Как настроить переадресацию тинькофф мобайл
Переадресация на Тинькофф Мобайл
Все мобильные операторы предлагают услугу переадресации. Не исключение и Тинькофф Мобайл. Эта опция есть на любом тарифном плане. Условия можно уточнить на официальном сайте, в мобильном приложении, по горячей линии или в точках подключения.
Для чего нужна переадресация вызова?
Эта услуга требуется, когда абонент не может ответить на входящие звонки или находится вне сети. Например, если вы долгое время будете в месте, где связь недоступна, можно перевести входящие на другой номер.
Если у человека два аппарата, то можно настроить перевод звонков с одного на другой на случай разряда аккумулятора.
Часто опцию подключают после смены номера. На период, пока вы сообщите всем новый телефон, можно оставить старую симку у себя и активировать эту функцию.
Переадресация звонков
Переадресация СМС
Такой возможности у ТМ нет. Руководство объясняет это тем, что в подобной ситуации может быть нарушена тайна переписки. Также невозможно получить доступ к сообщениям из личного кабинета или приложения.
Как убрать все переадресации?
Отключить переадресацию Тинькофф Мобайл можно двумя способами.
Как сделать переадресацию с Тинькофф Мобайла?
Подключить услугу можно двумя способами: через оператора с использованием USSD-запросов или в меню смартфона.
Настройка через устройство
На телефоне переадресация звонков в Тинькофф Мобайл настраивается следующим образом.
Для устройств на операционной системе Android:
После этого система предложит выбрать условие, при котором входящие вызовы будут направлены на другой номер. Затем нужно ввести телефон, куда пойдут звонки, либо выбрать его из списка контактов. После нажатия на кнопку «Включить» услуга будет активирована.
Для «яблочных» смартфонов подключение функции делается так:
Останется только ее активировать и можно пользоваться услугой. Подключается она передвиганием ползунка в положение «Включено».
Справка. У гаджетов на iOS в верхней части экрана будет значок с телефонной трубкой и стрелочкой рядом с ней. Это значит, что опция подключена.
Абоненты, проживающие в городах, где есть точки Тинькофф Мобайл, могут обратиться к сотрудникам за консультацией. Они расскажут, как установить или деактивировать услугу, какие возможности предусмотрены у оператора для абонентов.
Для переадресации у ТМ есть четыре команды. Все они набираются в таком формате:
Префикс зависит от того, в какой ситуации она должна сработать:
Стоимость
Для всех абонентов Тинькофф Мобайл данная услуга предоставляется бесплатно.
На какие номера невозможно установить перенаправление?
«Идите на завод». Бота «Тинькоффа» научили «посылать» мошенников и не только
«Тинькофф» запустил бесплатного телефонного секретаря по имени Олег. Его можно подключить всем, у кого работает переадресация. Защитит ли Олег от мошенников и рекламы и не испортит ли он отношения с мамой?
Ваш звонок очень важен для нас
– Здравствуйте, это служба безопасности. На вашем счёте сейчас произошло подозрительное списание, подскажите, вы переводили 100 тысяч рублей в посёлке Таганай Челябинской области?
– Ваш звонок очень важен для нас. Ой, оказывается, я умею врать.
Весёлый Олег умеет врать. Фото: zen. yandex.ru
Если вы подключите секретаря Олега, то разговор с мошенниками может состояться именно в таком позитивном ключе. С помощью платформы безопасности «Тинькофф Защита» Олег определяет номера массовых обзвонов и отвечает на них забавным образом. Надеяться, что мошенники или спамеры обидятся и перестанут звонить, не приходится, но зато можно больше не отвлекаться на них.
А если звонит мама?
Все знают, что если звонит мама, а вы не берёте трубку, то для неё вы попадаете в список пропавших без вести. Теперь можно познакомить родных с Олегом: если вы будете настолько заняты, что не сможете ответить даже маме, то за вас это сделает вечно бездельничающий Олег. Он выслушает родителя, сделает аудиозапись речи и отправит вам. Помимо аудио секретарь направит и текст сообщения – слова не всегда удаётся распознать идеально и литературно, но основную мысль Олег донесёт. Как только нерадивый ребёнок освобождается, он видит, кто и с какими вопросами звонил.
