топ 10 медицинских информационных систем

Медицинские информационные системы в России: тренды и прогнозы развития МИС на 2021—2024 годы

Всеобщая цифровизация не обошла стороной медицинскую сферу. Все больше клиник, частных врачей и медицинских кабинетов используют МИС — медицинские информационные системы. Такой софт позволяет оптимизировать работу медучреждения, сократить издержки и упростить работу персонала. Сооснователь МИС ArchiMed+, Азамат Габсалямов, рассказал о прогнозах и трендах, а также изменениях, которые произойдут в сфере МИС в ближайшие несколько лет.

Спрос на МИС продолжит рост

Часть клиник все еще работает по старинке, без применения каких-либо digital-технологий вообще, ну или на крайний случай занося данные в таблицах Excel. Однако таких все меньше: при таком подходе есть вероятность остаться за бортом рынка медицинских услуг из-за низкой эффективности бизнеса.

Поэтому тренд на внедрение МИС сохранится. Роста в разы, как это было в начале двухтысячных, ждать не стоит, однако прирост в несколько процентов обеспечен.

Ориентация на пациента

Сейчас сфера медицины вращается вокруг врача: пациент должен найти клинику, записаться на прием, сдать анализы, получить лечение и так далее. Но в ближайшие 3—5 лет ситуация может поменяться. Уже сейчас появляются сервисы, ставящие во главу угла пациента, а не медицинское учреждение.

Российские разработчики ПО ориентированы на создание решений для клиник, а не для пациентов. Однако на западе уже есть мобильные приложения и другие продукты, которыми пользуются именно те, кто нуждается в медицинской помощи. Человек скачивает такой софт на любое устройство и получает доступ к медицинским услугам.

В систему заведены клиники, лаборатории, врачи и так далее. Все это управляется PRM-системой (PRM — patient relationship management, система управления взаимоотношениями с партнерами). Интеграция МИС с такими сервисами может оказаться перспективной.

Кстати, по такому пути движется Apple, заявившая о создании сервисов личного кабинета пациента. В МИС ArchiMed+ нечто подобное реализовано в «Личном кабинете пациента».

Дистанционная медицина

Или телемедицина, если говорить на профессиональном языке. В ряде случаев пациенту не обязательно посещать медицинское учреждение для получения медпомощи. Удаленно можно получить консультацию, скорректировать лечение, проконтролировать состояние здоровья. Документы и обследования, анализы и рентгеновские снимки легко отправляются в электронном виде по защищенным каналам.

Пока развитие телемедицины в России, да и в мире, серьезно тормозится законодательством. Например, в РФ пока нельзя дистанционно ставить диагнозы (в том числе предварительные) и назначать лечение без первичного очного приема пациента.

Если ограничения снимут, рынок телемедицины в нашей стране может занять 30 процентов всего рынка в трехлетней перспективе. Но даже в текущих условиях рынок дистанционной медицины растет в разы (в 3 раза за «доковидный» 2019 год), а эксперты ВШЭ оценивают объем рынка в 17-45 миллиардов рублей на дистанции в 3—5 лет.

В разрезе прогнозов развития МИС интеграция с сервисами телемедицины — вопрос выживания. Напомню, среди решений ArchiMed+ есть и телемедицина.

Интеграция с государственными медицинскими системами

Пример последних лет — требование выгрузки данных из частных МИС в Единую Государственную Систему в Сфере Здравоохранения (ЕГИСЗ). Возможно, в будущем это требование будет обязательным для получения медицинской лицензии.

ЕГИСЗ — яркий пример необходимости интеграции с государственными сервисами, но далеко не единственный. Медицинские учреждения должны отчитываться за продажу лекарств в системе маркировки «Честный Знак», позволять пациенту записаться на прием через сервисы онлайн-записи (например, «Мое Здоровье» на Госуслугах) и так далее.

Как итог — современная МИС должна обеспечивать все вышеперечисленные интеграции. Наша МИС ArchiMed+ имеет весь вышеперечисленный функционал. Он работает автоматически, без участия персонала.

