Как настроить вебку в зуме
Как настроить камеру в Zoom
Основная сфера использования Zoom – запуск видеоконференций с большим количеством участников. Чтобы все могли видеть пользователя, у него должна быть подключена и правильно настроена камера. На мобильных устройствах с этим проблем почти не бывает, а вот в программе для ПК могут возникнуть проблемы. Из нашей статьи вы узнаете, как настроить камеру в Зуме на любых устройствах. Также речь пойдет о функции «Виртуальный фон». А в последнем разделе будут описаны возможные проблемы с видео и способы их решения.
Руководство
Для начала нам нужно попасть на страницу параметров. Проще всего это сделать, когда пользователь вошел в учетную запись на компьютере:
Если же авторизация еще не пройдена, то данный способ не подойдет. Но есть два других:
Теперь посетите раздел «Видео».
В нем нам интересны следующие опции:
Если картинка в окне предпросмотра показывается некорректно, то попробуйте ее повернуть с помощью соответствующей кнопки в верхнем правом углу:
Мобильные устройства
В приложении для Android и iOS как таковых настроек камеры нет. Но есть несколько полезных опций, например, отключение видео при подключении к конференции. Добраться до этого параметра выйдет так:
В самой видеоконференции вы можете вернуть картинку, если нажмите на соответствующую иконку:
А чтобы сменить отображение с передней камеры на заднюю, тапните на характерный значок в верхнем левом углу:
Виртуальный фон
Функция «Виртуальный фон» заменяет фон на видео с камеры участника с привычной обстановки на любую картинку или же видеоролик. Доступна она как в мобильном приложении, так и в программе для компьютера.
Это очень полезная особенность с большим количеством сценариев использования, например, можно разыграть конференцию так, что она проходит не в обстановке квартиры, а на заброшенном пляже. В общем, огромное количество сценариев.
Подробности по использованию функции «Виртуальный фон» мы расписали в отдельных статьях:
Решение проблем
Даже когда все правильно настроено, видео может не выводиться. Это относится и к ПК, и к мобильным устройствам. В первую очередь вам стоит проверить, не использует ли в настоящее время другая программа камеру. Если это действительно так, то на время общения в видеоконференции ее следует закрыть.
Следующий момент относится только к приложению для смартфонов и планшетов. Пока вы не разрешите доступ к камере в Zoom, она не будет работать. Вообще это делается на этапе установке приложения, при первом запуске или при подключении к онлайн-встрече.
Но на Айфоне и Айпаде могут понадобиться дополнительные шаги:
Крайняя мера для мобильных устройств – удаление и повторная установка приложения Зум. Вот ссылки на соответствующие инструкции:
Не работает камера в приложении Zoom
Весьма неприятно, если при подключении к видеоконференции не работает камера в Zoom. Общаться с другими участниками вы сможете через микрофон или встроенный чат, но видеть они вас, к сожалению, не будут. Возникает такая проблема и в ПК-клиенте Зума, и в приложении для Android и iOS. В этой статье мы разберем, как с ней разобраться. Сначала речь пойдет о решениях для компьютеров и ноутбуков, а затем – для мобильных устройств.
Методы решения проблемы
При входе в конференцию у вас по умолчанию может быть отключено видео. Чтобы включить его, нажмите на отмеченную кнопку:
Если не помогает, то стоит выполнить настройку:
В результате в окошке выше должна появиться картинка с камеры.
Также может помочь:
Очень удобно выполнять какие-либо проверки с помощью тестовой конференции.
Если Zoom не обнаруживает камеру, то стоит проверить, отображается ли она в системе в принципе. Для этого:
Если это не так – попробуйте ее переподключить, найти новые драйвера (используйте сайт разработчика) или же проверить в другой программе.
Решения для мобильных устройств
На смартфонах и планшетах проблемы с камерой в приложениях – редкость. Тем не менее, у пользователей Zoom они возникают. И тут можно выделить несколько причин:
В первом случае помогает перезапуск приложения. Альтернативный вариант – выключение и повторное включение мобильного устройства.
Во втором – полная переустановка Zoom. Она включает в себя удаление и повторную загрузку.
