топ 10 лучших аптек москвы

Рейтинг аптечных сетей по итогам 2020 года

Аптечные сети: Итоги 2020

Чем примечателен для аптечной розницы 2020 год? В первую очередь, воплощением в жизнь тех законодательных инициатив, которые на протяжении длительного периода находились в стадии проектов. Во-вторых, влиянием распространения коронавирусной инфекции и изменением тех трендов, которые стали неотъемлемой частью развития аптечного сегмента. Все это заметно меняет бизнес-среду, выстраивание которой происходило последние 20 лет.

В обстановке коронакризиса указ Президента ускорил принятие закона о дистанционной продаже лекарств. И в апреле 2020 года в России разрешили онлайн-продажу безрецептурных препаратов. Пандемия и связанные с ней ограничения стали катализаторов для воплощения этого решения в жизнь.

На конец 2020 года около 350 юридических лиц получили разрешение на онлайн-торговлю лекарственными средствами (это порядка 110 аптечных сетей или 12 тыс. точек продаж).

Объем аптечного eCom в 2020 году составил порядка 93,2 млрд. руб. (совокупно ЛП и парафармацевтика), что соответствует 6,6% от емкости аптечного рынка. В конце года в декабре она уже была на уровне 8,2%. Но если динамика продаж на рынке в целом – это порядка 10%, то оборот, который пришелся на «онлайн», вырос по сравнению с 2019 годом на 62%.

Рейтинг сервисов дистанционного заказа по обороту в 2020 году

Сервис дистанционного заказа

Количество точек продаж

Прирост оборота по сравнению с

Доля на коммерче-ском сегменте,

* количество собственных точек

На протяжении последних 10 лет любой обзор по развитию аптечного сегмента начинался с итогов по консолидации, основным драйвером которой были сделки по слиянию и поглощению участников рынка: крупных и локальных игроков. 2020 год в этом плане также стал уникальным. Процесс объединения сетей за счет покупки носил точечный характер; не было крупных сделок, которые заметно перекроили не только федеральный рейтинг, но и региональный. При этом и развитие компании за счет открытия новых точек также было не столь активно, как до пандемии коронавирусной инфекции.

Это заметно сказалось динамике количества точек в течении года. Если до марта наблюдался традиционный прирост открываемых аптек, то с введением ограничений количество точек начало сокращаться. И только в конце года наметилась слабая положительная динамика. По данным на декабрь 2020 года в стране работало 64,5 тыс. аптек. Это всего на 1,5% выше, чем годом ранее (+540 точек)

Емкость аптечного рынка в 2020 году составила 1 407 млрд. руб. (+10% к прошлому году). Суммарно ТОП-20 сетей выросли в 2020 году на 15% к аналогичному периоду 2019 года. Доля ТОП-20 составила 68%, что на 3% выше показателя 2019 года. В 2020 году ТОП-20 объединяет 36 тыс. аптек, что на 16% больше чем в 2019 году.

Лидером по приросту количества точек стала «АСНА». По итогам года она объединяет на 2 555 аптек больше, чем в 2019 году. Среди традиционных аптечных сетей список по консолидации возглавляет аптечная сеть «Апрель» (+413 точек), при этом она стала присутствовать уде в 53 субъектах РФ (на 5 регионов больше, чем в 2019 году). «Ригла» показала прирост в 290 точек. Далее следует компания «Имплозия», которая увеличилась на 240 аптек.

В таблице приведем рейтинг аптечных сетей в коммерческом секторе с количественными и стоимостными показателями развития в 2020 году.

Рейтинг аптечных объединений по обороту в 2020 году

Источник

10 лучших аптек Москвы

Характеристика в рейтинге

Из множества аптек каждый покупатель выбирает для себя самую лучшую. При этом большинство людей ориентируется на два критерия – доступность цен и близость к дому. Но на самом деле параметров выбора действительно хорошей аптеки гораздо больше – это ассортимент медикаментов и сопутствующих товаров, возможность заказать редкие препараты, компетентность фармацевтов, отзывы покупателей, программы лояльности. Ориентируясь на все эти критерии, мы составили рейтинг самых лучших аптек Москвы.