Консолидация и развитие рынка медицинских информационных систем

Сегмент будет расти как качественно, так и количественно. Даже до пандемии медицинская сфера была одной из самых привлекательных для инвестирования. По данным РБК, в 2018 году рынок медицинских услуг вырос на 11,3 процента и превысил 3 триллиона рублей, а в ближайшее время ожидается устойчивый рост в районе 15 процентов.

Мировая практика показывает, что около 10 процентов инвестиционных средств расходуется как раз на цифровизацию сектора, в том числе и медицинские информационные системы.

В этот сегмент идут IT-компании, телеком-операторы, страховые и финансовые компании. Как результат — рост числа МИС на рынке, всевозможные слияния, партнерские и реферальные программы.

Искусственный интеллект в МИС

Речь идет не только о всевозможных чат-ботах, роботах-помощниках и так далее. Да, это устойчивый тренд последних нескольких лет, который сохранится и в ближайшем будущем.

Дело идет к выстраиванию глобальной медицинской экосистемы, где часть работы будет выполняться искусственным интеллектом. Он будет участвовать, в том числе, в принятии врачебных решений.

Врач будущего. Далекого ли?

Усиление государственного контроля за частными МИС

Правительство уже сейчас пристально следит за работой медицинского сектора через ЕГИСЗ, систему мониторинга за оборотом лекарств и так далее. В 2019 году приказом Минздрава РФ № 911н были утверждены требования к медицинским информационным системам, а в текущем 2021 зампредседателя Госдумы Ирина Яровая попросила провести аудит эффективности региональных МИС.

В дальнейшем тенденция к усилению контроля со стороны государства сохранится. Но это не страшно: система ArchiMed+ работает с соблюдением российского законодательства, что делает выбор в пользу нашего продукта более чем оправданным.

Читайте наш блог ArchiMed+ — мы максимально подробно и понятно рассказываем о том, что такое медицинская информационная система и какие задачи она решает. В статьях постараемся ответить на все ваши вопросы!

Источник

Как выбрать медицинскую информационную систему для клиники, стоматологии и других ЛПУ

На начало 2020 года российский рынок медицинских информационных систем был представлен 56 программами.

Большой выбор — это хорошо, но есть риск запутаться в многообразии предложений. Каждому ЛПУ нужна своя система: небольшой стоматологии — недорогая и простая, сети клиник — продвинутая и многоуровневая. Сооснователь компании ArchiMed+ Азамат Габсалямов рассказал об основных критериях выбора МИС, по которым вы легко выберете программу, подходящую именно вам. Читайте самый полный гайд по выбору МИС 2021 с советами, лайфхаками и рекомендациями.

Критерий № 1: Цена продукта

Внедрять первую попавшуюся программу, стоимость которой вписывается в бюджет, будет не совсем правильным. В первую очередь нужно обращать внимание на функционал продукта. Причем речь не только о банальном балансе цены и качества, все немного сложнее.

Подводный камень в том, что можно выбрать МИС, перегруженную функционалом, которым вы никогда не воспользуетесь, и переплатить. В тариф, предлагаемый оператором, будут входить ненужные опции и инструменты, часто навязанные искусственно. Либо надо подключать пакеты услуг, в которых вам нужна всего одна опция, а в нагрузку (за ваши деньги) идут несколько ненужных. Либо бери так, либо никак.

Именно поэтому лучший вариант — это так называемые модульные МИС. Они собираются как конструктор LEGO: вы определяетесь с нужными функциями, оплачиваете соответствующие модули и в дальнейшем пользуетесь только ими.

Медицинская информационная система ArchiMed+ тарифицируется именно по такому принципу. Преимущество очевидно: вы собираете продукт индивидуально под себя и ничего не переплачиваете. При желании можно внедрить дополнительный функционал подключив нужные модули и интеграции. Ниже мы расскажем об этом подробнее.

А теперь самое главное: сколько стоит МИС и на какую цифру ориентироваться при планировании бюджета? Базовая стоимость медицинской информационной системы в среднем начинается с 30-40 тысяч рублей, если говорить о коробочной версии. Абонентская плата за облачную программу составит 3-4 тысячи рублей в месяц. Это стартовые цифры. В них войдет стоимость стандартных модулей.

Дальше цена будет зависеть от следующих факторов:

Функционал. Чем больше инструментов и опций, тем дороже, но бонусом можно получить скидку, бесплатную допфункцию или что-то вроде VIP-обслуживания. У каждого поставщика услуги своя политика.

