топ 3 полезных совета при составлении резюме
Как составить резюме: наши советы соискателям
В этой статье мы собрали главные советы по составлению идеального резюме. Для простоты мы расположили материал по разделам, которые ждут вас при заполнении формы резюме на hh.ru.
Фото и контакты — деловые
Фотография в резюме всегда будет плюсом, даже если должность не предполагает общения с людьми. Фото сделает резюме персонализированным: ее легче заметить, а отклик с фото сложнее пропустить или удалить. Но выбирать портрет для резюме нужно критически: неудачное фото может все испортить. Лучше всего подойдет профессиональное портретное фото, деловое и нейтральное.
В разделе контакты обратите внимание на почтовый ящик — он должен соответствовать профессиональному статусу. Адрес kisulya1987@mail.ru подчеркнет неделовой подход к работе. А вот angelina.vavilonova@gmail.com — уже лучше. Вообще есть целый ряд мелочей, которые способны испортить впечатление о резюме. Подробнее о них — здесь.
Некоторые соискатели указывают в резюме свой домашний адрес вплоть до конкретной квартиры. Достаточно указать город или ближайшее метро, например, «Мытищи» или «село Мансурово в Курской области».
Сверяйте зарплату с рынком
Указывать желаемую зарплату в резюме необязательно, но, если вы это сделаете, работодатели не придут к вам с неуместными предложениями. Универсальный совет: написать сумму на 15–20% большую, чем та, которую вы зарабатываете сейчас. Это даст возможность торговаться без ущерба для собственных интересов. Подробнее о том, как определить желаемый доход, мы рассказывали в одной из статей.
Сверяйте свои ожидания со средней зарплатой по рынку: посмотрите на вакансии, на статистику по региону и профессиональной области. Завышенный на 40% и более оклад однозначно отпугнет рекрутера. Посмотрите, сколько предлагают в вакансиях вашего региона по вашей специальности и с вашим набором навыков.
Исключение — резюме топ-менеджеров. Зарплаты руководителей рассчитываются в разных компаниях по-разному, поэтому конкретные ожидания могут отпугнуть работодателей.
Опыт работы
Если вы не начинающий специалист, то опыт — главная часть резюме. Подойдите к этому разделу с особой тщательностью.
Избегайте общих фраз вроде «был самым трудолюбивым работником отдела» — это мнение, которое невозможно проверить, поэтому оно не интересно работодателю. А вот «стал лучшим сотрудником отдела по итогам года» — полезная строчка.
Иногда соискатели описывают работу в той или иной компании, будто пишут главу из собственной биографии: «Здесь я начинал карьеру с низших должностей, усердно добиваясь повышения» или «При беглом знакомстве можно подумать, что работа давалась мне легко, но на самом деле было ровно наоборот». Эти примеры — эталон того, как не надо описывать опыт. Резюме сработало, если работодатель за несколько секунд разобрался в опыте и понял, что этот кандидат стоит более внимательного изучения. А продемонстрировать энтузиазм можно в сопроводительном письме.
Образование
Все указанные в резюме образовательные курсы должны относиться к профессиональной деятельности. Лучше упустить что-то, чем добавлять сомнительные сертификаты — например, о курсах по массажу, — если в работе эти знания не нужны.
О тернистом пути наверх всегда лучше рассказать на собеседовании. Поэтому можно опустить учебу в техникуме или ПТУ, если есть диплом о высшем образовании в той же сфере.
Ключевые навыки
Многие соискатели полностью игнорируют этот раздел, а зря: часто именно сюда смотрит рекрутер после знакомства с опытом и образованием кандидата. Ключевые навыки — это специфические знания и умения, относящиеся непосредственно к рабочим процессам. Для юристов это могут быть «Арбитражные суды» и «Корпоративное право», для менеджера по логистике «Работа с таможенными органами» и «Инкотермс», для финансиста — «Статистический анализ» и «Бюджетирование», и так далее.
Избегайте очевидных вещей: не нужно писать, что вы знаете Windows, Internet Explorer и пользуетесь электронной почтой.
Обо мне
Часто соискатели путают навыки с личностными качествами. Так в навыках оказываются «Ответственность» или «Пунктуальность». Советуем написать об этих качествах в разделе «Обо мне» и избегать банальностей. Вместо «Ответственности» и «Пунктуальности» напишите «Добросовестно отношусь к выполнению задач» и «Всегда укладываюсь в обещанные сроки». Суть от этого не поменяется, но формулировка запомнится.
