тинькофф хороший банк или нет
Отзывы о банке Тинькофф Банка в Москве
Добрый день!
01.10.2021 Мне как физическому лицу поступил запрос на предоставление документов по 115 ФЗ. Так как проверка мною успешна не пройдена, пишу сие отзыв и может быть тут мне ответят, чем аргументированы решения банка.
Деятельность моя связана с обменными операциями и торговлей криптовалюты.
Внимание к себе привлек ввиду большого оборота средств на банковских счетах.
Свыше 500 000 000
Проблем с налогами нет, их мне только предстоит платить
“Обязательное декларирование дохода от продажи крипто валют начнет действовать с этого года, а это значит, что до 30 апреля 2022 года”
Все что от меня требовалось Пояснить как организована деятельность по купле/продаже цифровой валюты и Экономический смысл использования счета
Я пользуюсь услугами банка Тинькофф, уже более 10лет! И я благодарен за то, что этот банк существует! Да как и у любой организации, в Тинькофф есть свои особенности. Но речь не об этом, я хотел бы рассказать вам. почему я и на следующие 10 лет останусь клиентам банка Тинькофф.
Я пользуюсь услугами банка Тинькофф, уже более 10лет! И я благодарен за то, что этот банк существует! Да как и у любой организации, в Тинькофф есть свои особенности. Но речь не об этом, я хотел бы рассказать вам. почему я и на следующие 10 лет останусь клиентам банка Тинькофф.
Я много путешествую, последние 10 лет провел в Юго-Восточной Азии.
1. Что нужно знать о Банке Тинькофф, это поддержка! Она оперативная и доступная. Вас не будут мурыжить по телефону часами за ваш счет, вам не будут компостировать мозг 6-ти факторной идентификацией.. все что вам нужно, это интернет! Позвонить можно прямо с сайта!
Это то что меня спасло в Камбодже когда у меня крали вещи и карты.
Сотрудница банка, занимавшаяся моим вопросом не просто помогла мне получить деньги со счета через westernunion, она предлагала мне позвонить в отель, где я жил и подтвердить что у меня есть деньги и что выгонять меня не нужно.. Она звонила мне на местную симкарту и узнавала ел ли я. Я получил деньги на утро следующего дня. (может просто повезло)
Кто может сказать, какой банк на такое способен?
2. Индонезия, 2019.. (история друга), попали на скам по карте. С карты увели порядка 40 тыс р. Обратились в поддержку Тинькофф, после предоставленных доказательств что это не мы, Тинькофф вернул всю сумму на счет.. на все про все 3 дня!
3. Индонезия, 2021, банкомат дважды не выдал кэш и при этом снял деньги. Местный банк (CIMB) сразу послал, сначала к Мастеркард, потом в Тинькофф.. а потом вообще непонятно куда. Обратился в поддержку, через 3 месяца.. Претензионный отдел вернул все деньги! Все это время я получал поддержку по этому вопросу.
4. 2021 год, я потерял последнею карту.. пишем в поддержку и сейчас у меня 5 отличных, новеньких карт Пикабу со стикерами. Письмо шло ровно 2 недели!!
Всем конечно не угодишь, но лично я ни разу не пожалел что пользуюсь услугами банка Тинькофф! В отличии от зеленого и синего и дп., рад что там уже ни каких карт у меня нет.
Этот отзыв проплачен печеньками!
P.s. А сколько раз банк уберег меня от всяких глупостей и не одобрил кредит!
Как итог, в обоих этих отчетах есть ошибки, я их понял и сам могу, конечно, корректировать файлы, но считаю, что для серьезного банка/брокера такие ошибки не допустимы. Тут или комплексная проблема всего банка или просто на первой линии кто эти претензии обрабатывает сидят не компетентные сотрудники, что на горизонте владения счетом ИИС в несколько лет заставляет задуматься о том, как в итого будет закрываться счет и рассчитываться все налоги.