И мама не будет переживать. Фото: takprosto. cc
А точно Олег отличит маму от спамера?
В интернете есть много примеров того, как бот строит разговор. Часто это выглядит очень забавно. Например, при испытаниях Олега проводили исследование, как он отвечает на комментарии к новостям. Вот пример одной из новостей: «Иннополис» предложил IT-стартапам налоговые льготы, место в коворкинге и подписку на сериалы в обмен на переезд».
Комментарии пользователей и бота к новости. Фото: vc.ru
Но если отбросить шутки в сторону, то есть сомнения: всегда ли адекватно сработают алгоритмы робота при общении с людьми? Ведь тот же самый Олег встроен в чат приложения банка «Тинькофф». А всем известно, что когда пытаешься выяснить у бота вопрос посложнее, чем остаток по счёту, беседа может довести до исступления. Проблема так и не решится без оператора, время потратится зря, телефон полетит об стену, и будет вовсе не до смеха. Но у кого есть время лично проверить Олега, то попробовать можно.
Как взять такого секретаря и как им пользоваться?
Олег работает бесплатно. Его можно подключить в приложении «Тинькофф», в мессенджерах «Telegram» и «ВКонтакте» либо через «Тинькофф Мобайл». В приложении Олега можно найти через поиск или в разделе «Чаты»: там надо отправить сообщение «Секретарь», дальше появятся инструкции. В мессенджерах надо подключить бота @OlegOtvetBot.
При подключении приложение спрашивает, в каких случаях выполнять переадресацию на Олега: если вы не берёте трубку, сбрасываете или разговариваете.
Быть абонентом «Тинькофф Мобайл» для дружбы с Олегом действительно не обязательно. Но несмотря на заверения компании «Тинькофф» в том, что помощника может подключить кто угодно, это не так. Как сказано выше, секретарь работает по принципу переадресации вызова. Такая функция есть у большинства, но не у всех региональных операторов.
Переадресация вызовов на Тинькофф Мобайл: подключаем и настраиваем услугу
В Tinkoff Мобайл разработаны специальные опции, которые дают возможность абонентам с большим комфортом пользоваться связью. Некоторые из дополнительных сервисов бесплатные: «Отвечает Олег», «переадресация звонков», «Определитель скрытых номеров» и так далее. С ценами платных специальных опций пользователи могут ознакомиться в мобильном приложении компании Tinkoff Mobile.
Мобильный оператор предлагает своим клиентам услугу USSD-команд, которые представляют собой короткие цифровые комбинации, помогающие выполнять различные действия и, получать нужную информацию.
В Tinkoff Mobile 2 группы подобных команд.
Переадресация на Тинькофф Мобайл
В некоторых случаях абонент Тинькофф Мобайла владеет несколькими номерами. Для того чтобы управлять ими, нужно скачать мобильное приложение данного оператора связи. Если есть необходимость перейти на другой номер, то на вашем экране нужно сделать движение влево.
Таким образом вы сумеете поменять данный пакет, управлять различными услугами на номерах, которые зафиксированы на ваше имя. Когда у абонента появляется несколько номеров, зафиксированных на его имя, то в меню телефона появляется раздел «Управление доступами».
Но при наличии одного номера, в некоторых ситуациях используется услуга переадресации.
Для чего нужна переадресация вызова?
Функция «Переадресация» есть во всех тарифных планах Tinkoff Mobile.
Переадресация бывает двух видов:
Более подробную информацию об этой услуге можно найти на основном портале компании Tinkoff или в мобильном приложении.
Все вопросы абоненты могут задать сотруднику компании, позвонив на горячую линию сотовой связи, или посетив офисы обслуживания абонентов.
Для чего нужна переадресация СМС
Оператор не имеет доступа к сообщениям из главного ресурса или мобильного приложения.