А вот хобби в большинстве случаев лучше совсем не указывать. Рекрутеру оно не интересно, а экзотические занятия (вроде эзотерики и даже йоги) и вовсе могут отпугнуть.
Как писать
Итоговый текст резюме должен представлять собой выжимку, из которой убрано все, что в принципе можно убрать без потери смысла: вводные слова, эпитеты, причастные и деепричастные обороты, лишние отглагольные прилагательные и существительные.
Чем короче и проще предложения, тем лучше.
Ключевые слова
Вставляйте в свое резюме слова-маркеры, по которым рекрутер сможет его отыскать через поиск. Например, если вы аудитор и работаете с оффшорными компаниями, то в вашем резюме обязательно должно встречаться слово «оффшоры».
Подумайте над тем, какие ключевые слова относятся к вашей профессии, представив, какие термины рекрутер будет использовать при поиске резюме. Используйте информацию из интересных вам вакансий.
Сопроводительное письмо
В системе hh.ru знакомство рекрутера с вами всегда начинается с сопроводительного письма. Обычно оно начинается с приветственной фразы: «Здравствуйте! Меня зовут Кондратий Степанов и меня заинтересовала ваша вакансия городского посадника».
В новом абзаце кратко опишите свои достижения и основные навыки («руководил отделом», «участвовал в проектах» и так далее). Этот абзац не должен быть длиннее трех-четырех предложений.
Третий абзац — ключ к сердцу рекрутера. Напишите в нем, почему вы хотите работать в компании и почему вы считаете свою кандидатуру подходящей. Старайтесь избегать банальных фраз вроде «работу в вашей компании считаю возможностью для дальнейшего развития» — такие фразы заставят рекрутера подозревать, что вы копируете одно и то же сопроводительное письмо для разных вакансий.
Заканчивать резюме принято фразой, подтверждающей вашу готовность подъехать на собеседование: «Благодарю за внимание и буду рад встретиться, чтобы ответить на ваши вопросы!».
Проверка резюме
Когда работа закончена, советуем два-три раза внимательно пройтись по тексту, исправляя ошибки и редактируя не слишком удачные фразы. Опечатки в заголовках, названиях компаний и должностей особенно насторожат работодателя.
Если хотите показать резюме кому-нибудь еще, выбирайте человека с опытом работы рекрутером — в ином случае гарантированно получите ворох ненужных советов. Если рассматриваете несколько разных должностей — например, «менеджер по продажам» и «руководитель отдела продаж», — составьте два разных резюме.
Как заинтересовать рекрутера за 3 секунды: советы по оформлению резюме
Основатель и бренд-шеф кулинарного сервиса Ужин Дома
Поиски работы затянулись на унизительные полгода, а почтовый ящик молчит в ответ на ваше резюме и сопроводительные письма. Самое время задуматься, что вы делаете не так. Елена Чазова, основатель сервиса «Ужин Дома», рассказывает, как составить резюме, которое точно сможет заинтересовать рекрутера.
В известной пословице говорят, что встречают по одежке. А рекрутер встречает по сопроводительному письму. Вы не пишете сопроводительные письма к резюме? Тогда у меня для вас плохие новости. Сопроводительное письмо — ключевой элемент, который может продать вашу кандидатуру рекрутеру.
Пишите сопроводительные письма, но все равно не получаете ответ? Разбираемся, какие резюме и сопроводительные письма уходят в корзину и как этого избежать.
Сопроводительное письмо
Кандидата на должность замечают по сопроводительному письму. Резюме — дополнительная информация по существу: факты, даты, навыки. Поэтому начните с него. Обычно рекрутер уделяет каждому письму 3–4 секунды. Если за это время письмо не заинтересовало, его закрывают.
Какие письма сразу уходят в корзину?
Каким должно быть резюме?
Строгим и по существу
Даты. Где работал и когда. Кем, какие обязанности выполнял. Не преувеличивайте и не завышайте ответственность на позиции. Например, когда промоутеры в резюме пишут «формировал положительный образ компании в офлайн-рекламе». И тем самым пытается выставить себя чуть ли не pr-менеджером компании. Такие фразы пустые. Работали промоутером? Прекрасно! Расскажите, что эта работа научила вас общению с людьми. Способности определять целевую аудиторию. Дисциплине, ведь приходить нужно было без опозданий. И стойкости, по 7–8 часов на ногах! Будьте честны в первую очередь перед собой.