Конечно, в документах изначально должна быть полная информация без корректировки. Проверим правильность формирования налогового отчета и справки об активах и обновим ответ.
Решил наконец-то перейти со своего старого банка на новый. Решил остановиться на банке Тинькофф, т. к. многие его хвалили, я верил отзывам и считал, что он действительно очень удобный и выгодный.
Решил наконец-то перейти со своего старого банка на новый. Решил остановиться на банке Тинькофф, т. к. многие его хвалили, я верил отзывам и считал, что он действительно очень удобный и выгодный.
Получил карту и буквально через минуту мне пришла смс с пин-кодом активации кредитки, в приложении она появилась и можно было успешно пользоваться. Но суть в том, что кредитка которую я не заказывал активировалась, а дебетовая, которую я заказывал за два дня не активировалась к концу дня. Я считаю что это уже странно, если они могут активировать карту сразу, на примере кредитки, то почему они будто специально не активируют дебетовую, чтобы я пока пользовался кредиткой.
В течение всего дня я пытался активировать карту. В мобильном приложении написано, что нужно подождать и она активируется. На сайте она нормально отображается, но любые попытки перевести на нее средства сопровождаются ошибками. Ошибка также выдается при попытке ручной активации карты после ввода необходимой информации.
Как итог мы имеем: заказывая карту у банка, который считает себя самым инновационным, я получаю в придачу ненужные мне услуги, которые приходится мучаться закрывать, а также то, что я заказывал просто не работает, выдает ошибки. Теперь не понимаю людей, которые хвалят этот банк.
Все отзывы о Тинькофф Банке
Приветствую. Суть претензии, банк ограничил мне выпуск виртуальных карт. В поддержке сослались на пункт правил о том, что они имеют право это делать Читать далее.
Приветствую. Суть претензии, банк ограничил мне выпуск виртуальных карт. В поддержке сослались на пункт правил о том, что они имеют право это делать без объяснения причин. Далее выяснил тут у сотрудника, что сделано это из за «регулярных и однотипных операций по счёту». Помимо того, что это звучит абсурдно, на деле это ещё тупее. Я выпускал виртуальные карты, оформлял на сервисе пробные подписки по ним, и просто не отменял их, а блокировал карту, начали сыпаться оповещения от сервиса о неуспешных списаниях. Эти операции не понравились банку, причем спустя месяца 3 после того, как они начали поступать. Но если в июне/июле это были сотни отказов в месяц, то сейчас несколько десятков в месяц, спустя некоторое время их и вовсе не будет. Об этом я сообщил сотруднику, и добавил, что мне не запретили перевыпускать карты. То есть, если бы я хотел продолжить оформлять подписки, я бы мог просто перевыпускать 2 имеющиеся карты и делать это. То есть по факту ограничения банка не имеют вообще никакого смысла, поскольку я по-прежнему могу получать новые виртуалки. Спрашивается, для чего ограничения? А вот это уже хороший вопрос, на который ответа я не получил. Более того, я даже открыл счёт в долларах, дабы перевести на него валюту с кошелька, но я не смог этого сделать, поскольку и там не получилось открыть карту, пришлось его закрывать. Им даже проще, чтобы я не держал у них доллары, чем снять ограничения, которые их же функционалом и обходятся, и по факту, не имеют смысла, театр абсурда. Банк успешно идет из лучшего к худшему. Может показаться, что не может быть всё так плохо, но в таком случае очень хотелось бы получить ответа от сотрудника, дабы он опроверг мои слова, или подтвердил то, что они там в край охамели. Самое забавное это то, с каким усилием я рекламировал банк друзьям Скрыть
Почему я не рекомендую связываться с Тинькофф Банком: 8 причин
Какое-то время мне довелось поработать сотрудником Тинькофф Банка. Кто является его клиентом, знает, что «Тинькофф» работает только в режиме дистанционного обслуживания. То есть люди не могут прийти в отделение банка, все вопросы уточняются только по телефону или Интернету.