Как сделать переадресацию с Тинькофф Мобайла?
Активировать услугу переадресации можно 2-я путями:
С помощью USSD обеспечивается контакт между абонентом и мобильным оператором Tinkoff Mobile, в реальном времени. Данный сервис работает по умолчанию. Каждый человек, который пользуется мобильным телефоном, прибегает к разным командам, дающим возможность выполнить то или иное действие.
С помощью этих команд, которые вводятся в смартфон, можно проверить свой тарифный план, узнать состояние баланса или получить иные сведения. Подобным образом можно довольно оперативно получать информацию, потому что ответ поступает мгновенно.
Данную опцию можно активизировать на любом сотовом аппарате. Абонент отправляет короткие сообщения.
При вводе пользователем знаков, с конкретной последовательностью, которые создаются в виде USSD-команды, происходит контакт и передача сведений между клиентом и оператором сотовой связи Tinkoff.
Основные назначения USSD-команд:
К тем командам, которые посылаются на сервер, сотовому оператору есть конкретные требования. После того как абонент набирает данную команду, он должен нажать на кнопку вызова.
Каждый оператор связи имеет свои коды, которые в некоторых случаях могут совпадать с набором цифр и символами других операторов. Пользователям рекомендуется запомнить часто используемые команды, а редко используемые можно узнать на главном портале компании Тинькофф Мобайл.
После того как клиент вводит USSD-команду в соответствующую строчку, и нажимает на вызов, моментально приходит ответ от сервера, и клиент на экране телефона может увидеть всю информацию, которая его интересует.
Настройка через устройство
Клиенты Тинькофф, которые живут в больших городах, могут обратиться к специалистам в офисы обслуживания клиентов Tinkoff Mobile, для более детального ознакомления с настройками различных услуг. Кроме того, они могут получить информацию и всех возможностях сотового оператора Тинькофф Мобайл.
Переадресация звонков для телефонов с программным обеспечением Android и IOS в Tinkoff настраивается следующим образом.
Android
Для аппаратов, с программным обеспечением системы Android, услуга перенаправления номеров активизируется следующим образом:
Обладатели смартфонов, работающих с программным обеспечением IOS, должны выполнить следующие действия:
На какие номера невозможно установить перенаправление?
Оператор мобильной связи имеет возможность выполнить переадресацию на номера различных операторов, кроме городских номеров.
Как убрать все переадресации?
Чтобы убрать услугу переадресации, необходимо: набрать команду: **21#, найти опцию »отключить» и нажать на нее.
Можно ли настроить переадресацию СМС-сообщений
Достаточно удобной услугой является переадресация смс с номера смартфона на email. Но она не имеет большой популярности. Подобную услугу можно подключить на телефоне Android через разные программы, например: «SMS 2 Gmail»
Для этого включается программа, туда вписывается ваш email, куда отправляется сообщение, со специальным словом. После этого, на ваш адрес будут приходить уведомления о входящих звонках на ваш сотовый телефон.
Стоимость
Переадресация звонков через мобильного оператора
USSD-команды, которые предназначены для активации услуги переадресации, довольно простые. Они набираются по стандарту — **команда*телефонный номер#.
«Префикс» команды бывает разный, и зависит от того, какое действие должно выполняться:
В компании Tinkoff Mobile возможно перенаправление звонков на телефонные номера любого оператора связи.
Для того чтобы перенаправить звонок с номера Tinkoff Mobile на номер МТС, нужно позвонить в компанию, и там специалист выполнит переадресацию.
Билайн
Для активизирования переадресации нужно войти в личный кабинет или позвонить на сотовую сеть Tinkoff, для того чтобы задать вопрос оператору. Кроме того, сервис переадресации можно активизировать самостоятельно, выбрав команду *110*031#, после этого нужно нажать на «вызов».