А в третьем – нужно в самой видеоконференции вызвать элементы управления и тапнуть на отмеченную кнопку:
Почему не работает камера в Zoom
У пользователей клиента видеоконференций камера в Zoom не работает из-за неверных настроек доступа к видеооборудованию. На компьютерах с Windows 10 откройте меню «Пуск», щелкните по шестеренке, перейдите в раздел «Конфиденциальность» и выберите пункт меню «Камера» слева. Убедитесь в том, что переключатель «Разрешить приложениям доступ к камере» включен и программе Зум предоставлен доступ к видеооборудованию. На ПК с mac OS кликните по яблоку вверху слева, выберите пункт «Системные настройки», откройте раздел «Защита и безопасность», перейдите во вкладку «Конфиденциальность» и выберите камеру в левом меню. Удостоверьтесь в том, что флажок слева от иконки Зум проставлен.
Как включить камеру в Zoom
Участник удаленной встречи может включить камеру в Зуме во время подключения к конференции. Чтобы подключиться с видео, щелкните по голубой кнопке. Если достаточно аудиоконференции, кликните «Подключиться без видео».
Управляйте видеооборудованием во время удаленного собрания. Чтобы отключить камеру в Zoom, нажмите на вторую слева иконку «Остановить видео». Система заменит изображение пользователя на аватарку и переименует пиктограмму на «Включить видео». Повторный клик по иконке возобновит трансляцию потокового видео.
Если организуете конференцию на компьютере и не хотите транслировать видео, сбросьте флажок «Начать с видео» у оранжевой иконки «Новая конференция».
Для запуска удаленной встречи с выключенным видео организатора на телефоне нажмите на иконку «Новая конференция» и передвиньте ползунок «Видео вкл.» в неактивное положение.
Организуете конференцию и не знаете, как отключить камеру в Zoom у участников встречи?
1. Кликните по иконке «Участники».
2. Наведите курсор мышки на имя участника в правой части экрана.
3. Нажмите на кнопку «Дополнительно».
4. В контекстном меню выберите «Остановить видео».
Зум не видит камеру в Windows 10
Сначала убедитесь в том, что операционная система «видит» встроенную в ноутбук или внешнюю подключенную к компьютеру камеру. Нажмите «Пуск» и запустите приложение «Камера». Если перед глазами появилась надпись «We can’t find your camera» на черном фоне, следует настроить оборудование в диспетчере устройств. Если видите серый экран с кнопками управления устройством, камера в Zoom не работает из-за проблем с доступом: нужно настроить параметры конфиденциальности операционной системы.
Если операционная система не разрешает приложениям доступ к камере, выполните шесть простых шагов.
1. Щелкните по меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
2. Нажмите на плитку «Параметры» или на иконку с шестеренкой.
3. В параметрах Windows перейдите в раздел «Конфиденциальность» с замочком слева.
4. В левом меню кликните «Камера».
5. Убедитесь в том, что под заголовком страницы выводится «Доступ к камере для этого устройства включен». В противном случае щелкните по кнопке «Изменить» и предоставьте доступ.
6. Переведите во включенное положение ползунок «Разрешить приложениям доступ к камере».
Если у клиента конференций нет проблем с доступом, конфликт приложений исключен, но Zoom не видит камеру, проверьте вебку с помощью диспетчера устройств.
1. На рабочем столе кликните по иконке с компьютером.
2. В открывшемся окне правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и выберите пункт «Свойства».
3. Перейдите в раздел «Диспетчер устройств» вверху слева.
4. Кликните левой кнопкой мышки по иконке «Камеры» в списке оборудования.
5. Если камер несколько, выберите нужную, щелкните правой кнопкой и вызовите контекстное меню.
6. Кликните «Свойства».
7. Удостоверьтесь, что во вкладке «Общие» в поле «Состояние устройства» указано «Устройство работает нормально».
8. Если в поле «Состояние устройства» выводится ошибка, перейдите во вкладку «Драйвер».
9. Удостоверьтесь в том, что камера включена. Если слева от строчки «Разрешение выбранного устройства» размещена кнопка «Задействовать», веб-камеры выключена. Щелкните «Задействовать», затем «Ok» в нижней правой части окна со свойствами.
10. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Не работает видеотрансляция в Windows 7
Пользователям Windows 7 доступен только диспетчер устройств, потому что в операционной системе нет встроенного приложения Camera и настроек доступа оборудования к установленным на компьютер программам.
Чтобы попасть в диспетчер устройств, выполните описанную для Windows 10 последовательность действий или перейдите к настройкам через меню «Пуск».
1. Щелкните «Пуск».
2. Кликните «Панель управления».
3. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
4. Под заголовком «Система» щелкните «Диспетчер устройств».
Настроить камеру в Windows 7 помогает конкурирующий клиент конференций Skype. Чтобы перейти к настройкам вебки, выполните семь простых действий.
2. Щелкните по трем точкам справа от аватарки.
3. Выберите верхний пункт «Настройки».
4. Перейдите в раздел «Звук и видео».
5. Если к компьютеру подключено несколько устройств, выберите нужную камеру в списке.
6. Перейдите по ссылке «Настройки веб-камеры».
7. Откройте вкладку «Дополнительные настройки» и настройте экспозицию, усиление, яркость, контраст, интенсивность цвета, баланс белого, предотвращение мерцания и ориентацию изображения.
Проблемы с видеооборудованием на mac OS
Почему не работает камера в Зуме на MacBook? Часто, как и в случае с ПК на Windows 10, проблема связана с настройками доступа приложений к аудиооборудованию. Шесть шагов помогут проверить, видит ли клиент конференций веб-камеру макбука.
1. Щелкните по иконке с яблоком в левом верхнем углу экрана.
2. В раскрывшемся меню выберите пункт «Системные настройки».
3. Перейдите в раздел «Защита и безопасность».
4. Откройте вкладку «Конфиденциальность».
5. Кликните по пункту левого меню «Камера».
6. Убедитесь в простановке чекбокса слева от иконки Zoom.
Почему не работает камера на iOS
Иногда пользователи iPhone и iPad при первом запуске приложения не предоставляют клиенту доступ к веб-камере. В этом случае в окне предварительного просмотра видео программа выводит ошибку, как показано на скриншоте.
Чтобы разрешить Zoom доступ к видеооборудованию, пройдите три шага.
1. Щелкните по иконке «Настройки» с шестеренкой на рабочем столе.
2. В строке поиска по настройкам введите «Zoom» и перейдите к единственному результату поиска.
3. Убедитесь в том, что ползунок справа от иконки с камерой переведен во включенное положение.
Не работает трансляция видео на телефоне с Android
Камера на смартфонах с Android не работает по той же причине, что у телефонов с iOS: приложению не предоставили доступ к видеооборудованию при первом запуске. Чтобы программа «увидела» камеру, выполните набор простых действий.
1. Щелкните по пиктограмме с шестеренкой и перейдите к настройкам смартфона.
2. Скролльте экран вниз и переходите в раздел «Все приложения».
3. Напечатайте название программы в строке поиска и перейдите к настройкам приложения.
4. Кликните по ссылке «Разрешения приложений».
5. Удостоверьтесь в том, что программе предоставлен доступ к камере.
Как настроить камеру в Zoom
Руководство
Для начала нам нужно попасть на страницу параметров. Проще всего это сделать, когда пользователь вошел в учетную запись на компьютере:
Если же авторизация еще не пройдена, то данный способ не подойдет. Но есть два других:
Теперь посетите раздел «Видео».
В нем нам интересны следующие опции:
Если картинка в окне предпросмотра показывается некорректно, то попробуйте ее повернуть с помощью соответствующей кнопки в верхнем правом углу:
Мобильные устройства
В приложении для Android и iOS как таковых настроек камеры нет. Но есть несколько полезных опций, например, отключение видео при подключении к конференции. Добраться до этого параметра выйдет так:
В самой видеоконференции вы можете вернуть картинку, если нажмите на соответствующую иконку:
А чтобы сменить отображение с передней камеры на заднюю, тапните на характерный значок в верхнем левом углу:
Решение проблем
Следующий момент относится только к приложению для смартфонов и планшетов. Пока вы не разрешите доступ к камере в Zoom, она не будет работать. Вообще это делается на этапе установке приложения, при первом запуске или при подключении к онлайн-встрече.