Количество рабочих мест сотрудников. В базовой версии это будет 1-3 человека. За каждое дополнительное рабочее место придется заплатить около 10 тысяч рублей (коробка) или 500-1000 рублей в месяц (облако).

Дополнительные услуги. Это может быть приоритетный саппорт, персональный менеджер, VIP-услуги, расширенный функционал и так далее.

Раскрученность и популярность программы. МИС от лидеров рынка, которые давно зарекомендовали себя с лучшей стороны, стоят чуть дороже. Но это оправданные траты.

Критерий № 2: Функционал

Вообще начинать внедрение МИС в работу клиники надо с определения необходимого функционала. После того, как вы с ним определитесь, можно посчитать бюджет на МИС. Подход «у нас есть столько денег и исходя из этого выберем функционал» (на что хватит) не работает. Медицинская информационная система вещь комплексная. Модули дополняют друг друга, и в урезанном варианте программа работает неэффективно.

Функционал зависит от масштабов деятельности ЛПУ. Для сети клиник нужен полный боекомплект модулей, частному врачу хватит минимального набора. Но при любых раскладах потребуются пять модулей:

Регистратура. Облегчает и автоматизирует работу медрегистратора. Это про запись на прием, перенос времени и даты, информирование пациентов и врачей и так далее;

Врач. Здесь медик может контролировать ход лечения больного, смотреть его предыдущие приемы, результаты анализов и обследований, в том числе от других специалистов;

Касса. С его помощью проводятся расчеты с пациентами, выписываются и печатаются счета и составляются отчеты по текущей смене. Как правило, клиники покупают «Кассу» вместе с «Регистратурой» и устанавливают оба модуля на рабочее место администратора или медрегистратора;

Отчеты. Здесь можно посмотреть любую сводную информацию (управленческую, финансовую, маркетинговую, по зарплате) о работе медицинского учреждения;

CRM-система. Автоматизирует ведение клиентских баз и упрощает коммуникации в разрезе клиника-пациент.

Напомним: эти функции нужны любому медицинском учреждении, вне зависимости от размаха деятельности. Такой комплект заложен в любую МИС. А вот дальше уже интереснее.

Сети клиник понадобятся инструменты для работы с филиалами, структурными подразделениями, региональными представительствами. А если в вашем медицинском учреждении есть стационар, МИС должна автоматизировать и его работу. Например, в медицинской информационной системе ArchiMed+ для этого есть соответствующие решения — модули «Стационар» и «Работа с филиалами».

И если стандартные решения — автоматизация рабочего места врача, администратора или медрегистратора — есть в любой МИС, то «Стационар», «Работа с филиалами» или «Складской учет» будут уже не в каждой программе.

Перед выбором внимательно изучите этот вопрос, обратившись в отдел продаж. Смысл его в том, что для любого участка работы клиники должно быть соответствующее решение, упакованное в медицинскую информационную систему. Но даже если пока у вас микробизнес, останавливать выбор на МИС со скудным функционалом не стоит. Ниже расскажем, почему.

Но и это далеко не все функции продвинутой МИС. Перечислим, что еще должно быть в хорошей программе, на примере системы ArchiMed+:

Источник

ТОП-9 CRM-систем для клиники, стоматологии, медицинского центра: обзор российских программ

Подготовили для вас рейтинг российских CRM-систем для медицинских учреждений. В обзоре есть специализированные медицинские программы и отраслевые решения, а также универсальный софт. ТОП-9 или лучшие из лучших — в нашей новой статье.

ArchiMed+

Российская «коробочная» МИС. Надежная и отлично зарекомендовавшая себя программа для управления клиникой, медицинским центром или сетью ЛПУ. ArchiMed+ — комплексное решение, а CRM — один из ее модулей, который подключается дополнительно.

ArchiMed+ — старейшая и отлично зарекомендовавшая себя программа для управления клиникой, медицинским центром или сетью ЛПУ

CRM от ArchiMed+ имеет внушительный состав:

Персональные данные: ФИО, дата и место рождения, адрес регистрации.

Данные о документах: серия и номер паспорта, СНИЛС, медицинского полиса и так далее.