Мегафон
Можно позвонить в пункты обслуживания абонентов и уточнить нюансы перенаправления номера. Для включения функции переадресации всех входящих звонков, нужно набрать *21*
Tele2
Главные USSD-коды для абонентов:
Тинькофф Мобайл
Команды для переадресации:
Данная услуга дает возможность автоматически перенаправить входящий звонок с номера Tinkoff на номер Йота. Для этого нужно:
Как отключить переадресацию
Необходимо выполнить следующие действия:
Оцените эту статью
Напишите в комментариях, была ли она для Вас полезной?
USSD-команды на Тинькофф Мобайл: полный список
Главная цель при использовании USSD-сервиса, это обеспечение возможностей для абонентов по управлению приложениями и получению актуальной информации от них. Если ваш телефон поддерживает стандарт GSM, то USSD на нём тоже будет работать.
USSD-команды — что это?
USSD-команды имеют множество достоинств:
С помощью USSD-команд можно с лёгкостью управлять связью, услугами и опциями, менять один тарифный план на другой. Также с их помощью можно получить необходимую информацию.
Как отправлять USSD-команды на Тинькофф Мобайл?
Для того чтобы отправить команды USSD автоинформаторам Тинькофф Мобайл, необходимо в начале прописать символ #, а в конце *. Это нужно для того, чтоб оператор отличал их от обычных звонков. Чтоб получить ответ от оператора на интересующий вас вопрос необходимо после набора кода нажать клавишу вызова.
Какие USSD команды у Тинькофф Мобайл
Абоненты мобильного оператора Тинькофф Мобайл могут воспользоваться двумя командами:
Как узнать свой номер с помощью команды с телефона?
Как проверить баланс и остаток пакетов?
Вы увидите ваш текущий остаток средств на счёте после набора на устройстве команды *100# → «Вызов». Также можно посмотреть баланс войдя в мобильное приложение Тинькофф мобайл. Его можно скачать в приложении App Store для айфона, или Google Play для андроида.
Переадресация вызовов
Если правильно настроить на своём устройстве переадресацию, входящие вызовы будут переадресовываться на другой, указанный вами номер. Если вы не подключали пакеты минут, то стоимость данной услуги будет 3,9 ₽ за минуту. В противном случае на звонки будут тратиться резервы из пакета минут.
Можно ли управлять связью не в приложении?
В личном кабинете на официальном сайте есть возможность поменять либо перенести номер телефона, а также активировать нужные услуги, положить деньги на счёт или просмотреть расшифровку звонков, сообщений и потраченных средств.
Оцените эту статью
Напишите в комментариях, была ли она для Вас полезной?
Простая инструкция, как сделать переадресацию звонков и СМС на другой номер
В нашей стране остались уголки, где сигнал части мобильных сетей оставляет желать лучшего. Если вы по каким-либо причинам будете находится вне зоны покрытия одного из операторов, то лучше заранее сделать переадресацию звонков или СМС на стационарный или другой мобильный телефон. Пользователи смартфонов на OC Android при этом могут столкнуться с трудностями. Разберемся, как включить переадресацию звонков разными способами.
В каких случаях можно использовать переадресацию?
Встроенная возможность переносить вызовы на другой мобильный номер пользуется особой популярностью. Прибегнуть к ней можно в следующих случаях:
Этой услугой можно пользоваться на постоянной или временной основе. Чтобы при необходимости включать и прекращать пользование этой возможности, необходимо знать, как сделать переадресацию звонков.
Использование системных настроек телефона на базе Android
У операционной системы Android есть несколько версий, поэтому лучше всего привести общий алгоритм, подходящий для самых распространенных вариантов. Если у вас Android 4 версии и ниже, то названия команд могут быть иными, а общий принцип останется тем же.
Для настройки вам понадобятся только стандартные приложения, которые есть на каждом смартфоне. Переадресация звонка на другой номер выполняется по следующей инструкции:
Рекомендуем после настройки протестировать возможность переадресации. Это позволит вам убедиться, что измененные параметры применяются верно. Самой частой ошибкой пользователей является неправильный формат номера, на который будет осуществляться переадресация. Его необходимо вводить в федеральном формате, то есть если вы выбрали стационарный телефон, указывайте его вместе с кодом населенного пункта.