Но на Айфоне и Айпаде могут понадобиться дополнительные шаги:
Крайняя мера для мобильных устройств – удаление и повторная установка приложения Зум. Вот ссылки на соответствующие инструкции:
Итоги
Такой вариант записи конференции в Zoom на телефоне не слишком удобен, но его альтернатива только одна – переход на платный тариф («Профессиональный» и выше). Так что если он вам не подходит, то воспользуйтесь нужной функции в компьютерной версии программы.
Настройка из личного кабинета
Чтобы запись конференции в Zoom производилась автоматически, произведите настройку из личного кабинета. Для этого:
Важно! После изменения настроек перезапустите Zoom Cloud Meetings на телефоне.
Где хранится видеозапись
После завершения трансляции, платформа предложит сохранить конференцию в Zoom. Когда все участники покинут конференцию, откроется папка, в которой хранится файл.
Чтобы узнать, где сохраняется запись:
Проверить расположение файла, можно с локального компьютера. Для этого:
Важно! Для данных размещенных в облаке, в личном кабинете будет добавлена ссылка на видео.
Записываем конференцию в Zoom
Zoom работает как на компьютерах, так и на мобильных устройствах. Порядок записи конференций на тех и других устройствах немного различается, однако имеет схожий алгоритм.
На мобильном устройстве
Пользователи мобильных версий Zoom могут записывать видео и аудио, только если эта функция поддерживается операционной системой смартфона или планшета. Узнать, доступна ли эта функция на вашем устройстве, можно так:
Если пункт «Запись» неактивен, значит, ваш аппарат ее не поддерживает.
Для приостановки или завершения записи используйте кнопки «Пауза» и «Стоп». Как только конференция закончится или вы покинете ее сами, запись остановится и произойдет автоматическое перемещение к директории, куда был сохранен видеофайл.
На компьютере
Деловые совещания обычно проводятся на компьютерах, поэтому инструментов управления записью конференций в десктопной версии Zoom несколько больше, чем в мобильной. Чтобы записать информацию с экрана ПК или ноутбука, выполните следующие действия:
После завершения сеанса откроется папка с сохраненными материалами. А где их искать, если папка вдруг не открылась, мы расскажем дальше.
Создание записи конференции без разрешения
Если создатель трансляции запретил участникам записывать ее при помощи встроенных в Зум инструментов, то вы сможете это сделать с помощью стороннего программного обеспечения как на телефоне, так и на ПК.
Если вы используете Зум на компьютере, вам подойдет любая программа с функцией захвата видео и звука с экрана. Разберем, как это сделать, на примере популярного приложения для скринкастинга Bandicam.
Как включить микрофон в Zoom
Микрофон по умолчанию остается работающим при входе в конференцию. Для этого на главном экране перед подключением не нужно устанавливать галочку в пункте «Не подключать микрофон».
Вход в конференцию
Если все-таки активировать данный параметр, то микрофон работать не будет. При первом подключении к конференции нужно выполнить такие действия для включения микрофона:
Нажимаем по значку микрофона
В итоге микрофон включится, и другие участники будут вас слышать. Единственное, если организатор ограничил использование микрофона, то активировать его не получится.
Применение встроенных средств
Разрешение записи для других участников
Организатор конференции, которому нужно разрешить другому участнику сделать свою запись разговора, должен выполнить такие действия:
Теперь участнику можно записывать видео так же, как организатору беседы, с помощью встроенных опций программы. Но, если нужно снова отключить такую возможность, достаточно проделать те же пункты, но в последнем уже не разрешить, а запретить запись.
Просмотр ролика
Использование смартфона
Для получения возможности записать видео с телефона придется выполнить такие действия:
После установки настроек пользователь может запускать создание видеороликов с телефона. Чтобы включить эту функцию во время онлайн-беседы, следует нажать в любой точке экрана, открыв кнопки управления, и в меню «Подробнее» активировать запись.