Топ-10 лучших аптек Москвы

10 Аптеки Столички

Одна из самых крупных сетей, насчитывающая по Москве 152 аптеки. Она отличается низкими ценами и широким ассортиментом. Есть возможность заказа редких медицинских препаратов. Это одна из немногих аптек, где до сих пор сохранился собственный отдел по изготовлению лекарств. Благодаря сотрудничеству с крупными фармацевтическими компаниями, эта аптека может предложить очень широкий выбор препаратов самых разных категорий.

А вот программа лояльности довольно скудная – баллами на карту поступает всего 1% от покупки. Накопленными баллами можно оплатить до 50% общей суммы в чеке. При этом карта выдается не бесплатно, а приобретается. Акции проводятся в основном на отдельные препараты или косметические средства.

9 Солнышко

Аптечная сеть «Солнышко» работает уже около 20 лет, за эти годы успела заслужить доверие клиентов. Она предлагает широкий ассортимент лекарственных препаратов, уходовые косметические средства известных брендов, детские товары, медицинскую технику и многое другое. Цены не выше, чем в других аптеках. Небольшой недостаток – в Москве находится всего шесть аптечных пунктов, что совсем немного для долго работающей сети.

Но многие клиенты уверяют, что никогда не променяют эту аптеку на другую. В отзывах они отмечают вежливость фармацевтов, их готовность помочь, подсказать. Их радуют умеренные цены и большой ассортимент лекарственных препаратов.

8 Планета здоровья

Аптеки сети «Планета здоровья» удостоены премии «Зеленый крест», то есть, признаны одними из самых лучших не только в Москве, но и по всей России. Отлично все – ассортимент лекарств, невысокая стоимость, возможность заказать отсутствующий в наличии препарат. У аптеки круглосуточно работает справочная служба, где можно узнать, в какой из точек продаж имеется необходимое лекарство, и сколько оно стоит.

Как и везде, есть программа лояльности для постоянных покупателей, дающая возможность приобретать товары с небольшой скидкой. Правда, размер скидки не превышает 5%, что совсем мало по сравнению с некоторыми другими аптеками. Как бы в виде компенсации компания дарит покупателям возможность приобрести некоторые товары по акции, по очень выгодным ценам. Например, детские, ортопедические изделия или отдельные препараты.

7 Доктор Столетов

Это больше, чем просто аптека. Кроме стандартных препаратов для лечения различных заболеваний, здесь можно найти множество средств для поддержания фигуры и снижения веса, для загара, ухода за собой, а также ортопедические изделия. Если каких-то препаратов нет в наличии, можно их заказать. Как правило, это относится к редким, дорогим лекарственным средствам. Например, противоопухолевым препаратам.

Достаточно неплохо реализована программа лояльности. За каждую покупку начисляется от 3% до 10% бонусов, которые в дальнейшем можно использовать как 99,9% скидку. Радуют и дополнительные скидки на огромное количество лекарственных препаратов. А за покупки на крупную сумму аптека всегда дарит своим клиентам подарки – витамины, средства ухода за кожей и волосами.

6 Омнифарм

В этой аптеке можно найти достаточно редкие специализированные лекарственные препараты. Некоторые из них еще не зарегистрированы в России. В качестве можно быть уверенными, так как поставляются они напрямую от производителей. В ассортименте аптеки противоопухолевые, неврологические, ревматологические, эндокринные препараты, медикаменты для подготовки к ЭКО, БАДы и многое другое. Все препараты сертифицированы, по требованию покупателя сертификат предоставляется вместе с чеком. Также в аптеке представлены и широко распространенные лекарства.

Аптека проводит достаточно много акций, но большинство из них распространяется только на конкретные препараты, что ограничивает круг людей, которые захотят воспользоваться выгодными предложениями. Из-за специфики работы эта аптека больше подходит тем, кто страдает от заболеваний, требующих лечения редкими, дорогостоящими препаратами.

5 Неофарм

Достаточно крупная аптечная сеть Москвы, предлагающая неплохой ассортимент медикаментов, косметических и гигиенических средств, БАДов, спортивного питания, товаров для мам и малышей, медицинской техники, ортопедических изделий. Аптека достаточно дешевая сама по себе плюс очень часто действуют различные акции и скидки. Выгодная дисконтная программа позволяет до 50% от суммы покупки оплачивать баллами «Спасибо» от Сбербанка, а также получать дополнительную скидку до 10% по карте аптеки.