История обращений: сколько раз приходил в клинику, какими услугами пользовался.

Информация об участии в программах лояльности: персональных скидках, бонусах.

Контактная информация: номер телефона, прописка, адрес электронной почты.

Финансовая информация: сколько заплатил за услуги, средний чек.

Вся история коммуникаций: записи телефонных разговоров, письма на email, сообщения в чате.

Другая информация: всевозможные примечания, пометки и так далее.

Все данные удобно структурированы по нескольким разделам, что облегчает поиск.

Помимо CRM, МИС ArchiMed+ имеет широкий функционал:

Источник

ИТ-системы в современном здравоохранении

Больницы и учреждения здравоохранения являются неотъемлемой частью нашего общества. В больницах лечат больных и сохраняют наше здоровье, используя лучшие медицинские знания и практику. Больницы все больше используют передовые технологии от управления операциями до ведения документации и даже диагностики, и ИТ-системы помогают врачам и медсестрам совершать подвиги.

Цифровая трансформация все изменила

В здравоохранении, как и во многих других отраслях, цифровая трансформация была стремительной. Современное медицинское оборудование подключается к сети, ввиду чего ИТ-инфраструктура становится неразрывно связанной с повседневными процессами в сфере здравоохранения, в том числе лечением пациентов. Это повысило эффективность и качество лечения. Однако цифровизация чревата новыми ловушками. Сегодняшние больничные ИТ-сети с таким количеством новых подключенных устройств имеют больше потенциальных точек отказа, чем когда-либо прежде.

Здравоохранение и пандемия

Когда к обычному потоку пациентов добавились больные коронавирусом, нагрузка на системы здравоохранения выросла. Согласно отчету ONS из-за ограниченной доступности лечения или его отсутствия лечения пострадало 42% пациентов.

Речь теперь не идет о планах долгосрочного развития или преобразованиям к 2030 или 2040 гг. — все нужно здесь и сейчас. Устаревшее оборудование, в том числе ИТ-системы, мешают медицинским специалистам сосредоточиться на основных задачах. Многие системы поддерживают ключевые процессы от клинических исследований до сопровождения терапии. Поэтому сбои сети в учреждениях здравоохранения недопустимы.

Анатомия современной медицинской инфраструктуры

В основе всех ИТ-систем здравоохранения, как и любых других, лежит хранение и передача данных. Большинство, если не все, медицинские устройства Интернета вещей используют данные и информацию, доступные через различные точки в больничной сети. Например, радиологу обычно требуется доступ к результатам рентгенологических обследований пациента, чтобы просматривать снимки, которые были автоматически загружены в систему аппаратом МРТ.

Для обеспечения такой степени интеграции в большинстве больниц есть так называемый центр интеграции. Это центральный коммуникационный центр, который надежно хранит информацию и данные и предоставляет их по требованию. Этот центр можно сравнить с центральной нервной системой больницы, обеспечивающей все коммуникации по сети. В более крупных больницах центр интеграции работает с несколькими другими независимыми системами данных, такими как система для передачи и архивации изображений (PACS), радиологическая информационная система (RIS) и лабораторная информационная система (LIS). Интеграция с этими системами обеспечивает хранение информации в правильных сегментах сети.

Что такое PACS

По сути PACS — это платформа для хранения изображений и обмена ими. Устройства для визуализации (англоязычные специалисты по медицинской технике называют их modality) позволяют делать все виды визуальных исследований: рентгеновские снимки, ультразвук, компьютерная томография и т.д. Эти изображения долгосрочно хранятся в центральном репозитории, откуда их можно получать, передавать их на другие рабочие станции и устройства. Этот центральный репозиторий и называется PACS.

Изображения важны для диагностики и лечения всех видов болезней и травм, поэтому PACS является критически важным инструментом современного врача. Подробнее об этом – в нашем докладе по мониторингу ИТ в здравоохранении.

В типичной больничной сети PACS подключается к устройствам визуализации, радиологической информационной системе и центру интеграции. PACS находится в центре многих рабочих процессов, связанных с радиологией, а значит, проблемы с PACS могут критично сказаться на лечении пациентов.