В некоторых смартфонах отсутствует строка меню «Аккаунты для звонков». В этом случае вам необходимо будет зайти в дополнительные параметры и найти там пункт «Переадресация вызовов». В нем можно найти разные варианты, нужный вам озаглавливается «Голосовой вызов». Остальные принципы настройки ничем не отличаются от описанных выше. Вам нужно будет также выбрать ситуацию, при которой вы хотите воспользоваться переадресацией, а затем указать номер для получения вызовов.
Как поступить, если в смартфоне не предусмотрена переадресация?
Это приложение хорошо тем, что вы можете не вручную вводить номер для переадресации, а выбрать его из списка контактов. Не работает приложение только в том случае, если переадресацию не поддерживает ваш сотовый оператор. С такой ситуацией могут столкнуться пользователи небольших региональных компаний или операторов, которые недавно появились на рынке, но в в большинстве случаев проблем не возникает.
Настройка переадресации на уровне сотового оператора с помощью USSD запросов
После введения выбранной команды нужно нажать «Ок» или клавишу «Вызов». Услуга доступна только при положительном балансе номера телефона, на который поступают звонки. Это связано с тем, что ее использование влечет за собой небольшие траты.
Сколько стоит перенос звонков на другой номер?
Большинство сотовых операторов не берет абонентскую плату за использование переадресации. Раньше эта услуга использовалась только бизнесменами, поэтому ежедневный взнос за нее был, но сейчас практически на всех тарифных планах она бесплатна. Исключением является лишь переадресация звонков МТС, за которую придется отдать около 30 рублей в месяц.
Однако, будьте готовы к непредвиденным тратам. Несмотря на отсутствие абонентской платы, операторы берут в среднем по 3.5 рубля за переадресацию на городские телефоны. Если у вас современный тарифный план с включенным пакетом минут, они могут расходоваться, так как переадресацию часто засчитывают на исходящий вызов.
Как узнать условия переадресации на вашем тарифном плане?
Ознакомиться с правилами предоставления переноса звонков можно несколькими путями:
Легче всего найти нужные сведения на официальном сайте оператора. Вам необходимо для этого ввести в строке поиска (обычно располагается в верхней части окна) слово переадресация и найти сноску на условия ее предоставления.
В абонентском отделе салона оператора вам могут помочь консультанты, они расскажут вам не только об условиях предоставления услуги, но и дадут рекомендации по подключению. В последнее время в салонах уровень подготовки консультантов снизился, поэтому зачастую их слова приходится перепроверять на сайте или на горячей линии. Это связано с увеличением количества продаж телефонов и прочей атрибутики в таких торговых точках, а консультирование абонентов отошло на второй план. Зато тут вы можете найти стойку с полной информацией по вашему тарифу.
У каждого оператора есть собственный бесплатный короткий номер, позвонив на который вы можете решить все проблемы и получить ответы на вопросы. Приведем координаты горячих линий крупнейших операторов РФ:
Все эти номера при звонках по России работают абсолютно бесплатно. Соединиться с оператором можно круглосуточно в любой день недели. Иногда ответа приходится ждать 10-15 минут.
Можно ли настроить переадресацию смс-сообщений?
Операторы включили в список своих услуг не только переадресацию звонков, но и перенос на другой номер смс-сообщений. В отличие от стандартной переадресации эта услуга будет платной. Если вы чувствуете в ней необходимость, то необходимо обратиться с своему поставщику связи. Приведем информацию от крупных операторов по поводу переадресации СМС.
Пользование услугой платное. Тарифы регулярно меняются, поэтому лучше заранее уточните их у оператора.
Билайн и Мегафон
Об этих операторах мы напишем вместе, так как на данный момент они не предоставляют услугу переадресации сообщений, но все может изменится в любой момент. Перед тем как расстроиться позвоните оператору, возможно, нужная опция уже появилась в списке услуг.