Дополнительное преимущество – доступность аптеки в любом районе. Только по Москве насчитывается более 50 точек продаж сети, поэтому рядом с домом вы обязательно найдете одну из аптек «Неофарм»

4 Самсон-фарма

Возможно, по ассортименту Самсон-фарма не отличается от других аптек Москвы, но в ней находят спасение те, кто вынужден длительное время лечиться дорогостоящими препаратами. Например, пациенты, проходящие курс препаратов фирмы «Санори», имеют возможность зарегистрироваться в программе «Пульс здоровья» и приобретать их со скидкой до 15%. А по карте «Ваше простое решение» можно приобретать очень дорогой препарат «Форстео» со скидкой до 50%.

В аптеке действуют и другие очень интересные и выгодные предложения. Именно благодаря акциям, системе скидок и специальным программам эта аптека пользуется доверием клиентов. Постоянные покупатели считают, что если пользоваться всеми предлагаемыми преимуществами, можно приобретать лекарства по очень приятной цене. В отличие от других аптек, накопленными баллами с карты можно оплатить до 100% от суммы в чеке

3 Ригла

Сеть аптек «Ригла» предлагает клиентам широкий ассортимент медикаментов по невысокой стоимости. Все препараты всегда есть в наличии. К тому же, это единственная аптечная сеть, которая совместно со страховыми компаниями участвует в программе корпоративного лекарственного страхования для того, чтобы люди могли получать лекарства бесплатно или приобретать их с существенной скидкой.

Помимо того, что аптека достаточно дешевая, для клиентов действуют различные акции – «Товар дня» и скидки до 50% на отдельные товары. Хорошо реализована программа лояльности – на накопленные баллы можно приобретать лекарства с 50% скидкой. За покупку лекарственных препаратов на карту начисляется 3% бонусов, за парафармацевтическую продукцию – до 10%. Отзывы об аптеке только положительные, клиенты довольны ассортиментом и обслуживанием.

2 Дежурные аптеки

Это популярная интернет-аптека, доставляющая препараты прямо к вам домой. Доставка курьером в пределах МКАД бесплатна, осуществляется курьером в тот же день, в предварительно согласованное время. Возможно оформление заказов и в другие регионы EMS или курьерской службой. Ассортимент в аптеке достаточно широкий – есть все от стандартных лекарств до редких и дорогостоящих препаратов. Также в наличии есть различные медицинские изделия, товары для мам и малышей, средства гигиены и уходовая косметика.

В разных частях Москвы открыто более десяти аптек этой сети. Многие покупатели пишут, что аптека дешевая, в ней можно найти любые отечественные и импортные препараты, которых нет в других местах. Дополнительное преимущество – для жителей Москвы действует система скидок. К обслуживанию у клиентов тоже не возникает никаких претензий.

1 36,6

Крупная сеть аптек, предлагающая широкий ассортимент лекарственных препаратов, витаминов, БАДов, а также сопутствующих товаров для здоровья. В Москве есть несколько точек, расположенных в разных частях города. Так как сеть достаточно крупная, все медикаменты есть в наличии. Дополнительно можно сделать заказ на сайте компании, заказав доставку в наиболее удобный аптечный пункт.

Скидки в аптеке бывают, но в основном только на отдельные препараты. Своим постоянным клиентам аптека выдает бонусную карту, на которую начисляются баллы за каждую покупку. Наколенными баллами можно оплатить до половины стоимости. Покупатели полностью довольны качеством обслуживания, ассортиментом, возможностью заказать необходимые препараты с доставкой в ближайшую к дому аптеку. Небольшой минус – цены в 36.6 чуть выше среднего.

Источник

Составлен рейтинг аптечных сетей России по итогам 2021 года

Из множества аптек каждый покупатель выбирает для себя самую лучшую. При этом большинство людей ориентируется на два критерия – доступность цен и близость к дому. Но на самом деле параметров выбора действительно хорошей аптеки гораздо больше – это ассортимент медикаментов и сопутствующих товаров, возможность заказать редкие препараты, компетентность фармацевтов, отзывы покупателей, программы лояльности. Ориентируясь на все эти критерии, мы составили рейтинг самых лучших аптек Москвы.