Никаких конфиденциальных данных я разглашать не буду. Но чтобы уберечь людей от возможных ошибок, считаю своим долгом в общих чертах предупредить о неприятностях, с которыми могут столкнуться потенциальные клиенты этого крайне интересного банка.
Что не так с Тинькофф Банком
Проанализировав схему работы банка с юридической точки зрения, я сделала вывод, что «Тинькофф» не просто имеет мелкие прегрешения и недочеты. Это банк, который вообще не имеет понятия о том, что находится на территории РФ и обязан соблюдать ее законы.
Даже самые платежеспособные клиенты, исправно осуществляющие платежи, имеют все шансы накопить просроченную задолженность и попасть в такую долговую яму, из которой нельзя будет выбраться.
Почему не следует заключать договор с Тинькофф Банком
Избегать правовых отношений с банком разумно не только для того, чтобы не столкнуться с юридическими проблемами. Банковское обслуживание также оставляет желать лучшего и является крайне небезопасным. Как минимум, существует восемь причин обходить его стороной:
1. 50% сотрудников некомпетентны в силу того, что в банке постоянно обновляются кадры (долго там обычно не задерживаются). Как только кандидат успешно прошел недельное обучение, ему уже предоставляют рабочее место и поручают обзванивать клиентов. По сути, они знают столько же, сколько и люди, не работающие в банке. В лучшем случае на ваш вопрос они не будут знать ответа, а в худшем дадут неправильный ответ и некорректно проконсультируют. Что ощутимо отразится в начислении вам штрафных санкций.
2. Любые предлагаемые вам отсрочки платежа или программы реструктуризации долга могут просто не оформиться из-за технических неполадок. Сервис, через который осуществляются звонки, часто зависает. Сотрудники перезагружают его (не предупреждая о неуспешной операции клиента), а вы даже не догадаетесь, почему вас оштрафовали.
3. Сотрудникам недостаточно обзванивать самого клиента. Они также будут настойчиво звонить его родственникам, друзьям, знакомым, которые не видели его 10 лет, и даже вообще незнакомым людям. Почему они так упорно этим занимаются – смотрите пункт №8.
4. Форма договора с клиентом не соответствует предусмотренной законодательством РФ. Договор с этим банком состоит из трех частей, включая заявление-анкету и условия комплексного банковского обслуживания. Это в корне противоречит главе 27 ГК РФ.
5. Вы никогда не дозвонитесь по телефону горячей линии, особенно сейчас, в условиях пандемии. Других вариантов связаться с банком у вас нет. Даже Бог покажется более реальным в этом плане.
6. Если у клиента в настоящий момент есть денежные средства, чтобы заплатить, его настойчиво уговаривают осуществить перевод платежа прямо во время разговора. Для этого потребуются данные карты, в том числе номер и CVC-код.
Даже если вам повезет и оператор, которому вы сообщаете эту информацию, действительно является сотрудником Тинькофф, не забывайте о том, что вы уже поставили под угрозу свою платежную карту. Такие данные по телефону не передаются, особенно сейчас.
7. Формат телефонных звонков в условиях расцвета информационного мошенничества – самый неудачный вариант для общения с банком. Если вспомнить о том, что это единственный способ связи с Тинькофф, возникает вопрос: как в случае необходимости договариваться банком и при этом не стать жертвой мошенников? Ответ: никак.
8. В банке слишком слабо развит юридический отдел. Если он, конечно, есть в наличии. Сотрудник нередко угрожает клиенту передачей дела в суд. Этого никогда не произойдет. В «Тинькофф» мне попадалось много клиентов, находящихся в длительной просрочке. Если другие банки в таких случаях незамедлительно передают ваше дело судебным приставам с целью принудительного взыскания долга, то в этом банке вы можете сколько угодно не выплачивать и быть уверенным, что кроме вас и банка никто об этом не узнает. Почему? По той простой причине, что суд может обратить внимание на доводы должника и внимательно изучить документы, на основании которых банк функционирует. А это было бы для него крайне нежелательно.