В случае проблем с хранением изображений или доступом к ним многие процессы в больнице нарушаются. ИТ-специалисты должны организовать систему мониторинга и предупреждения о потенциальных проблемах PACS. Вот четыре аспекта работы PACS, которые нужно отслеживать.

1. Оборудование

Поскольку PACS, в первую очередь, система хранения, она требует дискового пространства. За этим нужно следить: установить пороговые значения, генерировать предупреждения, если места на хранилище мало. Необходимо контролировать параметры работы серверов и СХД: отслеживать признаки аппаратных сбоев (перегрев, дефицит оперативной памяти и т.д.)

2. Задержка операций чтения/записи для PACS и хранилища

PACS постоянно сохраняет изображения в хранилище и загружает их. Сюда входят такие задачи, как подготовка к загрузке, краткосрочная передача, долгосрочная передача и многое другое. Задержки обращений PACS к системе хранения на чтение и запись должны быть минимальны, чтобы не замедлять работу всей системы. Рекомендуется отслеживать эту задержку и устанавливать пороговые значения.

3. API и файлы журналов PACS

Многие PACS предоставляют API для доступа к информации о работоспособности и состоянии компонентов, и почти все такие системы создают файлы журналов. Обычно API PACS может предоставить данные по текущей производительности приложений и метрики, такие как количество полученных запросов DICOM, количество ошибок и статус обработки внутренних запросов. Получать эти показатели через соответствующий API можно в системе мониторинга сети (например, с помощью запросов REST, если API предоставляет интерфейс RESTful), можно генерировать предупреждение при выходе значений за пределы допустимых диапазонов.

Журналы содержат сведения о таких сбоях, как неудачные попытки аутентификации или внутренние сбои PACS. Рекомендуется регулярно проверять журналы с помощью системы мониторинга на предмет потенциальных проблем.

4. Интерфейсы

PACS занимает центральное место в ИТ-инфраструктуре типичной больницы и имеет интерфейсы для взаимодействия с множеством систем и устройств, таких как радиологическая информационная система, устройства визуализации и многое другое. Нужно внимательно следить за этими интерфейсами.

Существует два основных протокола для связи между медицинскими системами, которые можно использовать для мониторинга интерфейсов.

· DICOM (Digital Imaging and Communications in Medicine): используется для хранения, извлечения и передачи цифровых медицинских изображений, например между PACS и устройствами визуализации, рабочими станциями. Чтобы проверить состояние интерфейсов DICOM, можно использовать функцию C-STORE для проверки возможности сохранения изображения и запросы C-MOVE и C-FIND для проверки передачи изображений.

· HL7 (Health Level 7): обмен другими данными между системами, такими как данные пациентов, результаты тестов и т.д., в основном осуществляется с помощью HL7. Если сообщения HL7 передаются неправильно или не полностью, это может вызвать задержки или проблемы в других системах. Рекомендуется отправлять тестовые сообщения HL7 и проверять успешность их передачи и полноту информации. Это можно сделать с помощью программного обеспечения для мониторинга, поддерживающего HL7.

· Пользовательский интерфейс: для запроса данных из PACS на рабочей станции часто используются веб-интерфейсы. Чтобы обеспечить удобство работы пользователей, администраторы должны контролировать скорость отклика и доступность этих интерфейсов.

Как ИТ-администраторы разбираются во всем этом?

Когда речь идет о работе больницы и уходе за пациентами, правильное устранение неисправностей очень важно. Однако это не значит, что контролировать нужно абсолютно все. Правильнее утверждать, что ИТ-администраторы должны сосредоточить внимание на четырех ключевых компонентах инфраструктуры больницы.

1. Цифровое медицинское оборудование

Многие медицинские приборы теперь подключены к сети и могут отправлять и получать данные. В этом есть преимущества: за этими устройствами можно наблюдать в той же сети. В чем подвох? В том, что медицинские приборы не предлагают таких же возможностей для мониторинга, как другие устройства IoT, поэтому вам понадобится специальный инструмент мониторинга для них.

2. Центр интеграции

Центр интеграции — это коммуникационный узел для всей сети. Поэтому надо обязательно следить за ним внимательно. К счастью, большинство серверов центра интеграции предлагают API-интерфейсы, которые удобно использовать для получения данных о производительности сервера и его мониторинга.