Герман Греф и Алексей Репик покоряют аптечный рынок

При поддержке «Сбера» владелец и «король госзакупок» Алексей Репик выходит на розничный рынок продажи лекарств. Происходит это на фоне слухов о скорой продаже одной из самых крупных аптечных сетей страны, владелец которой скрывается в офшорах и которую связывают с сыном Валентины Матвиенко. Потому вряд ли кто-то удивится, если скоро мы увидим новую частную монополию, ставшую главным выгодоприобретателем системы лекарственного страхования.

В апреле в России произошло событие, которое осталось малозаметным для широкой публики, однако весьма бурно обсуждалось в фармацевтической отрасли. Тогда Роскомнадзор заблокировал сайт Superapteka.ru, принадлежащий группе (за которой может стоять сын Валентины Матвиенко, об этом – дальше). Группа состоит из аптек «Доктор Столетов», «Озерки» и «Самсон-Фарма», хотя владение последней она отрицает. Портал заподозрили в онлайн-торговле рецептурными лекарствами – незаконной, но весьма распространённой практике.

Владелец сайта назвал претензии необоснованными – то ли удалил спорную информацию, то ли её и правда не было. Доступ к порталу восстановили в течение нескольких дней. Но наше внимание вся эта история привлекла не только потому, что государственный орган впервые заблокировал ресурс одной из крупнейших аптечных сетей. И не только потому, что «Эркафарм» уже много лет остаётся «тёмной лошадкой» с неизвестными собственниками, спрятанными за швейцарским инвестиционным фондом. Ситуация с блокировкой сайта может быть лишь промежуточным ходом в большой игре по переделу рынка лекарственной розницы. И весьма вероятно, что в финале мы увидим рождение новой монополии, на этот раз аптечной.

Невозможно представить иной результат, если похоже, что за дело взялись глава Сбербанка Герман Греф

и владелец «Р-Фарм»
Алексей Репик
. Судите сами: по итогам 2021 года первая десятка аптечных сетей занимала в России более 30% рынка. На первом месте «Ригла» (6,4%), на втором – ГК «Эркафарм» (4,6%), на третьем – «Неофарм» (3,5%). При этом на сервис «Сбер Еаптека», на развитие которого Греф и Репик сделали большую ставку, приходилось всего 0,6% рынка размером почти в 1,5 трлн рублей. Игра стоит свеч!

Понятно, что в отличие от крупных аптечных сетей совместный проект «Сбера» и владельца «Р-Фарм» продаёт лекарства только в интернете. Но, по всей видимости, именно он окажется главным выгодоприобретателем онлайн-торговли рецептурными лекарствами, которая вот-вот станет легальной. Что дальше – наступление на традиционные аптеки? Подчинённые Германа Грефа, по сути, не скрывают, что всё идёт к этому.

В феврале в фармотрасли усилились слухи о грядущей смене владельца ГК «Эркафарм». Причём, как писали тогда «Ведомости», покупателя аптечным сетям ищет Сбербанк – их основной кредитор. В самой группе подготовку к продаже опровергли. Однако источник, близкий к сети «36,6», сообщил, что она была в числе тех, кто уже получил предложение о покупке. По всей видимости, тогда речь шла лишь о части аптек. Стоимость активов «Эркафарм» оценивается в 15–18 млрд рублей, продать их в одни руки будет непросто. Да и если этот аптечный монстр целиком перейдёт под контроль структур, близких к «Сберу», ситуация должна вызвать вопросы.

Эксперты считают, что группу «Эркафарм» может выкупить консорциум инвесторов, которые потом разделят активы между собой. Причём некоторые аналитики называют среди возможных покупателей не только действующие аптечные сети, но и крупных фармпроизводителей, у которых сейчас нет собственной розницы. Зачем гигантам, которые и так хорошо зарабатывают на госконтрактах, возиться с разбросанными по стране аптечными сетями?

