщение системы «произошла ошибка, повторите попытку позже». Стоит внять совету и немного потерпеть. Чуть позже сбой решится технической службой и приложение снова станет доступно для клиентов Тинькофф. Однако, ожидание иногда стоит реальных денег. Так и произошло с одним из клиентов данного банка.
Он зарегистрировался в клубе акционеров Тинькофф, сразу после этого получил в подарок акции на 2,5 тысячи рублей и, конечно, возрадовался. При попытке продать ценные бумаги, чтобы получить награду, клиент узнал, что столкнулся с проблемами. А именно в приложении появился сбой с уведомлением «произошла ошибка, повторите попытку позже» и техническая служба помочь не смогла.
Как оказалось, для продажи акций Тинькофф необходимо иметь их пластиковую карту, а подаренные ценные бумаги «сгорают» также быстро, как появляются. В результате конфуза приложение недоступно из-за ошибки, а на сайте зарегистрироваться невозможно из-за отсутствия карты.
Как выйти из проблемной ситуации каждый решает сам:
Если часто пользоваться услугами данного банка, потребуется больше информации об ошибках и их кодах:
Что-то пошло не так!
Добрый день!
Я с большим уважением отношусь к Тинькофф, как физ. лицо и как ИП. До этого все отзывы от меня были только с оценкой «Отлично»! И клиент банка я уже более 5лет.
Этот отзыв связан только с деятельностью ИП.
1. Личный кабинет ИП в web версии:
я загружаю платежку для контрагента «1» на сумму 100р. И еще одну платежку этому же контрагенту «1» на сумму 200р. Это абсолютно два разных приходных документа. В свою очередь Тинькофф после загрузки файла txt объединяет эти две платежки в одну на общую сумму 300р. Наши сложности при этой методике, подписание Актов сверки с контрагентом, суммы в накладных у нас и у контрагента одни а суммы по платежам другие, нам приходится в ручном режиме дробить и искать платежи и разносить их по накладным. Это тяжело и лишняя не нужна работа. Так же при объединений платежек есть ограничение в Назначении платежа там итого 210 символов, и из-за того что Тинькофф объединил несколько платежек в одну получилось больше 210 символов, соответственно платеж не уходит, возникает ошибка. Мы как тут виноваты? И мы вынуждены бегать и метаться, искать и перегружать файлы. Решение всех этих проблем, перестать объединять платежки по контрагенту.
И не совсем справедливо с Вашей стороны, я плачу каждый месяц 990р за услугу межбанки.По этому я прошу Тинькофф банк исправить эту ситуацию, обращение я направлял Вам более 2х месяцев назад. На сегодняшний день Вы на него не отреагировали! Прошу исправить возникшие сложности либо снижайте стоимость межбанки т.к. эта услуга не стоит такой платы с такими трудностями.
2. Зарплатный проект в Тинькофф:
Сотрудник получает ЗП на карту Тинькофф по зарплатному проекту. Оказывается если сделать перевод с р/с работодателя по реквизитам этому сотруднику, банк взымает комиссию. Чтобы банк не взимал комиссию нужно использовать Сервис «Зарплатный проект» Зачем так?
Клиенты Тинькофф Банка пожаловались на сбой в приложении
Клиенты банка «Тинькофф» массово жалуются на сбой в приложении, следует из данных сайта Downdetector.
Так, 90% сообщили о проблеме при входе в приложение, 9% — о сбоях во всех сервисах, а 1% пользователей не может перевести деньги.
Пик жалоб пришелся на 11:05, тогда поступило более 1,1 тыс. обращений. О проблемах пользователи пишут также в комментариях на официальной странице банка во «ВКонтакте».
Представитель банка, отвечая на один из комментариев, заявил, что «уже все исправили».
К 11:15 число сообщений о сбоях сократилось до 461. Больше всего жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары и Екатеринбурга.
В пресс-службе банка РБК подтвердили проблемы в работе приложения.