Что делать, если я уже являюсь клиентом Тинькофф Банка?
Как можно скорее закрывайте кредит, чтобы больше не иметь никакого отношения к нему.
Если у вас уже возникли серьезные проблемы с задолженностью, не предпринимайте никаких действий, игнорируйте звонки сотрудников. Недавно я писала о мошенничестве во время пандемии. По телефонному разговору вы никогда не отличите, кто вам звонит: сотрудник или мошенник. Разговаривают одинаково. Соблюдайте безопасность и не отвечайте на звонки. В этом случае смотрите пункт №8.
Другая проблема: «Что делать, если я ничего брал в «Тинькофф», но мне постоянно названивают по поводу моего дяди/друга/знакомого?» Отвечайте: «Еще раз позвоните мне – подам на вас жалобу в прокуратуру». Такие ответы отмечаются сотрудниками, и больше вам звонить не будут.
Что в итоге?
Я была крайне поражена, что банк, работая по такой системе, еще имеет лицензию. Было много негативных отзывов о нем: клиенты жаловались на неосмотрительность сотрудников банка и открытую рекламу в каждом разговоре. Но проблема оказалась куда глубже.
Всю информацию сложно уместить в одной статье. Поэтому, если вам это интересно, я постепенно буду раскрывать каждый из пунктов, будем подробно разбирать. Надеюсь, статья оказалась вам полезна! Будьте внимательны при выборе банка и не совершайте ошибок.
Тинькофф Банк
Продукты банка
Популярные предложения банка
\n \n»,»content»:»\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b \u0441 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u043c\u0438: \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u044b \u043d\u0430\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0438 \u043a\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f, \u0430 \u043f\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443 \u0432\u044b\u043f\u043b\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0430. \u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u044d\u0442\u0438 \u0434\u0432\u0430 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430 \u043a \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u0435\u0435.»>’ >
Особые условия
Особые условия
Особые условия
без подтверждения дохода
обеспечение не требуется
Категория заемщика
Возраст
Стаж работы
без подтверждения дохода
срок рассмотрения от 1 до 5 дней
Категория заемщика
Возраст
Стаж работы
без подтверждения дохода
срок рассмотрения от 1 до 5 дней
Категория заемщика
Возраст
Стаж работы
без подтверждения дохода
срок рассмотрения до 1 дня
обеспечение не требуется
Категория заемщика
Возраст
Стаж работы
без подтверждения дохода
срок рассмотрения от 1 до 2 дней
Категория заемщика
Возраст
Стаж работы
\n \n»,»content»:»\u0420\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b \u043f\u043e \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0443 \u2015 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430 \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043a\u043e\u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0439 \u0437\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438.»>’ >
О банке
Информация
«Тинькофф Банк» — современный надежный банк, работающий во всех регионах России. Изначально банк занимался кредитованием населения через кредитные карты. В настоящее время активно развиваются направления по привлечению вкладов от физических лиц через Интернет и выпуску дебетовых карт.
В работе банк учитывает опыт ведущих мировых банков и оперативно реагирует на потребности клиентов. «Тинькофф Банк» делает ставку на технологичность, что позволяет нам быстро создавать новые продукты и модернизировать уже имеющиеся предложения.
Совладельцами банка являются известный российский предприниматель Олег Тиньков, крупнейший в мире инвестиционный банк Goldman Sachs и шведский фонд Vostok Nafta.
Банк использует современные системы управления клиентского сервиса и управления рисками. Одна из главных задач — взять верхнюю планку по уровню обслуживания клиентов в России. В Банке нет очередей, потому что все вопросы с клиентами решаются дистанционно по современным каналам связи. В сочетании с узкой специализацией на сегменте кредитных карт это обеспечивает Банку очевидные конкурентные преимущества.