Ответ может быть простым: осенью прошлого года вице-премьер Татьяна Голикова

анонсировала создание в России системы лекарственного страхования. Суть системы в том, что не только льготники, но и все граждане, имеющие выписанные врачом рецепты, смогут получить препарат за счёт государства. И если крупные производители лекарств вроде «Р-Фарм» возьмут под контроль розницу, им будет куда проще диктовать правительству свои цены и условия. Нечто похожее мы уже видели, когда в бытность Татьяны Голиковой главой Минздрава компания Алексея Репика стала получать крупные госконтракты по программе «Семь нозологий». Учитывая же версию, что Алексей Репик может являться всего лишь «витриной» бизнеса, принадлежащего в реальности Голиковой, становится ясно: при таком административном ресурсе создать монополию вполне реально.

Круг возможных покупателей аптек группы «Эркафарм» более-менее понятен. Но кто же продавец? Как мы уже сказали, владельцы второй по величине аптечной сети в России себя не афишируют. Известно, что ЗАО «Эркафарм» было создано в 1994 году аспирантом московского мединститута Иваном Саганелидзе

и почти сразу вошло в холдинг будущего премьер-министра Грузии
Бидзины Иванишвили
, который тогда владел банком «Российский кредит». В 2011 году Иванишвили продал свои российские активы. Покупателем «Эркафарма» стала люксембургская инвестиционная компания Haden S.A. При этом, как писал журнал РБК, в официальном заявлении (управляла бизнесом Иванишвили) сообщалось, что компания действовала в интересах петербургского ЗАО «Империя-Фарма». По данным целого ряда СМИ, участники отрасли считали, что ЗАО «Империя-Фарма» входит в структуру петербургского холдинга «Империя». В свою очередь, основателем «Империи», по данным ЕГРЮЛ, в 2003 году был
Сергей Матвиенко
, сын нынешнего спикера Совета Федерации
Валентины Матвиенко
.

Судя по публикациям «Газета.ru», Сергей Матвиенко тесно общался с гендиректором «Империи-Фарма» Омаром Гурцкая

. Петербургские издания даже писали о возможном родстве последнего с бывшей женой Матвиенко певицей
Зарой
. При этом управляющий директор «Империи-Фарма»
Михаил Степанов
в интервью изданию Vademecum в 2013 году утверждал, что компания лишь выступала в качестве консультанта Haden S.A. в ряде сделок, а юридической связи между компаниями никогда не существовало.

В 2021 году в ходе скандала вокруг утечки «Панамского досье» появилась информация, позволяющая сделать вывод, что связь всё-таки была. Международная ассоциация журналистов-расследователей (ICIJ) обнаружила, что по состоянию на 2015 год Haden S.A. была головной структурой для компаний Freya Developments и Etzel Management (Британские Виргинские острова). По данным ICIJ, владельцами обоих офшоров были Омар Гурцкая и его компаньон по нескольким компаниям в Петербурге Шорена Гугучия

. По данным Росстата в СПАРК, последний раз собственник ЗАО «Эркафарм» менялся в 2013 году.

Представители компании не комментируют структуру собственности. Но кем бы ни являлись её нынешние бенефициары, продажа активов по частям, очевидно, позволит им получить не менее 15 млрд рублей и избавиться от вопросов, которые всё ещё могут возникнуть в связи с утечкой офшорных документов в 2021 году.

На пороге глобального передела

В октябре 2021 года Сбербанк и «Р-Фарм» Алексея Репика купили 90% онлайн-сервиса «Еаптека». В 2021 году россияне оформили в интернет-аптеках 51,6 млн заказов на 86,3 млрд рублей – почти в 2 раза больше, чем годом ранее. Ещё тогда, до пандемии, участники рынка сходились во мнении, что отрасль стоит на пороге глобальных перемен – сомнений в скорой легализации доставки рецептурных лекарств, которая обсуждается правительством с 2021 года, ни у кого не было. Ситуация с коронавирусом лишь ускорила процесс: весной прошлого года в России официально разрешили дистанционную торговлю безрецептурными препаратами. А на фоне пандемии Минцифры внесло «Еаптеку» в список социально значимых сайтов, попасть в который стремятся все крупные продавцы лекарств в онлайне. Вполне возможно, что блокировка сайта «Эркафарма» и была призвана отодвинуть его подальше от этого списка.