Первая всероссийская премия в области AgroTech-решений. Участвуй сам или номинируй достойных!
Наполните письмо фактами
Не «имею опыт работы в сфере продаж» (вообще забудьте оборот «имею опыт», как явление — это звучит ужасно косноязычно), а «за время моей работы на предыдущем месте продажи моего отдела увеличились на 15,6%». Поделитесь своими конкретными результатами и достижениями.
Резюме должно быть строго в формате PDF
Аккуратно оформленное. Желательно на 1 страницу. Прекрасно, если с инфографикой. Вот несколько онлайн-сервисов по составлению графических резюме:
Не забудьте прикрепить фото, указать ваш возраст и город пребывания
Прикрепите только одно фото. Резюме без фото просматриваются меньше. Не нужно делать из резюме фотоальбом. Пусть на фото вы будете в анфас и с улыбкой на лице. Фото должно быть актуальным и нравиться вам. Но при этом быть сдержанным и адекватным. Без посторонних людей и предметов на фото. На нейтральном фоне и в скромной одежде (закрытые плечи, адекватное декольте). Работодатель хочет увидеть вас без масок, без всякого альтер-эго в перьях. Ему нужен специалист, а свою личную жизнь на фото вы покажете позже. Если подружитесь.
Прикрепите ссылку на социальные сети
У вас должна быть страница в соцсетях, кем бы вы ни были. Приведите ее в порядок. Удалите ванильные цитатки, ненормативную лексику, компрометирующие фото. Это подходит для друзей, но не для работодателя. Можете создать рабочую страницу, если ваш образ в соцсетях настолько эффектный, что скрыть его трудно. Если не пользуетесь соцсетями, создайте страницу с простой анкетой и несколькими фото. Все, можно не пользоваться дальше. Но информация о вас в интернете должна быть.
Имейте в запасе несколько резюме на разные вакансии
Но не указывайте там места работы, где не удалось приобрести полезных навыков для данной вакансии.
Не стоит переименовывать резюме под каждую вакансию
Установите схожие названия по тем запросам, которые вы ищите. Менеджер/менеджер социальных сетей, редактор/младший редактор и так далее.
Ваше резюме должно называться так:
«Ткачева Мария, менеджер по работе с клиентами». Тема письма так: «Резюме от Ткачевой Марии на вакансию менеджер по работе с клиентами». Упростите жизнь рекрутеру. И увеличьте себе шансы быть замеченными. Письма с темой «Сотрудник, которого вы искали всю жизнь» и «Самый лучший повар в мире!» отправляются в корзину быстрее, чем могут себе представить их авторы. Также если вы ведете блог, сайты или другие проекты, которыми гордитесь, — прикрепите ссылки на них.
Не надо прописывать свои школьные грамоты как достижения
Аналогично курсовые и дипломы. На этапе резюме рекрутеру нет дела до ваших оценок. Но! Если у вас красный диплом, укажите этот факт. Обычно красный диплом является показателем дисциплинированности и целеустремленности кандидата, что тоже очень важно.
Оформление сопроводительного письма
Поприветствуйте рекрутера и представьтесь
Добрый день! Меня зовут Мария Ткачева, и я претендую на вакансию менеджера по работе с клиентами.
Расскажите в свободной форме, чем вас привлекает эта вакансия
Возможностью реализовать какие-то свои навыки и цели. Интересными задачами. Тем, что у вас уже был опыт подобной работы. Но ни в коем случае не расположением рядом с домом и заработной платой.
Расскажите о том, почему вас привлекает работа именно в этой компании
Узнайте о работодателе в интернете. Если его деятельность публична, подчеркните положительные для вас стороны. Если таких нет и ничего не известно, во-первых, подумайте, зачем откликаться? Либо просто пропустите этот пункт.
Расскажите, почему вы как кандидат интересны работодателю
Кратко о своих навыках, опыте, качествах характера. Это описание должно перекликаться с резюме, но не пересказывать его. И с требованиями к кандидату, которые рекрутер указал в вакансии.
Сообщите, что вы всегда на связи и укажите все свои контакты
Всегда на связи. Не с 10 до 20! Вежливо попрощайтесь, пожелайте хорошего дня.
Прикрепите резюме документом в формате PDF
И больше никаких других документов. Если у вас есть портфолио, прикрепите его ссылкой для просмотра. Желательно, с онлайн-просмотром, без скачиваний. Даже если вы крутой дизайнер и фотограф, скачивать 3 Гб вашего портфолио никому не захочется.
Рекрутер — тоже человек
И работодатель тоже. Часто бывает, что это один и тот же человек. Или кандидата подбирает сотрудник, который сам сейчас находится на этой должности. И подбор он совмещает со своей основной работой. Скорее всего по ночам.
В день рекрутеру может поступать свыше 100 заявок. На самом деле, это минимум, если позиция универсальная и/или популярная. Если вы не заинтересуете рекрутера — не ждите ответа. Он просто физически не может отвечать всем. Особенно учитывая, что после отказа поступают вопросы «почему». Список «потому» слишком длинный, чтобы отвечать каждому.
Задача рекрутера — найти кандидата, а не помочь вам провести работу над ошибками. И не надо его за это винить.У рекрутера есть выходные. Отправляя письмо в пятницу, не ждите ответа в субботу и воскресенье.
Некоторые вакансии закрываются медленно. И открыты много месяцев не потому, что в компании ад, а на позиции текучка. А потому что не горит. Ищут своего человека. Долго или редко просматривают письма. Как правило, дольше всего ищут руководителей. Директора по маркетингу или по продажам. Текучки здесь быть не может, а найти своего человека очень важно.
Если вы передумали ехать на собеседование, предупредите. Не надо сочинять про то, что потеряли ключи и умерла кошка. Достаточно написать: «Добрый день! К сожалению, я не смогу приехать на собеседование, возникли другие обстоятельства. Моя кандидатура больше не актуальна. Прошу прощение за беспокойство». Все. Вам скажут: «Спасибо, что предупредили». 8 из 10 кандидатов не доезжают до офиса. Кошки, порой, гибнут у 3-х из 8-ми. Будьте честны и вежливы.
Книги, которые помогут написать вам сопроводительное письмо и составить резюме
Советы рекрутера при составлении резюме и сопроводительного письма
Успех – дело тонкое, которое основывается на базовых, но столь важных моментах. Как и в любом деле, в процессе поиска работы, важен структурированный подход и тщательная подготовка на каждом из этапов.
Для начала, необходимо определить какую работу кандидат хочет найти и в чем она должна заключаться, после этого важно выяснить мотив поиска намеченной работы (почему именно эта сфера и почему именно данная работа). После того, как соискатель определил для себя эти два момента можно приступать к составлению резюме.
Первый этап — Составление резюме
От качества резюме зависит 80 % успеха.
Во-первых, потому что это первое. что видит работодатель при рассмотрении кандидата на ту или иную вакансию.
Во-вторых это первое впечатление, от которого зависит дальнейший статус соискателя: позвонят ли кандидату, пригласят ли на личное собеседование.
На просторах интернета есть масса рекомендаций по написанию СV, начиная от пошагового составления, заканчивая банальными стандартными шаблонами.
Но для того, чтобы именно Ваше резюме запомнилось, следует помнить о важности соблюдения базовых советов.
Рекомендации по составлению резюме:
1. Объем — максимум 1,5 страницы (как показывает практика: все, что более 1,5 страницы работодатель не читает);
2.Читабельность текста (Шрифт, размер, отступы, абзацы – должны быть выдержаны. Важно выделить 2-3 основных акцента, на которые соискатель хочет обратить особенное внимание работодателя, поскольку скрининг резюме происходит в течении первых 30 секунд);
3. Соблюдение грамматических и орфографических правил правописания (Показатель профессионализма и грамотности потенциального кандидата);
4. Структура (работодатель должен получить о кандидате конкретную и ясную картину восприятия);
5. Важно не количество текста а его качество (Детали каждого из пунктов резюме возможно предоставить уже на этапе личностного собеседования);
6. Обязательно указывать все свои контактные данные, электронный адрес.
7. Не выбирайте сложных шаблонов для резюме, т.к. это затрудняет импорт данных из резюме в базы данных рекрутеров.