Сегодня «Тинькофф Банк» является участником системы страхования вкладов, участником Международных платежных систем Masterсard и Visa и имеет SQ рейтинг от Рейтингого агентства Moodys.
Контакты
Тинькофф Банк
Финансовый рейтинг
\n \n»,»content»:»\u0412 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442 \u0420\u0410\u00bb, \u041d\u041a\u0420 \u0438 Moody\u2019s. \u0420\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432 \u0410\u041a\u0420\u0410, Fitch \u0438 S&P \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.»>’ >
Народный рейтинг
Справка Банки.ру
АО «Тинькофф Банк» – крупный по размеру активов столичный моноофисный банк. Ключевые сегменты, в которых работает финучреждение, – кредитные карты и вклады частных лиц. В последние годы банк обслуживает также и юридических лиц, в том числе малый и средний бизнес. Основная особенность – дистанционная работа с клиентами с использованием современных каналов связи и через представителей. Основным источником фондирования являются средства физических лиц.
Банк был зарегистрирован в январе 1994 года как Химмашбанк.
В 2005 году фининститут стал участником системы страхования вкладов, а в 2006 году был приобретен известным бизнесменом Олегом Тиньковым* и переименован в ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» (ТКС Банк), а также переориентирован на работу с физическими лицами.
В 2007 году в число собственников кредитной организации вошел международный инвестиционный банк Goldman Sachs, в 2008 году к нему присоединился шведский инвестфонд Vostok Nafta.
В середине 2012 года международный фонд прямых инвестиций Baring Vostok Private Equity Fund IV в ходе допэмиссии инвестировал в капитал ТКС Банка 50 млн долларов США. В октябре того же года в капитал финорганизации вошел фонд Horizon Capital (специализируется на инвестициях в компании со средней капитализацией и высоким потенциалом роста; штаб-квартира находится в Киеве). Менее чем за пять лет стоимость ТКС Банка выросла почти в семь раз.
В октябре 2013 года банк провел IPO, по итогам которого на Лондонской бирже было привлечено около 1,09 млрд долларов США. Инвесторам помимо части существующего пакета были предложены дополнительно выпущенные акции банка. В увеличенном капитале ТКС Банка доля Олега Тинькова, до IPO составлявшая 60,6%, снизилась до 50,9%.
В августе 2014 года в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись о создании общества с ограниченной ответственностью «Феникс». ООO «Феникс» является дочерней организацией ТКС Банка с долей участия последнего в 51%. Планировалось, что данная компания будет оказывать банку услуги по взысканию проблемной задолженности.
В марте 2015 года фининститут изменил организационно-правовую форму и наименование на АО «Тинькофф Банк».