Впрочем, интернетом дело вряд ли ограничится. В конце апреля зампред правления Сбербанка Лев Хасис

рассказал журналистам, что «Сбер Еаптека» готовится запустить торговлю лекарствами прямо в банковских отделениях. Каково придётся при таком раскладе традиционным аптекам, многим из которых сейчас непросто платить за аренду помещений, представить нетрудно. Равно как и то, кто именно получит десятки миллиардов рублей по программе лекарственного возмещения. Хочется верить, что потребности российских пациентов не станут лишним звеном во всей этой схеме, но верится с трудом.

Конкретно

Правительство России намерено легализовать онлайн-торговлю рецептурными препаратами вместе с внедрением электронных рецептов, которые уже используются в ряде регионов в тестовом режиме. При этом с самого начала запрет на такую торговлю воспринимался как искусственный. Многие больные давно выучили названия «своих» лекарств. Но даже если речь не идёт о препаратах строгой отчётности, их как бы вынуждают стоять в очередях и платить за приём у врача. Гораздо проще заказать лекарство в онлайн-аптеке без предъявления каких-либо бумажек. Многие из них лишь просят поставить «галку» напротив уведомления о заказе рецептурного препарата.

Дальше наличие рецепта у покупателя должен проверить либо фармацевт при самовывозе, либо курьер, который доставляет лекарство на дом. В реальности аптеки пренебрегают этими мерами. Абсолютно ни у кого из журналистов «Нашей Версии», заказывавших лекарства через интернет, рецепты не проверяли, что, может быть, в нашем случае было и к лучшему. Серьёзный разговор о запрете онлайн-торговли рецептурными препаратами невозможен на фоне существования аптек, ввозящих таблетки, которые наше государство не спешит сертифицировать. Причём продаётся эта «контрабанда» почти открыто.

Постоянный представитель высших строк рейтинга аптечных сетей Москвы – это «36,6». Доверие клиентов компания заработала, благодаря удобству обслуживания: нет надобности стоять в очередях, сталкиваться с отсутствием необходимых медикаментов, выбирать аптеку, которая находится далеко на момент заполнения бланка заказа. Возможность онлайн-сервис покупки позволяет оформить заказ, не выходя из дома, выбрать именно тот товар, который подходит по всем параметрам и цене. После подтверждения покупки достаточно приехать в ближайшую для покупателя аптеку и забрать уже сформированный пакет с препаратами.

Всего в столице насчитывается около 1120 точек продажи товаров, центральные представительства находятся по адресам:

«Ригла»

Популярная аптечная сеть «Ригла» в Москве является одним из лидеров фармацевтической отрасли благодаря современному подходу к обслуживанию, грамотной маркетинговой политике и безусловной гарантии качества, как продаваемых препаратов, так и консультаций, оказываемых фармацевтами аптек.

Свою историю «Ригла» начала еще в 2001 году. Основной девиз компании – удобство клиентов и инновационный подход к обслуживанию. Именно эта аптечная сеть Москвы одной из первых стала размещать товар на открытых прилавках и ввела услугу онлайн-заказа лекарств.

Адреса аптек «Ригла в центре города:

Кроме того, «Ригла» является владельцем нескольких известных аптечных брендов, таких как «Фармация», «Живика», «Семейная аптека «Панацея». Кстати, в Москве и по всей стране открыто уже более 1700 точек продаж.

В этой сети действует программа лояльности, дающая большие преимущества постоянным клиентам, периодически предлагаются акции и скидки.

«Аптеки ГОРЗДРАВ»

Активный игрок на фармацевтическом рынке – это аптечная сеть «ГОРЗДРАВ», начавшая свой путь более 25 лет назад, в самом начале как производитель лекарств, а затем и как продавец.

«Аптеки ГОРЗДРАВ» позиционируют себя как социально направленные. И в самом деле, ценовая политика данной компании значительно отличается от других в пользу потребителя. Кроме того, аптеки постоянно проводят акции и предлагают скидки, совместно с компаниями партнерами часто разыгрывают сертификаты и подарки.

В Москве открыто уже более 120 аптек, и эта цифра растет с каждым месяцем. В центральной части города можно посетить «ГОРЗДРАВ» по адресам:

Источник