Ниже указан пример структуры и наполненности хорошего резюме:
1. ФИО.
Желательно указывать полную фамилию, имя, отчество.
Некоторые советуют для более видимого эффекта написать заглавными буквами, не делайте этого ни в коем случае — это затрудняет работу рекрутерам;
2. Фотография.
Крайне серьёзно следует подходить к выбору фотографии для резюме, поскольку именно фото может послужить как приятным бонусом так и неожиданным минусом при отборе кандидата (некоторые работодатели видя неуместную фотографию соискателя на этапе скрининга не рассматривают дальнейшей возможности связаться с данным соискателем).
— сдержанный стиль в одежде;
— легкая улыбка;
— ухоженная внешность;
— отсутствие яркого макияжа;
— нейтральный задний фон;
— 60 % фотографии – лицо соискателя;
— отсутствие посторонних лиц и предметов на фото.
3. Персональные и контактные данные.
В шапке резюме важно выделить:
— действующий контактный номер телефона (если несколько операторов, необходимо указать два номера);
— электронный адрес (! Название электронного ящика должно быть уместным, рекомендуется избегать подобного рода ников: kotik muuur@…, XXX@…, sexy…@);
— дату рождения (в скобках возраст), гражданство (Страна);
— адрес проживания (если данная информация для кандидата сугубо личная, можно ограничиться указанием города);
— семейное положение, дети и их возраст (статус кандидата для работодателя важен для понимания того, насколько кандидат будет привязан к семье, и мобилен в командировках).
! Резюме — документ и лицо кандидата, это не личный дневник, в котором нет ограничений, не нужно писать статусы: в поиске, в разводе, гражданский брак, все сложно…
4. Цель.
Не всегда соискатель указывает свою цель поиска работы, но как показывает практика, для работодателя – это показатель мотивации и заинтересованности кандидата. Поэтому можно указать название позиции и описание функционала на которую кандидат претендует.
В разделе цель, также можно указать желаемый уровень з.п. (однако во избежание предвзятого отношения к кандидату, исходя из его запросов по заработной плате, и преждевременного отсеивания кандидата, уровень з.п. можно не указывать, пока того не запросит сам работодатель.) В случае, если решили указать уровень оплаты на который рассчитываете — укажите минимальный уровень, ниже которого, не согласитесь рассматривать предложения о работе.
5. Образование.
В данном пункте необходимо указать полное название учебного заведения, город, в котором находится учебное заведение, форму обучения (стационар, заочное, вечернее), факультет, специальность, квалификация (указанные в дипломе) года обучения с…по… Если имеется несколько дипломов, на первое место лучше поставить то образование, которое больше подходит для выбранной вакансии.
6. Дополнительное образование.
Бонусом для соискателя будет указание дополнительных курсов, воркшопов, мастер-классов, семинаров, тренингов, сертификатов, дипломов, грамот, которые касаются позиции на которую кандидат претендует. (Вышеуказанное будет свидетельствовать о целенаправленности и заинтересованности кандидата именно в той сфере на которую он претендует).
Нужно указать название курса, его длительность, год получения подтверждающего документа и организацию, которая проводила данное обучение.
7. Опыт работы.
Пожалуй самый важный и определяющий раздел во всем резюме. В данном пункте кандидат описывает свой ранний опыт работы. Важно помнить о хронологии указания предыдущих мест работы: начиная с последнего.
Сначала указывается название организации, (сфера деятельности организации), период работы, занимаемая должность, основные задачи и зоны ответственности.
Распространенная ошибка, которую допускают большинство соискателей — это подробное, детальное описание своих функциональных обязанностей на всех предыдущих работах. В результате чего получается сплошной текст и отсутствие каких-либо результатов деятельности и достижений.
Описывайте ваши успехи и достижения по технологии SMART-цели.
Каждая из букв аббревиатуры является заглавной для одного из “фильтров”, по которым должны проверяться “SMART цели”.
• Specific – Конкретная;
• Measurable – Измеримая;
• Relevant – Релевантная;
• Achievable – Достижимая;
• Time-Bound – Ограниченная по времени.
8. Дополнительная информация.