«По данным на 11:30, есть временные затруднения со входом в приложение у небольшой доли клиентов (менее 0,1%), у части из них проблема уже решена, у остальных заработает в ближайшее время», — сообщили в Тинькофф Банке. Там добавили, что к 11:45 проблему со входом в у большинства клиентов приложения уже решили.
Ранее сбой в работе банковских и инвестиционных приложений «Тинькофф» произошел 9 июня. Тогда пользователи сообщали о проблемах со входом и авторизацией в мобильном приложении. В самой финансовой организации указали, что эти проблемы затронули 0,3% клиентов.
Со сбоями в инвестиционном приложении могли столкнуться 5% пользователей, указывали в банке. У клиентов не отображались история операций и портфель.
Не работает приложение Тинькофф Банка: что делать, как исправить
Сегодня многие люди используют мобильное приложение Тинькофф Банк для переводов с карты на карту и прочих манипуляций. Оно отличается простотой и удобством и имеет высокую оценку в Play Market (4,8 балла). Если не работает приложение Тинькофф банка, устранить проблему можно одним из описанных ниже способов.
Почему не работает мобильное приложение Тинькофф
Тинькофф Банк – мобильное приложение, позволяющее делать моментальные переводы с карты на карту без комиссий и бесконтактные транзакции, пополнять баланс сотового телефона, оплачивать услуги ЖКХ и штрафы. За покупки, совершенные с помощью мобильного приложения, начисляется cashback до 30% (в зависимости от категории товара). Для пользователей Тинькофф доступны следующие инструменты:
Самая распространенная причина сбоев в мобильном приложении Тинькофф банка – ошибки в работе смартфона. Поэтому прежде всего нужно перезагрузить телефон и перезапустить программу. Существуют и другие причины:
Технические неполадки на сервере
Если сбой в работе сервера был вызван перегрузкой системы, возникшей из-за внутренних процессов или активности пользователей, проблема будет решена буквально за несколько минут.
Отсутствие обновлений
Зачастую ошибки в работе мобильного приложения Tinkoff Bank бывают вызваны несовместимостью версии ОС с моделью смартфона. Для обновления программы на Iphone и устройствах, работающих под управлением Андроид, нужно выполнить следующие действия:
После того как мобильное приложение будет обновлено, ошибки в его работе должны исчезнуть.
Как связаться с техподдержкой Tinkoff
Если вышеперечисленные способы не помогли устранить проблему, стоит обратиться в техническую поддержку банка Тинькофф:
У банка Тинькофф есть официальные сообщества в социальных сетях ВК (vk.com/tinkoffbank), Фейсбук (facebook.com/tinkoffbank), Одноклассники (ok.ru/tinkoffbank), Твиттер (twitter.com/tinkoff_bank), Инстаграм (Instagram.com/TinkoffBank) и YouTube. Можно обратиться к менеджерам для получения информации о проведении профилактических работ на серверах и времени устранения проблем.
Отзывы
Тинькофф, наладьте работу своего мобильного приложения. В предыдущий раз потерял небольшую сумму (но все равно неприятно) на инвестициях. Надеюсь, что такое больше не повторится.
Андрей, Московская область
На днях нужно срочно было отправить перевод на карту, а мобильное приложение Tinkoff сначала сильно тормозило (не отображался баланс, клавиши не реагировали на нажатия), а потом и вовсе перестало работать. Позвонил в техподдержку через онлайн-чат. Менеджер сказал, что причиной отсутствия доступа к приложению являются плановые технические работы. Можно заранее предупреждать пользователей о подобных вещах.
Иван, Нижний Новгород
Заключение
Если не работает приложение Тинькофф банка, стоит перезапустить смартфон, убедиться в отсутствии технических неполадок на серверах либо обновить программу через AppStore или Play Market. Если ни один из способов не помог решить проблему, нужно обратиться в службу техподдержки Тинькофф через личный кабинет или онлайн-чат на официальном сайте.