В июне 2015 года в отношении Тинькофф Банка было возбуждено антимонопольное дело в УФАС по Санкт-Петербургу, которое впоследствии было передано в центральный аппарат ФАС. Летом 2015 года действия банка вызвали широкий общественный резонанс, что было связано с изменением банком в одностороннем порядке условий по «СмартВкладу». Основанием стали жалобы граждан касательно решения банка унифицировать условия пополнения вкладов, открытых в период с 24 декабря 2014 года по 30 апреля 2015 года, а также вкладов, по которым в связи с изменившимися рыночными условиями была повышена ставка. Так, ко всем пополнениям данных вкладов, зачисленным с 1 июля 2015 года, банк решил применять единую ставку вне зависимости от срока вклада: 13% для рублевых и 4% для валютных вкладов. Для сравнения: ранее по «СмартВкладу» процентная ставка на дополнительные взносы начислялась фиксированно в размере от 16% до 18% годовых в зависимости от даты заключения договора с клиентом. 26 октября 2015 года Антимонопольная служба признала действия Тинькофф Банка актом недобросовестной конкуренции, поскольку банк привлекал денежные средства физических лиц в срочные пополняемые вклады с последующим ухудшением их потребительских свойств. В связи с тем, что выявленное нарушение не было устранено Тинькофф Банком в добровольном порядке, комиссия ФАС выдала банку соответствующее предписание. От кредитной организации требовалось отменить решение о снижении процентной ставки, начисляемой с 1 июля 2015 года на суммы дополнительных взносов в пополняемые срочные вклады, по договорам, оформленным в период с 24 декабря 2014 года по 30 апреля 2015 года включительно, и по договорам вкладов, по которым в период с 17 декабря 2014 года по 30 апреля 2015 года была повышена процентная ставка. ФАС также обязала банк выплатить клиентам недополученный ими доход в течение 90 дней с даты получения предписания. Кроме того, ФАС наложила на Тинькофф Банк и его должностное лицо штрафы в размере 300 тыс. и 12 тыс. рублей соответственно за недобросовестную конкуренцию на рынке вкладов (административное правонарушение, предусмотренное частью 1 статьи 14.33 КоАП), после чего решение и предписание ФАС России обжаловались Тинькофф Банком в судебном порядке с требованием банка признать незаконным решение и предписание антимонопольной службы. Однако в итоге 1 июня суд вынес решение в пользу ФАС. В результате Тинькофф Банк отменил решение о снижении процентной ставки по вкладам, принятое в одностороннем порядке. Ставка была снижена с 1 июля 2015 года. Это касалось пополнений по договорам дорогих вкладов, заключенных с конца декабря 2014 года по апрель 2015 года, когда банки резко повысили доходность вкладов после скачка ключевой ставки до 17%.
19 марта 2020 года Олег Тиньков передал свои права владения акциями TCS Group семейному трасту. 2 апреля он ушел с поста председателя совета директоров Тинькофф Банка, чтобы сосредоточиться на своем здоровье.
В октябре 2021 года Тинькофф Банк был включен Банком России в перечень системно значимых кредитных организаций (СЗКО). В результате включения Тинькофф Банка список СЗКО был расширен с 12 до 13 участников.
На 1 апреля 2021 года объем нетто-активов банка составил 872,9 млрд рублей, объем собственных средств – 124,1 млрд рублей. За январь – март 2021 года кредитная организация демонстрирует прибыль в размере 13,9 млрд рублей.
Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
2 дополнительных офиса.
Владельцы:
акции, находящиеся в публичном обращении на Лондонской фондовой бирже (в форме GDR), – 58,40%;
семейный траст Олега Тинькова – 35,10%;
топ-менеджмент банка – 6,50%.
Совет директоров: Георгий Чесаков (председатель), Станислав Близнюк, Вадим Стасовский, Сергей Пирогов, Светлана Устиловская.
Правление: Станислав Близнюк (председатель), Илья Писемский, Евгений Ивашкевич, Наталья Изюмова, Анатолий Макешин, Валерия Павлюкова, Вячеслав Цыганов.
* Олег Тиньков (1967 г. р.) – российский предприниматель, основатель и бывший владелец сети магазинов по продаже бытовой техники «Техношок», компании по производству продуктов быстрого приготовления «Дарья», пивоваренной компании и сети ресторанов «Тинькофф». В 2000 году Тиньков окончил курсы маркетинга в Университете Беркли (Калифорния, США). С 2006 года развивает банковский бизнес.
В рейтинге российских миллиардеров журнала Forbes Олег Тиньков в 2021 году занял 32-е место (годом ранее – 62-е) с состоянием, оцениваемым в 4,7 млрд долларов США (2,2 млрд долларов США в 2019 году).
В конце февраля 2020 года американские власти обвинили Олега Тинькова в уклонении от уплаты налогов и сокрытии подлинных доходов. Банкир был арестован в Лондоне, затем освобожден под залог, но должен находиться в столице Великобритании до окончания судебного разбирательства.