3. Взаимодействие между медицинскими системами

Если подключенные устройства не могут обмениваться данными с механизмом интеграции, они совершенно бесполезны. ИТ-администраторам необходимо внимательно следить за тем, как устройства обмениваются данными, и обеспечивать, чтобы они использовали правильные протоколы.

В больничной ИТ-инфраструктуре для этого требуется инструмент мониторинга, который способен понимать медицинские протоколы, такие как протоколы DICOM (Digital Imaging and Communications in Medicine) и HL7.

4. Традиционные ИТ-системы

При приобретении новых медицинских приборов важно не упустить из виду обычные устройства, такие как маршрутизаторы, коммутаторы и серверы. Отказ сервера или сбой сети могут иметь такие же катастрофические последствия, как и отказ медицинского прибора. По этой причине важно иметь возможность быстро анализировать данные с традиционных устройств наряду с показателями медицинских устройств. В случае сбоя это позволяет ИТ-персоналу локализовать и решить проблему в кратчайшие сроки.

Максимальная надежность в любое время

Когда речь идет об ИТ в сфере здравоохранения, администраторы обязаны обеспечивать высочайшую степень надежности круглосуточно и без выходных. От этого зависят человеческие жизни и защита конфиденциальной информации.

К счастью, обладая необходимыми инструментами, опытом и оборудованием, ИТ-персонал больницы может справиться со всеми вызовами. Позвольте врачам и медсестрам сосредоточиться на самом важном. Сохранении нашего здоровья.

Источник

CNews выпустил рейтинг поставщиков ИТ в здравоохранение

В 2018 г. стартовал новый этап развития единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ) — создание единого цифрового контура. Государство намерено выделить на это ₽113,8 млрд, из них ₽14,7 млрд было выделено в 2019 г. На этом фоне выручка поставщиков ИТ-решений в 2019 г. уже существенно увеличилась.

Выручка поставщиков ИТ в здравоохранение существенно выросла

Совокупная выручка участников рейтинга поставщиков ИТ в здравоохранение по итогам 2019 г. составила ₽7,3 млрд. На первом месте «Барс Груп» — в 2019 г. компания заработала в этом сегменте ₽1,3 млрд. На втором месте «Форс» (₽850 млн). На третьем «ICL Техно» (₽828 млн).

Крупнейшие поставщики ИТ в здравоохранение 2020

В текущем году, согласно правительственным планам, траты на информатизацию здравоохранения продолжат расти.

От отдельных систем — к единому цифровому контуру

Единая государственная информационная система здравоохранения начала создаваться почти 10 лет назад. В июле 2019 г. тогдашний куратор проекта замминистра здравоохранения Елена Бойко отчиталась, что все регионы завершили интеграцию с ЕГИСЗ и обеспечивают услугу записи на прием к врачу в личном кабинете пациента «Мое здоровье». Более того, все больницы и поликлиники подключены к сети интернет, а все национальные медицинские центры оснащены телемедицинским оборудованием и подключены к телекоммуникационной инфраструктуре.

В октябре 2018 г. в России был запущен национальный проект «Здравоохранение», в состав которого входит федеральный проект «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ)». Он должен быть реализован до 31 декабря 2024 г. К этому моменту к ЕГИСЗ должны подключиться все государственные медицинские организации, а все граждане — получить доступ к своей электронной медицинской карте через личный кабинет «Мое здоровье» на Едином портале государственных услуг.

Основные тренды

В списке основных трендов развития цифрового здравоохранения переход к аналитике на основе первичных данных и внедрению систем поддержки принятия врачебных решений. Второй тренд – это расширение дистанционного взаимодействия пациента с медицинскими организациями. Речь идет как о дистанционном получении услуг и медицинских документов, так и о телемедицинских консультациях с врачом и использовании средств удаленного мониторинга состояния здоровья.

Третье направление — подключение к ЕГИСЗ всех, в том числе и частных, медицинских учреждений. Есть, впрочем, и тенденции другого рода. Так, некоторые игроки рынка видят предпосылки для монополизации рынка информатизации государственного здравоохранения и ухода с него альтернативных разработчиков.

Подробнее о ходе информатизации здравоохранения можно прочитать в обзоре «ИТ в здравоохранении 2020».

Источник