В данном разделе кандидат может указать уровень владения иностранными языками (русский – родной, английский – продвинутый, немецкий – разговорный либо использовать английские определения: Pre-Intermediate – ниже среднего, Intermediate – средний, Upper-Intermediate – выше среднего, Advanced – продвинутый.); навыки работы с компьютерными программами (Word, Excel, Power Point, 1C, SAP…) — «На уровне опытного пользователя» или «Уверенный пользователь», подытожить данный раздел соискатель может указав навыки работы с интернет браузерами и офисной техникой (Факсы, Сканеры, Копировальные аппараты…)
9. Специальные навыки.
Соискатель может указать наличие водительских прав, при этом отметив категорию, опыт вождения, марку автомобиля.
10. Личные качества.
В данном разделе следует отметить все свои положительные качества, которые будут приемлемыми для выбранной вакансии. Не стоит указывать все подряд хорошие качества, которые только сможете найти в интернете. Пусть это будет 3-4 пункта, но те, которые реально отражают картину личности соискателя. Не лишним будет краткое описание того, как именно проявились эти самые положительные качества.
11. Интересы и увлечения.
Если данный момент затруднителен для описания, тогда его можно пропустить, но именно увлечения определяют насколько кандидат любит командную работу, насколько активна жизненная позиция соискателя, занимается ли саморазвитием. Классический вариант — описание двух — трех увлечений : Чтение книг, занятия спортом и т.п.
Второй этап – как составить сопроводительное письмо
Сопроводительное письмо – крайне важная деталь, которой многие пренебрегают. Если хотите, чтоб резюме запомнилось, не лишним будет прикрепить к нему сопроводительное письмо. Поскольку именно такая мелочь лишний раз подчеркнет заинтересованность кандидата именно в данной работе и именно в данной компании. Более того — это дополнительная возможность лишний раз указать свои ФИО и контактные данные.
Сопроводительное письмо к резюме – это письмо работодателю, в котором соискатель имеет возможность заявить о себе как о потенциальном кандидате на открытую в компании вакансию и заинтересовать работодателя в рассмотрении именно своего резюме.
Наличие сопроводительного письма не есть обязательным аспектом, но однозначно будет дополнительным преимуществом кандидата при отборе на открытую вакансию.
Рекомендации по написанию сопроводительного письма:
В верхнем углу сопроводительного письма необходимо указать свои фамилию имя отчество, позицию, на которую претендует соискатель, компанию в которую направляется письмо и контактные данные.
Письмо необходимо адресовать конкретному адресату компании: представителю отдела по работе с персоналом, либо директору компании, при этом указать его ФИО, должность и наименование компании.
Примеры обращения в письме:
• Уважаемый/ая …
• Дорогой/ая …
• Добрый день, утро, вечер…
• Прошу Вас… обратить внимание на…
Далее в письме важно указать вакансию на которую подается соискатель и источник, который предоставил информацию о вакансии. Не лишним будет упоминание в письме о достижениях, целях и идеях компании, которые привлекли внимание кандидата.
Пример:
• Меня заинтересовала позиция…
• Наслышан о Вашей компании, как о лидере в области …
• Увидел на Вашем сайте открытую вакансию …
Далее необходимо заинтересовать работодателя тем, почему Вы обратились именно в эту компанию и именно Вы достойны занять эту должность. Можно сделать акцент на том, что отличает Вас от других соискателей и чем Ваш опыт будет полезен данному работодателю.
Пример:
• Считаю, что мой опыт в …
• Уверен, что мой профессиональный опыт будет полезен …
• Я досконально владею …
Далее важно сделать акцент на том, как Вы благодарны представителям компании за уделенное Вашей кандидатуре время и за прочтение ими сопроводительного письма.
Пример:
• Благодарю за уделенное время.
• Спасибо за то, что обратили внимание на мою кандидатуру.
• Буду весьма рад, если Вы сможете мне перезвонить.
• Буду рад/рада оветить на Ваши вопросы в телефонном режиме или при личной встрече.
• Мое резюме и рекомендации Вы найдете в присоединенном файле.
По окончании письма необходимо подчеркнуть Ваше уважение к работодателю:
С уважением, …(ФИО), …
(Подпись)
Телефон: …
После того как готово резюме, готово сопроводительное письмо смело можно приступать к серьёзному штурму всех возможностей, которые предлагают работодатели на рынке труда.
Ведь как говорится: «Дорогу осилит идущий».