Часть 1 : Что делать для записи Zoom Meeting
Как и выше, вы можете легко записывать и делиться встречей Zoom. Если быть более точным, вам разрешено записывать видео встречи Zoom со звуком в любое время. Итак, что вам нужно сделать, чтобы вызвать эту функцию?
Когда вы начнете собрание Zoom, вы можете сразу перейти к панели управления. В нижней части экрана есть значок «Запись». Таким образом, вы можете щелкнуть этот значок, чтобы немедленно начать запись собрания Zoom.
Позже, когда вы захотите остановить Zoom-запись, вы можете нажать «Остановить запись» в том же месте на панели управления.
Записанное собрание Zoom будет сохранено в формате MP4. Вы можете перейти в папку назначения Zoom по умолчанию, чтобы получить свое экспортное видео.
Часть 3 : Как записать Zoom Meeting на iPhone
Пользователям iPhone, iPad и iPod Touch не требуется устанавливать стороннее приложение для записи Zoom. Просто обновитесь до iOS 11. В результате вы можете записать Zoom собрание на iPhone по умолчанию запись экрана iOS функцию.
Шаг 1 : Включить запись экрана iOS
Включите ваше устройство iOS. Откройте приложение «Настройки». Выберите «Центр управления» в списке. Затем выберите «Настроить элементы управления».
Нажмите зеленый значок добавления перед «Запись экрана». Нажмите кнопку «Назад» и включите «Доступ в приложениях».
Шаг 2 : Запишите встречу Zoom на iPhone
Откройте приложение Zoom на устройстве Apple. Выберите «Начать собрание», чтобы провести собрание Zoom как обычно. Позже проведите пальцем вверх от нижней части экрана. Нажмите значок «Запись» в «Центре управления».
После обратного отсчета начнется запись встречи Zoom на iPhone. Если вы хотите остановить запись, просто проведите пальцем вниз, чтобы нажать значок «Остановить запись».
Пользователям, использующим iOS-версию до 11, необходимо скачать устройства записи экрана iPhone записать встречу Zoom на вашем iPhone.
Руководство
Для начала нам нужно попасть на страницу параметров. Проще всего это сделать, когда пользователь вошел в учетную запись на компьютере:
Если же авторизация еще не пройдена, то данный способ не подойдет. Но есть два других:
Теперь посетите раздел «Видео».
В нем нам интересны следующие опции:
Если картинка в окне предпросмотра показывается некорректно, то попробуйте ее повернуть с помощью соответствующей кнопки в верхнем правом углу:
Мобильные устройства
В приложении для Android и iOS как таковых настроек камеры нет. Но есть несколько полезных опций, например, отключение видео при подключении к конференции. Добраться до этого параметра выйдет так:
В самой видеоконференции вы можете вернуть картинку, если нажмите на соответствующую иконку:
А чтобы сменить отображение с передней камеры на заднюю, тапните на характерный значок в верхнем левом углу:
Решение проблем
Следующий момент относится только к приложению для смартфонов и планшетов. Пока вы не разрешите доступ к камере в Zoom, она не будет работать. Вообще это делается на этапе установке приложения, при первом запуске или при подключении к онлайн-встрече.
Но на Айфоне и Айпаде могут понадобиться дополнительные шаги:
Крайняя мера для мобильных устройств – удаление и повторная установка приложения Зум. Вот ссылки на соответствующие инструкции:
Как работать во время вебинара или урока
Одна из основных задач zoom — создать условия для полноценного обучения, качественного проведения конференций, вебинаров.
Демонстрация экрана
Инструмент доступен на пк, мобильных устройствах.
Реакции и общение, обмен файлами, чат
Система позволяет общаться в чате:
При демонстрации экрана функция чата также работает:
Дополнительная опция при работе на компьютере — передача, сохранение файла, конспекта, отчета через чат. Для этого достаточно нажать на «Файл», прикрепить нужный, послать. На смартфонах прикрепленные документы не видно, посмотреть их не удастся.
Алгоритм отправки сообщения в чате на телефоне:
Обратная реакция слушателей
Существует несколько способов получить обратную реакцию слушателей: